1、關(guān)于工作述職報(bào)告4篇 工作述職報(bào)告 篇1 時(shí)光飛逝，兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在試用期間，我擔(dān)任秘書的職位，主要負(fù)責(zé)辦公室的各項(xiàng)輔助性工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助下，我能夠基本完成自己的本職工作。現(xiàn)將這兩個(gè)月以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、秘書辦的日常工作秘書是一項(xiàng)特殊的工作，具有很大的靈活性。作為秘書辦的職員，我認(rèn)識(shí)到秘書辦是行政辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的輔助性部門，是傳遞信息、溝通內(nèi)外重要部門，秘書辦的主要負(fù)責(zé)文書處理、檔案管理、文件收發(fā)、人員接待等工作，為了更快地適應(yīng)工作，我注重工作質(zhì)量，力求提高工作效率，能夠基本完成本職工作。1、努力學(xué)習(xí)各種辦公室輔助事務(wù)，熟練掌握了各種辦公設(shè)備如復(fù)印機(jī)、打印

2、機(jī)、傳真機(jī)、掃描機(jī)的基本運(yùn)作，并且在辦公軟件的使用上不斷精益求精；2、認(rèn)真對(duì)待前臺(tái)工作，注重個(gè)人的儀表儀態(tài)，對(duì)客人親切有禮，對(duì)同事和藹可親，努力提升公司的服務(wù)形象；3、在部門例會(huì)和公司中層例會(huì)中，不斷提高會(huì)議記錄及寫作水平，做到不懂就問(wèn)，有錯(cuò)就改；4、對(duì)于拍賣行的工作從低學(xué)起，基本了解了拍賣的全過(guò)程，并且能夠主動(dòng)加班完成工作。曾代表拍賣行到中級(jí)人民法院進(jìn)行拍賣抽簽，陪同工作人員到佛山賓館舉行拍賣會(huì)，從事輔助性工作；5、能主動(dòng)幫助同事解決工作上的問(wèn)題，例如電腦、打印機(jī)的故障等；6、對(duì)老總交辦的工作認(rèn)真完成，不拖拉；7、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。二、存在的問(wèn)題和今后努力方向秘書工作是具有靈活性和

3、藝術(shù)性的工作，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。在這兩個(gè)月期間，本人敬業(yè)愛(ài)崗，基本勝任本職工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，對(duì)于剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，新的工作環(huán)境充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，許多工作流程、工作模式需要適應(yīng)，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作做的不夠細(xì)致，粗心大意偶有出現(xiàn)，一些細(xì)節(jié)問(wèn)題需要進(jìn)一步改進(jìn)；第三，由于本人臨近畢業(yè)，畢業(yè)事項(xiàng)比較多，偶爾的請(qǐng)假會(huì)給同事帶來(lái)不便，對(duì)工作也會(huì)有一定影響。如有幸通過(guò)試用期，本人決心繼續(xù)努力提高工作水平，為公司貢獻(xiàn)一份力量。我將不斷學(xué)習(xí)，一是向資料學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)秘書辦各種存檔資料的學(xué)習(xí)提高工作質(zhì)量；二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，親身感受各領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)

4、范和工作藝術(shù)，學(xué)習(xí)待人處事的方式方法；三是向同事學(xué)習(xí)，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保魑煌露际歉髯怨ぷ鞯膶＜遥挥胁粩嗟叵蛲聜兲撔那蠼蹋拍懿粩嗵岣呶业淖陨硭刭|(zhì)和能力，業(yè)務(wù)水平才能有所提高。我相信，機(jī)遇只會(huì)提供給有準(zhǔn)備的人，我今后將會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短、盡職盡責(zé)、開(kāi)拓進(jìn)取、追求卓越，努力完成領(lǐng)導(dǎo)、上司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為國(guó)信實(shí)業(yè)今后的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。各位領(lǐng)導(dǎo)、上司，我試用期的述職報(bào)告到此完畢，不當(dāng)之處請(qǐng)指正。 工作述職報(bào)告 篇2 20xx年在緊張和忙碌中匆匆而過(guò)。細(xì)細(xì)想想，20xx年對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是值得珍藏的一年。5年前，我踏上了共青團(tuán)工作這片“熱”土！這種“熱”，是名副其實(shí)的！工作火熱，感情火熱！5

