1、2016 年上半年婦產科優質護理工作總結2016 年上半年，在院領導的關心、支持下，在科主任的領導下，在護理部的業務指導下，在全科護士的共同努力下，較去年上半年工作有了明顯提高，同時，積極投身于“優質護理服務”活動，現將上半年工作總結如下：一、加強了護士在職教育，提高了護理人員的專業素質1、強化相關知識的學習掌握，每2 周進行一次業務學習，實行輪流主講，進行專業知識的培訓。2、加強專科技能的培訓：根據專科理論與技能的培訓與考核計劃，每季度組織了考試、考核，合格率為100%。為培養專科護士打下扎實的基礎。3、基本技能考核：婦產科病房的護士，在上半年內對“密閉式靜脈輸液技術”、 “心肺復蘇技術”

2、“新生兒窒息復蘇”進行了強化學習并進行了考核。5、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。6、護理人員積極參加醫院的各種培訓，并進行了認真學習。二、認真落實了各項規章制度1、 繼續落實了各類崗位責任制和護理工作制度，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。2、 堅持了查對制度：（ 1）醫囑能做到班班查對，每周護士長參加總核對1 次，并有記錄；（ 2）護理操作時能三查七對；（3）堅持填寫了輸液單，半年來未發生大的護理差錯。3、 認真落實了婦產科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，規范了各種操作及處置。4、 堅持了床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發

3、癥的發生。5、 開展了品管圈活動，議題有： “如何保證安全知識宣教不遺漏” “如何保持治療室整潔” “如何保證水銀不泄露” “如何保證出院時病歷本交給病人” “如何做好交接班”等，通過開展品管圈，解決了護理工作中存在的頑固性問題，促進了護理質量的提高。三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。1、搶救藥品、業務學習等分別責任到人，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人重點進行了督促檢查和監控。3、時間的環節監控：夜班護士實行兩人在崗。4、護理質控小組每周對質控內容進行檢查，護士長進行自查，找出存在問題，從自身

4、及科室的角度進行分析，分析發生的原因，并提出了防范與改進措施。5、每半年進行了一次護理緊急預案模擬學習和演示，提高了護士的應急能力。熟練掌握了急救器材及儀器的使用。6、 進行了心肺復蘇和新生兒窒息復蘇演示，7、落實了安全標識的張貼，如防跌倒標識、藥物過敏標識等，減少了不良事件的發生。9、認真落實了腕帶識別制度，繼續執行了病房與產房交接流程并督導實施，有效加強了產婦及新生兒的安全管理。四、健康教育到位。責任護士按照內容逐項向病人講解，并經病人或家屬確認。同時發放健康教育處方和宣傳小冊。進行各項操作時向也患者做詳細的講解，讓她們了解到自己疾病的相關知識及術前術后注意事項等等。責主班護士還對每一個出

5、院病人進行出院指導，詳細交代出院注意事項，復查時間，出院流程等等，此舉也受到病人的一致好評。五、責任護士還必須親自給病人打電話回訪，了解病人出院后的情況。通過出院后電話回訪，傳遞了婦產科醫護人員的一片真情，接到我們電話回訪的病人很激動，沒想到出了院我們還惦記著她們。六、繼續深入開展優質護理工作1、責主班護士真誠接待病人，把病人送到床前，介紹醫院的環境、各種規章制度。2、加強了服務意識教育，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，并于周二做好集中宣教，各個班 次隨時做好健康教育及安全防范措施。3、發放了滿意度調查表，發放了健康教育處方，每月召

6、開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。七、護理人員較出色的完成護理工作上半年年入院179 例，出院174 例，輸液1222 人次，輸血8 人次，靜脈注射8 人次，抽血150 人次，肌肉注射135 人次，皮試199 次，會陰沖洗1226 人次，導尿 51 人次， 換藥 128 次， 吸氧 305 人次， 灌腸 3 次， 經皮膽紅素測定301 人次，一級護理75 人， 180 天。二級護理99 人。基礎護理合格率97%；特、一級護理合格100%；護理文件書寫合格率100%；急救物品完好率100%；出院病人回訪率93 %，出院病人回訪滿意度調97 % 。八、不足之處：品管圈活動由于種種原因，每月只堅持了一次；后勤的保障缺乏，送供應室的物品需要護士，領物品需要護士，送洗床單需要護士，感覺護士分身乏術。2016 年 7 月 21日上半年年入院199 例，出院202 例，輸液1344 人次，輸血8 人次，靜脈注射5 人次，抽血179 人次，肌肉注射145 人次，皮試243 次，會陰沖洗1226 人次，導尿 51 人次， 換藥 132 次， 吸氧 324 人次， 灌腸 3 次， 經皮膽紅素測定328 人次，