1、當代集團職員職業生涯知識手冊2003年2月目錄1、職員職業生涯規劃與集團未來戰略的關系32、職業生涯規劃基礎知識 43、職業生涯開發與管理模式 174、評估工具 195、參考資料 50職員職業生涯規劃與集團未來戰略的關系市場經濟體制的發展，打破了舊的就業制度，個人越來越有擇業的自由，企業也越來 越有選擇員工的自由。因此，怎樣利用職業機會取得事業上的發展和怎樣利用現有的社會 條件和員工情況取得企業的發展，成為了個人和企業的一個重要課題。這就是職業生涯規 劃要說明和解決的問題。制定職員職業生涯規劃，應依據集團的發展戰略，充分理解組織的愿景，把個人發展 的需求與組織發展的規劃相結合，才能確定符合實際

2、的職員職業生涯目標。目前，集團正 處在擴張性發展階段，同以往任何時期的人力資源工作都有所不同。集團已完成財務資本 的原始積累階段，完全進入人力資本積累階段，實現財務資本新的飛躍，機遇、關系、業 務品種的獨特性等因素都不能幫助我們完成再次飛躍，只有積累人力資本，完成人力資本 的原始積累，才能實現財務資本的迅速增長。現代企業人力資本定義是為企業所用的、有價值的管理人才和技術開發人才的總和， 是企業的人力資本。集團的人力資本就是集團的人才高地。集團的人力資源戰略就是人才 戰略，即積累人力資本，在人才的各個層級形成人才高地，滿足集團戰略發展需求。個人發展是企業發展和社會發展的基礎，只有充分發揮人的主觀

3、能動性，在集團建立 以人為本的職業生涯開發與管理的目標體系，幫助每個職員實現自我價值，通過做好職員 的職業生涯開發與管理，把企業的人力資源最大限度的變成人力資本，企業才能最終實現 未來的愿景。職員的職業生涯規劃與管理正是集團人才戰略的核心內容，把制定職員職業 生涯規劃作為集團的戰略管理的重要組成部分理應是我們當代集團發展到現階段的重要工 作任務。在職業生涯規劃中，企業目標和個人目標的關系就是，企業目標的實現是所有員工部 分個人目標（與企業目標一致的部分）實現之和。職員個人目標與企業目標的關系示意圖企業決策人職業生涯目標企業目標企業部門目標崗位目標崗位職員個人目標兩次轉化兩次升級職業生涯規劃基礎

4、知識為了正確地了解職業生涯規劃，我們首先對職業生涯規劃下一個定義。職業生涯規劃，是指組織或者個人把個人發展與組織發展相結合，對決定個人職業生 涯的個人因素、組織因素和社會因素等進行分析，制定有關對個人一生中在事業發展上的 戰略設想與計劃安排。根據定義，職業生涯規劃首先要對個人特點進行分析，再對所在組織環境和社會環境 進行分析，然后根據分析結果制定一個人的事業奮斗目標，選擇實現這一事業目標的職 業，編制相應的工作、教育和培訓的行動計劃，并對每一步驟的時間、順序和方向作出合 理的安排。職業錨的涵義職業錨的概念是由美國埃德加施恩教授提出的，他認為職業規劃實際上是一個持續 不斷的探索過程。在這一過程中

5、，每個人都在根據自己的天資、能力、動機、需要、態度 和價值觀等慢慢地形成較為明晰的與職業有關的自我概念。施恩還說，隨著一個人對自己 越來越了解，這個人就會越來越明顯地形成一個占主要地位的職業錨。所謂職業錨就是指 當一個人不得不做出選擇的時候，他或她無論如何都不會放棄的職業中的那種至關重要的 東西或價值觀。正如“職業錨”這一名詞中“錨”的含義一樣，職業錨實際上就是人們選 擇和發展自己的職業時所圍繞的中心。一個人對自己的天資和能力、動機和需要以及態度 和價值觀有了清楚的了解之后，就會意識到自己的職業錨到底是什么。施恩根據自己在麻 省理工學院的研究指出，要想對職業錨提前進行預測是很困難的，這是因為一

6、個人的職業 錨是在不斷發生著變化的，它實際上是一個不斷探索過程所產生的動態結果。有些人也許 一直都不知道自己的職業錨是什么，直到他們不得不做出某種重大選擇的時候，比如到底 是接受公司將自己晉升到總部的決定，還是辭去現職，轉而開辦和經營自己的公司。正是 在這一關口，一個人過去的所有工作經歷、興趣、資質、性向等等才會集合成一個富有意 義的模式（或職業錨），這個模式或職業錨會告訴此人，對他或她個人來說，到底什么東 西是最重要的。施恩根據自己多年的研究，提出了以下五種職業錨。技術或功能型職業錨具有較強的技術或功能型職業錨的人往往不愿意選擇那些帶有一般管理性質的職業。 相反，他們總是傾向于選擇那些能夠保

7、證自己在既定的技術或功能領域中不斷發展的職 業。管理型職業錨有些人則表現出成為管理人員的強烈動機，“他們的職業經歷使得他們相信自己具備被提升到那些一般管理性職位上去所需要的各種必要能力以及相關的價值傾向。”必須承擔較高責任的管理職位是這些人的最終目標。當追問他們為什么相信自己具備獲得這些職位所 必需的技能的時候，許多人回答說，他們之所以認為自己有資格獲得管理職位，是由于他 們認為自己具備以下三個方面的能力：（1）分析能力（在信息不完全以及不確定的情況下發現問題、分析問題和解決問題的能力）；（2）人際溝通能力（在各種層次上影響、監督、領導、操縱以及控制他人的能力）；（3）情感能力（在情感和人際危

