1、機(jī)電工廠文明窗口建設(shè)工作總結(jié)機(jī)電工廠2009-11-17機(jī)電工廠文明窗口建設(shè)總結(jié)宣教科：我廠現(xiàn)有職工 128人，其中：干部 7人，黨員 27人，女工 42 人， 分為機(jī)電一分廠、二分廠、單體車間、安裝班、回收班五個(gè)專業(yè)班， 共 18 個(gè)工種 23 個(gè)工作小組。主要負(fù)責(zé)我礦井上下各類機(jī)電設(shè)備及零 部件的加工、維修及采面安裝、回收等工作。今年上半年以來，我廠 在三個(gè)文明建設(shè)中，狠抓“文明窗口”創(chuàng)建活動，堅(jiān)持把“建一流的 單位，創(chuàng)一流的隊(duì)伍，塑一流的形象，實(shí)施一流的服務(wù)”作為自己的 奮斗目標(biāo)。現(xiàn)將我廠的創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)。一、思想政治工作好。上半年以來，我廠堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)職工思想道德教育，認(rèn)真貫徹 落

2、實(shí)黨的路線、方針、政策，從強(qiáng)化職工的政治理論學(xué)習(xí)入手，深入 開展加強(qiáng)“三個(gè)教育”，搞好“兩項(xiàng)活動”。強(qiáng)化學(xué)習(xí)：我們充分利 用班前會、班后會、學(xué)習(xí)日，不間斷地組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“新解放、 新跨越、新崛起”教育活動內(nèi)容、科學(xué)發(fā)展觀和黨的方針政策、“黨 的十七大”會議精神，特別是“五個(gè)作風(fēng)”和“八個(gè)方面”、公民 道德建設(shè)綱要和礦政策性破產(chǎn)宣傳材料，使職工的政治理論素質(zhì)有 了很大的提高， 在思想和行動上始終同黨保持一致。 加強(qiáng)“三個(gè)教育”： 一是以“三觀”、“三德”為主題內(nèi)容的思想道德教育，使職工牢固 樹立愛黨、愛國、愛企業(yè)的熱情；二是企業(yè)文化教育，增強(qiáng)了職工對 企業(yè)強(qiáng)化管理、深化改革的認(rèn)識；三是以提高

3、職工法律意識、增強(qiáng)法 制觀念的法制教育，在職工中全面杜絕了“黃、賭、毒”現(xiàn)象和其它 不良行為。開展“兩項(xiàng)活動” 即：大力開展豐富健康的文體活動和 “面 向二十一世紀(jì)讀書活動”。在文體活動方面，我們專門騰空兩間辦公 室，建立游藝室，并購買象棋、圍棋、扌卜克牌等，制定專門的時(shí)間供 職工使用，確保職工工作之余學(xué)習(xí)有場所，娛樂有場地，活動有器材， 并堅(jiān)持每周開展一次文體活動。在讀書活動方面，要求職工每月讀本 好書，每季度交流一次讀書體會。現(xiàn)在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)、愛崗敬 業(yè)、樂于奉獻(xiàn)在該隊(duì)職工中蔚然成風(fēng)，上半年，我廠職工隊(duì)伍穩(wěn)定， 工作積極性高，沒有發(fā)現(xiàn)一起違法違紀(jì)事件。二、行業(yè)作風(fēng)好我廠一直把提高服務(wù)

4、質(zhì)量，樹立良好行業(yè)作風(fēng)作為主要工作來抓。 我們嚴(yán)格按照機(jī)電工廠安全操作規(guī)程、機(jī)電工廠各工種上崗責(zé) 任制、機(jī)電工廠安全生產(chǎn)考核保準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保了采面安裝、 回收、機(jī)械制造、維修保質(zhì)、保量、保時(shí)，無被盜火災(zāi)事故發(fā)生，實(shí) 現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故，設(shè)備完好率達(dá)到了戰(zhàn)線要求，維護(hù)礦區(qū)生產(chǎn)、 生活秩序的穩(wěn)定。三、承諾服務(wù)好為了達(dá)到讓用戶滿意的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，自實(shí)施承包責(zé)任制以來，我廠 先后制定并公示承諾服務(wù)內(nèi)容，向廣大職工、用戶進(jìn)行了宣傳，承諾 服務(wù)內(nèi)容具體：各種設(shè)備完好，零件加工及時(shí)，保質(zhì)、保量、保時(shí)。 我隊(duì)還專門成立了巡查小分隊(duì)，由隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)員擔(dān)任，深入車間、 深入現(xiàn)場、深入群眾，調(diào)查問題，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理

5、。每季度對承諾 服務(wù)情況進(jìn)行自查和總結(jié)，對用戶意見和建議有記錄，有研究，有整 改，有效地解決了服務(wù)中存在的不足，受到了全礦干部職工的好評。四、科學(xué)管理好我廠創(chuàng)建機(jī)制健全，目標(biāo)明確。制定了一系列管理制度，無管理 漏洞。如職工上崗、學(xué)習(xí)都有嚴(yán)格的制度，上崗之前要穿好勞保，熟 悉操作規(guī)程和安全規(guī)則；職工學(xué)習(xí)定時(shí)間、定內(nèi)容，定制度；干部管 理制定詳細(xì)的管理制度及獎(jiǎng)懲辦法，做到有法可依，管理到位，確保 了安全生產(chǎn)。在安全服務(wù)方面，我廠對于黨員安全崗制定了嚴(yán)格的考核制度， 對黨員都劃分了黨員安全崗和黨員先鋒崗。并按照礦平煤大 200750 號文關(guān)于印發(fā)大莊礦安全文化建設(shè)系統(tǒng)推進(jìn)重點(diǎn)工作的通知，制 定了我廠安全文化各種規(guī)章制度并在職工中進(jìn)行了貫徹落實(shí)。對全廠 各處進(jìn)行了隱患排查整改。上半年以來，我廠沒有出現(xiàn)重大安全事故， 取得了安全生產(chǎn)雙豐收。五、外在形象好我廠各生產(chǎn)服務(wù)場所均實(shí)行了“三包”責(zé)任制，工作場所物品擺 放整齊，每天將機(jī)器在使用前和使用后抹干凈，工作場地每天一打掃， 隊(duì)每天檢查一次，工作人員掛牌服務(wù)，著裝儀表整潔大方，工作場所 禁止抽煙，廠區(qū)內(nèi)無煙蒂。廠辦公室和工作場所墻壁上， 企業(yè)十大理念和