1、1 1、客客戶戶開開發(fā)發(fā)序序列列級級別別劃劃分分層層級級培培訓(xùn)訓(xùn)序序列列角角色色名名稱稱公公司司統(tǒng)統(tǒng)一一劃劃分分的的層層級級4開發(fā)專家專家附：用友公司全員勝任力模型3開發(fā)顧問高級2軟件工程師中級1助理工程師初級2 2、客客戶戶開開發(fā)發(fā)序序列列勝勝任任力力模模型型專業(yè)勝任力軟件技術(shù)知識軟件代碼技能產(chǎn)品知識分析設(shè)計系統(tǒng)規(guī)劃項目管理通用勝任力1、有效溝通2、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新3、服務(wù)客戶4、團(tuán)隊影響力附：用友公司全員勝任力模型實施序列勝任力詞典勝勝任任力力類類別別勝勝任任力力辭辭條條要要素素等等級級1 1（了了解解）等等級級2 2（熟熟悉悉）專業(yè)勝任力軟件技術(shù)知識了解軟件開發(fā)環(huán)境和工具，如常規(guī)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)

2、、數(shù)據(jù)庫等，顯示出對面向?qū)ο蠓椒ê屠碚摰囊话阈粤私?。助助理理工工程程師師顯示出對常規(guī)開發(fā)工具特性的一般了解,可以使用常規(guī)的開發(fā)工具軟件；掌握面向?qū)ο蟮姆治龇椒ê凸ぞ?。熟練使用用友的某一開發(fā)平臺。軟軟件件工工程程師師軟件代碼/技能了解基本的軟件編碼技術(shù)（如結(jié)構(gòu)編程、模塊編程等）和開發(fā)工具，了解可再重用模塊開發(fā)的基本方法和封裝方法；了解編碼規(guī)范和軟件程序文檔的綱要。學(xué)習(xí)使用用友的開發(fā)平臺。助助理理工工程程師師展示出對基本的軟件編碼技術(shù)（如結(jié)構(gòu)編程、模塊編程等）和開發(fā)工具的掌握，如基本的建模工具、正確理解需求、具體環(huán)境下編程和編碼的標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫語言等。掌握可再重用模塊開發(fā)的基本方法和封裝方法，

3、以及能夠正確實施編碼規(guī)范和軟件程序文檔的綱要。軟軟件件工工程程師師軟件產(chǎn)品知識1）了解所從事產(chǎn)品/模塊的系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程及實現(xiàn)的功能；2）了解產(chǎn)品主數(shù)據(jù)的格式及操作流程、產(chǎn)品的組織機(jī)構(gòu)圖；3）了解如何生成報表；4）了解在系統(tǒng)中設(shè)置產(chǎn)品的基本權(quán)限, 從而能夠獨(dú)立的使用系統(tǒng)及輔導(dǎo)用戶使用操作系統(tǒng)。掌握本定位所要求的產(chǎn)品各模塊的實施及應(yīng)用；工具應(yīng)用能力：5）了解實施工具與模版的使用并可在實施工作中應(yīng)用。1）熟練掌握所從事產(chǎn)品/模塊的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程及實現(xiàn)的功能, 掌握產(chǎn)品的組織機(jī)構(gòu)圖的設(shè)計原理；2）了解產(chǎn)品主數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系、含義及典型的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案,了解報表的設(shè)制原理，掌握配置流程及配置參數(shù)

4、，了解產(chǎn)品模塊的接口；3）能夠設(shè)計主數(shù)據(jù)、報表，根據(jù)具體客戶的情況在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)計產(chǎn)品組織機(jī)構(gòu)，能夠配置參數(shù)和設(shè)計流程；4）能夠根據(jù)客戶的組織，設(shè)計權(quán)限分配方案，在與客戶溝通中引導(dǎo)客戶需求，并發(fā)現(xiàn)客戶需求與用友產(chǎn)品的映射關(guān)系，界定客戶培訓(xùn)需求并制定培訓(xùn)方案；5）熟練應(yīng)用相關(guān)的快速實施工具等完成項目的順利實施；分析設(shè)計了解數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本概念和知識，以及算法設(shè)計與相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫語言的關(guān)系。助助理理工工程程師師展示出對具體項目的需求分析設(shè)計的理解，利用設(shè)計工具（物理模型）細(xì)分項目需求并深入分析，并掌握算法設(shè)計與相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫語言的關(guān)系,能夠設(shè)計易維護(hù)和達(dá)到某種性能的組件和程序。軟軟件件