8、機面前只會受到激勵而不會受其困擾和削弱的能力以及在較高的責任壓力下不會變得無所作為的能力）。創造型職業錨麻省理工學院的有些學生在畢業之后逐漸成為成功的企業家。在施恩看來，這些人都 有這樣一種需要：“建立或創設某種完全屬于自己的東西一一一件署著他們名字的產品或工 藝、一家他們自己的公司或一批反映他們的成就的個人財富等等。”比如，麻省理工學院的一位畢業生已經成為某大城市中的一個成功的城市住房購買商、修繕商和承租商；另外一 位麻省理工學院的畢業生則創辦了一家成功的咨詢公司。自主與獨立型職業錨麻省理工學院的有些畢業生在選擇職業時似乎被一種自己決定自己命運的需要所驅使 著，他們希望擺脫那種因在大企業中工

9、作而依賴別人的境況，因為，當一個人在某家大企 業中工作的時候，他或她的提升、工作調動、薪金等諸多方面都難免要受別人的擺布。這 些畢業生中有許多人還有著強烈的技術或功能導向。然而，他們卻不是（像持有技術或功能型職業錨的人那樣一一譯者注）到某一個企業中去追求這種職業導向，而是決定成為一位咨詢專家，要么是自己獨立工作，要么是作為一個相對較小的企業中的合伙人來工作。具有 這種職業錨的其他一些人則成了工商管理方面的教授、自由撰稿人或小型零售公司的所有 安全型職業錨麻省理工學院還有一少部分畢業生極為重視長期的職業穩定和工作的保障他們似乎比較愿 意去從事這樣一類職業：這些職業應當能夠提供有保障的工作、體面的

10、收入以及可靠的未 來生活。這種可靠的未來生活通常是由良好的退休計劃和較高的退休金來保證的。對于那些對地理安全性更感興趣的人來說，如果追求更為優越的職業，意味著將要在 他們的生活中注入一種不穩定或保障較差的地域因素的話一一迫使他們舉家搬遷到其他城 市，那么他們會覺得在一個熟悉的環境中維持一種穩定的、有保障的職業對他們來說是更 為重要的。對于另外一些追求安全型職業錨的人來說，安全則是意味著所依托的組織的安 全性。他們可能優先選擇到政府機關工作，因為政府公務員看來還是一種終身性的職業。 這些人顯然更愿意讓他們的雇主來決定他們去從事何種職業。職業生涯規劃與管理的內容一般來說，職業生涯規劃可以從個人角度

11、和企業角度劃分成兩個方面的內容：企業組織中的絕大多數職員，其中包括受過良好教育的職員，都有從自己現在和未來 的工作中得到成長、發展和獲得滿意的強烈愿望和要求。為了實現這種愿望和要求，他們 不斷地追求理想的職業，根據個人的特點、企業發展的需要和社會發展的需要，制定自己 的職業規劃，我們把它稱為個人職業生涯規劃。個人職業生涯規劃是個人對自己一生職業發展道路的設想和規劃，它包括選擇什么職 業，以及在什么地區和什么單位從事這種職業，還包括在這個職業隊伍中擔負什么職務等 內容。一般來說，個人希望從職業生涯的經歷中不斷得到成長和發展。個人通過職業生涯 規劃，可以使自己的一生職業有個方向，從而努力地圍繞這個

12、方向，充分地發揮自己的潛 能，使自己走向成功。在廣大職員希望得到不斷成長、發展的強烈要求推動下，企業人力資源管理與開發部 門為了了解職員個人的特點，了解他們成長和發展的方向及興趣，不斷地增強他們的滿意 感，并使他們能與企業組織的發展和需要統一協調起來，制定有關職員個人成長、發展的 計劃與組織需求和發展相結合的計劃，我們把它稱為職員職業生涯管理。總之，職業生涯規劃既要體現職員發展的需要，又要體現企業發展的需要。職業生涯可分為內職業生涯與外職業生涯內職業生涯是指在職業生涯發展中透過提升自身素質與職業技能而獲取的個人綜合能力、社會 地位及榮譽的總和，它是別人無法替代和竊取的人生財富。外職業生涯是指在

13、職業生涯過程中所經歷的職業角色（職位）及獲取的物質財富的總和，它是依 賴于內職業生涯的發展而增長的。每個人都需要選擇職業，每個人都渴望成功，許多人并不知道什么職業最適合自己， 怎樣設計才容易事業有成。比如“經商熱”時，一些并無商業才能的人也紛紛“下海”去 辦公司；研究生、大學生畢業時，大多首先選擇經濟發達地區和大單位，然后才考慮專業 及個人所長。這種“隨大流”、“隨熱門”的職業選擇方式，由于欠缺對自身特點和環境的 認識，往往難以在事業中有所發展。要想成就一番事業，就必須規劃自己的職業生涯。職業生涯規劃的分類職業生涯規劃按照時間的長短來分類，可分為人生規劃、長期規劃、中期規劃與短期 規劃四種類型

14、，具體見表：類型定義及任務人生規劃整個職業生涯的規劃，時間長至40年左右，設定整個人生的發展目標。如規劃成為一個有數 億資產的公司董事長期規劃510年的規劃，主要設定較長遠的目標。如 規劃30歲時成為一家中型公司的部門經理，規劃 40歲時成為一家大型公司副總經理等等中期規劃一般為25年內的目標與任務。如規劃到不 同業務部門做經理，規劃從大型公司部門經理到 小公司做總經理等等短期規劃2年以內的規劃，主要是確定近期目標，規劃近期完成的任務。如對專業知識的學習，2年內掌握哪些業務知識等等職業發展階段的的不同對職業選擇的影響每個人的職業都要經過幾個階段，因此，你必須了解這種職業周期的重要性。職業周 期

