1、電子商務培訓方案為認真貫徹落實國家、省、市關于加快電子商務發展的 有關精神和要求，進一步提升農村電子商務網絡認知能力， 普及農產品電子商務知識與技能，緩解農產品的“賣難”問 題，促進農村經濟發展以及特色農產品的網絡經營效益，決 定舉辦 “電子商務進農村”專題培訓班。培訓方案如下：一、培訓目標1、了解互聯網的發展歷程及發展現狀； 熟悉互聯網的含義、 類型、 構成；熟練掌握互聯網的應用服務。2、了解電子商務的含義與類型；熟悉網上支付的流程與操作。3、熟悉電子商務的創業政策； 熟練掌握網上開店的整個流程及經 營技巧。4、熟悉電子商務物流技術與管理。5、體驗電子商務的網上開店和利用支付寶進行網上支付的

2、實驗。二、培訓時間3-5 天三、培訓對象農民專業合作社、農產品加工企業、農貿企業、家庭農 場成員、大中專院校畢業生、 各鄉鎮村官、支書、主任， 電子商務從業人員等。四、培訓地點五、培訓內容1. 課目一：對個體性質的電子商務新從業人員，重點培訓了解電子商務發展現狀，熟悉淘寶等C2C主流平臺開店流程，熟練掌握物流、采購、支付等關鍵環節的應用技術。2. 課目二：對新從事電子商務業務的企業，重點培 訓了解電子商務發展現狀，熟悉阿里巴巴B2B平臺開店流程， 熟練掌握物流、采購、支付等關鍵環節的應用技術。3. 課目三：對現有電子商務相關企業及網商，重點培訓店 鋪經營專業技巧、平臺政策變化及應對、熟悉新型電

3、子商務 模式及應用；4. 課目四：對縣各相關經濟部門工作人員，重點培訓了解 電子商務發展現狀、熟悉各級電子商務發展政策，提高服務 電子商務產業發展的能力。課程設置及課時安排1、基礎課程（12課時）序號主題內容簡介課時數1互聯網的含義與類型互聯網的含義互聯網的類型1小時2互聯網的構成與接入方式互聯網的構成互聯網的接入方式2小時3互聯網的基本應用搜索引擎類的使用通訊與即時通訊類的使用社區類的應用3小時4電子商務的含義與類型電子商務的含義1小時電子商務的類型5電子商務交易模式B2B電子商務及案例B2C電子商務及案例C2C電子商務及案例1小時6電子貨幣的含義與類型電子貨幣的含義電子貨幣的類型1小時7網

4、上支付的流程與操作網上支付的流程網上支付的操作3小時2、深化課程（24課時）序號主題內容簡介課時數1網上開店的準備工作網上開店的必備條件 店鋪產品的市場調研 店鋪的貨源組織登記注冊與合法經營1小時2網上開店的過程網店取名網店布置網店開設的流程網上開店的操作2小時3網上店鋪的經宮技巧網店的宣傳及營銷技巧 網店的支付設計技巧 網店的送貨運營技巧 網店的客戶關系管理技巧 網上店鋪實戰技巧評析1小時4電子商務物流概述電子商務物流的含義電子商務物流的運作模式電子商務物流的業務流程2小時5電子商務物流配送電子商務物流配送管理的含義電子商務物流配送的模式管理電子商務物流配送的過程管理2小時6網絡供應鏈的物流管理網絡供應鏈的含義網絡供應鏈的解決方案基于網絡供應鏈的物流配送管理2小時7電子商務物流技術Web技術數據庫技術EDI技術數據采集與識別技術物流跟蹤技術物流技術的綜合應用2小時8電子商務物流管理電子商務物流信息系統的組成電子商務物流信息系統的結構 電子商務物流信息系統的開發 電子商務物流信息系統的解決方案 電子商務物流軟件快速響應有效客戶響應電子訂貨系統準時制物料需求計劃分銷需求計劃物流資源計劃企業資源計劃3小時9網絡營銷什么是網絡營銷 網絡營銷分類 網絡營銷方式 實戰網絡營銷4小時10電子商