5、工工程程師師 系統(tǒng)規(guī)劃項目管理展現(xiàn)出初步的項目溝通和表達(dá)能力，利用標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)方法論知識獨(dú)立完成分配給自己的任務(wù)，同時配合開發(fā)顧問做好項目執(zhí)行的工作能力。軟軟件件工工程程師師展現(xiàn)出較強(qiáng)的項目溝通和表達(dá)能力，能靈活利用開發(fā)方法論知識在整個項目生命周期內(nèi)進(jìn)行過程管理和控制。開開發(fā)發(fā)顧顧問問通用勝任力有效溝通清晰地進(jìn)行溝通；用清晰，明確的方式，直接了當(dāng)?shù)仃愂龌驅(qū)懗鲎约旱挠^點（例如：選擇合適的用詞，語法和標(biāo)點等）；在做出反應(yīng)之前，努力理解他人的觀點。 有效溝通復(fù)雜或棘手的信息； 簡化復(fù)雜信息，與他人溝通，而不是強(qiáng)加于他們；用開明直率的態(tài)度對待他人；尋找有效的途徑，探討棘手或敏感的問題。學(xué)習(xí)與創(chuàng)新為了完成

6、本職工作，主動了解自己工作領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)知識、工具和工作流程；并主動向同事請教。主動尋求各種資源(如閱讀專業(yè)書籍和專業(yè)網(wǎng)站或與高級專家溝通等），試圖把握本專業(yè)發(fā)展動態(tài)和方向，并能利用新的技術(shù)或方法有效解決自己工作領(lǐng)域的技術(shù)難題。服務(wù)客戶站在客戶的角度上考慮問題，保持友好的服務(wù)態(tài)度；對客戶的詢問、要求和抱怨作出答復(fù)，使客戶了解到項目進(jìn)展的最新情況；清楚了解客戶提出的要求，主動讓顧客了解自己提供的服務(wù)內(nèi)容；注意觀察客戶對服務(wù)是否滿意，主動為顧客提供自己認(rèn)為是有用的資料和消息；親自采取行動解決客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題，主動承擔(dān)責(zé)任；迅速及時的解決客戶問題，不推諉、不拖延，了解客戶的反饋；采取超出常規(guī)的行動

7、為客戶服務(wù)，特別是當(dāng)顧客處于很困難或很關(guān)鍵的時刻。團(tuán)隊影響力作為團(tuán)隊成員，明確自身與其他成員的工作職責(zé)；并定期與團(tuán)隊成員進(jìn)行溝通，使他們了解有關(guān)信息，正確做出決策，有效地完成工作。努力工作，確保團(tuán)隊實現(xiàn)其主要里程碑和目標(biāo)；引進(jìn)不同程序，幫助團(tuán)隊更有效地完成工作；通過分擔(dān)挑戰(zhàn)和慶祝成功，來培養(yǎng)團(tuán)隊精神及士氣。通用勝任力等等級級3 3（掌掌握握）等等級級4 4（精精通通）熟練掌握現(xiàn)行的開發(fā)語言和工具,對開發(fā)平臺和操作系統(tǒng)有透徹的了解,能夠搭建不同平臺的開發(fā)環(huán)境, 運(yùn)用開發(fā)工具編寫程序, 可以準(zhǔn)確的估計工作進(jìn)程和工作難度。在面向?qū)ο蟮睦碚?、工具、常?guī)的設(shè)計模式方面具有全面的應(yīng)用知識。開開發(fā)發(fā)顧顧問問

8、顯示出對前沿的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫,及其他工具的精通,掌握上述工具的潛能和特性,并預(yù)測其發(fā)展趨勢。精通面向?qū)ο蟮睦碚?、工具和各種設(shè)計模式。專專家家、高高級級專專家家熟練掌握軟件編程和編碼技術(shù)，包括能夠使用多種程序范例（如程序上的、面向?qū)ο蟮?、功能上的和邏輯上的）和與之相關(guān)的開發(fā)工具，并了解如何開發(fā)簡潔高效和易維護(hù)的代碼，包括典型算法和公共子程序，標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫的使用和管理及復(fù)雜的SQL。深度了解開發(fā)和實施可重用的組件及其知識庫的知識，能夠設(shè)計出可重用的軟件。顯示出透徹的理解編碼標(biāo)準(zhǔn)的原則及應(yīng)用，及程序文檔制作的方法和指導(dǎo)方針,能夠開發(fā)符合設(shè)計要求的軟件模塊和符合要求的開發(fā)文檔。開開發(fā)發(fā)顧顧問問顯