15、之所以重要，是因為你所處的職業階段將會影響你的知識水平以及你對于各種職業的偏 好程度。一個人可能經歷的主要職業階段大體可總結如下。成長階段成長階段大體上可以界定在從一個人出生到14歲這一年齡段上。在這一階段，個人通過對家庭成員、朋友以及老師的認同以及與他們之間的相互作用，逐漸建立起了自我的概 念。在這一階段的一開始，角色扮演是極為重要的，在這一時期，兒童將嘗試各種不同的 行為方式，而這使得他們形成了人們如何對不同的行為做出反應的印象，并且幫助他們建 立起一個獨特的自我概念或個性。到這一階段結束的時候，進入青春期的青少年（這些人在這個時候已經形成了對他們的興趣和能力的某些基本看法）就開始對各種可

16、選擇的職業進行帶有某種現實性的思考了。探索階段探索階段大約發生于一個人的15歲24歲之間的這一年齡段上。在這一時期中，個人將認真地探索各種可能的職業選擇。他們試圖將自己的職業選擇與他們對職業的了解以 及通過學校教育、休閑活動和工作等途徑中所獲得的個人興趣和能力匹配起來。在這一階 段的開始時期，他們往往做出一些帶有試驗性質的較為寬泛的職業選擇。然而，隨著個人 對所選擇職業以及對自我的進一步了解，他們的這種最初選擇往往會被重新界定。到了這 一階段結束的時候，一個看上去比較恰當的職業就已經被選定，他們也已經做好了開始工 作的準備。人們在這一階段上以及以后的職業階段上需要完成的最重要任務也許就是對自己

17、的能 力和天資形成一種現實性的評價。類似地，處于這一階段的人還必須根據來自各種職業選 擇的可靠信息來做出相應的教育決策。確立階段確立階段大約發生在一個人的24歲44歲之間這一年齡段上，它是大多數人工作生命周期中的核心部分。有些時候，個人在這期間（通常是希望在這一階段的早期）能夠找到合適的職業并隨之全力以赴地投入到有助于自己在此職業中取得永久發展的各種活動之 中。人們通常愿意（尤其是在專業領域）早早地就將自己鎖定在某一已經選定的職業上。然 而，在大多數情況下，在這一階段人們仍然在不斷地嘗試與自己最初的職業選擇所不同的 各種能力和理想。確立階段本身又由三個子階段構成。嘗試子階段：大約發生于一個人的

18、 25歲一 30歲之間這一年齡段中。在這一階段，個人確定當前所選擇的職業是否適合自己，如果不適合，他或她就會準備進行一些變化。（比方說，王芳可能已經下決心將自己的職業選定在零售行業，但是在以某商店新雇用的助理 采購員身份進行了幾個月的連續工作旅行之后，她可能會發現，像市場營銷調研這種出差 時間更少的職業可能更適合她的需要。到了30歲40歲這一年齡段上的時候，人們通常就進入了穩定子階段。穩定子階段：在這一階段，人們往往已經定下了較為堅定的職業目標，并制定技為明 確的職業計劃來確定自己晉升的潛力、工作調換的必要性以及為實現這些目標需要開展哪 些教育活動等等。最后，在30多歲和40多歲之間的某個時段

19、上，人們可能會進入一個職業中期危機階段。中期危機階段：在這一階段，人們往往會根據自己最初的理想和目標對自己的職業進步情況做一次重要的重新評價。他們有可能會發現，自己并沒有朝著自己所夢想的目標(比如成為公司總裁)靠近，或者已經完成了他們自己所預定的任務之后才發現，自己過去的夢 想并不是自己所想要的全部東西。在這一時期，人們還有可能會思考，工作和職業在自己 的全部生活中到底占有多大的重要性。通常情況下，在這一階段的人們第一次不得不面對 一個艱難的抉擇，即判定自己到底需要什么，什么目標是可以達到的以及為了達到這一目 標自己需要做出多大的犧牲。維持階段到了 45歲一 65歲這一年齡段上，許多人就很簡單

20、地進入了維持階段。在這一職業的 后期階段，人們一般都已經在自己的工作領域中為自己創立了一席之地，因而他們的大多 數精力主要就放在保有這一位置上了。下降階段當退休臨近的時候，人們就不得不面臨職業生涯中的下降階段。在這一階段上，許多 人都不得不面臨這樣一種前景：接受權力和責任減少的現實，學會接受一種薪角色，學會 成為年輕人的良師益友。再接下去，就是幾乎每個人都不可避免地要面對的退休，這時， 人們所面臨選擇就是如何去打發原來用在工作上的時間。個人因素對職業選擇的影響(1) 性格與職業人的性格千差萬別，或熱情外向、或羞怯內向、或沉著冷靜、或火爆急躁。職業心理 學的研究表明，不同的職業有不同的性格要求。

21、雖然每個人的性格都不能百分之百地適合 某項職業，但卻可以根據自己的職業傾向來培養、發展相應的職業性格。不同性格特征的 人員，對企業而言，決定了每個員工的工作崗位和工作業績；對個人而言，決定著自己的 事業能否成功。近年來，一些教育學心理學研究人員根據我國的實際情況，將職業性格分 為九種基本類型。見下表：類型特征適合的職業變化型在新的和意外的活動或工作情境中感到愉快， 喜歡有變化的和多樣化的工作，善于轉移注意 力。記者、推銷員、演員。重復型適合連續從事同樣的工作，按固定的計劃或進 度辦事，喜歡重復的、有規律的、有標準的工 種。紡織工、機床工、印刷工、 電影放映員。服從型愿意配合別人或按別人指示辦事

