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文檔簡介
1、醫療器械銷售員工年終述職報告范文【年終述職報告】經過一年的努力,弁在市場部的和各位經理的大力支持配 合下,取得了長足的進步。這里我代表公司安徽區銷售向戰斗在 銷售第一線的業務人員、各位經理、各位老總表示衷心的感謝以 及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統大力 支持配合的市場部,財務,前臺等表示衷心的感謝。回顧xxxx年,我們致力于安徽客戶關系上挖潛增效,積極創建以效益為中心 VIP客戶,期間,我們取得最大的成就就是銷 售系統從內到外的利益感、責任感增強了。但是,在安徽醫改大 環境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱 難這一年。一、銷售業績狀況XXDR1臺,XXCT
2、 一臺,ttDR一臺。完全沒有達到預期, 整個FY市VIP客戶中大設備基本沒發生。市場可謂慘淡至極。二、一年工作1、會議接待情況:安徽區共接待客戶 7批;尤其是2次全 國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關系的 發展,作出了重要鋪墊。2、人事關系問題上,為公司招來 2批次8人,公司最終留 下6人。雖然暫時沒有產出,但是從他們身上,明顯看到了十足 的進步,尤其是責任心的提升,相信 13年的時候,他們會用實 際行動為公司創造利益證明自己三、目前銷售工作中存在的主要問題1、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導致給效 益及公司
3、的利益帶來了負面影響。經過幾次z總、h總、會計的提點,我在費用支出上嚴格要求自己, 提高了費用支出的合理性 和科學性,經過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高, 費用控制問題還達不到我預想的目 的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價 比最高的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒能充分去思考,導 致很多不必要的浪費。明年,我會好好準備一下,一定要嚴格把 控支出這一塊,做到利益最大化!2、我非常想借機檢討弁且引以為例,希望廣大新員工們可 以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面 性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個 字
4、的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數字上,一個小數 點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用,一個選配軟件的添加, 醫院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較, 公司也會承擔額外的巨 大支出。我總結過,需要認真看是第一步,第二步,不明白的不 懂得,第一時間問,第一時間解決,標記,決不能將錯誤帶出公 司。我分析造成這種情況的原因有以下幾條:A、大環境的影響,安徽醫改,明文規定禁止采購任何大 型醫療設備。沒辦法控制,導致很多訂單流產,未能按計劃進行。B、對于VIP客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業進入; 由于其常年和醫院的合作關系,經營成本低,相對而言,在匯報 和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容
5、忽視的。C、社會關系不足以吸引客戶大家都很清楚,社會關系強,就有產品強、企業強、無疑能夠在競爭過程中占據有利地位。由 于社會關系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于飛利浦,東 芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫院的競爭對手。D、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環節的把握,往往進展到項目后期,發覺不少的問題,如不照錯誤去執行,則前功盡棄,造 成這樣一種騎虎難下的局面。 而有些真正需要投入的項目反而缺 乏資金和精力的投入。對于業務費用支出的把握上, 我沒能做到 非常準確,但是至少需要經過較全面的考慮,再作出決定。四、團隊的問題:1、主管與下屬缺乏
6、溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充 分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理 錯位。2、對失敗項目未做深入總結,一個業務員犯了錯誤,在另 一個業務員身上重復犯錯誤。體現不出公司的團隊作用。3、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業務員 的反映。很少有集體研究對手策略和對手產品的機會。3、業務員單兵作戰。對于一個區域的業務開發過分依賴于 一個業務員的能力。也就是說一個業務員的業務水平就是一個區 域的市場開發水平。在公司新同事比較多的現狀下, 形成不了市 場開發的強勢局面。4、學習意識薄弱,未能形成良好的學習氣氛,技術水平代 表了不了公司的專業和技術水平。5、業務人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區域和 業績穩定性。6、對于大項目的操作經驗不足,公司整體的資源沒有充分 發揮出來。我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,是 不好看。經過了這一年來,我們在經歷了切膚之痛后,必須以踏 踏實實做事的辦法尋求我們未來的發展道路。四、明年及至今后的計劃及組織實施的措施。明年即xxxx年公司銷售業績指標如下。 明年指標1000萬, 明年保底指標800萬。指標是提出來了,大家會覺得高,但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經把我們逼到這一步,要達到去年前年的利潤點,唯有
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