1、湖北福漢木業有限公司部門目標責任書目標下達：福漢公司總經理室目標執行：品管部為了提高工作效率，加強品管部全體工作人員的工作責任心，現根據品管部各部門實際情況，經公司與品管部共同商討，確定品管部2008年度工作責任目標，并由品管部經理簽署確認。一、責任目標1 嚴格公司商標管理，不得有遺失現象；2 做好質量管理體系的維護，產品銷售達到技術監督部門的要求；3 環境認證，免檢產品、ISO認證重新評審爭取一次性通過；4 客訴次數每月不能超過4次；5 必須取得中國馳名商標，爭創中國名牌產品稱號。二、經濟目標：1 維護ISO質量認證及環境認證等正常開支；2 確保辦公費用控制在1000元/年。3 確保品管部各

2、項費用控制在預算以內。三、質量目標：1 確保公司進料（原木、板枋、單板、芯板、素芯板等）檢驗驗收率100%；2 確保最終成品檢驗入庫前的分等檢驗率100%；3 客訴次數（因檢驗）控制在4次/月，（因不可抗力的因素導致的損壞除外）；4 控制優等品合格率96%；合格品合格率92%；紅蘋果合格率90%。四、相關權力：（公司授于品管部經理權力如下）1 人事管理權：（1） 對品管部各部門負責人及各組員工的組閣權，獎懲權、任免權；（2） 工薪標準范圍內的調薪建議權2 管理決策：（1） 主持品管部的日常管理工作，并組織實施品管部的工作計劃，工作程序及管理制度等；（2） 主持品管部各類工作會議；（3） 起草和

3、建立品管部的組織架構和人員定編，工作職責、任職條件、報公司批準后執行；（4） 起草、審核本部門各類工作流程，工作程序、作業指導、報權屬領導審批后執行。3 申請支持：（1）依據品管部工作進展情況申請專項經營管理資金和其它資金支持。（2）審核品管部各類認證合同報領導審批。五、相關義務：1 接受公司統一領導，執行工作各項制度；2 向公司做工作匯報，不得隱瞞品管部的實際情況；3 確保責任目標的逐步實現；4 自覺接受公司各職能部門的監察、考評；5 每月按時上報工作報表。6 積極配合公司完成其他專項工作；7 保證品管部各部標準作業規程的貫徹執行；8 保證品管部的操作不違背國家的法律、法規。六、目標獎罰：1

4、 品管部經理必須依據雙方確認的工作計劃完成責任書所列的各項目標；2 本責任書的落實情況考評結果與效益工資掛溝；3 效益工資的考評細則發放辦法由公司另行制訂；七、未盡事宜，由目標責任人同公司協商解決，補充條款與本責任書具有共同廢力。八、本責任書自簽訂之日起生效?？偨浝硎液炇穑?分管副總簽署： 目標責任人簽署：11 / 11文檔可自由編輯打印湖北福漢木業有限公司2007年品管部工作總結品管部工作總結品管部的工作始終圍繞公司整體工作目標，認真落實總經理室指示精神，擔負著公司原材料料檢驗、生產過程巡回檢驗、成品質量檢驗等質量監控工作，并不斷持續改進公司ISO9001質量管理體系、環境標志產品保障體系；

5、維護著湖北名牌、生產許可證、質量檢測等的正常運作。將各部門判定的相關程序和措施納入到質量體系文件和崗位職責規范中，在總經理室的領導和支持下，部門全體員工統一思想。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合其它部門工作，在保持產品質量穩定中起到了重要作用。在抓內部質量管理的同時與外部質量相關的政府職能部門積極溝通，相互配合。使公司品牌度不斷提升。使質量體系工作步入了制度化規范化軌道。一、品管部主要工作：1嚴格執行產品進廠、出廠質量檢驗標準；所有原材料到公司都要經過品管部進行檢驗和驗收，做到了入庫半成品、原材料檢驗驗收率100%。對外委托質量檢測9次。對不合格品及時處理，并與相關部門協商、溝通，對抱怨的

6、客戶作出復檢，采取措施加以改進，將結果及時反饋給客戶，達成相互理解。確保生產能順利進行。在實施和監督工作中，將公司質量管理體系，環境標志認證加以維護，今年67月順利通過ISO9001質量管理體系的內審和復審工作。2注重質量統計，規范巡檢工作；為了更進一步強化質量改進，巡檢人員深入一線，及時處理因操作不當造成的質量問題，并記錄在案。有效提高產品質量，成品做到分等檢驗，在一系列的生產質量監督工作中，我們充分認識到：質量管理體系還需具體扎實的數據分析。因此，4月份確定每月一次產品質量協調會，將質量數據分解、分析，并傾聽相關部門意見。同時指出影響質量的因素在哪里，以便相關部門改進。3規范質量管理，提升

7、質量意識；總經理室一直關心和支持質量管理工作，多次指出“質量是企業的生命”圍繞著這一指導精神，部門全體員工統一思想，提高自身素質，增強質量意識。經過努力通過了地板生產許可證，手拼板企業標準等，規范了商標管理，完善質量管理體系，做到有案可查，按照公司質量方針“全員品管、質量至上、精益求精、服務顧客”深入工作，大大提高了員工的質量意識。以上幾點成績是大家共同努力結果，然而，我們不能止步已經取得的成績，還必須著眼未來將要完成的目標任務。今年四月中旬，接手負責品管部工作至今雖做了一些工作，但也看到一些存在的問題：二、存在的問題：1崗位設置缺乏科學分析，為動態管理的實施留下隱患增設崗位時，應科學分析，做