9、示出對軟件編碼技術(shù)的精深理解，熟練的使用多種軟件程序規(guī)范和軟件開發(fā)工具，熟悉用友多種開發(fā)平臺的應(yīng)用，顯示出對可繼承方法和可重用軟件編碼的精通理解。專專家家顯示出對軟件編碼理論、原則和技術(shù)的專家級知識水平，包括了解軟件開發(fā)工具的前沿知識、程序語言轉(zhuǎn)換工具等。高高級級專專家家1）熟練掌握所從事產(chǎn)品/模塊的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程和功能，組織機(jī)構(gòu)圖的設(shè)計原理、配置流程及配置參數(shù),以及掌握產(chǎn)品模塊接口的應(yīng)用知識。2）了解產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯及設(shè)計原理(如數(shù)據(jù)模型、所反映的業(yè)務(wù)流程）能夠設(shè)計非標(biāo)準(zhǔn)報表實現(xiàn)方案，能夠主導(dǎo)相關(guān)模塊TO-BE流程設(shè)計，制定集成測試方案并領(lǐng)導(dǎo)測試；4）能夠分析和判斷出產(chǎn)品的功能限制范圍及系統(tǒng)邊界

10、（如系統(tǒng)不能及難以實現(xiàn)的流程)，制定跨模塊項目的實施方案，審核項目的關(guān)鍵交付成果的質(zhì)量(如項目實現(xiàn)功能、項目方案的合理性、主數(shù)據(jù)審核等)；5）熟練應(yīng)用相關(guān)的快速實施工具等完成項目的順利實施。1)精通相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計原理及功能，了解用友產(chǎn)品的歷史及相關(guān)原理和競爭對手產(chǎn)品的設(shè)計原理；2）根據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，能夠定義產(chǎn)品的新功能、業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)方案(如主數(shù)據(jù)、配置參數(shù))。實施序列勝任力詞典（1）數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計：對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)概念有透徹的理解，掌握過去的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的問題和解決方案，能夠參與規(guī)劃整體數(shù)據(jù)架構(gòu)并負(fù)責(zé)設(shè)計數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的具體模塊和對象，能在有限范圍內(nèi)使用的子程序結(jié)果進(jìn)行設(shè)計。（2）算法設(shè)計：深入理解算法設(shè)

11、計的理論、用友所使用的算法先例，以及軟件業(yè)通行的算法模型,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求應(yīng)用合適的算法、設(shè)計演示版和原型。（3）功能分析：將項目功能需求分解成相互關(guān)聯(lián)的若干部分，分解到簡單的多重因果關(guān)系。同時形成一個整體系統(tǒng)功能規(guī)劃的設(shè)計實現(xiàn)思路。開開發(fā)發(fā)顧顧問問（1）數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計：應(yīng)用對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)概念的透徹理解，了解過去的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的問題和解決方案，以便參與規(guī)劃整體數(shù)據(jù)架構(gòu)并負(fù)責(zé)設(shè)計數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的具體模塊和對象，并為在有限范圍內(nèi)使用的子程序結(jié)果進(jìn)行設(shè)計。（2）算法設(shè)計：深入了解算法設(shè)計的理論, 用友所使用的算法先例, 及軟件業(yè)通行的算法模型,以根據(jù)業(yè)務(wù)需求應(yīng)用合適的算法,設(shè)計演示版和原型, 設(shè)計算法的測試用例

12、, 并且上述所有的設(shè)計通過評審。將問題或事物分解成相互關(guān)聯(lián)且重要性不等的若干部分，能夠識別復(fù)雜因果鏈。不但能夠識別造成某種問題或現(xiàn)象若干個可能的原因，或者認(rèn)識到某項行動或決定的若干個可能的后果，并且能夠?qū)γ糠N原因或后果的可能性和重要性進(jìn)行分析，在權(quán)衡輕重、利弊和可能性的基礎(chǔ)上對不同的行動和方法進(jìn)行判斷或選擇。專專家家 對于項目中的用戶和需求問題，能夠認(rèn)識到復(fù)雜的因果關(guān)系（多因多果、互為因果、交叉影響的因果關(guān)系等），進(jìn)行復(fù)雜的計劃或分析，在理性分析的基礎(chǔ)上，對多種系統(tǒng)方案的優(yōu)劣進(jìn)行判斷和選擇（如成功的可能性，成本效益的比較，需求的急迫性，對未來的潛在影響等）。能夠同時運(yùn)用若干種演繹思維的方法（如