22、，而不愿意自 己獨立做出決策，擔負責任。辦公室職員、 秘書、翻譯。獨立型喜歡計劃自己的活動和指導別人活動或對未來 的事情做出決定，在獨立負責的工作情境中感 到愉快。管理人員、律師、警察、偵 察員。協作型在與人協冋工作時感到愉快，善于引導別人， 并想得到同事們的喜歡。社會工作者、咨詢人員。機智型在緊張和危險的情況下能自我控制沉著應付， 發生意外和差錯時不慌不忙出色地完成任務。駕駛員、飛行員、公安員、 消防員、求生員。自我表現型喜歡表現自己的愛好和個性，根據自己的感情 做出選擇，能過自己的工作來表現自己的思 想。演員、詩人、音樂豕、畫家。嚴謹型注重工作過程中各個環節、細節的精確性。愿 意按一套規劃

23、和步驟工作盡可能做得完美，傾 向于嚴格、努力地工作以看到自己出色完成工 作的效果。會計、出納員、統計員、校對員、圖書檔案管 理員、打字員。變化型在新的和意外的活動或工作情境中感到愉快， 喜歡有變化的和多樣化的工作，善于轉移注意 力。記者、推銷員、演員。重復型適合連續從事同樣的工作，按固定的計劃或進 度辦事，喜歡重復的、有規律的、有標準的工 種。紡織工、機床工、印刷工、 電影放映員。服從型愿意配合別人或按別人指示辦事，而不愿意自 己獨立做出決策，擔負責任。辦公室職員、 秘書、翻譯。獨立型喜歡計劃自己的活動和指導別人活動或對未來 的事情做出決定，在獨立負責的工作情境中感 到愉快。管理人員、律師、警

24、察、偵 察員。協作型在與人協冋工作時感到愉快，善于引 導別人，并想得到同事們的喜歡。社會工作者、咨詢人員。勸服型通過談話或寫作等使別人同意自己的觀點，對 別人的反應有較強的判斷力，并善于影響別人 的態度和觀點。輔導員、行政人員、宣傳工 作者、作家。機智型在緊張和危險的情況下能自我控制沉著應付， 發生意外和差錯時不慌不忙出色地完成任務。駕駛員、飛行員、公安員、 消防員、求生員。自我表現型喜歡表現自己的愛好和個性，根據自己的感情 做出選擇，能過自己的工作來表現自己的思 想。演員、詩人、首樂豕、畫家。嚴謹型注重工作過程中各個環節、細節的精確性。愿 意按一套規劃和步驟工作盡可能做得完美，傾 向于嚴格、

25、努力地工作以看到自己出色完成工 作的效果。會計、出納員、統計員、校對員、圖書檔案管 理員、打字員。變化型在新的和意外的活動或工作情境中感到愉快， 喜歡有變化的和多樣化的工作，善于轉移注意 力。記者、推銷員、演員。重復型適合連續從事同樣的工作，按固定的計劃或進 度辦事，喜歡重復的、有規律的、有標準的工 種。紡織工、機床工、印刷工、 電影放映員。服從型愿意配合別人或按別人指示辦事，而不愿意自 己獨立做出決策，擔負責任。辦公室職員、 秘書、翻譯。獨立型喜歡計劃自己的活動和指導別人活動或對未來 的事情做出決定，在獨立負責的工作情境中感 到愉快。管理人員、律師、警察、偵 察員。協作型在與人協冋工作時感到

26、愉快，善于引導別人， 并想得到同事們的喜歡。社會工作者、咨詢人員。勸服型通過談話或寫作等使別人同意自己的觀點，對 別人的反應有較強的判斷力，并善于影響別人 的態度和觀點。輔導員、行政人員、宣傳工 作者、作家。機智型在緊張和危險的情況下能自我控制沉著應付， 發生意外和差錯時不慌不忙出色地完成任務。駕駛員、飛行員、公安員、 消防員、求生員。自我表現型喜歡表現自己的愛好和個性，根據自己的感情 做出選擇，能過自己的工作來表現自己的思 想。演員、詩人、首樂豕、畫家。嚴謹型注重工作過程中各個環節、細節的精 確性。愿意按一套規劃和步驟工作盡 可能做得完美，傾向于嚴格、努力地 工作以看到自己出色完成工作的效果

27、。會計、出納員、統計員、校對員、圖書檔案管 理員、打字員。絕大部分職業都同時與幾種性格類型特點相吻合，而一個也都同時具有幾種職業性格類型的特點。在實際的吻合過程中，應根據個人的性格與職業的要求，具體情況具體處 理，不能一概而論。(2) 興趣與職業興趣對人生事業的發展至關重要，所以興趣自然是職業選擇應考虛的重要因素之一。 為便于大家根據自己的興趣，選擇合適的職業，這里介紹一下加拿大職業分類詞典中各種 職業興趣類型的特點與相應的職業。見下表：類型類型特征適應的職業1愿與事物打交道，喜歡接觸工具、器具或數 字，而不喜歡與人打交道。制圖員、修理工、裁縫、木匠、建 筑工、出納員、記賬員、會計、勘 測、工

28、程技術、機器制造等。2愿與人打交道，喜歡與人交往，對銷售、米 訪、傳遞信息一類的活動感興趣。記者、推銷員、營業員、服務員、 教師、行政管理人員、外交聯絡 等。3愿與文字符號打交道，喜歡常規的、有規律 活動。習慣于在預先安排好的程序下工作， 愿干有規律的工作。郵件分類員、辦公室職員、圖書館 管理員、檔案整理員、打字員、統 計員等。4愿與大自然打交道，喜歡地理地質類的活 動。地質勘探人員、鉆井工、礦工等。5愿從事農業、生物、化學類工作，喜歡種 養、化工方面的實驗性活動。農業技術員、飼養員、水文員、化 驗員、制藥丄、菜農等。6愿從事社會福利類的工作，喜歡幫助別人解 決困難，這類人樂意幫助人，他們試圖

