1、計算題1某鄉政府為招商引資，發展當地特色農產品，擬新建或改造其主 要道路。根據市場預測，特色農產品銷路好的概率為0.8,銷路差的概率為 0.2。有三種方案可供選擇：方案 1:新建道路，需投資 500 萬元。據初步估計，銷路好時，每年 可獲利 160 萬元，銷路差時，則每年虧損 30 萬元。擬定發展期限為 10 年。方案 2:改造現有道路，需投資 230 萬元。銷路好時，每年可獲利 80萬元，銷路差時，則每年虧損 10 萬元。擬定發展期限為 10 年。方案 3:先改造現有道路，三年后銷路好時再擴建道路，需要追加投資 250 萬元，擬定再發展期限為 7 年。估計每年可獲利 120 萬元。 問那種方

2、案更好？畫出該問題的決策樹來分析。11 111 13年T年方案 1 的期望收益為(狀態點)：160 x0.8+(-30X0.2)X10-500=720 (萬元)方案 2 的期望收益為（狀態點）：80 x0.8+（-10X0.2）X10-230=390 （萬元）。至于方案 3,由于狀態點的期望收益為：（120X7-250=）590（萬 元）大于狀態點的期望收益為：（80X7=） 560 （萬元）。所以銷路好時，擴建比不擴建好。那么方案3 的期望收益為（狀態點）：80 x0.8X3+590 x0.8+（-10X0.2）X10-250=394 （萬元）。計算結果表明，在三種方案中，方案 1 最好。2

3、 線性規劃某投資商預備投資市政工程項目，有兩個投資方向，給出合理的投資方案使得一年的利潤最大化：（1） 公用收費自行車租賃站（2） 公共場所收費停車區有關數據如下:人力成本510125(100RMB) 設備成本105100(100RMB)單位利潤5060(100RMB/年）示例建模求解過程: 設定投資（1）公用收費自行車租賃站 B 個（2）公共場所收費停車區 P 個max R 50B 60P5B 10P 125量、本、利分析法（保本分析或盈虧平衡分析）在生產總成本劃分為固定成本和變動成本的基礎上，分析成本、產量 和利潤三者關系的計量方法來找到盈虧平衡點（利潤為零的點） 的 方法。?圖解法?代數

4、法量本利分析圖解法s.t.10B 5PB 0100假定產品價格和單位變動成本都不隨著產量的變化而變化量本利分析圖解法通過量本利分析圖可以得到供決策分析所用的信息:?保本產量（盈虧平衡點），即銷售收入和總成本的交點所對應 的的產量。?利潤區和虧損區?各個產量上的銷售收入?各個產量上的總成本?各個產量上的利潤，即各產量上銷售收入和總成本的差值，可 以為正可以為負。?各個產量上的總變動成本，即各產量上的總成本與固定成本的 差值?安全邊際，提出方案產量與保本產量的差值案例分析:需求層次理論1西門子公司的彈性福利計劃學為了應對日益多元化的員工需求， 西門子公司近年來開 始推行彈性福利計劃。彈性福利計劃打

5、破傳統為每一位 員工提供統一的福利方案的做法， 提供一系列可以自由 選擇的福利“菜單”，員工可以根據自己的實際情況和 偏好自由選擇。目前西門子的彈性福利計劃中包括兩部 分：核心福利和自選福利。核心福利是每個員工共有的 福利項目，自選福利是員工可以自由選擇的福利項目。 自選福利項目的菜單設置考慮了員工四個方面的因素： 健康需要、養老需要、照顧家庭的需要以及不同生活方 式的要求。西門子希望通過彈性福利計劃在不增加成本 的前提下增加福利方案對員工的吸引力，同時通過增加員工的參與度以提高他們的滿意度。*用需求層次理論說明彈性福利計劃的科學性？（1）五種需要可以分為兩級，其中生理上的需要、安全上 的需要

6、和感情上的需要都屬于低一級的需要，這些需要通過 外部條件就可以滿足，這在彈性福利計劃體現為核心福利部 分。（2）而尊重的需要和自我實現的需要是高級需要，他們是 通過內部因素才能滿足的，而且一個人對尊重和自我實現的 需要是無止境的，這在彈性福利計劃體現為自選福利部分。（3）同一時期，一個人可能有幾種需要，但每一時期總有 一種需要占支配地位，對行為起決定作用。任何一種需要都 不會因為更高層次需要的發展而消失，各層次的需要相互依 賴和重疊。彈性福利計劃的自選福利客觀上滿足了不同人在 不同時期的不同要求，通過這種自助式的福利計劃參與，大 大提高了員工的滿意度。人本原理2惠普公司“人為本管理”1992

