1、LOGO第三章第三章 揀貨揀貨作作業業管理管理 Company Logo12第一單元第一單元 揀貨作業揀貨作業第二單元第二單元 揀貨管理揀貨管理Company Logo 第一單元第一單元 揀貨作業揀貨作業zzzzzzzzz單元簡介 本單元主要介紹揀貨作業概念、基本流程；揀貨本單元主要介紹揀貨作業概念、基本流程；揀貨方式的種類、操作流程；揀貨策略的種類、內容；方式的種類、操作流程；揀貨策略的種類、內容；揀貨路徑規劃設計；揀貨設備及設備選擇方法等內容。揀貨路徑規劃設計；揀貨設備及設備選擇方法等內容。Company Logo1、能選擇適當的揀貨方式；、能選擇適當的揀貨方式；2、能選擇適當的揀貨策略；

2、、能選擇適當的揀貨策略；3、能規劃適當的揀貨路徑；、能規劃適當的揀貨路徑；4、能選擇適當的揀貨設備。、能選擇適當的揀貨設備。能力目標1 1、了解揀貨作業的含義；、了解揀貨作業的含義；2 2、掌握揀貨作業的基本流程；、掌握揀貨作業的基本流程；3 3、掌握揀貨方式種類及操作流程；、掌握揀貨方式種類及操作流程；4 4、掌握揀貨策略的影響因素和運作特點；、掌握揀貨策略的影響因素和運作特點；5 5、理解揀貨路徑的影響因素；、理解揀貨路徑的影響因素；6 6、掌握揀貨路徑的規劃設計；、掌握揀貨路徑的規劃設計；知識目標zzzzzzzzz本次課程目標Company Logo（一）揀貨的概念（一）揀貨的概念 所謂

3、揀貨，是依據顧客的訂貨要求或配送中心所謂揀貨，是依據顧客的訂貨要求或配送中心的作業計劃，將商品從其儲位或其他區域揀取出來的作業計劃，將商品從其儲位或其他區域揀取出來的作業過程。的作業過程。 一、揀貨的概念一、揀貨的概念Company Logo（二）揀貨作業基本流程（二）揀貨作業基本流程Company Logo1、形成揀貨資料、形成揀貨資料 揀貨作業必須在揀貨信息的指導下才揀貨作業必須在揀貨信息的指導下才能完成。揀貨信息來源于顧客的訂單或配能完成。揀貨信息來源于顧客的訂單或配送中心的送貨單送中心的送貨單 。(1)有些配送中心直接利用顧客的訂單或配送中心的送貨單作有些配送中心直接利用顧客的訂單或配

4、送中心的送貨單作為人工揀貨指示，即揀貨作業人員直接憑訂單或送貨單揀為人工揀貨指示，即揀貨作業人員直接憑訂單或送貨單揀取貨物。取貨物。 （2）在國外大多數配送中心）在國外大多數配送中心般先將訂單等原始揀貨信息經般先將訂單等原始揀貨信息經過處理后，轉換成過處理后，轉換成“揀貨單揀貨單”或電子揀貨信號，指導揀貨或電子揀貨信號，指導揀貨人員或自動揀取設備進行揀貨作業，以提高作業效率和作人員或自動揀取設備進行揀貨作業，以提高作業效率和作業準確性。業準確性。 Company LogoCompany Logo2、行走和搬運、行走和搬運類型類型方法方法特點特點人人物方式物方式揀貨人員以步行或揀貨人員以步行或搭

5、乘揀貨車輛方搭乘揀貨車輛方式到達貨物儲存式到達貨物儲存位置位置貨物靜止，移動方貨物靜止，移動方為揀取者為揀取者物物人方式人方式揀取人員在固定位揀取人員在固定位置作業，不必去置作業，不必去尋找商品的儲存尋找商品的儲存位置，主要移動位置，主要移動方是貨物方是貨物貨品處于動態，如貨品處于動態，如輕負載自動倉儲、輕負載自動倉儲、旋轉自動倉儲等，旋轉自動倉儲等，揀取者靜止揀取者靜止Company Logo3、揀取、揀取 當貨品出現在揀取者面前時，其一般采取的兩個動作當貨品出現在揀取者面前時，其一般采取的兩個動作為揀取與確認。揀取是抓取物品的動作，確認則是確定所為揀取與確認。揀取是抓取物品的動作，確認則是

6、確定所揀取的物品、數量是否與指示揀貨的信息相同。揀取的物品、數量是否與指示揀貨的信息相同。 u9、 人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。22.2.1822.2.18Friday, February 18, 2022u10、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。16:10:3816:10:3816:102/18/2022 4:10:38 PMu11、人總是珍惜為得到。、人總是珍惜為得到。22.2.1816:10:3816:10Feb-2218-Feb-22u12、人亂于心，不寬余請。、人亂于心，不寬余請。16:10:3816:10:3816

7、:10Friday, February 18, 2022u13、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。22.2.1822.2.1816:10:3816:10:38February 18, 2022u14、抱最大的希望，作最大的努力。、抱最大的希望，作最大的努力。2022年年2月月18日星期五日星期五下午下午4時時10分分38秒秒16:10:3822.2.18u15、一個人炫耀什么，說明他內心缺少什么。、一個人炫耀什么，說明他內心缺少什么。2022年年2月月下午下午4時時10分分22.2.1816:10February 18, 2022u16、業余生活要有意義，不要越

8、軌。、業余生活要有意義，不要越軌。2022年年2月月18日星期五日星期五16時時10分分38秒秒16:10:3818 February 2022u17、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。下午下午4時時10分分38秒秒下午下午4時時10分分16:10:3822.2.18u9、 人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。22.2.1822.2.18Friday, February 18, 2022u10、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。16:10:3816:10:3816:102/18/2022 4

9、:10:38 PMu11、人總是珍惜為得到。、人總是珍惜為得到。22.2.1816:10:3816:10Feb-2218-Feb-22u12、人亂于心，不寬余請。、人亂于心，不寬余請。16:10:3816:10:3816:10Friday, February 18, 2022u13、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。22.2.1822.2.1816:10:3816:10:38February 18, 2022u14、抱最大的希望，作最大的努力。、抱最大的希望，作最大的努力。2022年年2月月18日星期五日星期五下午下午4時時10分分38秒秒16:10:3822.

