1、配送中心的業(yè)務(wù)流程圖配送中心的業(yè)務(wù)流程圖退貨處理運(yùn)輸管理收貨檢驗(yàn)退貨要求訂購返廠物料采購入庫管理流程準(zhǔn)備工作由應(yīng)商、采購部/信息部、配送中心管理人員、分店。其中采購部/信息部可 看成配送中心的一個(gè)部門。配送中心管理人員又可分成若干小組（庫存檢查小組、 流通加工小組等），他們?cè)诟髯缘膷徫簧习缪莶煌慕巧Ｅ渌椭行墓芾砣藛T應(yīng) 多于其它四組人員。供應(yīng)商、采購部/信息部、配送中心管理人員、分店人數(shù)可 以適當(dāng)分配，可分配2-3個(gè)人。給供應(yīng)商、采購部/信息部、配送中心管理人員、分店分配不同的計(jì)算機(jī)， 在計(jì)算機(jī)上為他們開放符合各自角色的界面， 通過計(jì)算機(jī)各小組可以檢測(cè)到自己 的庫存狀況和自己的購買狀況，從而

2、為決策做好準(zhǔn)備。采購流程采購員根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果和存貨標(biāo)準(zhǔn)以及市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析結(jié)果，向工廠下訂貨單，在進(jìn)貨單上記錄本次進(jìn)貨，詳細(xì)記錄超額、短缺及損壞的貨品情況，然后貨品驗(yàn)收檢查，在信息系統(tǒng)中輸入正確的進(jìn)貨信息，并把貨物指派到指定貨位存儲(chǔ)。具體流程如圖所示。進(jìn)貨目標(biāo)計(jì)劃和分析確定進(jìn)貨目標(biāo)貨車到達(dá)指派其入庫位置入庫申請(qǐng)入庫審核入庫單作業(yè)插種式入庫作業(yè)入庫記錄查詢貨物出庫流程借方填寫借 貨申請(qǐng)表。擔(dān)當(dāng)將借貨申 請(qǐng) 單交所長審批。擔(dān)當(dāng)用電話請(qǐng)所 長審核并作筆錄 備查。物流主事將應(yīng)隨貨走的文件驗(yàn)收配 貨，完善后在訂貨 單（借物單）上簽 字，并將定（借） 貨單的貨一并交運(yùn)運(yùn)輸主事接貨和 定»單（借單）。TEL通知取貨備車送貨收貨人在定（借）貨單上簽字。將出庫情 況報(bào)財(cái)務(wù)。運(yùn)輸主事在“定（借）貨 單”簽字后交物流主事。物流主事填好“裝箱單”后，“保修卡記錄 單” 一同交擔(dān)當(dāng)。運(yùn)輸主事負(fù)責(zé)將運(yùn)單傳 給擔(dān)當(dāng)。擔(dān)當(dāng)處理運(yùn)單、定單、 保修卡記錄單。分揀配貨方法在揀貨過程中，使用的設(shè)備較多，出差錯(cuò)的概率也大，一般的揀貨流程如下。安排揀貨路線揀貨* 分派揀貨人員因?yàn)閄X超市存儲(chǔ)物品種類繁多，而配