13、因果關(guān)系、輕重緩急、時間順序等），將復(fù)雜問題分解成部分進(jìn)行分析判斷。高高級級專專家家展現(xiàn)出超強(qiáng)的項目溝通和表達(dá)能力，能自由組合多種方法論（實施、開發(fā)、銷售、維護(hù)等）在整個項目生命周期內(nèi)進(jìn)行多角色職能的扮演和執(zhí)行，為項目交付過程的有效控制進(jìn)行多元化的管理和監(jiān)控。開開發(fā)發(fā)專專家家展現(xiàn)出卓越的項目溝通和表達(dá)能力，自由組合多種方法論（實施、開發(fā)、銷售、維護(hù)等）在整個項目生命周期內(nèi)進(jìn)行多角色職能的扮演和執(zhí)行，主動性采用不同交付模式予以項目，針對不同規(guī)模的項目進(jìn)行多元化的管理和監(jiān)控。高高級級專專家家 面對眾多的聽眾，扮演有說服力，有影響的溝通者；積極聆聽，發(fā)揮洞察力，仔細(xì)閱讀書面材料，找到針對特定情景或聽

14、眾最適合的溝通方式；展現(xiàn)這樣的能力：不僅能理解聽眾的見解，還能贏得他們的支持和即刻行動的承諾。不僅關(guān)注結(jié)果，而且還要讓所有相關(guān)人員了解事態(tài)的發(fā)展、對他們的期望以及原因； 在與公司內(nèi)外部的“重要人物”打交道時，采用有針對性的溝通技巧；強(qiáng)調(diào)溝通技巧對于團(tuán)隊的價值和重要性，并采取具體措施提升團(tuán)隊的溝通技巧。系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域知識、工具或方法，總結(jié)規(guī)律并體現(xiàn)到工作中，能對現(xiàn)有工作進(jìn)行系統(tǒng)級的改進(jìn)，在自己的工作范圍內(nèi)進(jìn)行傳播。對于專業(yè)領(lǐng)域有獨(dú)到建議和總結(jié)，有比較深入的理解，有專業(yè)論文、專著或研究成果。在對客戶所面臨的問題或客戶的業(yè)務(wù)有透徹的了解的基礎(chǔ)上，能夠從專業(yè)角度出發(fā)搜集信息，幫助客戶發(fā)現(xiàn)真正的需求；

15、采取超出常規(guī)的行動為客戶服務(wù)，特別是當(dāng)顧客處于很困難或很關(guān)鍵的時刻，并關(guān)注客戶的反饋與感受。為了客戶的長遠(yuǎn)利益，放棄自己的短期利益(因為把自己看作客戶的戰(zhàn)略伙伴，決定了客戶得益，自己也會收益)；象一個受信賴的顧問，主動介入客戶的決策過程，把握客戶的需求和潛在的機(jī)會，解決客戶所面臨的問題。體現(xiàn)出自己獨(dú)立的見解和觀點。具有良好的個人修養(yǎng)、信譽(yù)和鍥而不舍的工作態(tài)度，能夠贏得他人的尊敬，能夠激勵他人予以效仿；排除影響團(tuán)隊工作的顯著障礙和矛盾沖突；挑選多樣性人才，創(chuàng)造充滿活力的氣氛，鼓勵團(tuán)隊成員攜手合作，努力超越預(yù)定的目標(biāo)。能夠組建和領(lǐng)導(dǎo)高績效水準(zhǔn)的（虛擬）團(tuán)隊；不僅要博采眾長，而且還要求下屬充分施展個

16、人能力，取得最佳成效；沖破組織界限，團(tuán)結(jié)各種力量協(xié)同作戰(zhàn)，給整個公司帶來利益。角角色色說說明明書書序序列列客戶化開發(fā)序列完完成成日日期期角角色色助理工程師角角色色層層級級第一層級j角角色色目目的的 本層級是該序列初級級別，具備專業(yè)開發(fā)技能或理論知識的入門層級。任職者的主要職責(zé)是，在他人的指導(dǎo)下，按照標(biāo)準(zhǔn)的流程和確定的方法，完成較明確的任務(wù)。職職責(zé)責(zé)描描述述1、在軟件程序范圍內(nèi)和在他人指導(dǎo)下執(zhí)行明確的編碼任務(wù)。2、學(xué)習(xí)和閱讀正確實施編碼的規(guī)范和軟件程序文檔的綱要，掌握編碼標(biāo)準(zhǔn)的原則及應(yīng)用；3、協(xié)助其他團(tuán)隊成員，給予資源上的支持。4、協(xié)助他人整理技術(shù)文件， 以及協(xié)助處理一些事務(wù)性的管理工作；基基本