10、2.18u15、一個人炫耀什么，說明他內心缺少什么。、一個人炫耀什么，說明他內心缺少什么。2022年年2月月下午下午4時時10分分22.2.1816:10February 18, 2022u16、業余生活要有意義，不要越軌。、業余生活要有意義，不要越軌。2022年年2月月18日星期五日星期五16時時10分分38秒秒16:10:3818 February 2022u17、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。下午下午4時時10分分38秒秒下午下午4時時10分分16:10:3822.2.18Company Logo4、分類與集中、分類與集中 配送中心在收到多

11、個客戶的訂單后，可以形成批量揀配送中心在收到多個客戶的訂單后，可以形成批量揀取，然后再根據不同的客戶或送貨路線分類集中，有些需取，然后再根據不同的客戶或送貨路線分類集中，有些需要進行流通加工的商品還需根據加工方法進行分類，加工要進行流通加工的商品還需根據加工方法進行分類，加工完畢再按一定方式分類出貨。完畢再按一定方式分類出貨。 Company Logo二、揀貨方法選擇二、揀貨方法選擇u（一）揀貨方式（一）揀貨方式 揀貨作業最簡單的劃分方式，是將其揀貨作業最簡單的劃分方式，是將其分為按訂單揀取、批量揀取與復合揀取三分為按訂單揀取、批量揀取與復合揀取三種，下面分別介紹。種，下面分別介紹。Compa

12、ny Logo1、按訂單揀取（摘果法）、按訂單揀取（摘果法）u按訂單揀取又稱作按訂單揀取又稱作“揀取式揀取式”、“摘摘果式果式”或或“人到貨前式人到貨前式”揀取作業。揀取作業。u按訂單揀取是針對每一份訂單，揀取按訂單揀取是針對每一份訂單，揀取者巡回于倉庫內，按訂單所列的商品者巡回于倉庫內，按訂單所列的商品及數量，將客戶所訂購的商品逐一從及數量，將客戶所訂購的商品逐一從倉庫儲位或其他作業區中取出，然后倉庫儲位或其他作業區中取出，然后集中的揀貨方式。集中的揀貨方式。Company Logo2、批量揀取（也稱播種法）、批量揀取（也稱播種法）u批量揀取又稱為批量揀取又稱為“分貨式分貨式”、“播種播種式

13、式”。u批量揀取即把多張訂單集合成一批次，批量揀取即把多張訂單集合成一批次，按商品品種匯總后再進行揀取，然后按商品品種匯總后再進行揀取，然后按客戶或不同訂單作分類處理。按客戶或不同訂單作分類處理。Company Logou3、復合揀取、復合揀取u復合揀取是將按單揀取和批量揀取組復合揀取是將按單揀取和批量揀取組合起來的揀貨方式，即根據訂單的品合起來的揀貨方式，即根據訂單的品種、數量及出庫頻率，確定哪些訂單種、數量及出庫頻率，確定哪些訂單適應于按單揀取，哪些訂單適應于批適應于按單揀取，哪些訂單適應于批量揀取，然后分別采取不同的揀貨方量揀取，然后分別采取不同的揀貨方式。式。 Company Logo

14、u 各種揀貨方式優缺點比較如表各種揀貨方式優缺點比較如表3-2所示。所示。揀貨方式優點缺點適用范圍按訂單揀取作業方法簡單作業前置時間短作業人員責任明確，易于安排人力揀貨后不用進行分類作業，適用于配送批量大的訂單的處理導入容易，作業彈性大商品品類多時，揀貨行走路徑加長，揀貨效率降低揀貨區域大時，搬運系統設計困難少量多次揀取時，造成揀貨路徑重復，效率降低用戶不穩定，波動較大用戶之間共同需求差異較大用戶需求種類較多，增加統計和共同取貨的難度用戶的配送時間有明確要求且要求不一傳統倉庫改建成的配送中心批量揀取提高揀貨規模，降低揀貨成本可以縮短揀貨時的行走時間，增加單位時間的揀貨量節約人力，減少與其他作業

15、的沖突對緊急訂單無法做及時處理積累訂單數量時，延長停滯時間所有種類實施困難增加出貨別的分貨作業必須全部作業完成后才能發貨用戶穩定，數量較多用戶之間共同需求大用戶需求種類較少，便于統計和共同取貨用戶的配送時間沒有明確要求專業性強的配送中心復合揀取訂單密集且訂單最大的場合Company Logou（二）揀貨策略（二）揀貨策略 揀貨策略是影響揀貨作業效率揀貨策略是影響揀貨作業效率的重要因素，對不同的訂單需求應采的重要因素，對不同的訂單需求應采取不同的揀貨策略。決定揀貨策略的取不同的揀貨策略。決定揀貨策略的四個主要因素為：分區、訂單分割、四個主要因素為：分區、訂單分割、訂單分批和分類。訂單分批和分類。

16、Company Logo1、分區策略、分區策略u所謂分區策略就是將揀貨作業場地做所謂分區策略就是將揀貨作業場地做區域劃分，區域劃分， 按分區原則的不同，有按分區原則的不同，有以下四種分區方法。以下四種分區方法。（1）貨品特性分區）貨品特性分區u貨品特性分區就是根據貨品原有的性貨品特性分區就是根據貨品原有的性質，將需要特別儲存搬運或分離搬運質，將需要特別儲存搬運或分離搬運的貨品進行區隔，以保證貨品的品質的貨品進行區隔，以保證貨品的品質在儲存期間保持一定。在儲存期間保持一定。Company Logou（2）揀貨單位分區）揀貨單位分區u將揀貨作業區按揀貨單位劃分，如箱裝揀將揀貨作業區按揀貨單位劃分，