29、改善 他人的狀況，幫助他人排憂解難，喜歡從事 社會福利和助人工作。咨詢人員、科技推廣人員、教師、 醫生、護士等。7愿做組織和管理工作，喜歡掌管一些事情， 以發揮重要作用，希望受到眾人尊敬和獲得 聲望，愿做領導和組織工作。組織領導管理者，如行政人員、企 業管理干部、學校領導和輔導員 等。8愿研究人的行為和心理，喜歡談 涉及到人的主題，對人的行為舉 止和心理狀態感興趣。心理學、政治學、人類學、人事管 理、思想政治教育研究工作以及教 育、行為管理工作、社會科學工作 者、作家等。9愿從事科學技術事業，喜歡通過邏輯推理、理論分析、獨立思考或實驗發現和解決問題的、推理的、測試的活動，善于理論分析，喜歡獨立

30、地解 決問題，也喜歡通過實驗 做出新發現。生物、化學、工程學、物理學、自然科學工作者、工程技術人員 等。10愿從事有想像力和創造力的工作。喜歡創造新的式樣和概念，大都喜歡獨立的工作，對自己的學識和才 能頗為自信。樂于解決抽 象的問題， 而且急于了解周圍的世界。社會調查、經濟分析、各類科學研究工作、化驗、新產品開 發，以及演員、畫家、創作或設 計人員等。11愿做操作機器的技術工作，喜歡通過一定的技術來進行活動，對運用一定技術，操作 各種機械，制造新產品或完成其他任務感興 趣，喜歡 使用工具特別是大型的、馬力強的 先進機器，喜歡具體的東西。制造等。飛行員、駕駛員、機械12愿從事具體的工作，喜歡制作

31、看得見、摸 得著的產品并從中得到樂趣，希望很快看到自己的勞動成果，并從完成的產品中得到滿足。室內裝飾、園林、美容、理發、手工制作、機械維 修、廚師等。根據這種分類，一種興趣類型可以對應許多種職業而每一個往往又都同時具有其中幾種類型的特點，假如你要成為一名護土，那你就應有愿與人打交道（類型2）、愿熱心助人（類型6）、愿作具體工作 （類型12）這三個興趣類型的特點；如果你對其中的某 一方面缺乏興趣，那就應努力培養和發展這方面的興趣以適應護士職業的要求，否 則，還是選擇更適合你興趣類型的職業為好。（3）能力與職業事業發展和高度能力之間，有不容置疑的直接關系。高度能力，不是抽象的素 質，通過職業角色得

32、以表現：交響樂團的指揮，其能力顯然和一名出色的科技人員、 一名出色的飛機駕駛員不同。能力，是一個人能否進入職業的先決條件，是能否勝任職業工作的主觀條件。無 論從事什么職業總要有一定的能力作保證。沒有任何能力，根本談不到進入職業工 作，對個人來講也就無所謂職業生涯可言。能力，是指完成一定活動的本領。人在其 一生之中，要從事各種各樣的社會生活和社會生產活動，必須具備多種能力與之相適 應。我們這里所言的能力，是指勞動者從事社會生產活動的能力，亦即職業工作能 力。人們的能力可分為一般能力和特殊能力兩大類。一般能力通常又稱為智力，包括 注意力、觀察力、記憶力、思維能力和想像力等，一般能力是人們順利完成各

33、項任務 都必須具備的一些基本能力。特殊能力是指從事各項專業活動的能力，也可稱特長， 如計算能力、音樂能力、動作協調能力、語言表達能力、空間判斷能力等。由此可見，能力是一個人完成任務的前提條件，是影響工作效果的基本因素。因此，了解自 己的能力傾向及不同職業的能力要求對合理地進行職業選擇具有重要意義。能力的不同， 對職業選擇就有差異。從能力差異的角度來看，在職業選擇時應遵循以下原則： 注意能力類型與職業相吻合從能力差異的角度人的能力類型是有差異的，即人的能力發展方向存在差異，對職業研究表明，職業也是可以根據工作的性質、內容和環境而劃分為不同的類型的，并且對 人的能力也有不同的要求，因而應注意能力類

34、型與職業類型的吻合。能力水平要與職業層次一致或基本一致。對一種職業或職業類型來說，由于所承擔的責任不同，又可分為不 同層次，不同的層次對人的能力有不同的要求。因而，在根據能力類型確定了職業類型 后，還應根據自己所達到或可能達到的能力水平確定相吻合的職業層次。只有這樣， 才能使能力與職業的吻合具體化。充分發揮優勢能力的作用。每個人都具有一個多種能力組成的能力系統，每個人在這 個能力系統中，各方面能力的發展是不平衡的，常常是某方面的能力占優勢，而另一些能 力則不太突出，對職業選擇和職業指導而言，應主要考慮其最佳能力，選擇最能運用其優 勢能力的職業。同樣，在人事安排中，如能注重一個人的優勢能力并分配

35、相應的工作，會 更好地發揮一個人的作用。 注意一般能力與職業相吻合一般能力包括注意力、觀察力、記憶力、思維能力和想像力等。不同的職業對人的一 般能力的要求不同，有些職業對從業者的智力水平有絕對的要求，如律師、工程師、科研 人員、大學教師等都要求有很高的智商；智力在相當大的程度上決定著其所從事的職業類 型。 注意特殊能力與職業相吻合特殊能力是指從事某項專業活動的能力，也可稱特長，如計算能力、音樂能力、動作 協調能力、語言表達能力、事務能力、空間判斷能力、形態知覺能力、手指靈活度與靈巧 度等。要順利完成某項工作，除要具有一般能力外，又要具有該項工作所要求的特殊能 力，如從事教育工作需要有閱讀能力和

