1、http:/易積分電子科技（上海）有限公司2012012 2年年0303月月王雙王雙SPGSPG俱樂部忠誠度分析報告俱樂部忠誠度分析報告SPGSPG俱樂部介紹俱樂部介紹喜達屋發展史喜達屋發展史喜達屋集團是全球最大的飯店及娛樂休閑集團之一，以其飯店的高檔豪華著稱。在1996年它擁有100家飯店，26483間客房，年收入為3.853億美元。1998年，喜達屋收購了威斯汀飯店度假村國際集團（Westin Hotels&Resorts Worldwide,Inc)和它的幾個分公司（包括威斯汀和威斯汀聯合公司），還收購了美國國際電話電報公司。1999年10月，收購了維斯塔那（Vistana)股份

2、有限公司（更名為喜達屋度假所有權股份有限公司）。可盡情訪問九大酒店品牌位于近 100 個國家/地區中的 1,000 多家酒店及度假村提供無限住日期標準間住宿。可在數百家航空公司兌換到無日期限制機票。可通過 SPG 俱樂部 Moments 計劃競拍 Starpoints 積分，并將其用于貴賓比賽門票、后臺參觀、頂級音樂會門票等項目。可通過賺取寶貴 Starpoints積分來兌換令人驚喜的各種兌換選項。 無日期限制的免費住宿獎賞禮遇。優先兌換免費住宿申請。Starpoints 積分可客房升級、適用于超過 350 家大型航空公司的航行獎勵以及商品獎勵等。24小時登記入住（需確認）、終身會籍、專屬喜達

3、屋大使服務、套房升級（需確認）及免費早餐SPGSPG俱樂部俱樂部的特點的特點SPGSPG俱樂部特點俱樂部特點SPGSPG俱樂部會員俱樂部會員級別級別會員級別會員級別會籍等級會籍禮遇每 1 美元合格消費可獲得 2 點 Starpoints積分（包括餐廳、客房服務、電影等費用）。無日期限制的免費住宿獎賞及航行獎勵等（只需 2000 點 Starpoints 積分起）。只要確保每年進行至少一次賬戶活動，Starpoints 積分就永遠不會過期。可隨時使用免費住宿獎賞。前4晚住宿可兌換第5晚免費住宿。只需1000點Starpoints積分即可升級至特色客房、3000點Starpoints積分即可升級至

4、套房。在一個日歷年內累積完成 10 次入住或 25 個房晚即可獲得金會籍。每 1 美元合格消費可獲得 3 點 Starpoints 積分，提供下午 4 點延遲退房服務。登記入住時可升級至首選客房（在可供應情況下），尊貴客戶服務專用熱線。每次入住均可選擇一份迎賓禮品。在一個日歷年內累計完成 25 次住宿或 50 晚住宿即可成為最高級別的白金會籍會員。每 1 美元合格消費可獲得 3 點 Starpoints 積分，登記入住時可升級至精選客房，每次住宿均可選擇一份迎賓禮品。提供下午 4:00 延遲退房服務，免費客房內互聯網接入。在下午 3:00 前且于抵達前 72 小時預訂，即可獲得客房供應保證。只

5、需一通電話即可隨時滿足住宿期間的所有需求。聯系電話：888-625-4991優先會籍優先會籍金會籍金會籍白金會籍白金會籍SPGSPG俱樂部兌換標準俱樂部兌換標準積分兌換積分兌換渠道渠道兌換客房兌換客房兌換無日期限制的免費住宿獎勵兌換機票兌換機票享受數百家航空公司無日期限制飛行服務競拍體驗競拍體驗專享在線拍賣網站兌換獎勵兌換獎勵通過商品合作伙伴兌換產品和禮券/禮品卡轉換飛行里數轉換飛行里數每一次交易中每轉換20,000點Starpoints積分即可獎勵5,000點Starpoints 積分贈予慈善機構贈予慈善機構美國紅十字會聯合國兒童基金會轉換火車旅行轉換火車旅行轉換為免費火車旅行即時獎勵即時獎

6、勵舒適按摩、美味晚餐等轉讓給其他會員轉讓給其他會員可在同一家庭成員賬號之間轉讓積分兌換客房分類兌換客房分類SPGSPG俱樂部兌換標準俱樂部兌換標準轉換飛行里數轉換飛行里數SPGSPG俱樂部兌換標準俱樂部兌換標準SPGSPG俱樂部兌換標準俱樂部兌換標準兌獎獎勵合作伙伴兌獎獎勵合作伙伴Amazon Banana Republic Blissertificates Brookstone Conde Nast Publications GAP Nordstrom Pottery Barn Starbucks Card Westin At Home Williams-Sonoma iTunes PCMA

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