1、.佛山市房地產和建筑行業(yè)誠信管理系統(tǒng)操 作 手 冊佛山市住房和城鄉(xiāng)建設管理局編印2013年3月目 錄第一節(jié) 關于本系統(tǒng)3第二節(jié)申辦誠信手冊5第三節(jié) 建筑行業(yè)企業(yè)資料變更申請17第四節(jié) 房地產行業(yè)企業(yè)資料變更申請22第五節(jié) 建筑行業(yè)綜合考評申請27第六節(jié) 房地產行業(yè)年度綜合考評申請31第七節(jié) 常見問題解答35問題1、應該使用什么瀏覽器訪問誠信系統(tǒng)？35問題2、常用的表格在哪里可以下載？35問題3、誠信手冊申請表或變更申請表在哪里打印？36問題4、為什么圖片上傳后，還是顯示舊的圖片？37問題5、為什么上傳附件的時候，系統(tǒng)好慢，甚至就不動了？37問題6、提交申請后，為什么申請材料附件上傳不能編輯了？

2、38問題7、市外建筑行業(yè)企業(yè)誠信保證金在哪里填寫？38問題8、省外建筑行業(yè)企業(yè)申請手冊是否需要在省廳備案？39:33第一節(jié) 關于本系統(tǒng)1、系統(tǒng)簡介本系統(tǒng)全稱為：佛山市房地產和建筑行業(yè)誠信管理平臺，以下簡稱為誠信系統(tǒng)。系統(tǒng)網(wǎng)址：8建議使用IE6.0或以上版本瀏覽器使用本系統(tǒng)。系統(tǒng)技術支持：佛山市金政信息科技有限公司。2、系統(tǒng)功能誠信系統(tǒng)分為兩個管理子系統(tǒng)：房地產行業(yè)誠信和資質管理、建筑行業(yè)誠信管理。（1）房地產行業(yè)誠信和資質管理的公眾網(wǎng)及登錄界面如下圖所示：網(wǎng)址：8/fscx/web/index_house.do（2）建

3、筑行業(yè)誠信管理的公眾網(wǎng)及登錄界面如下圖所示：網(wǎng)址：8/fscx/web/index_build.do誠信系統(tǒng)的主要功能概述：（1）房地產行業(yè)誠信資質管理的功能包括有：房地產行業(yè)企業(yè)申辦誠信手冊、企業(yè)基本資料和人員變更、誠信手冊遺失補辦、年度綜合考評、獎懲登記等。（2）建筑行業(yè)誠信管理的功能包括有：建筑行業(yè)單位誠信手冊登記、企業(yè)基本資料和人員變更、遺失補辦、管轄工程業(yè)績登記、年度綜合考評、獎懲登記等。3、本教程內容本培訓教材適用于房地產行業(yè)企業(yè)和建筑行業(yè)企業(yè)用戶，教材中對以上系統(tǒng)功能中最常用的、最重點的內容（申辦誠信手冊、企業(yè)基本資料和人員變更、綜合考評申請

4、）這幾項業(yè)務事項的企業(yè)操作進行重點講解，其它的業(yè)務事項操作與它們類同，在此不作詳細講解。另外，在本教程的后面會對系統(tǒng)中常見的問題進行詳細解答，以供參考。第二節(jié) 申辦誠信手冊說明：本節(jié)內容可使用于房地產行業(yè)和建筑行業(yè)企業(yè)，其操作方式類同。第一步：注冊申請（溫馨提示：對已取得誠信手冊的企業(yè)，此步驟可跳過）已有誠信手冊的企業(yè)，可用原有的用戶名和密碼登錄誠信系統(tǒng)。首次申請誠信手冊的企業(yè)，應先注冊申請一個賬號，登錄誠信系統(tǒng)。如果是建筑行業(yè)企業(yè)，則進行“手冊申請”，如果是房地產行業(yè)企業(yè)，則進行“資質及手冊申請”。進入佛山市房地產和建筑行業(yè)誠信管理平臺，點擊如下圖所示的位置均可進行注冊賬號。根據(jù)提示填寫企業(yè)

5、相關信息，然后提交，如下圖所示：第二步：登錄系統(tǒng)在登錄框輸入登錄信息，點擊登錄，如下圖所示：登錄后進入系統(tǒng)：（建筑行業(yè)企業(yè)誠信管理界面）（房地產行業(yè)企業(yè)誠信管理界面）第三步：填寫信息1、填寫資料信息點擊界面左邊菜單，選擇你所需辦的業(yè)務事項，如下兩圖所示為房地產行業(yè)和建筑行業(yè)界面：（房地產行業(yè)誠信手冊申請界面）（建筑行業(yè)誠信手冊申請界面）在右邊列出的標簽頁中，逐項填寫企業(yè)各項信息，然后點擊下面的“保存”按鈕，如下圖所示：2、上傳電子文件如果信息中有電子文件（附件）要求上傳的，可通過點擊“瀏覽”按鈕，在彈出的窗口框中選擇本地的圖片文件，點擊“打開”按鈕。確定后點擊最下方的“保存”按鈕，如下圖所示：