36、表達能力；從事數學研究需要具有計算能力、空間 想象能力和邏輯思維能力。如法官就應具有很強的邏輯推理能力，卻不一定要很強的動手能力；而建筑工應有一定的空間判斷能力，卻 不需要良好的語言表達能力。下表是國外一些學校在對學生進行職業指導時常采用的職業能力傾向的成套測驗中的 一部分。此表雖不一定完全符合中國國情，卻可以由此大致了解有關職業的能力傾向要 求。部分職業與其所需職業能力的標準職業一般學習能力語言能力算術 能力空間談判能力形態 知覺書寫能力運動 協調手指 靈活手的 靈巧建筑師強強強強較弱一般一般一般一般律師強強一般較弱較弱一般較弱較弱較弱醫牛強強較強強較強一般較強較強較強護士較強較強一般一般一

37、般一般一般一般一般演員較強較強較弱一般較弱較弱較弱較弱較弱秘書一般一般一般較弱一般較強一般一般一般統計員一般一般較弱較弱一般較強一般一般較弱服務員一般一般較弱較弱較弱較弱一般較弱一般駕駛員一般一般較弱一般一般弱一般一般一般紡織工較弱較弱較弱較弱一般弱一般一般一般機床工一般較弱較弱一般一般較弱一般較弱一般裁縫一般一般較弱一般一般較弱一般較強一般影響職業生涯的環境因素(1)社會環境 經濟發展水平在經濟發展水平高的地區，企業相對集中，優秀企業也比較多，個人 職業選擇的機會就比較多，因而就有利于個人職業發展；反之，在經濟落后地區，個人職 業發展也會受到限制。 社會文化環境包括教育條件和水平、社會文化設

38、施等。在良好的社會文化環境中， 個人能受到良好的教育和熏陶，從而為職業發展打下更好的基礎。 政治制度和氛圍政治和經濟是相互影響的，政治不僅影響到一國的經濟體制，而且影響著企業的組織體制，從而直接影響到個人的職業發展；政治制度和氛圍 還會潛移默化地影響個人的追求，從而對職業生涯產生影響。 價值觀念一個人生活在社會環境中，必然會受到社會價值觀念的影響，大多數人的 價值取向，甚至都是為社會主體價值取向所左右的。一個人的思想發展、成熟的過程，其 實就是認可、接受社會主體價值觀念的過程。社會價值觀念正是通過影響個人價值觀而影 響個人的職業選擇。(2) 組織環境 企業文化前面我們已經提到過，企業文化決定了

39、一個企業如何看待她的員工，所 以，員工的職業生涯，是為企業文化所左右的。一個主張員工參與管理的企業顯然比一個 獨裁的企業能為員工提供更多的發展機會；渴望發展、追求挑戰的員工也很難在論資排輩 的企業中受到重用。 管理制度員工的職業發展，歸根到底要靠管理制度來保障，包括合理的培訓制度、 晉升制度、考核制度、獎懲制度等等。企業價值觀、企業經營哲學也只有滲透到制度中， 才能得到切實的貫徹執行。沒有制度或者制度定得不合理、不到位、員工的職業發展就難 以實現，甚至可能流于空談。 領導者素質和價值觀一個企業的文化和管理風格與其領導者的素質和價值觀有直接 的關系，企業經營哲學往往就是企業家的經營哲學。如果企業

40、領導者不重視員工的職業發 展，這個企業的員工也就沒有希望了。(3) 經濟環境職業生涯影響因素的關系可概括為：知己、知彼、抉擇。什么是職業生涯成功職業生涯成功是個人職業生涯追求目標的實現。職業生涯成功的含義因人而異，具有 很強的相對性，對于同樣的人在不同的人生階段也有著不同的含義。每個人都可以，也應 該對自己的職業生涯成功進行明確界定，包括成功意味著什么，成功時發生的事和一定要擁有的東西、成功的時間、成功的范圍、成功與健 康、被承認的方式、想擁有的權勢和社會的地位等。對有些人來講，成功可能是一個抽象 的、不能量化的概念，例如覺得愉快。在和諧的氣氛中工作，有工作完成后的成就感和滿 足感。在職業生涯

41、中，有的人追求職務晉升，有的人追求工作內容的豐富化。對于年輕員 工來說，職業生涯的成功“易應在其工作上建立滿足感與成就感，而不是一味地追求快速 晉升；在工作設計上，設法擴大其工作內容，使工作更具挑戰性”。職業生涯成功能使人產生自我實現感，從而促進個人素質的提高和潛能的發揮。職業 生涯成功與否，個人、家庭、企業、社會判定的標準都存在一定的差異。從現實來看，職 業生涯成功的標準與方向具有明顯的多樣性。目前大家共識的有五種不同的職業生涯成功方向：進取型一一使其達到集團和系統的最高地位。安全型一一追求認可、工作安全、尊敬和成為“圈內人”。自由型一一在工作過程中得到最大的控制而不是被控制。攀登型一一得到

42、刺激、挑戰、冒險和“擦邊”的機會。平衡型一一在工作、家庭關系和自我發展之間取得有意義的平衡，以使工作不至于變 得太耗精力或太乏味。職業生涯成功的標準也具有多樣性。國外一些學者在對多種公司的經理和人事專家進 行調查后，根據他們的自我意識，系統地闡述了四種職業生涯成功的標準：一些人將成功定義為一種螺旋型的東西，不斷上升和自我完善（攀登型）。一些扎實的人需要長期的穩定和相應不變的工作認可（安全型）。還有一些是暫時的一一他們視成功為經歷的多樣性（自由型）。直線型的人視成功為升入企業或職業較高階層（進取型）。學者們假設這些職業生涯觀念來自于個人的思維習慣、動機和決策類型，并成為指導 人們長期職業生涯選擇