17、如箱裝揀貨區、單品揀貨區、或是具有特殊貨品特貨區、單品揀貨區、或是具有特殊貨品特性的冷凍品揀貨區等。其目的是使儲存單性的冷凍品揀貨區等。其目的是使儲存單位與揀貨單位分類統一，以方便分揀與搬位與揀貨單位分類統一，以方便分揀與搬運單元化，使揀貨作業單純化。一般來說，運單元化，使揀貨作業單純化。一般來說，揀貨單位分區所形成的區域范圍是最大的。揀貨單位分區所形成的區域范圍是最大的。圖圖3-8為揀貨單位分區示意圖。為揀貨單位分區示意圖。Company Logou（3）揀貨方式分區）揀貨方式分區u不同的揀貨單位分區中，依揀貨方法不同的揀貨單位分區中，依揀貨方法及設備的不同，又可劃分若干的分區。及設備的不同

18、，又可劃分若干的分區。分區的原則通常按商品銷售的分區的原則通常按商品銷售的ABC分類而來。如圖分類而來。如圖3-9所示。所示。 Company Logou（4）工作分區）工作分區u在相同的揀貨方式下，將揀貨祖業場地細在相同的揀貨方式下，將揀貨祖業場地細分成不同的分區，由一個或一組固定的揀分成不同的分區，由一個或一組固定的揀貨人員負責揀取區域內的貨物。這一策略貨人員負責揀取區域內的貨物。這一策略的優點在于能減少揀貨人員所需記憶的存的優點在于能減少揀貨人員所需記憶的存貨位置及移動距離，縮短揀貨時間。同時貨位置及移動距離，縮短揀貨時間。同時也可以配合訂單分割策略，運用多組揀貨也可以配合訂單分割策略，

19、運用多組揀貨人員在短時間內共同完成訂單的揀取。人員在短時間內共同完成訂單的揀取。 u接力式揀貨就是工作分區下的產物。如圖接力式揀貨就是工作分區下的產物。如圖3-10所示。所示。 Company Logou2、訂單分割策略、訂單分割策略u當訂單上訂購的貨品項目較多，或是揀貨系統要當訂單上訂購的貨品項目較多，或是揀貨系統要求及時快速處理時，為使其能在短時間內完成揀求及時快速處理時，為使其能在短時間內完成揀貨處理，可將訂單分成若干子訂單交由不同揀貨貨處理，可將訂單分成若干子訂單交由不同揀貨區域同時進行揀貨作業。將訂單按揀貨區域進行區域同時進行揀貨作業。將訂單按揀貨區域進行分解的過程叫訂單分割。分解的

20、過程叫訂單分割。u訂單分割一般是與揀貨分區相對應的，對于采用訂單分割一般是與揀貨分區相對應的，對于采用揀貨分區的配送中心，其訂單處理過程的第一步揀貨分區的配送中心，其訂單處理過程的第一步就是要按區域進行訂單的分割，各個揀貨區根據就是要按區域進行訂單的分割，各個揀貨區根據分割后的子訂單進行揀貨作業，各揀貨區子訂單分割后的子訂單進行揀貨作業，各揀貨區子訂單揀選完成后，再進行訂單的匯總。揀選完成后，再進行訂單的匯總。 Company Logou 下面介紹幾種訂單的分割方法。下面介紹幾種訂單的分割方法。u （1）揀選單位分區的訂單分割策略如圖所示：）揀選單位分區的訂單分割策略如圖所示：見資見資源：源：

21、PST030113 揀選單揀選單位分位分區區的的訂單訂單分割策略示意分割策略示意圖圖Company Logou （2）揀選方式分區與訂單分割策略如圖所示：）揀選方式分區與訂單分割策略如圖所示：見資見資源：源：PST030114 揀選揀選方式分方式分區區的的訂單訂單分割策略示意分割策略示意圖圖Company Logou （3）工作分區與訂單分割策略如圖所示：）工作分區與訂單分割策略如圖所示：見資見資源：源：PST030115 工作分工作分區區的的訂單訂單分割策略示意分割策略示意圖圖Company Logou 3、訂單分批策略、訂單分批策略u 訂單分批是為了提高揀貨作業效率而把多張訂單集合成一訂單

22、分批是為了提高揀貨作業效率而把多張訂單集合成一批，進行批次分揀作業。若再將每批次訂單中的同一商品批，進行批次分揀作業。若再將每批次訂單中的同一商品種類匯總揀取，然后把貨品分類至每一顧客訂單制，則形種類匯總揀取，然后把貨品分類至每一顧客訂單制，則形成批量揀取，這樣不僅縮短了揀取時平均行走搬運的距離，成批量揀取，這樣不僅縮短了揀取時平均行走搬運的距離，也減少了儲位重復尋找的時間，進而提高了揀貨效率。也減少了儲位重復尋找的時間，進而提高了揀貨效率。 u 訂單分批方式有以下四種：訂單分批方式有以下四種： Company Logou （1）總和計量分批）總和計量分批u 合計揀貨作業前所有累積的訂合計揀貨

23、作業前所有累積的訂單中每一商品項目的總量，再單中每一商品項目的總量，再按這一總量進行揀取。這樣便按這一總量進行揀取。這樣便可將揀取路徑減至最短，同時可將揀取路徑減至最短，同時儲存區域也較單純化，但需要儲存區域也較單純化，但需要功能強大的分類系統來支持。功能強大的分類系統來支持。此種方式適合于周期性配送，此種方式適合于周期性配送，例如可將所有的訂單在中午前例如可將所有的訂單在中午前搜集，在下午作合計處理，隔搜集，在下午作合計處理，隔日一早再進行揀取、分類工作。日一早再進行揀取、分類工作。 見資見資源：源：PST030116 總總合合計計量分批示意量分批示意圖圖Company Logou （2）時

24、窗分批）時窗分批u 當客戶要求緊急發貨時，可利用此策略，開啟短暫而固定當客戶要求緊急發貨時，可利用此策略，開啟短暫而固定的時窗五或十分鐘，再將這一時窗中所有的訂單做成一批，的時窗五或十分鐘，再將這一時窗中所有的訂單做成一批，進行批量揀取。這一方式常與分區及訂單分割聯合運用，進行批量揀取。這一方式常與分區及訂單分割聯合運用，特別適合于到達間隔時間短而平均的訂單形態，同時訂購特別適合于到達間隔時間短而平均的訂單形態，同時訂購量及種類不宜太多。量及種類不宜太多。 圖3-11是分區時窗分批揀取的示意圖，所開時窗長度為一小時。見資見資源：源：PST030117 分分區時區時窗分批窗分批揀揀取的示意取的示