17、本任任職職要要求求教育要求：大本（含）以上學(xué)歷工作經(jīng)驗：02年相關(guān)工作經(jīng)驗專專業(yè)業(yè)勝勝任任能能力力能力水平定義軟軟件件技技術(shù)術(shù)知知識識1 1了解軟件開發(fā)環(huán)境和工具，如常規(guī)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等，顯示出對面向?qū)ο蠓椒ê屠碚摰囊话阈粤私狻＼涇浖a碼知知識識1 1了解基本的軟件編碼技術(shù)（如結(jié)構(gòu)編程、模塊編程等）和開發(fā)工具，了解可再重用模塊開發(fā)的基本方法和封裝方法；了解編碼規(guī)范和軟件程序文檔的綱要。學(xué)習(xí)使用用友的開發(fā)平臺。分分析析設(shè)設(shè)計計1 1了解數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本概念和知識，以及算法設(shè)計與相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫語言的關(guān)系。通通用用勝勝任任能能力力能力水平行為標(biāo)準(zhǔn)有有效效溝溝通通1用清晰，明確

18、的方式，直接了當(dāng)?shù)仃愂龌驅(qū)懗鲎约旱挠^點（例如：選擇合適的用詞，語法和標(biāo)點等）；在做出反應(yīng)之前，努力理解他人的觀點。學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)與與創(chuàng)創(chuàng)新新1為了完成本職工作，主動了解自己工作領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)知識、工具和工作流程；并主動向同事請教。服服務(wù)務(wù)客客戶戶1作為團(tuán)隊成員，明確自身與其他成員的工作職責(zé)；并定期與團(tuán)隊成員進(jìn)行溝通，使他們了解有關(guān)信息，正確做出決策，有效地完成工作。團(tuán)團(tuán)隊隊合合作作1 能合群，支持團(tuán)隊的決定，是一個好的團(tuán)隊成員 做好自己份內(nèi)的事 作為一個團(tuán)隊成員，隨時告知其他成員有關(guān)團(tuán)隊活動、個人行動、和重要的事件，共享有關(guān)的信息。角角色色說說明明書書序序列列客戶化開發(fā)序列完完成成日日期期角角色色軟件

19、工程師角角色色層層級級第二層級角角色色目目的的 本層級是具有初級經(jīng)驗的專業(yè)級別。任職者的主要職責(zé)是編寫軟件代碼和初步的系統(tǒng)設(shè)計等工作，將所學(xué)到的專業(yè)技能加以應(yīng)用和綜合，往往在較高層級的技術(shù)管理人員的指導(dǎo)下，按照確定的方法和標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行工作。職職責(zé)責(zé)描描述述1、按規(guī)范好的步驟和流程完成例行工作；2、務(wù)須他人指導(dǎo)，可獨(dú)立編寫某個軟件模塊的代碼，參與可再重用模塊的開發(fā)；3、負(fù)責(zé)技術(shù)文件的整理，配合事務(wù)性的管理工作；4、參與編寫編碼規(guī)范和軟件程序文檔的綱要；5、結(jié)合實際對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計、以及組件和程序的設(shè)計，提出意見或建議；基基本本任任職職要要求求教育要求：大本（含）以上學(xué)歷工作經(jīng)驗：本科需2年及以上相

20、關(guān)工作經(jīng)驗；碩士需一年及上相關(guān)工作經(jīng)驗專專業(yè)業(yè)勝勝任任能能力力能力水平定義軟軟件件技技術(shù)術(shù)知知識識2 2顯示出對常規(guī)開發(fā)工具特性的一般了解,可以使用常規(guī)的開發(fā)工具軟件；掌握面向?qū)ο蟮姆治龇椒ê凸ぞ?。熟練使用用友的某一開發(fā)平臺。產(chǎn)產(chǎn)品品知知識識2 21）熟練掌握所從事產(chǎn)品/模塊的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程及實現(xiàn)的功能,掌握產(chǎn)品的組織機(jī)構(gòu)圖的設(shè)計原理；2）了解產(chǎn)品主數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系、含義及典型的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案,了解報表的設(shè)制原理，掌握配置流程及配置參數(shù)，了解產(chǎn)品模塊的接口；3）能夠設(shè)計主數(shù)據(jù)、報表，根據(jù)具體客戶的情況在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)計產(chǎn)品組織機(jī)構(gòu)，能夠配置參數(shù)和設(shè)計流程；4）能夠根據(jù)客戶的組織，設(shè)計權(quán)限分配方案