5、年里，這樣的“熱”溫暖著我，陪伴我成長(zhǎng)，磨礪我進(jìn)步，贈(zèng)予我許多難忘的記憶！10月份平平淡淡的，和共青團(tuán)說(shuō)“再見(jiàn)”了，但內(nèi)心里那種復(fù)雜、糾葛和不舍的情感讓我想起徐志摩的再別康橋。5年里，一直得到各位領(lǐng)導(dǎo)悉心呵護(hù)和在座的各位同事關(guān)心厚愛(ài)，借這次機(jī)會(huì)表示我真心的謝意！現(xiàn)將20xx年本人在黨群工作、團(tuán)青工作和紀(jì)檢監(jiān)察、黨支部等工作方面情況向各位作如下匯報(bào)：一、在黨群工作方面和機(jī)關(guān)支部工作一年來(lái)，配合科長(zhǎng)認(rèn)真開(kāi)展工作，發(fā)揮好科室職能。一是做好分公司企業(yè)建設(shè)工作。做好xx公司企業(yè)文化建設(shè)的宣貫工作。針對(duì)“三基”工作，重點(diǎn)關(guān)注了企業(yè)標(biāo)識(shí)的正確使用。二是加強(qiáng)“五創(chuàng)”活動(dòng)，提高基層黨建工作水平。重新對(duì)檢查考核中

6、支部建設(shè)進(jìn)行修訂和完善，加強(qiáng)對(duì)基層黨建工作的監(jiān)督考核。先后在7月和11月組織了支部書記經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和支部書記培訓(xùn)班，觀看了警示教育片和學(xué)習(xí)了黨務(wù)知識(shí)；三是在黨員管理方面，我始終圍繞“四個(gè)及時(shí)”做好本職工作。即及時(shí)轉(zhuǎn)交組織關(guān)系、及時(shí)收繳黨費(fèi)、及時(shí)做好待發(fā)展黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正資料的整理工作、及時(shí)將基層單位黨支部書記和黨員提出的問(wèn)題進(jìn)行匯報(bào)和反饋。四是及時(shí)準(zhǔn)確做好每年2次的在職員工遺屬撫恤費(fèi)、水電氣補(bǔ)發(fā)放和審核發(fā)放職工喪葬補(bǔ)助費(fèi)申請(qǐng)的工作。五是做好機(jī)關(guān)黨支部工作，黨工團(tuán)齊心協(xié)力抓好機(jī)關(guān)建設(shè)，開(kāi)展各類文體活動(dòng)。二、在紀(jì)檢監(jiān)察工作方面在紀(jì)檢檢查方面，一是修改了分公司領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政責(zé)任制并下發(fā)紅頭文件；組

7、織黨員干部進(jìn)行了崗位廉政承諾，圓滿的完成了長(zhǎng)達(dá)半年之久的“牢記兩個(gè)務(wù)必、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”主題教育活動(dòng)，共組織集中學(xué)習(xí)12課時(shí)，學(xué)習(xí)主題教育活動(dòng)材料8篇，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部收看電視錄像學(xué)習(xí)3次。二是對(duì)黨員干部進(jìn)行警示教育，08年通過(guò)各種渠道和載體進(jìn)行了12次各類警示教育。三是做好效能監(jiān)察工作，圓滿的配合管道公司完成了對(duì)分公司所承擔(dān)的東部管網(wǎng)改造工程的效能監(jiān)察工作，同時(shí)也圓滿完成了年初對(duì)分公司xx河穿越工程的效能監(jiān)察立項(xiàng)、終結(jié)工作。四是做好工程的廉政監(jiān)督工作，具不完全統(tǒng)計(jì)，08年共簽訂工程建設(shè)廉政責(zé)任書110多份，參加合同開(kāi)標(biāo)14多次。五是做好分公司反舞弊舉報(bào)（道德熱線）工作，做到有記錄有回復(fù)。三、在