7、年美國幸福 雜志 500 名最大工業企業排名中， 美惠普公司排名第四十二位。 資產 137 億美元，銷售額 1643 億美元，利潤為 5 5 億美元。惠普公司是世界最大的電子 檢測和測量儀器公司之一，微型計算機產量位居美國前列。 惠普公司取得的成功，在惠普公司自己的許多經理看來，靠 的是它重視人的宗旨。惠普公司的這種重視人的宗旨不但源 遠流長，而且還不斷地進行自我更新。惠普公司 “人為本管理 ”宗旨的具體體現是關心人、重視人、 尊重人。 創始人休利特和當了四十年的研制開發部主任巴 尼?奧利弗一樣， 經常到惠普公司的設計現場去。 后來， 雖然 二人不再任職了，但公司的職員們卻都有一種感覺，好像休

8、 利特和奧利弗隨時都會走到他們的工作臺前，對他們手上干 的活提出問題。公司的福利除基本生活福利、 醫療保險、 殘廢保險、 退休金， 兩天一次的午間茶點，生日送禮以及新職工搬遷補貼外，還 有兩項特殊福利：一是現金分紅制度：即凡在公司任職達半 年以上職工，每年夏初及圣誕節，可得到一份額外收入。另一項特殊福利是股票購買制，即工任職滿 10 年后， 公司還另贈 10 股。據一次全美調查，惠普是全美的最佳福 利企業之一“開放實驗室備品庫 ”。惠普公司信任人。惠普公司相信職工們都想有所創造，都是 有事業心的人。這一點在該公司的一項政策里即“開放實驗 室備品庫”表現得最為突出。 實驗室備品庫是該公司存放電

9、氣和機械零件的地方。工程師們可以隨意地取用實驗室備品 庫里的物品，不但這樣，公司還鼓勵他們拿回自己家里去供 個人使用！這樣做是因為惠普公司有一種信念，即不管工程 師們拿這些設備所做的事是不是跟他們手頭從事的工作有 關，反正他們無論是在工作崗位上還是在自己的家里擺弄這 些玩意，都總是能學到一些有用的東西的。惠普公司重視職工培訓。 該公司重視職工培訓可謂是不惜工本。公司內部就舉辦過學 制、內容、形式不同的各種訓練班 1700 多個，其中職工中 有 2 7 萬名參加了這類培訓。訓練班有長有短，有業余有脫產，有工程性的也有管理性的。 受訓對象從工人到總經理，各種人員都有。除本身訓練計劃外，工程師還被派

10、送到有關 大學進行帶薪脫產進修，公司給其報銷路費，還發給住宿津 貼；受訓人員雖然由公司資助受訓， 但卻不對公司承擔義務， 學完后留去自便，公司并不干預。惠普公司重視職工福利。公司的福利除基本生活福利、 醫療保險、 殘廢保險、 退休金， 兩天一次的午間茶點，生日送禮以及新職工搬遷補貼外，還 有兩項特殊福利：一是現金分紅制度：即凡在公司任職達半 年以上職工，每年夏初及圣誕節，可得到一份額外收入。另一項特殊福利是股票購買制，即工任職滿 10 年 后，公司還另贈 10 股。據一次全美調查，惠普是全美的最 佳福利企業之一。惠普公司提倡職工創新 。惠普公司相信人人都有要搞好自己本職工作的愿望，因 而，該公

11、司總是力圖給廣大職工創造一個任人發展創新的工 作環境。在惠普公司里，搞生產的可以停下手中的生產線， 而讓工程師們取走些部件去進行創新測試。這在別的公司看 來似乎是不可理解的，在惠普公司，人們已非常習慣，認為 這是一種很自然的事情。惠普公司里沒有人會去阻擋工程師 搞創新的道路工進了公司后，就像進了溫暖的家綜上所述，惠普公司以人為本的管理給人的感覺是c=r員目標管理3某公司劉總經理在一次培訓中學習到很多目標 管理的內容。他決定在公司內部實施目標管理法。首先他 需要為公司的各部門制定工作目標。劉總認為：由于各部 門的目標決定了整個公司的業績， 因此應該由他本人為他 們確定較高目標。確定了目標之后，他就把目標下發給各 個部門的負責人，要求他們如期完成，并口頭說明在計劃 完成后要按照目標的要求進行考核和獎懲。 但是他沒有想 到的是中層經理在收到任務書的第二天， 就集體上書表示 無法接受這些目標，致使目標管理方案無法順利實施。劉 總感到很困惑試根據目標管理的基本思想和目標管理實施的過程，分析劉總的做法存在哪些問題？他應該如何更好地實施 目標管理？責任原理A 是某建筑公司安裝部經理， B 是安裝部下屬的管 道安裝隊隊長。 上個月， A 吩咐 B 帶領一班人馬去某工地 安裝一套管道系統。在工程驗收時，發現這套管道存在著 嚴重的滲透現象。 公司經理認