8、到崗位設置合理，工作內容清楚，協調協作理順，績效考評可行等?？墒?，在實際操作中，卻往往出現崗位設置憑慣例，工作內容交叉重復，職責劃分不清等問題。因人設崗，因神設廟，照顧情緒等現象時有發生。導致人浮于事，相互間推諉扯皮，職能交叉、職責模糊。造成部門及至部門之間誰都管、誰都不管的局面，從而不得不增加崗位職數設置。形成崗位設置是越來越多。檢驗組成品修補人員的設置，就具有上述特征，人員是正式工身體較差，年齡偏大，工作中時常感到力不從心，留下管理隱患。2產品開發未能同設計工作同步進行，造成先天不足；看到某一產品有著巨大市場后，匆忙上馬，結果由于缺乏開發設計過程系統有效性，生產技術準備工作又未能同設計工作

9、同步進行，而且領導者們也過分重視工裝的準備，忽視了質量控制計劃及有關控制文件的準備，結果導致了工藝紀律執行差，均衡生產差，而生產者對質量沒有一個明確的認識。公司地板的投入，由于先天的各種準備不足，做不到批量生產，問題成堆。設備陳舊，生產只能是委托加工，質量無法跟蹤和控制，公司不僅沒大賺一把，反而成了企業一個先天不足早產兒。3專業質檢人員少，淡化了質檢工作嚴肅性。產品檢驗工作是保證產品質量的一個重要關口，也是阻止不合格產品流向市場的最后一道關口，領導的重視程序如何，直接關系到把關的有效性。一個工廠只一個巡檢員。檢測設備的空缺，導致政府質檢部門檢查時詢問；“自檢能力怎樣？”無言以對，一個品牌企業應

10、有實驗室，因此，強化質檢工作的嚴肅性，并使其不受任何形式的干擾。三、改進措施：1按照以生產經營需要為原則，責權一致原則，專業化分工協作的原則和精簡高效的原則，在職務分析分配工作職責時力求做到“既無重疊，又無空白”將所有必須完成的工作任務都要明確分配到各個具體職務上去。如此，可有效解決工作中因人際關系緊張造成的責任界限不清的癥結。安排輔助崗位也不失為一種妥善的安置。2上新的項目一定要慎重，光有市場還不夠，還應該考慮運營活動中的計劃成本。事以至此，考慮自行生產，從場地工藝、設備、人員等系列過程具備重新設計規劃。3根據工作需要，增設2到3人質檢人員，加強巡檢工作，強調質檢紀律。杜絕不合格品流向。條件

11、可許的情況下，建立實驗室，配備相實用的檢測設備。除上述以外，福漢公司應壓縮機構，不能將復雜的人事關系、不好的工作作風等帶進新的工作領域中去，讓大家積極地、輕松愉快的心情去工作。讓我們遵循一句話“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。相信新的領導班子會帶領我們走出困境，走向輝煌，走向世界。品管部：李漢江2007年10月18日品管部檢尺隊總結成績：1 員工思想素質高，不做有損公司利益的事，工作做到公平、公正。既維護了公司利益，又保證了公司原材料的正常收購。2 為公司的進料檢驗（單板、芯板、素芯板）把好質量關，不放過不符合公司質量要求的不合格品。3 積極配合相關部門工作、上堤、下鄉、搞好原材料收購工作。

12、主要問題：1 原材料質量不夠穩定（單板、芯板、素芯板）另一方面庫存不夠，且要保證質量、導致供需矛盾產生，使用我們的工作難度加大。2 當前人員不足，員工無固定休息，收購淡季人員略有盈余，而收購旺季人員則嚴重不足。3 長期以來，員工都未經過正規培訓，在一些方面，知識面略顯不足，如對材種的識別。改進措施：1 考慮適當調整檢驗標準，使其更能適合市場，嚴把質量關，出現問題及時與相關部門溝通，并向上級領導匯報。2 增加一名高素質的員工，來保證旺季的原材料收購，同時利于合理安排員工淡季的輪休。3 在有條件的情況下，公司安排業務能力的培訓。同時大家在工作中也要邊干邊認真學習，以提高自己的業務水平便于更好地工作

13、。品管部檢尺隊：聶建軍2007年11月18日工作匯報10月10號喻少斌同志在全公司中層以上管理人員大會上的講話，點燃了我們心中的熱情。經過漫長的期待我們更進一步相信社會和上級黨組織沒有忘記我們。讓我們有種多年未有的激情和熱血澎湃。對我們福漢公司充滿希望。盡管公司現在所面臨的困難重重、危機四伏、人浮于世，但是我們相信和多福公司的重組真正實行了優勢互補原則，我們也有燦爛的明天。作為我們品管部質量檢驗組站在公司產品質量的前哨，對于產品質量起到了一個至關重要作用。同時在提高產品質量、保證產品合格率的工作中積極配合其它生產班組出主意，開動腦筋想辦法，達到了節約成本、控制成本、增加產品利用價值的目的起到了很好的作用，達到了很好的效果。巡檢工作在人員定崗不到位、工作量大的情況下，能夠敬業的做好本職工作、不怕得罪人，頂著壓力做好本職工作，敢說敢做。插扦工作看似平常，但是我們在這平常的工作中把我們的產品裝點得亮麗，美觀。并且積極開動腦筋在原材料上做到更加節約成本，同時產品更美麗、整潔。成品修補工作在配合銷售部門，工廠將積壓在倉庫的LC級進行全面、完善的修補中，使破損產品得到了很好修復。對公司銷售工作起到了一個很好的幫助，也使積壓產品得到了改善，幫助公司將產品在市場上很快的流通起來。盡管我們的工作做得很好，但也