6、第四步：材料（資料）提交“申請資料附件”（或稱為“材料提交”）要求企業(yè)申請各項業(yè)務時，先在網(wǎng)上提交所要求的資料附件，如下圖所示：或者1、 上傳附件按照所列內容進行附件上傳，點擊“瀏覽”按鈕，如下圖所示：2、 是否必須上傳附件的內容如果顯示“是”，則是必須要上傳附件的內容，如果顯示“否”，則可以不上傳。如下圖所示：3、 上傳附件的格式說明對于相對簡單的附件可掃描成一張圖片(圖片格式為jpg、gif、bmp、tif)上傳，對于相對多的附件可掃描后用電子文檔格式（doc、xls、pdf）編輯后上傳，也可打包壓縮成rar,zip等格式文件上傳。另外，如果是打包壓縮的附件，需注意壓縮包里面的附件的命名規(guī)

7、則，例如：對于企業(yè)人員的材料附件可建立以人員姓名來命名的文件夾，然后把該人員的所有材料附件放在以人員姓名命名的文件夾中，最后把它們全部打包壓縮成rar,zip。如下圖例子所示：打開“張三”的文件夾可看到如下圖例子：4、 上傳附件大小無論是圖片格式還是壓縮包格式，附件的大小都不能超過5MB（5120KB）.5、 保存上傳附件附件上傳完成后，必須點擊“保存上傳附件”，才能完成上傳附件的操作。6、 查看或下載附件保存上傳附件成功后，可點擊查看或下載該附件內容。如下圖所示：7、 刪除附件對于上傳錯誤或無用的附件，可進行“刪除”操作，但要注意的是，刪除后附件無法恢復，只能重新上傳，請謹慎操作刪除功能。如

8、下圖所示：8、 企業(yè)證件掃描件與材料清單的區(qū)別(1) 企業(yè)證件掃描件是企業(yè)基本信息中的需上傳的掃描件，它們是企業(yè)基本信息的一部分，這里的電子文件一般不能超過500KB，如下圖紅色方框所示：(2) 材料清單是新增的功能，是申請每項業(yè)務所需的材料，這里的電子文件或打包文件一般不能超過5MB，即5120KB，如下圖所示：以上兩種上傳的掃描件或附件沒有關聯(lián)關系，不互相沖突，因此，企業(yè)需按要求分別上傳。第五步：提交申請企業(yè)信息和附件上傳完成后，可對該業(yè)務進行提交申請，如圖：如果系統(tǒng)彈出框提示“您未上傳資料附件，請先上傳。”則說明您以上的附件上傳未完成。第六步：打印申請表提交申請之前或者之后，均可點擊“提

9、交申請”旁邊的按鈕打印申請表（或申請書等）。如下圖所示：第三節(jié) 建筑行業(yè)企業(yè)資料變更申請說明：以下內容屬于建筑行業(yè)企業(yè)在誠信手冊資料變更時使用。第一步：進入變更申請點擊左邊菜單“變更申請”，如下圖所示：第二步：開始變更申請然后再點擊右邊的按鈕“變更申請”，如下圖所示：第三步：修改資料、上傳電子文件基本信息等可進行直接修改，然后點擊“申請資料附件”，如下圖所示：第四步：選擇變更事項先按實際情況對變更事項打鉤，可多選，然后點擊“點擊加載附件”按鈕，如下圖所示：如果選擇的是新增專業(yè)技術人員變更，那么，系統(tǒng)設定可以新增10個人員以內，相應有10個位置上傳附件，如下圖所示：上圖中，每一行代表一個新增的專

10、業(yè)技術人員，最多可以新增10個專業(yè)技術人員，請把每個專業(yè)人員的資料打包后，按從第1位到第10位逐個人員上傳上傳。其中第1位人員是必須上傳的，其他9未人員按實際情況上傳。每個專業(yè)技術人員的附件請寫上名稱。另外，請注意，因為系統(tǒng)每次只提供10個專業(yè)技術人員上傳空間，所以，需新增人員的時候，不能超過10人，如果超過，則需分多次變更申請。第五步：保存上傳電子文件然后在列表中按要求上傳材料附件（具體的操作細節(jié)，本文檔第二節(jié)第四步已有詳細描述）。最后點擊“保存上傳附件”，如下圖所示：第六步：提交變更申請最后提交申請，如下圖所示：第四節(jié) 房地產行業(yè)企業(yè)資料變更申請說明：以下內容屬于房地產行業(yè)企業(yè)在誠信手冊資