8、團(tuán)委工作方面一是發(fā)揮團(tuán)干部的自身優(yōu)勢(shì)，支持他們創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。針對(duì)團(tuán)員少青年多的現(xiàn)象，團(tuán)委給他們壓擔(dān)子，支持他們工作，給他們創(chuàng)造出良好的青年工作環(huán)境。xx輸油站團(tuán)支部積極倡導(dǎo)青年的志愿服務(wù)精神，多次向地震災(zāi)區(qū)和貧困地區(qū)的失學(xué)兒童獻(xiàn)愛(ài)心。今年五四前夕xx輸油站團(tuán)支部榮獲共青團(tuán)xxx市委“xxx市五四紅旗團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號(hào)。二是加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)圍繞安全生產(chǎn)開(kāi)展活動(dòng)。完善“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)，發(fā)揮青年在安全生產(chǎn)中的示范導(dǎo)向作用。三是提高日常工作能力，搞好團(tuán)青工作的基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步修訂和完善了團(tuán)支部工作的考核制度；四是積極支持各團(tuán)支部獨(dú)立開(kāi)展工作。從有限的團(tuán)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中拔出部分費(fèi)用給各團(tuán)支部組織活

9、動(dòng)，為各支部訂閱了中國(guó)共青團(tuán)等刊物，組織各團(tuán)支部開(kāi)展主題討論，加強(qiáng)了對(duì)各團(tuán)支部之間的工作交流和對(duì)團(tuán)員青年的教育。五是認(rèn)真做好青年推優(yōu)工作。今年推選了4名優(yōu)秀青年員工參加xx公司 “十大杰出青年崗位能手、技術(shù)革新能手、青年志愿者”的評(píng)選，xx被評(píng)為“十大杰出青年崗位能手”稱號(hào)，xx被“十大杰出青年志愿者”稱號(hào)，xx、xx被“優(yōu)秀青年”稱號(hào)，08年團(tuán)組織向黨組織推薦2名優(yōu)秀青年加入中國(guó)共產(chǎn)黨員。六是進(jìn)一步豐富團(tuán)員青年的業(yè)余文化生活。機(jī)關(guān)團(tuán)支部多次與機(jī)關(guān)工會(huì)聯(lián)合舉各類文體活動(dòng)，圓滿的完成了與xx公司團(tuán)委聯(lián)合舉辦的第九屆青年冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)。轉(zhuǎn)崗，帶給我壓力，同時(shí)給我工作的動(dòng)力。一個(gè)結(jié)束就是一個(gè)新的工作開(kāi)始

10、。在今后的工作中，我將在隋科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，將秉著黨群工作無(wú)小事的工作態(tài)度，努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)盡快進(jìn)入新的工作角色，全心全意為基層做好服務(wù)工作！同時(shí)，對(duì)于今后工作不足之處，也希望大家多給予批評(píng)和指正。 工作述職報(bào)告 篇3 20xx年以來(lái)，臨西鎮(zhèn)黨委按照基層黨建工作的需要及上級(jí)要求，在完成黨委換屆的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好了農(nóng)村基層黨支部的換屆選舉，通過(guò)選舉搞好了“兩委”班子的磨合，不悔資料! 增強(qiáng)了村級(jí)班子的戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步強(qiáng)化了黨員隊(duì)伍建設(shè)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作上臺(tái)階奠定了組織基礎(chǔ)。述職如下：一、嚴(yán)格按程序做好支部換屆工作今年是農(nóng)村支部班子的換屆年，為確保換屆工作穩(wěn)步推進(jìn)，新一屆黨委班子多次召開(kāi)會(huì)議研究部署，在吃透