25、意圖圖Company Logou （3）固定訂單量分批）固定訂單量分批u 訂單分批按先到先處理訂單分批按先到先處理的基本原則，當訂單累的基本原則，當訂單累積達到設定的數量時，積達到設定的數量時，開始進行揀貨作業。這開始進行揀貨作業。這種方式偏重于維持較穩種方式偏重于維持較穩定的作業效率，但在處定的作業效率，但在處理速度上慢于時窗分批理速度上慢于時窗分批方式。方式。 見資見資源：源：PST030118 固定固定訂單訂單量分批量分批揀揀取的示意取的示意圖圖Company Logou （4）智慧型分批）智慧型分批u 訂單輸入電腦經電腦處理后，將揀取路徑相近的訂單分成訂單輸入電腦經電腦處理后，將揀取路

26、徑相近的訂單分成一批。采用這種分批方式的配送中心通常將前一天的訂單一批。采用這種分批方式的配送中心通常將前一天的訂單匯總后，經過電腦處理在當天產生揀貨單據，速度較快。匯總后，經過電腦處理在當天產生揀貨單據，速度較快。 u 見案例見案例 PSA030102 智慧型分批案例智慧型分批案例Company Logou 4、分類策略、分類策略u 當采用批量揀貨作業方式時，揀貨完后還必須進行分類，當采用批量揀貨作業方式時，揀貨完后還必須進行分類，因此需要相配合的分類策略。分類方式大概可以分成兩類。因此需要相配合的分類策略。分類方式大概可以分成兩類。 Company Logou （1）分揀時分類）分揀時分類

27、u 在分揀的同時將貨品按各訂單分類，這種分類方式常與固在分揀的同時將貨品按各訂單分類，這種分類方式常與固定量分批或智慧型分批方式聯用。因此需使用電腦輔助臺定量分批或智慧型分批方式聯用。因此需使用電腦輔助臺車作為揀貨設備，才能加快分揀速度，同時避免錯誤發生。車作為揀貨設備，才能加快分揀速度，同時避免錯誤發生。較適用于少量多樣的場合，且由于揀選臺車不可能太大，較適用于少量多樣的場合，且由于揀選臺車不可能太大，所以每批次的客戶訂單量不宜過大。所以每批次的客戶訂單量不宜過大。 見資見資源：源：PSD030106 分分揀時揀時分分類動畫類動畫Company Logou （2）分揀后集中分類）分揀后集中分

28、類u 分批按和計量分揀后再集中分類。一般有兩種分類方法，分批按和計量分揀后再集中分類。一般有兩種分類方法，一是以人工作業為主，將貨品總量搬運到空地上進行分發，一是以人工作業為主，將貨品總量搬運到空地上進行分發，而每批次的訂單量及貨品數量不宜過大，以免超出人員負而每批次的訂單量及貨品數量不宜過大，以免超出人員負荷。另一種方法是利用分類輸送機系統進行集中分類，是荷。另一種方法是利用分類輸送機系統進行集中分類，是較自動化的作業方式。當訂單分割愈細，分批批量品相愈較自動化的作業方式。當訂單分割愈細，分批批量品相愈多時，常使用后一種方式。多時，常使用后一種方式。 見資見資源：源：PSD030107 分分

29、揀揀后集中分后集中分類動畫類動畫Company Logou 以上四大類揀貨策略因素可單獨或聯合運用，也可以不采以上四大類揀貨策略因素可單獨或聯合運用，也可以不采用任何策略，直接按單揀選。用任何策略，直接按單揀選。 Company Logo三、揀貨路徑規劃三、揀貨路徑規劃 揀貨路徑管理是揀貨路徑管理是“人到貨人到貨“揀選方式管理中的重要內揀選方式管理中的重要內容，其管理內容是確定揀選的順序和揀選行走的線路，目容，其管理內容是確定揀選的順序和揀選行走的線路，目的是為了能在盡可能短的時間內，完成揀選工作。的是為了能在盡可能短的時間內，完成揀選工作。 （一）影響揀貨路徑的因素（一）影響揀貨路徑的因素揀

30、貨區域布局揀貨方式及策略訂單批量及貨物種類揀貨設備Company Logou （二）揀貨路徑的設計（二）揀貨路徑的設計u 為了提高倉庫的效率，減少作業人員在倉庫內的行程，需為了提高倉庫的效率，減少作業人員在倉庫內的行程，需要精心設計揀貨路徑。無論采用何種揀貨路徑，均要考慮要精心設計揀貨路徑。無論采用何種揀貨路徑，均要考慮如何準確、快速、低成本地將貨物揀出，同時還要考慮到如何準確、快速、低成本地將貨物揀出，同時還要考慮到操作方便、縮短行走路徑等問題。操作方便、縮短行走路徑等問題。Company Logo（1）如果訂單批量不大、貨種不多，但貨位分布較廣時，可）如果訂單批量不大、貨種不多，但貨位分布

31、較廣時，可避開不需揀選貨位所在的通道，直接找到所需的貨位進行避開不需揀選貨位所在的通道，直接找到所需的貨位進行揀選。揀選。 見資見資源：源：PST030119 封封閉閉式式揀貨揀貨路路徑圖徑圖Company Logo（2）如果訂單批量大、貨種多，可將訂單分成多張揀選單，）如果訂單批量大、貨種多，可將訂單分成多張揀選單，這些揀選單采用并聯揀選的方法同時進行揀貨。這些揀選單采用并聯揀選的方法同時進行揀貨。 見資見資源：源：PST030120 并聯揀選并聯揀選路路徑圖徑圖Company Logo（3）如果訂單批量不大，但貨種多，可采用串聯揀選的方法）如果訂單批量不大，但貨種多，可采用串聯揀選的方法進