11、料變更時使用。第一步：進入變更申請點擊左邊菜單“資質及手冊變更”（如果是房地產經紀企業(yè)，則是“備案證及手冊變更”；如果是房地產評估企業(yè)，則是“變更申請”），如下圖所示：第二步：開始變更申請然后再點擊右邊的按鈕“變更申請”，如下圖所示：第三步：修改資料、上傳電子文件基本信息等可進行直接修改，然后點擊“材料提交”標簽頁，如下圖所示：第四步：保存上傳電子文件然后在列表中按要求上傳材料附件（具體的操作細節(jié)，本文檔第二節(jié)第四步已有詳細描述）。最后點擊“保存上傳附件”，如下圖所示：其中的“變更申請書”，可在“提交申請”標簽頁下的“打印變更”打印出來掃描再上傳。如下圖所示：第五步：提交變更申請最后提交變更申

12、請，如下圖所示：如果點擊提交后，系統(tǒng)提示未能提交申請的原因，請按要求補充和完善資料和電子文件，然后再次進入“提交申請”標簽頁，點擊“提交申請”進行提交。第五節(jié) 建筑行業(yè)綜合考評申請說明：以下內容屬于建筑行業(yè)企業(yè)在誠信手冊綜合考評申請時使用。建筑綜合考評系統(tǒng)到期自動根據(jù)企業(yè)誠信得分得出考評結果,企業(yè)無需在系統(tǒng)提出申請。具體參看辦事指南。第六節(jié) 房地產行業(yè)年度綜合考評申請說明：以下內容屬于房地產行業(yè)企業(yè)在誠信手冊年度綜合考評申請時使用。第一步：進入考評申請點擊左邊菜單“考評申請”，如下圖所示：第二步：開始考評申請然后再點擊右邊的按鈕“考評申請”，如下圖所示：第三步：上傳電子附件進入考評申請頁面，上

13、傳所需的電子文件，如下圖所示：第四步：保存上傳附件然后在列表中按要求上傳材料附件（具體的操作細節(jié)，本文檔第一節(jié)第四步已有詳細描述）。最后點擊“保存上傳附件”，如下圖所示：第五步：提交考評申請保存電子附件后，在頁面最下面點擊“提交考評申請“，提交申請，如下圖所示：同時，在這個位置可以打印考評申請表，如上圖所示。第七節(jié) 常見問題解答問題1、應該使用什么瀏覽器訪問誠信系統(tǒng)？答：強烈建議用戶使用Internet Explorer 6.0以上版本的瀏覽器訪問誠信系統(tǒng)。問題2、常用的表格在哪里可以下載？答：有部分表格可在網(wǎng)站公眾網(wǎng)的“辦事指南”下載。具體位置如下圖：或者：可看到如下表格下載：問題3、誠信手

14、冊申請表或變更申請表在哪里打印？答：通常在以下兩個位置可打印申請表（1）在企業(yè)基本信息最下方“保存”按鈕傍邊，如下圖：（2）在“提交申請”頁面里，如下圖所示：問題4、為什么圖片上傳后，還是顯示舊的圖片？答：這是因為IE瀏覽器有緩存，所以不能立即看到，如要看到，可用鼠標在圖片傍邊的空白處，點擊鼠標右鍵，在彈出的菜單中選擇“刷新”。如下圖所示：問題5、為什么上傳附件的時候，系統(tǒng)好慢，甚至就不動了？答：如果上傳的時候，系統(tǒng)很慢，那么，首先請檢查你所上傳的附件大小是否超過5MB，如果是，請用圖像編輯軟件處理一下您的圖片或照片附件。如果還是很慢，那么與系統(tǒng)服務器寬帶以及同時在線的人數(shù)較多有關，這時可采用

15、以下方法：把附件逐個上傳，而不要全部附件一起上傳。逐個上傳是指，點擊一個瀏覽，定位并選擇所需的附件后，就點擊一次“保存上傳附件”按鈕。這樣依次類推，直到把所有附件上傳為止。如下圖所示，瀏覽了一個附件后，就點擊“保存上傳附件”按鈕，而不是把所有附件瀏覽完后，才點擊“保存上傳附件”按鈕。問題6、提交申請后，為什么申請材料附件上傳不能編輯了？答：為了使企業(yè)申辦事項能在2個工作日內答復是否受理，因此系統(tǒng)設定，一旦申請?zhí)峤缓螅荒芫庉嬌暾埐牧细郊蟼鞴δ埽埰髽I(yè)在提交申請前先檢查好所有輸入的信息和上傳的附件是否完整。問題7、市外建筑行業(yè)企業(yè)誠信保證金在哪里填寫？答：市外建筑行業(yè)企業(yè)誠信保證金在“市外駐佛山情況”處填寫，如下圖：另外，手冊新申請時，需要在“申請資料附件”上傳誠信保證金的存入我市指定銀行的憑證掃描件。如下圖所示：問題8、省外建筑行業(yè)企業(yè)申請手冊是否需要在省廳備案？答：是需要的。省外建