11、上級(jí)關(guān)于支部換屆精神要求的基礎(chǔ)上，及時(shí)成立了臨西鎮(zhèn)農(nóng)村黨組織換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了人員及職責(zé)分工，制定了操作性強(qiáng)的實(shí)施方案，對(duì)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行專題培訓(xùn)。選舉期間，我們嚴(yán)格按程序進(jìn)行，成熟一個(gè)，進(jìn)行一個(gè)，確保了選舉工作的穩(wěn)步進(jìn)行。二、及時(shí)協(xié)調(diào)關(guān)系，抓好“兩委”磨合新一屆“兩委”成員產(chǎn)生以后，鎮(zhèn)黨委不失時(shí)機(jī)地將其組織到鎮(zhèn)，進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的方針政策及國(guó)家法律法規(guī)的同時(shí)，自己結(jié)合當(dāng)前工作及農(nóng)村實(shí)際，從加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高黨性，多做善事誠(chéng)信為本，大膽工作體現(xiàn)價(jià)值幾方面，同村干部進(jìn)行了心貼心的溝通交流，并從黨的組織原則、兩委關(guān)系等方面提出了嚴(yán)要求，突出了農(nóng)村黨支部的作用和地位，希望新一屆兩

12、委班子加強(qiáng)協(xié)調(diào)，搞好關(guān)系，樹(shù)立一盤棋思想，步調(diào)一致，按照黨委的要求，做好各項(xiàng)工作，使新一屆班子成員不僅提高了認(rèn)識(shí)，而且增強(qiáng)了工作的信心和決心，為保持農(nóng)村工作銜接、推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定注入了新的生機(jī)活力。三、強(qiáng)化黨員隊(duì)伍建設(shè)，提高黨員素質(zhì)水平為最大限度地發(fā)揮廣大黨員在三個(gè)文明建設(shè)中的突出作用，今年以來(lái)，我們一是先后兩次組織黨員及黨員干部到鎮(zhèn)進(jìn)行專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)組織、紀(jì)檢等部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課，增強(qiáng)黨員的組織和紀(jì)律觀念;二是結(jié)合第三批保先教育活動(dòng)的開(kāi)展，引導(dǎo)廣大黨員樹(shù)立宗旨意識(shí)，在各項(xiàng)工作中發(fā)揮帶頭作用。突出表現(xiàn)在水費(fèi)征收中黨員干部帶頭、城鎮(zhèn)建設(shè)上帶頭配合等方面;三是做好入黨積極分子的培養(yǎng)和新黨員發(fā)展工作，對(duì)于

13、符合條件的及時(shí)吸收入黨。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)新培養(yǎng)入黨積極分子14人，發(fā)展預(yù)備黨員6人，批準(zhǔn)符合條件的轉(zhuǎn)正黨員19人，為黨充實(shí)了新鮮血液。不悔資料!四、以黨建促鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展鎮(zhèn)黨委把黨建工作的落腳點(diǎn)放在全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展上，借助市縣項(xiàng)目建設(shè)年機(jī)遇和創(chuàng)建文明生態(tài)村東風(fēng)，把經(jīng)濟(jì)工作及建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村當(dāng)作重中之重抓好，圍繞年度目標(biāo)，通過(guò)班子成員分片包干、實(shí)行壓力傳遞，對(duì)機(jī)關(guān)干部每周一碰頭，村干部半月一調(diào)度，形成了全鎮(zhèn)齊心協(xié)力抓經(jīng)濟(jì)、全心全意上項(xiàng)目的良好氛圍。截止目前，全鎮(zhèn)新上、擴(kuò)建、續(xù)建百萬(wàn)元以上項(xiàng)目15個(gè)，其中千萬(wàn)元以上項(xiàng)目4個(gè)，500萬(wàn)元以上項(xiàng)目2個(gè)，項(xiàng)目建設(shè)保持了全縣領(lǐng)先的發(fā)展勢(shì)頭。此外，以倉(cāng)上、西馬等