32、行揀貨，如工作分區中的接力式揀選就是這樣一種揀貨進行揀貨，如工作分區中的接力式揀選就是這樣一種揀貨方法。方法。 見資見資源：源：PST030121 串串聯揀選聯揀選路路徑圖徑圖Company Logo四、揀貨技術四、揀貨技術u一、揀貨作業設備一、揀貨作業設備u（一）儲存設備（一）儲存設備u（二）裝卸搬運設備（二）裝卸搬運設備u（三）輸送設備（三）輸送設備u（四）自動分揀設備（四）自動分揀設備Company Logo四、揀貨技術四、揀貨技術u一、揀貨作業設備一、揀貨作業設備u（一）儲存設備（一）儲存設備u1、貨架含義、貨架含義u就一般字面而言，貨架泛指存放貨物的架就一般字面而言，貨架泛指存放貨物

33、的架子。在配送中心中，貨架是專門用于存放子。在配送中心中，貨架是專門用于存放成件物品的保管設備，是用支架、隔板或成件物品的保管設備，是用支架、隔板或托架組成的立體儲存貨物的設施。托架組成的立體儲存貨物的設施。 Company Logou 2、常用的貨架類型、常用的貨架類型u （1）托盤貨架）托盤貨架 u （2）倍深式托盤貨架）倍深式托盤貨架u （3）駛入式貨架）駛入式貨架 u （4）駛出式貨架）駛出式貨架u （5）旋轉式貨架）旋轉式貨架u （6）輕型貨架）輕型貨架u （7）重力式貨架）重力式貨架u （8）后推式貨架）后推式貨架u （9）移動式貨架）移動式貨架u （10）閣樓式貨架）閣樓式貨架u

34、 （11）懸臂式貨架）懸臂式貨架u （12）自動化立體倉庫貨架）自動化立體倉庫貨架Company Logou（二）裝卸搬運設備（二）裝卸搬運設備u1、堆垛起重機、堆垛起重機u2、叉車、叉車u3、手推車、手推車u4、自動導引搬運車、自動導引搬運車Company Logou（二）裝卸搬運設備（二）裝卸搬運設備u1、堆垛起重機、堆垛起重機u堆垛起重機是立體倉庫中重要的運輸設備，其主堆垛起重機是立體倉庫中重要的運輸設備，其主要作用是在立體倉庫的通道內運行，在三維空間要作用是在立體倉庫的通道內運行，在三維空間上（行走、升降、兩側向伸縮）按照一定的順序上（行走、升降、兩側向伸縮）按照一定的順序組合進行往返

35、運動，以完成對集裝單元或揀選貨組合進行往返運動，以完成對集裝單元或揀選貨物的出入庫作業。物的出入庫作業。u堆垛起重機的分類方式有很多種，根據不同的應堆垛起重機的分類方式有很多種，根據不同的應用需要采用不同的分類方式。根據有無軌道可以用需要采用不同的分類方式。根據有無軌道可以把堆垛起重機分為有軌堆垛起重機和無軌堆垛起把堆垛起重機分為有軌堆垛起重機和無軌堆垛起重機。具體分類如下所示：重機。具體分類如下所示： Company LogoCompany Logou（1）無軌堆垛起重機）無軌堆垛起重機u（2）橋式堆垛起重機）橋式堆垛起重機u（3）巷道堆垛起重機）巷道堆垛起重機u（4）手操縱堆垛起重機）手操

36、縱堆垛起重機u（5）自動控制堆垛起重機）自動控制堆垛起重機Company Logou2、叉車、叉車u（1）平衡重式叉車）平衡重式叉車u（2）低提升托盤叉車）低提升托盤叉車u（3）插腿式叉車）插腿式叉車u（4）前移式叉車）前移式叉車u（5）側面式叉車）側面式叉車u（6）揀選式叉車）揀選式叉車u（7）高架叉車）高架叉車Company Logou3、手推車、手推車u由于手推車輕便靈活，廣泛應用于倉庫、由于手推車輕便靈活，廣泛應用于倉庫、配送中心、工廠、百貨公司、機場以及醫配送中心、工廠、百貨公司、機場以及醫院。手推車根據其用途及負載能力一般分院。手推車根據其用途及負載能力一般分為手推臺車、兩輪手推車

37、和物流臺車三類。為手推臺車、兩輪手推車和物流臺車三類。 Company Logou（1）手推臺車）手推臺車u根據其應用和形式的不同，手推臺車可分根據其應用和形式的不同，手推臺車可分為立體多層式、升降式、登高式等。為立體多層式、升降式、登高式等。u立體多層式手推臺車立體多層式手推臺車u升降式手推臺車升降式手推臺車u登高式手推臺車登高式手推臺車Company Logou4、自動導引搬運車、自動導引搬運車u自動導引搬運車（自動導引搬運車（AGV）是指裝有自動導）是指裝有自動導引裝置，能夠沿規定的路徑行駛，在車體引裝置，能夠沿規定的路徑行駛，在車體上還具有編程和停車選擇裝置、安全保護上還具有編程和停車

38、選擇裝置、安全保護裝置以及各種物料移載功能的搬運車輛，裝置以及各種物料移載功能的搬運車輛，如圖所示。如圖所示。 Company Logou（三）輸送設備（三）輸送設備u連續輸送機根據所運貨物的種類分為成件貨物輸連續輸送機根據所運貨物的種類分為成件貨物輸送機和散裝貨物輸送機；按結構特點分為有撓性送機和散裝貨物輸送機；按結構特點分為有撓性牽扯引構件和無撓性牽扯引構件的連續輸送機。牽扯引構件和無撓性牽扯引構件的連續輸送機。u有撓性牽扯引構件的連續輸送機運送貨物時，是有撓性牽扯引構件的連續輸送機運送貨物時，是在牽扯引構件的作用下，利用牽扯引構件的連續在牽扯引構件的作用下，利用牽扯引構件的連續運動使貨物

39、沿一定方向運輸，它包括帶式輸送機、運動使貨物沿一定方向運輸，它包括帶式輸送機、鏈式輸送機、斗式提升機等。無撓性牽扯引構件鏈式輸送機、斗式提升機等。無撓性牽扯引構件的連續輸送機是利用工作構件的旋轉或震動等方的連續輸送機是利用工作構件的旋轉或震動等方式，使貨物沿一定方向運輸，它包括氣力輸送機、式，使貨物沿一定方向運輸，它包括氣力輸送機、螺旋輸送機、振動輸送機等。螺旋輸送機、振動輸送機等。 Company Logou1、輥道式輸送機、輥道式輸送機u2、滾柱式輸送機、滾柱式輸送機u3、鏈式輸送機、鏈式輸送機u4、帶式輸送機、帶式輸送機u5、刮板輸送機、刮板輸送機u6、斗式提升機、斗式提升機u7、螺旋輸