21、，在與客戶溝通中引導(dǎo)客戶需求，并發(fā)現(xiàn)客戶需求與用友產(chǎn)品的映射關(guān)系，界定客戶培訓(xùn)需求并制定培訓(xùn)方案；5）熟練應(yīng)用相關(guān)的快速實施工具等完成項目的順利實施；軟軟件件代代碼碼知知識識2 2展示出對基本的軟件編碼技術(shù)（如結(jié)構(gòu)編程、模塊編程等）和開發(fā)工具的掌握，如基本的建模工具、正確理解需求、具體環(huán)境下編程和編碼的標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫語言等。掌握可再重用模塊開發(fā)的基本方法和封裝方法，以及能夠正確實施編碼規(guī)范和軟件程序文檔的綱要。分分析析設(shè)設(shè)計計2 2展示出對具體項目的需求分析設(shè)計的理解，利用設(shè)計工具（物理模型）細(xì)分項目需求并深入分析，并掌握算法設(shè)計與相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫語言的關(guān)系,能夠設(shè)計易維護(hù)和達(dá)到某種性

22、能的組件和程序。項項目目管管理理1 1展現(xiàn)出初步的項目溝通和表達(dá)能力，利用標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)方法論知識獨(dú)立完成分配給自己的任務(wù)，同時配合開發(fā)顧問做好項目執(zhí)行的工作能力。通通用用勝勝任任能能力力能力水平定義有有效效溝溝通通1有效溝通復(fù)雜或棘手的信息；簡化復(fù)雜信息，與他人溝通，而不是強(qiáng)加于他們；用開明直率的態(tài)度對待他人；尋找有效的途徑，探討棘手或敏感的問題。不僅能理解聽眾的見解，還能贏得他們的支持和即刻行動的承諾。學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)與與創(chuàng)創(chuàng)新新1對即將實施的新項目所涉及到的各種新知識的基本學(xué)習(xí)；能夠?qū)嵤┩瓿傻捻椖窟M(jìn)行歸納總結(jié)，形成知識文檔；利用各種資源(如閱讀專業(yè)書籍和專業(yè)網(wǎng)站或與專家溝通等），了解本專業(yè)發(fā)展動態(tài)

23、和方向，并能利用新的技術(shù)或方法有效解決自己工作領(lǐng)域的技術(shù)難題。能夠積極主動對助理顧問進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)；服服務(wù)務(wù)客客戶戶1親自采取行動解決客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題，主動承擔(dān)責(zé)任；迅速及時的解決客戶問題，不推諉、不拖延，了解客戶的反饋；即使不是自己的過錯造成的問題，也能立即采取行動為客戶解決問題，而不是先追究責(zé)任；采取超出常規(guī)的行動為客戶服務(wù)，特別是當(dāng)顧客處于很困難或很關(guān)鍵的時刻。團(tuán)團(tuán)隊隊合合作作1努力工作，確保團(tuán)隊實現(xiàn)其主要里程碑和目標(biāo)；引進(jìn)不同程序，幫助團(tuán)隊更有效地完成工作；通過分擔(dān)挑戰(zhàn)和慶祝成功，來培養(yǎng)團(tuán)隊精神及士氣。能夠構(gòu)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，積極主動參與各種學(xué)習(xí)；可以針對助理顧問和實施

24、顧問的不同特點進(jìn)行有針對性地輔導(dǎo)；角角色色說說明明書書序序列列客戶化開發(fā)序列 完完成成日日期期角角色色開發(fā)顧問角角色色層層級級第三層級角角色色目目的的具有一定經(jīng)驗的專業(yè)性級別。任職者獨(dú)立管理一般類型項目，需要具備相關(guān)的專業(yè)知識和大量的對相關(guān)專業(yè)知識進(jìn)行運(yùn)用的實際經(jīng)驗。要求對一些產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域內(nèi)的概念和相關(guān)原理（如NC/U8/DRP/HER等等）非常了解，并提供相關(guān)的顧問式服務(wù)。任職者獨(dú)立完成系統(tǒng)調(diào)研、規(guī)劃、設(shè)計任務(wù)，甚至獨(dú)立編碼任務(wù)，帶動項目團(tuán)隊完成項目交付工作。職職責(zé)責(zé)描描述述1、獨(dú)立進(jìn)行軟件模塊的分析設(shè)計，使用專業(yè)的工具、技術(shù)方法，識別、理解和解決各種各樣的工作問題。2、獨(dú)立管理一般性項目，

