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文檔簡介
1、員工守貝I)第一部分公司的經營理念客戶客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺員工是公司最重要的財富,員工素質及專業知識水平的提髙就是公司財富的增長, 員工的福利待遇及生活水平是公司經營業績的具體體現產品不斷的創新是公司發展的軌跡質量 施工質量是公司發展的生命線品牌是公司產品及服務的一而明鏡市場 尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率精神規范我們的企業精神是:“創造、挑戰、貢獻”,這是每位員工的稱神規范標準。公司將 成為每位員工盡情發揮才智的舞臺,每位員工應堅信:自己的奉獻和才能在公司不會被埋沒, 一分耕耘必有一分收獲。創造一一勇于思考和嘗試新方法,以滿足客戶的需要:挑戰一一樹立
2、崇高的目標并全力為之奮斗,視困難為發展的契機:貢獻一一超越自我,致力于創造美好社會的長遠目標第二部分人事政策1. 公司員工必須遵守中華人民共和國的各項法律和法規,遵守公司的規章制度, 不斷提高自己的道徳水準和業務技術水平,成為勇于“創造、挑戰、貢獻”的合格員工。 公司內部若有空缺或有新職時,可由內部晉升或調職,岀現下列情形進行對外招募。1.1 公司內部無合適人選時;1.2 需求疑大,內部人力不足;1. 3需特殊技術或專業知識須對外招募人才時。2. 甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而左,并以該職位所需的實際知識 及應聘者所具備的素質、工作態度、工作技能、潛質及工作經驗等為準則,
3、經所屬部門考核 合格任用。3. 錄用手續3.1經核定錄用的員工到行政辦報到并辦理手續,繳驗下列證件資料:居民身份證:最髙學歷證書原件;一寸相片三張。3.2 行政辦會告知你有關公司的規章制度、福利待遇及所屬部門的主管上司。4. 試用辦妥以上入職手續后,你將接受至少三個月的試用期,在這期間你會得到主管上司的悉 心指導及接受崗位培訓,試用期內決左你是否適合這份工作。任此期間,你的上司會對你作 出評估,必要時可根據你的實際情況延長或縮短試用期或者辭退。5. 正式任用5.1 試用期考核合格后給予轉正,簽泄勞務合同。5. 2員工入職提供之證明文件必須真實,如發現有虛假隱瞞將視情節輕重做出處理,甚至開除。5
4、.3 員工如有以下變更事項應在一個月內向行政辦報備。5. 3.1聯系地址、電話號碼及婚姻狀況。5. 3.2遇緊急事故聯系人。5. 3.3現時參加的學習課程(學歷證明)、現時參加的專業性團體。6. 藹職6.1 員工因故辭職,應于一個月前提出書而申請,試用期職員或未簽左合同者應 于一周前提出書而申請。6. 2員工因嚴重違反公司規章制度,由直屬主管申報核準作辭退處理。6. 3員工獲準離職或作辭退處理時,依行政辦所發離職通知書辦理移交手續。6.4 員工離職必須辦妥離職手續,否則員工本人將承擔由此造成的損失,必要時 將要求承擔法律責任。6.5 員工辦妥離職手續后,由行政辦辦理合同終止、退保手續,并由財務
5、部結算 工資。6.6 在通知期內,如員工故意缺勒或未盡全力執行任務,或因不盡職責而給公司 帶來經濟損失的,公司有權追究其經濟責任。7. 擔保7.1 擔保要求:凡在本公司工作的員工,與被擔保員工有配偶或直系親屬者,不 得做擔保人。7. 2被擔保人責任被擔保人如有下列情形之一者,擔保人應負賠償及追繳責任:7. 2.1侵占、挪用、虧空公款;7. 2. 2營私舞弊或英不法行為導致公司蒙受損失者;7. 2.3竊取公司機密資料、技術情報或財物者:7. 2.4移交拖欠公款不淸者。另外,擔保人如需中途退保,應以書而通知本公司,等到被擔保人找到新的擔保人、辦 理新的擔保手續后,現擔保人才能解除其擔保責任。7.