40、送機、螺旋輸送機u8、氣力輸送機、氣力輸送機u9、振動輸送機、振動輸送機Company Logou（四）自動分揀設備（四）自動分揀設備u收貨輸送機收貨輸送機u分揀指令設定裝置分揀指令設定裝置u送喂料輸送機送喂料輸送機u合流裝置合流裝置u分揀卸貨道口分揀卸貨道口u分揀輸送機分揀輸送機u計算機控制器計算機控制器Company Logou 1、收貨輸送機、收貨輸送機u 貨物經檢查驗貨后，送入分揀系統，采用多條輸送帶組成貨物經檢查驗貨后，送入分揀系統，采用多條輸送帶組成的收貨輸送機系統，以供卡車同時卸貨。這些輸送機多使的收貨輸送機系統，以供卡車同時卸貨。這些輸送機多使用滾筒輸送機，具有積放功能，即當前

41、面的貨物遇阻時，用滾筒輸送機，具有積放功能，即當前面的貨物遇阻時，后繼貨物下面的滾道自動停轉，使貨物得以在滾筒輸送機后繼貨物下面的滾道自動停轉，使貨物得以在滾筒輸送機上暫存，解阻后自動繼續前進。上暫存，解阻后自動繼續前進。u 2、分揀指令設定裝置、分揀指令設定裝置u 通常在待分揀貨物上貼上有到達目的地標記的標簽，或在通常在待分揀貨物上貼上有到達目的地標記的標簽，或在包裝箱上寫上收貨方的代號，以表明貨物到哪個道口分揀，包裝箱上寫上收貨方的代號，以表明貨物到哪個道口分揀，并在進入分揀機前，先由信號設定裝置把分揀信息（如配并在進入分揀機前，先由信號設定裝置把分揀信息（如配送目的地、客戶名等）輸入計算

42、機中央控制器。在自動分送目的地、客戶名等）輸入計算機中央控制器。在自動分揀系統中，分揀信息轉變成分揀指令可以通過人工鍵盤輸揀系統中，分揀信息轉變成分揀指令可以通過人工鍵盤輸入、聲控方式、激光自動閱讀物流條碼、計算機程序控制入、聲控方式、激光自動閱讀物流條碼、計算機程序控制等方式。等方式。 Company Logou 3、送喂料輸送機、送喂料輸送機u 貨物在進入某些自動分揀機前，先經過送喂料機。它的主要作貨物在進入某些自動分揀機前，先經過送喂料機。它的主要作用有兩個：一是依靠光電管的作用，使前后兩貨物之間保持一用有兩個：一是依靠光電管的作用，使前后兩貨物之間保持一定的間距，均衡地進入分揀傳送帶；

43、二是使貨物逐漸加速到分定的間距，均衡地進入分揀傳送帶；二是使貨物逐漸加速到分揀機主輸送機的速度。揀機主輸送機的速度。u 4、合流裝置、合流裝置u 大規模的分揀系統因分揀數量較大，往往由大規模的分揀系統因分揀數量較大，往往由2-3條傳送帶輸入條傳送帶輸入被揀物品，他們在分別經過各自的分揀信號設定裝置后，經過被揀物品，他們在分別經過各自的分揀信號設定裝置后，經過合流裝置。合流裝置由滾筒式輸送機組成，它能讓到達匯合處合流裝置。合流裝置由滾筒式輸送機組成，它能讓到達匯合處的貨物依次通過。的貨物依次通過。u 5、分揀卸貨道口、分揀卸貨道口u 分揀卸貨道口主要是用來接納分揀機構送來的被揀貨物的裝置。分揀卸

44、貨道口主要是用來接納分揀機構送來的被揀貨物的裝置。其形式各種各樣，主要取決于分揀方式和場地空間。一般采用其形式各種各樣，主要取決于分揀方式和場地空間。一般采用斜滑道，其上部接口設置動力滾道，把被揀商品斜滑道，其上部接口設置動力滾道，把被揀商品“拉拉”入斜滑入斜滑道。有些自動分揀系統使用的分揀斜滑道在不使用時可以向上道。有些自動分揀系統使用的分揀斜滑道在不使用時可以向上吊起，以便充分利用分揀場地。吊起，以便充分利用分揀場地。Company Logou 6、分揀輸送機、分揀輸送機u 分揀輸送機是自動分揀機的主體，包括貨物傳送裝置和分分揀輸送機是自動分揀機的主體，包括貨物傳送裝置和分揀機構兩部分。貨

45、物傳送裝置的作用就是要把被凍貨物送揀機構兩部分。貨物傳送裝置的作用就是要把被凍貨物送到指定的揀道口位置，分揀機構負責把被揀貨物推入分揀到指定的揀道口位置，分揀機構負責把被揀貨物推入分揀道口。道口。u 7、計算機控制器、計算機控制器u 計算機控制器主要負責向分揀機的各個執行機構傳遞分揀計算機控制器主要負責向分揀機的各個執行機構傳遞分揀信息，并控制整個分揀系統的指揮中心。自動分揀的實施信息，并控制整個分揀系統的指揮中心。自動分揀的實施主要靠它把分揀信號傳送到相應的分揀道口，并指示啟動主要靠它把分揀信號傳送到相應的分揀道口，并指示啟動分揀裝置，把被揀貨物推入道口。分揀機控制方式通常用分揀裝置，把被揀