25、從自己的專業(yè)領(lǐng)域提供技術(shù)方面的信息和建議，對現(xiàn)有的開發(fā)流程提出改進(jìn)建議；3、參與軟件組件和知識庫的實施；4、在指定范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)多項任務(wù)和工作。5、結(jié)合實際，對數(shù)據(jù)及算法設(shè)計提出意見和建議；6、指導(dǎo)軟件工程師、助理工程師級別的項目開發(fā)人員的工作（如編碼技術(shù)、程序調(diào)試技術(shù)和工具、多種軟件程序規(guī)范）及能力提升；基基本本任任職職要要求求教育要求：大本（含）以上學(xué)歷工作經(jīng)驗：本科4年及以上、碩士2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗專專業(yè)業(yè)勝勝任任能能力力能力水平定義軟軟件件技技術(shù)術(shù)知知識識3 3熟練掌握現(xiàn)行的開發(fā)語言和工具,對開發(fā)平臺和操作系統(tǒng)有透徹的了解,能夠搭建不同平臺的開發(fā)環(huán)境, 運(yùn)用開發(fā)工具編寫程序, 可以準(zhǔn)

26、確的估計工作進(jìn)程和工作難度。在面向?qū)ο蟮睦碚?、工具、常?guī)的設(shè)計模式方面具有全面的應(yīng)用知識。產(chǎn)產(chǎn)品品知知識識3 31）熟練掌握所從事產(chǎn)品/模塊的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程和功能，組織機(jī)構(gòu)圖的設(shè)計原理、配置流程及配置參數(shù),以及掌握產(chǎn)品模塊接口的應(yīng)用知識。2）了解產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯及設(shè)計原理(如數(shù)據(jù)模型、所反映的業(yè)務(wù)流程）能夠設(shè)計非標(biāo)準(zhǔn)報表實現(xiàn)方案，能夠主導(dǎo)相關(guān)模塊TO-BE流程設(shè)計，制定集成測試方案并領(lǐng)導(dǎo)測試；4）能夠分析和判斷出產(chǎn)品的功能限制范圍及系統(tǒng)邊界（如系統(tǒng)不能及難以實現(xiàn)的流程)，制定跨模塊項目的實施方案，審核項目的關(guān)鍵交付成果的質(zhì)量(如項目實現(xiàn)功能、項目方案的合理性、主數(shù)據(jù)審核等)；5）熟練應(yīng)用相關(guān)的快速

27、實施工具等完成項目的順利實施。軟軟件件代代碼碼知知識識3 3熟練掌握軟件編程和編碼技術(shù)，包括能夠使用多種程序范例（如程序上的、面向?qū)ο蟮?、功能上的和邏輯上的）和與之相關(guān)的開發(fā)工具，并了解如何開發(fā)簡潔高效和易維護(hù)的代碼，包括典型算法和公共子程序，標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫的使用和管理及復(fù)雜的SQL。深度了解開發(fā)和實施可重用的組件及其知識庫的知識，能夠設(shè)計出可重用的軟件。顯示出透徹的理解編碼標(biāo)準(zhǔn)的原則及應(yīng)用，及程序文檔制作的方法和指導(dǎo)方針,能夠開發(fā)符合設(shè)計要求的軟件模塊和符合要求的開發(fā)文檔。分分析析設(shè)設(shè)計計3 3（1）數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計：對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)概念有透徹的理解，掌握過去的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的問題和解決方案，能夠參與規(guī)劃整體

28、數(shù)據(jù)架構(gòu)并負(fù)責(zé)設(shè)計數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的具體模塊和對象，能在有限范圍內(nèi)使用的子程序結(jié)果進(jìn)行設(shè)計。（2）算法設(shè)計：深入理解算法設(shè)計的理論、用友所使用的算法先例，以及軟件業(yè)通行的算法模型,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求應(yīng)用合適的算法、設(shè)計演示版和原型。（3）功能分析：將項目功能需求分解成相互關(guān)聯(lián)的若干部分，分解到簡單的多重因果關(guān)系。同時形成一個整體系統(tǒng)功能規(guī)劃的設(shè)計實現(xiàn)思路。項項目目管管理理2 2項目管理：展現(xiàn)出較強(qiáng)的項目溝通和表達(dá)能力，能靈活利用開發(fā)方法論知識在整個項目生命周期內(nèi)進(jìn)行過程管理和控制。通通用用勝勝任任能能力力能力水平定義有有效效溝溝通通2面對眾多的聽眾，扮演有說服力、有影響的溝通者；積極聆聽，發(fā)揮洞察力，