14、為重點(diǎn)的文明生態(tài)村建設(shè)取得可喜成績(jī)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。通過(guò)以上工作，我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，必須下大氣力抓好基層黨建工作，尤其要下決心配齊配強(qiáng)農(nóng)村黨支部班子，突出選好一把手，同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮模范帶頭作用。為此，下半年臨西鎮(zhèn)黨委將圍繞基層班子建設(shè)，重點(diǎn)在改進(jìn)基層干部的工作作風(fēng)，提高基層干部的工作能力上下功夫，通過(guò)組織專題培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)參觀、強(qiáng)化目標(biāo)管理等方式，全面抓好基層黨建工作，為推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的更快發(fā)展做出積極的努力。 工作述職報(bào)告 篇4 20xx年以來(lái)，在處部和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和指導(dǎo)幫助下，在各位同事們的協(xié)助緊密配合下，我按照科室業(yè)務(wù)分工，認(rèn)真履職、用心學(xué)習(xí)，努力工

15、作，完成了全年所轄各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)技能、工作水平、分管業(yè)務(wù)管理等方面都有了一定的提高和進(jìn)步，保證了自己所管的各項(xiàng)生產(chǎn)服務(wù)指令傳達(dá)、執(zhí)行到位，落實(shí)效果較好，現(xiàn)將本人20xx履職情況匯報(bào)如下:一、工作指標(biāo)完成情況：1、物業(yè)服務(wù)： 處部年度計(jì)劃指標(biāo)為物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上，住戶投訴率不超過(guò)3%;工業(yè)物業(yè)服務(wù)滿意度保持在90%以上; 20xx年度我處小區(qū)住戶在礦區(qū)事業(yè)部投訴4起，投訴率為0.06%，控制在了事業(yè)部3%指標(biāo)之內(nèi)。 20xx年上半年物業(yè)服務(wù)綜合滿意率測(cè)評(píng)考核結(jié)果為96.58%，在礦區(qū)排名第二，完成了處部物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上目標(biāo)。2、綠化服務(wù)： 處部年度計(jì)劃指標(biāo)為小區(qū)新

16、種本地樹(shù)木成活率不低于95%，外地樹(shù)木成活率不低于85%;實(shí)際本地樹(shù)木成活率98%，外地樹(shù)木成活率92%。 20xx年綠化新植苗木成活率94.5%，比礦區(qū)事業(yè)部要求指標(biāo)提高了4.5個(gè)百分點(diǎn)。全處綠化覆蓋率20xx年已達(dá)36.77%，較20xx年33.2%，增加了3.57%，完成處部小區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到36%的全年綠化工作目標(biāo)。3、調(diào)度室工作任務(wù)指標(biāo)： 供水指標(biāo)：年度計(jì)劃供水159萬(wàn)立方米，實(shí)際供水143.86萬(wàn)立方米，與計(jì)劃相比節(jié)余15.14萬(wàn)方，與往年同期相比下降6.06萬(wàn)立方米。(20xx年實(shí)際149.92); 供電指標(biāo)：年度計(jì)劃轉(zhuǎn)供電1266萬(wàn)度，實(shí)際轉(zhuǎn)供電1255.84萬(wàn)度，與計(jì)劃相比節(jié)