46、貨物推入道口。分揀機控制方式通常用脈沖信號跟蹤法。脈沖信號跟蹤法。Company Logou二、揀貨設備選擇二、揀貨設備選擇u（一）按行走搬運方式選擇（一）按行走搬運方式選擇u1、人至物的揀貨設備、人至物的揀貨設備設備類別設備類別可選設備可選設備人至人至物的物的揀貨揀貨設備設備儲存設備儲存設備托盤貨架、輕型貨架、儲柜、托盤貨架、輕型貨架、儲柜、流動貨架、高層貨架等流動貨架、高層貨架等搬運設備搬運設備有有/ /無動力臺車、堆垛機、揀無動力臺車、堆垛機、揀選機、有選機、有/ /無動力輸送機等無動力輸送機等Company Logou2、物至人的揀貨設備、物至人的揀貨設備設備類別設備類別可選設備可選設

47、備物至人物至人的揀貨的揀貨設備設備儲存設備儲存設備 單元負載自動倉庫、輕負載自動倉庫、單元負載自動倉庫、輕負載自動倉庫、水平旋轉自動倉庫、垂直旋轉自動倉水平旋轉自動倉庫、垂直旋轉自動倉庫等庫等搬運設備搬運設備堆垛機、動力輸送帶、無力搬運車等堆垛機、動力輸送帶、無力搬運車等Company Logou3、自動揀貨設備、自動揀貨設備u 自動揀貨設備的揀取的動作完全由自動自動揀貨設備的揀取的動作完全由自動的機械負責，無需人力介入。現在被廣泛的機械負責，無需人力介入。現在被廣泛使用的自動揀貨設備有箱裝自動揀貨設備、使用的自動揀貨設備有箱裝自動揀貨設備、單品自動揀貨設備等。單品自動揀貨設備等。Compan

48、y Logou （二）按揀貨單位、模式選擇（二）按揀貨單位、模式選擇模式存儲單位揀貨單位記錄設備配置1托盤托盤PP(a)立體自動倉庫(b)托盤重力貨架(c)托盤貨架(d)移動式托盤貨架2托盤托盤+箱PP+C(a)單層揀貨系統（把堆疊托盤的貨箱一層層自動卸下）(b)托盤平置堆架(c)駛入式貨架(d)附輸送機貨架Company Logo3托盤箱PC1自動揀貨設備(a)利用機器手揀貨方式(b)托盤取出，揀貨后，再把托盤送回貨架上(c)坐在高架存取車上揀貨2以人手來揀貨時使用的設備(a)托盤貨架(b)托盤重力貨架4箱箱CC(a)重力貨架和輸送機(b)自動化移動貨架(c)立體自動倉庫(d)旋轉貨架Com

49、pany Logo5箱箱+單品CC+B(a)輕型貨架(b)簡單式重力貨架6箱單品CB多品種少批量揀選的代表性模式：(a)帶燈光顯示裝置的重力流動式貨架(b)旋轉貨架(c)電腦輔助揀貨臺車(d)自動分揀系統7單品單品BB(a)利用機器人來揀貨(b)自動販賣機型的揀貨機(c)附顯示裝置的臺車(d)貯物柜Company Logo實訓一實訓一 摘果法和播種法揀選對比操作摘果法和播種法揀選對比操作 u 實訓目標：實訓目標： 1、能根據訂單的具體要求選擇合適的揀貨方式，并完成揀、能根據訂單的具體要求選擇合適的揀貨方式，并完成揀貨任務。貨任務。u 實訓內容：實訓內容： 1、單一順序揀取操作；、單一順序揀取操

50、作；2、批量揀取操作。、批量揀取操作。u 實訓資料見實訓資料見”實訓內容實訓內容“ Company Logou 工作流程：整理分析訂單工作流程：整理分析訂單選擇揀貨方式選擇揀貨方式選擇揀貨選擇揀貨路徑路徑制作揀貨單制作揀貨單選擇揀貨設備選擇揀貨設備進行揀貨進行揀貨根據訂單進行分類與集中根據訂單進行分類與集中u 操作步驟：操作步驟：1、整理分析客戶訂單；、整理分析客戶訂單；2、根據訂單特性，選擇適當的揀貨方式；、根據訂單特性，選擇適當的揀貨方式；3、根據不同的揀貨方式，以及貨物在揀貨區的位置，設計揀、根據不同的揀貨方式，以及貨物在揀貨區的位置，設計揀貨路徑；貨路徑；4、根據所選揀貨方式及揀貨路徑

51、，制作揀貨單；、根據所選揀貨方式及揀貨路徑，制作揀貨單；5、根據訂單貨物特性及數量，選擇適當的揀貨設備；、根據訂單貨物特性及數量，選擇適當的揀貨設備；6、根據揀貨單據，進行揀貨操作；、根據揀貨單據，進行揀貨操作；7、根據訂單，對揀選貨物進行分類和集中。、根據訂單，對揀選貨物進行分類和集中。 Company Logou 請大家根據以上要求完成實訓內容并完成實訓報告。請大家根據以上要求完成實訓內容并完成實訓報告。Company LogoCompany Logo 第二單元第二單元 揀貨管理揀貨管理zzzzzzzzz單元簡介 本單元主要介紹揀貨作業計劃的編制方法、編制本單元主要介紹揀貨作業計劃的編制方

52、法、編制內容、揀貨作業基本原則、揀貨作業區域規劃、揀貨內容、揀貨作業基本原則、揀貨作業區域規劃、揀貨作業信息傳遞、揀貨作業流程優化等揀貨管理知識。作業信息傳遞、揀貨作業流程優化等揀貨管理知識。Company Logo1、能根據揀貨任務及揀貨管、能根據揀貨任務及揀貨管理優化思想編制揀貨作業計理優化思想編制揀貨作業計劃；劃；2、能根據揀貨作業計劃實施、能根據揀貨作業計劃實施揀貨作業。揀貨作業。能力目標1、了解揀貨作業計劃內容及作用；、了解揀貨作業計劃內容及作用；2、理解、理解揀貨揀貨作作業計劃業計劃的的編編制步制步驟驟；3、了解、了解揀貨揀貨作作業計劃業計劃的的編編制方法；制方法；4、掌握甘特、掌