6、3擔保人責任擔保人有下列情形之一者,被擔保人應立即換保,并函告本公司。凡隱瞞或故意拖延者, 應予以懲處:7. 3. 1保人死亡或犯案者:7. 3.2擔保人被宣告破產者:7. 3.3擔保人信用、資產有重大變動,因而無力保證者:7. 3.4不欲繼續擔保者。7. 4擔保責任解除被擔保人離職三個月后,如無未了事項,擔保責任方能解除,保證書自動失效考勤制度1. 每周工作時間為6天,周一至周日任選一天休息,每天工作時間:上午08:0011:30下午13:0018:301. 員工上下班實行辦公室簽到制,因辦事遲到或外出辦事須提前一天告知軽(辦 公室主任),員工外出辦事當天在留言板上寫明去向及事由,工作時間及
7、午休時間內,設計 部須有人留守。2. 員工必須按時上下班,遲于規定上班時間或早于下班時間10分鐘內視為遲到或 早退:超過30分鐘無故未到工作崗位,或累計遲到、早退三次以上以及擅離職守者均視為 曠工。3. 凡有缺勤者應受到相應的經濟處罰:遲到或早退一次給予警告,二次扣發當日工 資,每月累汁遲到早退5次者扣發半月工資。曠工一天扣發三天工資,每月累計曠工三天及 以上者,視為自動離職。法定假期1. 法定假日1. 1元旦一天1.2春節三天1.3五一勞動節三天1.4國慶節三天1.5其他由政府明令指立休假日2. 有嶄年假:在公司任職滿一年以上的員工每年可享受三天的帶薪休假,三年以上為每年七天。3婚假:在公司
8、任職滿一年以上的員工結婚時可享受三天的帶薪婚假。4.產假:在公司任職滿一年以上的員工可享受七天的帶薪產假。5.計劃生育假按國家相關規左辦理。6. 慰唁假:員工直系親屬(指配偶、子女.父母)或員工配偶的父母死亡,員工 可享有喪假3天。7. 工傷假:員工因執行工務而致傷害或疾病,經過有關勞動部門及英指N的醫療 機構確認后,享受國家規定的工傷休假待遇8. 病假:需岀具相關的病情或醫院證明,同時扣發病假期間的底薪工資,每年的 病假累計不可超過二十天。9. 事假:需提前一天以上的時間向部門主管提出申請。嶄酬1嶄資構成1.1基本工資:即每月支付給員工的基本工資。1.2提成:以員工的業績和部門的規左為標準。
9、(在勞動合同上有具體的規左)2.固左調嶄2.1 公司視年度生產目標、營運目標達成率,并考慮員工的年度考核、貢獻程度等多項評核要素后,于每年一月份實施固定調耕。2.2固定調嶄項目包括基本工資。2.3基本工資視物價水平的變化、勞動市場供需趨勢、本地社會平均工資、社會最低工資的變化加以調整。3. 升職加嶄3. 1凡職務晉升者,依照各級制定的標準實施升職。3. 2員工升職后的工資,就調升之日起開始支付調整后的工資。工作守則第一條行為規范1. 儀表一一要整潔端莊,穩重大方。2. 環境一一要淸潔整齊,使客人和自己都愉快輕松。3. 待人一一要溫文有禮,和顏悅色,不卑不亢,牢記禮貌就是為人,事關公司事 業、形
10、象。4. 守時一一守時守約,為人處事之基本,務求一諾千金,嚴格自律。5. 效率一一以最簡捷的動作,最快的速度辦理每件業務。6. 質量一一凡經我手,無論產品或勞務,都以精湛、細致、考究而使人信服。7. 專精一一鉆研技術,鉆研業務,精益求精,永無止境。&勤勉一一勤勤懇懇、兢兢業業、如水滴石穿般的工作,去處世為人。9. 謙虛一一滿招損,謙受益。無論學習或做事,虛懷若谷,就是排除障礙,開闊 道路。10. 團結一一員工同事,每日相處,更應互相體諒,禮貌謙讓,才能精誠合作,團 結共進。11. 自律一一永遠不對外人批評公司。永遠不對他人口語主管,即便離開公司,也自奉嚴格,不飛短流長,自尊自重自己 的人格。1