43、的根據。職業生涯成功與家庭生活之間也有著非常密切關系。個人與家庭發展遵循著并行發展 的邏輯關系，職業生涯的每階段都與家庭因素息息相關，或協調或沖突。職業生涯與家庭的責任之間的平衡，對于年輕雇員特別是女性雇員尤為重要。每個人在社會生命周 期中都扮演著多種社會角色，“但我們作為子女、父母的角色是不可逆的。我們能放棄一項職業，卻不能放棄這些角色。相反，我們要設法完成這些角色”。因此，家庭成員的意見對雇員的工作成效有重大影響。要對職業生涯成功進行全面的評價，必須綜合考慮個人、家庭、企業、社會等各方面 的因素。有人認為職業生涯成功意味著個人才能的發揮以及為人類社會做出貢獻，并認為 職業生涯成功的標準可分

44、為“自我認為”、“社會承認”和“歷史判定”。對于企業管理人員來說，按照其人際關系范圍，可以將其職業生涯成功標準分為自我評價、家庭評價、企業 評價和社會評價四類評價體系，如表所示。如果一個人能在這四類體系中都得到肯定的評 價，則其職業生涯必定成功無疑。職業生涯成功評價體系評價 方式評價者評價內容評價標準自我評價本人1. 自己的才能是否充分施展；2. 對自己在企業發展、社會進步中所做的貢獻是否 滿意；3. 對自己的職稱、職務、工資待遇等方面的變化是 否滿意；4. 對處理職業生涯發展與其他人生活動的關系的結 果是否滿意。根據個人的 價值觀念及 個人的知 識、水平、 能力家庭評價父母、配 偶、子女 等

45、家庭成 員1. 是否能夠理解和肯定2. 是否能夠給予支持和幫助根據家庭 文化企業評價上級、平級、下級1. 是否有下級、平級同事的贊賞2. 是否有上級的肯定和表彰3. 是否有職稱、職務的晉升或相冋職務責權利范圍 的擴大4. 是否有工資待遇的提高根據企業文 化及其總體 經營結果社會評價社會輿論社會組織1. 是否有社會輿論的支持和好評2. 是否有社會組織的承認和獎勵根據社會文 明程度、社 會歷史進程由于職業生涯成功方向和標準的多樣性，企業應根據員工的具體情況制定個性化的 職業生涯開發與管理戰略，這是對雇員人格價值的尊重；同時，企業也應根據自身的特點 制定職業生涯開發與管理工作的戰略目標和措施。通過兩

46、者之間的平衡，找到企業發展和 個人發展之間的最佳結合點，促進企業和雇員的共同發展。各種職業生涯規劃的關系一個人的職業生涯是一個很長期的過程，所以應有一個整體的職業生涯規劃，但整個 人生職業生涯規劃是一個籠統的概念，很難具體的實施。比如，你制定一個人生職業生涯 規劃，要成為一個掌握上億資產公司的總經理。為了達到這個目標，你就要把這個規劃分 成幾個中等的規劃，如什么時候成為一個部門的主管，什么時候成為一個部門的經理，然 后再把這些規劃進行進一步的細分，把它分解為直接可操作的具體計劃，如為了達到總經 理的要求，攻讀工商管理碩士學位，豐富管理理論知識，從事不同的職業，豐富各個業務 流程等等。這樣我們就

47、可以把整個人生職業生涯規劃分成幾個長期的規劃，長期的規劃再 分成幾個中期的規劃，中期規劃再分成幾個短期的規劃，一步一步來實現它。制定職業生涯規劃的步驟自我評估自我評估是對自己做出全面的分析，主要包括對個人的需求、能力、興趣、性格、氣 質等等的分析，以確定什么樣的職業比較適合自己和自己具備哪些能力。組織與社會環境分析組織與社會環境分析是對自己所處的環境的分析，以確定自己是否適應組織環境或者 社會環境的變化以及怎樣來調整自己以適應組織和社會的需要。短期的規劃比較注重組織 環境的分析，長期的規劃要更多地注重社會環境的分析。哪些短期的發展機會。通過職業生涯機會的評估可以確定職業和職業發展目標。 職業生

48、涯目標的確定職業生涯目標的確定包括人生目標、長期目標、中期目標與短期目標的確定，它們分別與人生規劃、長期規劃、中期規劃和短期規劃相對應。一般，我們首先要根據個人的專 業、性格、氣質和價值觀以及社會的發展趨勢確定自己的人生目標和長期目標，然后再把 人生目標和長期目標進行分化，根據個人的經歷和所處的組織環境制定相應的中期目標和 短期目標。制定行動方案在確定以上各種類型的職業生涯目標后，就要制定相應的行動方案來實現它們，把目 標轉化成具體的方案和措施。這一過程中比較重要的行動方案有職業生涯發展路線的選 擇，職業的選擇和相應的教育和培訓計劃的制定。評估與反饋在人生的發展階段，由于社會環境的巨大變化和一