53、握甘特圖圖的的編編制；制；5、了解、了解揀貨揀貨作作業業要點及基本原要點及基本原則則；6、理解、理解揀貨揀貨作作業區業區域域規劃規劃及布局模式；及布局模式；7、掌握、掌握揀貨揀貨作作業業信息信息傳遞傳遞方式及方式及運運作；作；8、理解、理解揀貨揀貨作作業業流程流程優優化的作用；化的作用；9、掌握、掌握揀貨揀貨作作業業流程流程優優化化內內容；容；知識目標zzzzzzzzz本次課程目標Company Logo一、揀貨作業計劃一、揀貨作業計劃u（一）揀貨作業計劃概述（一）揀貨作業計劃概述1、揀貨作業計劃概念、揀貨作業計劃概念 揀貨作業計劃是安排揀貨作業揀貨作業計劃是安排揀貨作業的貨物數量、設備及人工

54、使用、投入的貨物數量、設備及人工使用、投入時間及出產時間。每一揀貨作業計劃，時間及出產時間。每一揀貨作業計劃，詳細規定每一揀貨環節在某一時期內詳細規定每一揀貨環節在某一時期內應完成的揀貨任務和按日歷進度安排應完成的揀貨任務和按日歷進度安排的揀貨進度。的揀貨進度。 Company Logo2、揀貨作業計劃的作用、揀貨作業計劃的作用（1）可以使企業配送貨物滿足客戶的）可以使企業配送貨物滿足客戶的交貨期要求；（交貨期要求；（2）可以使企業的在）可以使企業的在庫貨物庫存最小；（庫貨物庫存最小；（3）可以使企業）可以使企業的揀貨作業平均流程時間最小；（的揀貨作業平均流程時間最小；（4）可以為企業的各個部

55、門提供準確的貨可以為企業的各個部門提供準確的貨物狀態信息；（物狀態信息；（5）可以提高企業機）可以提高企業機器器/工人的時間利用率；工人的時間利用率； （6）可以）可以減少調整準備時間；（減少調整準備時間；（7） 可以使企可以使企業的生產和人工成本最低業的生產和人工成本最低 。 Company Logou 2、揀貨作業計劃的編制方法、揀貨作業計劃的編制方法u 一般常用的制定進度計劃的方法有：一般常用的制定進度計劃的方法有：u （1）關鍵日期表：它是一種較簡單的進度計劃方法，一般）關鍵日期表：它是一種較簡單的進度計劃方法，一般只列關鍵活動和進行的日期。只列關鍵活動和進行的日期。u （2）甘特圖（

56、線條圖，橫道圖）。它是以每條橫線表示每）甘特圖（線條圖，橫道圖）。它是以每條橫線表示每項活動的起止時間。項活動的起止時間。u （3）網絡計劃技術。它是指許多相互聯系與相互制約的活）網絡計劃技術。它是指許多相互聯系與相互制約的活動所需資源與時間及其順序安排的一種網絡狀計劃方法。動所需資源與時間及其順序安排的一種網絡狀計劃方法。其基本原理是利用網絡圖標表示計劃任務的進度安排和各其基本原理是利用網絡圖標表示計劃任務的進度安排和各項活動之間的關系；在此基礎上進行網絡分析，計算網絡項活動之間的關系；在此基礎上進行網絡分析，計算網絡時間值、確定關鍵路線；利用時差，不斷改進網絡計劃，時間值、確定關鍵路線；利

57、用時差，不斷改進網絡計劃，求的工期、資源和成本的優化。求的工期、資源和成本的優化。Company Logou 3、甘特圖的編制。、甘特圖的編制。u 甘特圖具有簡單、醒目和便于編制等特點，在企業管理工甘特圖具有簡單、醒目和便于編制等特點，在企業管理工作中被廣泛應用。我們主要介紹用甘特圖來編制揀貨作業作中被廣泛應用。我們主要介紹用甘特圖來編制揀貨作業計劃。計劃。 Company Logou （1）甘特圖表）甘特圖表 u 在甘特圖中，橫軸方向表示時間，縱軸方向并列機器在甘特圖中，橫軸方向表示時間，縱軸方向并列機器設備名稱、操作人員和編號等。圖表內以線條、數字、文設備名稱、操作人員和編號等。圖表內以線

58、條、數字、文字代號等來表示計劃字代號等來表示計劃(實際實際)所需時間，計劃所需時間，計劃(實際實際)產量，產量，計劃計劃(實際實際)開工或完工時間等。開工或完工時間等。 如圖所示：如圖所示： PST030124 甘特甘特圖圖Company Logou （2）甘特圖的繪制步驟）甘特圖的繪制步驟 開始時間歷時時間結束時間接受客戶訂單并制作13:53:0005:00.13:58:00檢查訂單有效性13:58:0002:00.14:00:00客戶溝通，確認準確供貨信息14:00:0005:00.14:05:00完成揀選單一14:05:0004:00.14:09:00完成揀選單二14:05:0006:0

59、0.14:11:00核對出庫貨物14:09:0005:00.14:14:00訂單一配貨（小二）14:14:0007:00.14:21:00訂單二配貨（小三）14:21:0004:00.14:25:00訂單三配貨（小四）14:25:0003:00.14:28:00貨物運送至月臺，碼放整齊14:28:0007:00.14:31:00Company Logou明確項目牽涉到的各項活動、項目。明確項目牽涉到的各項活動、項目。 u創建甘特圖草圖。將所有的項目按照開始時間、創建甘特圖草圖。將所有的項目按照開始時間、工期標注到甘特圖上。工期標注到甘特圖上。 u確定項目活動依賴關系及時序進度。使用草圖，確定項

60、目活動依賴關系及時序進度。使用草圖，按照項目的類型將項目聯系起來，并安排項目進按照項目的類型將項目聯系起來，并安排項目進度。度。 u計算單項活動任務的工時量。計算單項活動任務的工時量。 u確定活動任務的執行人員及適時按需調整工時。確定活動任務的執行人員及適時按需調整工時。 u計算整個項目時間。計算整個項目時間。 Company LogoCompany Logo二、揀貨作業基本原則二、揀貨作業基本原則（一）揀貨的要點（一）揀貨的要點u 1、不要等待、不要等待u 2、不要拿取、不要拿取 u 3、不要走動：、不要走動：u 4、不要思考、不要思考 u 5、不要尋找、不要尋找 u 6、不要書寫、不要書寫