11、2. 安全一一時時處處想著公司事業的安全,小到煙蒂紙屑,大到工程項目,可能 出差錯的地方都想到,認真細致地去做好工作。第二條儀容儀表1. 職員頭發應常修剪。男職員發角長度以不蓋過耳部及衣領為宜,胡須應每天剃 刮。2. 女職工宜淡雅淸妝,不得農妝艷抹。3. 除結婚、定婚戒指之外,須少佩戴或不佩戴飾物。4. 上班時間應著公司統一服裝,佩戴公司徽章和其他規泄標志。(在統一著裝前, 男職員著四裝、白襯衫、領帶、皮鞋,女職員著套裝。服裝要整潔大方,不得穿短褲上班。)第三條處事禮儀1. 接電話一一當外線電話鈴響時,應迅速接起,并主動自報:“您好XX公司”。 電話交談要態度和藹、禮貌、聲音淸晰:通話完畢應主
12、動說:謝謝,再見”。當內線電話鈴 響時,應立即接起,并主動自報:“您好(自己的姓名)”。2. 乘電梯一一當職員與領導或客人同乘電梯時,應請領導或客人先進出。3. 乘車一一司機迎送領導或客人時,應將車輛停在領導或客人下車方便的地方, 當職員與領導或客人同乘車輛時,應主動打開車門,請領導或客人先上車,下車時職員要先 下車,為領導或客人打開車門。4. 對客戶一一對公司的客人要熱情禮貌、以誠相待,客人來訪要迎進、讓坐、請茶、 送岀,并使用禮貌用語:“您”、“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“請原諒”、“多多關照”、 再見”等。客戶是上帝”,公司不允許職員對客戶有無禮行為,不得譏諷或不理睬客戶,
13、更不得頂撞客戶或無理辯解。5. 對同事一一職員之間應以誠相見,肝膽相照,互幫互助,取長補短。對同事說 話要和藹可親,使用禮貌語言:要善于傾聽別人的意見,虛心學習他人的長處:同事之間應 團結協作,求同存異;當同事遇到困難,大家應主動幫助,使助人為樂形成風氣:要善解人 意,不吹毛法語疵,更不允許在背后指責和挑剔他人。6. 對領導一一要尊重領導,尊重老顧問;與領導見面時,應說:“您好,X (職務)”: 對領導的決定要不折不扣地執行,在工作中如有意見應采取合理方式向自己的直接領導反 映,不得越級,如與直接領導有意見,應向公司行政部反映。7. 對下屬一一領導應在工作中充分調動職員的積極性和工作熱情,以身
14、作則,以 公正無私的態度對待下屬,體恤下級,關心和愛護每一位職員。第四條工作紀律1.按時上下班,按規泄打卡,不可以無顧早退或遲到:2. 上班時間不準打私人電話,不準會見與業務無關的客人;3. 上班時間不準吃東四,不得睡覺。吸煙者要注意保持環境衛生:4. 上班時間不準喧談鬧唱,扎堆聊天,發出不必要的聲響;5. 不經批準,不得隨意為私人使用公司設施和辦公用品:6. 上班時間不得喝酒、打架;7. 不得利用職權營私舞弊,謀取私利,假公濟私;8. 不得有貪污、盜竊、賭博等其他違法違紀行為;9. 遵守公司的保密制度,不得泄露公司的秘密,自覺維護公司的利益;10. 開會、學習、培訓,無正當原因不得遲到或不參加:11. 不得在上班時間做與工作無關的事,如聽收(錄)音機、看電視、書報雜志(除 工作或培訓需要外)、洗澡、下棋、打牌等;12. 工作要認真負責,愛護公司財物:13. 匯報工作要實事求是:14. 不得在同事之間、同事與領導之間造謠污蔑,撥弄是非,挑起事端;15. 上班時間不得披離工作崗位員工投訴1員工有投訴權利,如果員工對工作或公司有任何不滿之處,可向苴直屬部門經理 投訴,如仍不滿意答復或不愿由直屬上司處理,可越級向公司有關部門投訴。2如發現本公司有違法亂紀行為的人和事,可向公司報告,公司有責任保護揭發人 的合法權益。保密規泄在未得公司書而同意前,員工不得泄露公司有關策略、研究、財務及其他
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