49、些不確定因素的存在，會使我們與 原來制定的職業生涯目標與規劃有所偏差，這時需要對職業生涯目標與規劃進行評估和做 出適當的調整，以更好地符合自身發展和社會發展的需要。職業生涯規劃的評估與反饋過 程是個人對自己的不斷認識過程，也是對社會的不斷認識過程，是使職業生涯規劃更加有 效的有力手段。職業生涯目標規劃方式職業生涯目標規劃，應從一生的發展寫起，然后分別定出十年計劃，五年、三年、一 年計劃，以及訂出一月、一周、一日的計劃。計劃定好后，再從一日、一周、一月計劃實 行下去，直至實現你的一年目標、三年目標、五年、十年目標。定出未來發展目標：今生今世，你想干什么？想成為什么樣的人？想取得什么成就？想成為哪

50、一專業的佼佼者 ？把這些問題確定之后，你的人生目標也就確定了。定出今后十年的大計。二十年計劃太長，容易令人泄氣，十年正合適，而且十年功夫 足夠成就一件大事。今后十年，你希望自己成為什么樣子？有什么樣的事業？將有多少收入，計劃哪些家庭固定資產投資 ？要過上什么樣的生活？你的家庭與健康水平如何 ？把它們仔 細地想清楚，一條一條地計劃好，記錄在案。定出五年計劃：定出五年計劃的目的，是將十年大計分階段實施。并將計劃進一步具 體、詳細，將目標進一步分解。定出三年計劃：俗話說，五年計劃看頭三年。因此，你的三年計劃，還要比五年計劃 更具體、更詳細。因為計劃是你的行動準則。定出明年計劃：定出明年的計劃，以及實

51、現計劃的步驟、方法與時間表。務必具體、切實可行。如果從現在開始制定目標，則應單獨定出今年的計劃。下月計劃：下月計劃應包括下月計劃做的工作，應完成的任務、質和量方面的要求， 財務上收支，計劃學習的新知識和有關信息，計劃結識的新朋友等等。下周計劃：計劃的內容與上述 6相同。重點在于必須具體、詳細、數字化，切實可 行。而且每周末提前計劃好下周的計劃。明日計劃：取最重要的三件至五件事，按事情輕重緩急，按先后順序排好隊，明日按 計劃去做。可以避免“撿了芝麻，丟了西瓜”。職業生涯規劃應遵循的原則實事求是準確的自我認識和自我評價是制定個人職業計劃的前提。要切實可行首先，個人的職業目標一定要同自己的能力，個人

52、特質及工作適應性相符合，一個學 歷不高又無專業特長的職員，卻一心想進入管理層，在現代企業中顯然不切實際。其次， 個人職業目標和職業道路確定，要考慮到客觀環境條件。例如，在一個論資排輩的企業 里，剛畢業的大學生就不宜把擔當重要管理工作確定為自己的短期職業目標。個人職業計劃目標要與企業目標協調一致職員是借助于企業而實現自己的職業目標的，其職業計劃必須要在為企業目標奮斗的 過程中實現。離開企業的目標，便沒有個人的職業發展，甚至難以在企業中立足。所以， 職員在制定自己的計劃時，要與企業目標協調一致。職業生涯開發與管理模式基 本 條 件一般環境許可共同討論、達到共識職 業 生 涯 開 發確認共同進行職業

53、生涯開發與管理的人員名單職 業 生 涯 管 理續前頁自我實現、職業生涯成功評估工具（僅供參考） ：附件 1職業錨（職業傾向）自我評價測試問卷概念提示：職業錨 ：就是指當一個人不得不做出選擇的時候，他或她無論如何都不會 放棄的職業中的那種至關重要的東西或價值觀。正如“職業錨”這一名詞中 “錨”的含義一樣，職業錨實際上就是人們選擇和發展自己的職業時所圍繞的 中心。一個人對自己的天資和能力、動機和需要以及態度和價值觀有了清楚的 了解之后，就會意識到自己的職業錨到底是什么。1你在高中時期主要對哪些領域比較感興趣 對這些領域的感受是怎樣的 ?2你在大學時期主要對哪些領域比較感興趣 感受是怎樣的 ?（如果

54、有的話 ）?為什么會對這些領域感興趣 ?你?為什么會對這些領域感興趣 ?你對這些領域的3你畢業之后所從事的第一種工作是什么?（如果相關的話，服役也算在其中。）你期望從這種工作中得到些什么 ?4當你開始自己的職業生涯的時候，你的抱負或長期目標是什么?這種抱負或長期目標是否曾經出現過變化 ?如果有，那么是在什么時候 ?為什么會變化 ?5你第一次換工作或換公司的情況是怎樣的?你指望下一個工作能給你帶來什么 ?6你后來換工作、換公司或換職業的情況是怎樣的?你怎么會做出變動決定 ?你所追求的是什么 ?（請根據你每一次更換工作、公司或職業的情況來回答這幾個問題。）7當你回首自己的職業經歷時，你覺得最令自己

55、感到愉快的是哪些時候的什么東西最令你感到愉快 ?你認為這些時候8當你回首自己的職業經歷時，你覺得最讓自己感到不愉快的是哪些時候 候的什么東西最令你感到不愉快 ?你認為這些時9你是否曾經拒絕過從事某種工作的機會或晉升機會?為什么 ?10現在請你仔細檢查自己的所有答案，并認真閱讀關于五種職業錨（管理型、技術或功能型、安全型、創造型、自治與獨立型）的描述。根據你對上述這些問題的回答，分別將每一種職業錨賦予從15之間的某一分數，其中 1代表重要性最低；5代表重要性最高。管理型 技術或功能型 安全型創造型 自主與獨立型技術或功能型職業錨具有較強的技術或功能型職業錨的人往往不愿意選擇那些帶有一般管理性質的職業。 相反他們總是傾向于選擇那些能夠保證自己在既定的技術或功能領域中不斷發展的職業。 管理型職業錨有些人則表現出成為管理人員的強烈動機， “他們的職業經歷使得他們相