29、仔細(xì)閱讀書面材料，找到針對特定情景或聽眾最適合的溝通方式；在與公司內(nèi)外部的“重要人物”打交道時，采用有針對性的溝通技巧；學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)與與創(chuàng)創(chuàng)新新2對即將開發(fā)的新項目所涉及到的各種新知識的完整學(xué)習(xí)；能夠?qū)㈤_發(fā)完成的項目進(jìn)行系統(tǒng)、全面的總結(jié)，形成知識文檔；系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域知識、工具或方法，總結(jié)規(guī)律并體現(xiàn)到工作中，能對現(xiàn)有工作進(jìn)行系統(tǒng)級的改進(jìn)，在自己的工作范圍內(nèi)進(jìn)行傳播。能夠積極主動對助理和軟件工程師進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)；客客戶戶服服務(wù)務(wù)2在對客戶所面臨的問題或客戶的業(yè)務(wù)有透徹的了解的基礎(chǔ)上，能夠從專業(yè)角度出發(fā)搜集信息，幫助客戶發(fā)現(xiàn)真正的需求；采取超出常規(guī)的行動為客戶服務(wù)，特別是當(dāng)顧客處于很困難或很關(guān)鍵

30、的時刻，并關(guān)注客戶的反饋與感受。團(tuán)團(tuán)隊隊影影響響力力2努力工作，確保團(tuán)隊實現(xiàn)其主要里程碑和目標(biāo)；引進(jìn)不同程序，幫助團(tuán)隊更有效地完成工作；通過分擔(dān)挑戰(zhàn)和慶祝成功，來培養(yǎng)團(tuán)隊精神及士氣。能夠構(gòu)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，積極主動參與各種學(xué)習(xí)；可以針對助理和軟件工程師的不同特點進(jìn)行有針對性地輔導(dǎo)；角角色色說說明明書書序序列列客戶化開發(fā)序列 完完成成日日期期角角色色開發(fā)專家角角色色層層級級第四層角角色色目目的的有相當(dāng)經(jīng)驗的專業(yè)層級。任職者獨(dú)立處理復(fù)雜的大項目問題，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)項目系統(tǒng)規(guī)劃和顧問式開發(fā)咨詢，設(shè)計項目技術(shù)架構(gòu)，組織團(tuán)隊進(jìn)行代碼開發(fā)，負(fù)責(zé)編制核心代碼或制定代碼標(biāo)準(zhǔn)并在團(tuán)隊內(nèi)推廣。職職責(zé)責(zé)描描述

31、述1、在面對復(fù)雜大項目的指定需求的分析設(shè)計和規(guī)劃，組織團(tuán)隊人員進(jìn)行模塊開發(fā)和項目交付；2、獨(dú)立處理復(fù)雜的項目開發(fā)問題，就用友公司產(chǎn)品現(xiàn)在和未來適用的開發(fā)平臺和技術(shù)提出建議；3、參與軟件程序規(guī)范的制定，并在組織體系內(nèi)推廣；4、對項目規(guī)模和交付預(yù)算過程等進(jìn)行整體估計；5、指導(dǎo)開發(fā)顧問、軟件工程師的項目開發(fā)人員的工作（如編碼技術(shù)、程序調(diào)試技術(shù)和工具、多種軟件程序規(guī)范）及能力提升；基基本本任任職職要要求求教育要求：大本（含）以上學(xué)歷工作經(jīng)驗：本科6年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，碩士4年以上相關(guān)工作經(jīng)驗專專業(yè)業(yè)勝勝任任能能力力能力水平定義軟軟件件技技術(shù)術(shù)知知識識4 4顯示出對前沿的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫,及其他工具的精通,掌握上述工具的潛能和特性,并預(yù)測其發(fā)展趨勢。精通面向?qū)ο蟮睦碚?、工具和各種設(shè)計模式。產(chǎn)產(chǎn)品品知知識識4 41)精通相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計原理及功能，了解用友產(chǎn)品的歷史及相關(guān)原理和競爭對手產(chǎn)品的設(shè)計原理；2）