17、余10.16萬(wàn)度，與往年同期相比下降506.03萬(wàn)度。(20xx年實(shí)際1761.87); 供氣指標(biāo)：年度計(jì)劃供應(yīng)液化氣408噸，實(shí)際供應(yīng)液化氣405.1噸，與計(jì)劃相比節(jié)余2.9噸，與往年同期相比下降163.64噸。(20xx年實(shí)際568.74); 耗煤指標(biāo)：年度計(jì)劃耗煤3.78萬(wàn)噸，實(shí)際耗煤3.776萬(wàn)噸，與計(jì)劃相比節(jié)余0.004萬(wàn)噸，與往年同期相比上升0.06萬(wàn)噸。(20xx年實(shí)際3.8); 全年未發(fā)生"水、電、暖"類非計(jì)劃停供事件。二、所做的主要工作：為了適應(yīng)處部的發(fā)展要求及本崗位工作管理要求，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神、管理制度、業(yè)務(wù)知識(shí)等等，虛心學(xué)習(xí)領(lǐng)

18、導(dǎo)、同事們的工作方法經(jīng)驗(yàn)及待人處事等。從中學(xué)習(xí)了許多的業(yè)務(wù)技能，在鍛煉了自己、拓展了自己的同時(shí)也使自己的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，工作水平及管理服務(wù)方法也得到了有效的提高。 物業(yè)服務(wù)工作方面：1、參加處部安全社區(qū)創(chuàng)建及礦區(qū)物業(yè)服務(wù)管理人員管家工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)2次，參加科室學(xué)習(xí)活動(dòng)6次，負(fù)責(zé)起草撰寫科室各類月度、年度總結(jié)、會(huì)議匯報(bào)總結(jié)材料25篇，負(fù)責(zé)撰寫科室宣傳報(bào)道稿件27篇，拍攝科室相關(guān)各類工作照片20xx余張，通過(guò)宣傳報(bào)道，有力及時(shí)的展現(xiàn)了科室工作業(yè)績(jī)及科室人員的工作精神風(fēng)貌。2、參與督導(dǎo)檢查基層站季度物業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)行綜合業(yè)績(jī)考核、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)標(biāo)考核、及各項(xiàng)工作檢查及抽查共30余次，

19、并對(duì)基層單位對(duì)應(yīng)歸口部門工作人員按照工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)提出了部分工作要求，使自己分管的物業(yè)服務(wù)及大班調(diào)度工作運(yùn)行平穩(wěn)、服務(wù)水平不斷提升，步入了規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行軌道。3、收集整理審定了三個(gè)物業(yè)服務(wù)站的 “示范小區(qū)”創(chuàng)建工作方案和多媒體，對(duì)基層單位的方案提出了部分修訂和完善建議，之后3次組織參與了三個(gè)示范小區(qū)的創(chuàng)建方案次處務(wù)會(huì)審定討論，增強(qiáng)提升了方案的實(shí)用性、可操作性、為示范小區(qū)創(chuàng)建工作實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的前提保障。4、關(guān)于窗口服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)工作。一是x月份組織安排召開(kāi)了處部關(guān)于改善窗口服務(wù)態(tài)度 持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)安排動(dòng)員會(huì)。處各部門負(fù)責(zé)人及工作服務(wù)人員共計(jì)80人參加了本次會(huì)議。隨后對(duì)各基層單位關(guān)于礦區(qū)事業(yè)部窗口服務(wù)主題活動(dòng)配套制度窗口服務(wù)隱形監(jiān)督實(shí)施辦法及窗口服務(wù)質(zhì)量投訴管理辦法討論稿意見(jiàn)進(jìn)行了及時(shí)的收集整理，并向事業(yè)部相關(guān)部門進(jìn)行了及時(shí)上報(bào)，主題活動(dòng)期間10次對(duì)基層單位主題活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了檢查與督辦。二是安排組織各單位部門參加了處部主題活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，并收集整理了基層單位的階段性總結(jié)及服務(wù)窗口與服務(wù)個(gè)人材料，會(huì)上，各單位就本單位窗口主題活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行了階段性總結(jié);20xx年底參與了科室對(duì)各單位窗口主題活動(dòng)工作全年的檢查考核，向礦區(qū)事業(yè)部上報(bào)了處部20xx年度窗口服務(wù)主題活動(dòng)工作總