1、單項選擇題一）、單項選擇題（ ） 1市場營銷的核心是 。A 生產B.分配 C 交換D.促銷（ ） 2從總體上看，質量改進方案（ QIP ）通常會增加企業的 。A 成本B 盈利 C 無形資產D.以上答案都不對（ ） 3是指企業利用多種信息載體，與目標市場進行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。A 產品B.定價 C.促銷D.分銷（ ） 4消費者的購買單位是個人或 。A集體E家庭 C社會D單位（ ） 5服務是一方向另一方提供的基本上是 ，并且不導致任何所有權的產生A 有形產品B.無形的任何活動或利益C.物質產品D.實體產品（ ） 6按照不同的職能，非營利組織可分為 。A.履行

2、國家職能的非營利組織 E.促進群體交流的非營利組織C.提供社會服務的非營利組織 D.AB和C（） 7在產品生命周期的投入期，消費品的促銷目標主要是宣傳介紹產品，刺激購買欲望的產生，因而主要應采用 促銷方式。A 廣告B人員推銷 C.價格折扣D.營業推廣（ ） 8差異的存在是市場細分的客觀依據。A 產品B價格 C.需求偏好D.細分（ ） 9企業要通過攻擊競爭者而大幅度的擴大市場占有率，應攻擊 。A .近競爭者B. “壞”競爭者 C.弱競爭者D .強競爭者（ ）10威脅水平高而機會水平低的業務是 。A .理想業務B.冒險業務 C.成熟業務D .困難業務（）11為鼓勵顧客購買更多物品，企業給那些大量購

3、買產品的顧客的一種減價稱為。A .功能折扣B.數量折扣 C.季節折扣D.現金折扣（）12向最終消費者直接銷售產品和服務，用于個人及非商業性用途的活動屬于A 零售B.批發 C 代理D.直銷（ ） 13企業最顯著、最獨特的首要核心職能是 。A 市場營銷B.生產功能 C.財務功能D.推銷職能（） 14.從企業價值鏈及其構成看，下游環節的中心是 。A .創造產品價值B.創造顧客價值C .技術創新D.產品創新（）15.一個戰略經營單位是企業的一個 。A .部門B.車間 C.產品D.環節（）16. 主要指協助企業促銷、銷售和經銷其產品給最終購買者的機構。A .供應商B.制造商 C .營銷中間商D.廣告商（

4、） 17個人為了人身安全和財產安全而對防盜設備、保安用品、保險產生的需要是A.生理需要E.社會需要 C.尊敬需要D.安全需要（ ）18人員推銷活動的主體是 。A .推銷市場B.推銷品 C.推銷人員D.推銷條件（ ） 19非營利組織的采購人員只能按照規定的條件購買， 。A.有較大自由E.缺乏自主性C.受控制少D.可任意選購（ ）20屬于產業市場細分標準的是 。A .職業B.生活格調 C.收入D .顧客能力（） 21占有最大的市場份額，在價格變化、新產品開發、分銷渠道建設和促銷戰略等方面對本行業其它公司起著領導作用的競爭者，被稱為 。A .市場領導者B.市場利基者 C .強競爭者D.近競爭者（ ）

5、22期望產品，是指購買者在購買產品時，期望得到與 密切相關的一整套屬性和條件。A .包裝B.質量 C.產品D.用途（） 23 統一定價就是我們通常說的 定價。A 分區定價B 運費免收定價 C 基點定價D 郵資定價（）24 .物流系統中總成本的數學公式為 D = T + FW + VW + S，其中T代表A 總運輸成本B 總固定倉儲費 C 總變動倉儲費D 總成本（ ） 25 市場營銷學作為一門獨立的經營管理學科誕生于 20世紀初的。A 歐洲B 日本 C 美國D 中國()26.從組織創新的角度看，傳統企業組織(有的學者稱之為“命令控制式組織”)的致命弱點是 。A .高度集權B.效率低下 C.執行過

6、時的營銷觀念D 阻礙市場知識的積累及其在組織內部的廣泛傳播() 27.與企業緊密相聯，直接影響企業營銷能力的各種參與者，被稱為 。A .營銷環境B.宏觀營銷環境 C.微觀營銷環境D營銷組合() 28.反映廣告費用與商品銷售額之間的比例關系的指標，被定義為廣告的 。A .社會效果B.本身效果 C.直接效果D.促銷效果( ) 29. 指存在于人體內驅使人們產生行為的內在剌激力，即內在需要。A.剌激物E.誘因 C.反應D.驅使力( ) 30. 是指環境中不利于企業營銷的因素的發展趨勢。A .風險業務B.市場機會 C.困境業務D.環境威脅() 31.由人、設備和程序組成，它為營銷決策者收集、挑選、分析

7、、評估和分配所需要的、適時的和準確的信息，這被定義為 。A .營銷信息系統B.營銷分析系統 C.內部報告系統D.營銷調研系統() 32.依據目前的資源狀況能否通過適當的營銷組合去占領目標市場，即企業所選擇的目標市場是否易于進入，這是市場細分的 原則。A .可衡量性B.可實現性 C.可贏利性D.可區分性() 33.市場領導者保護其市場份額的途徑是 。A .以攻為守B.增加使用量 C.轉變未使用者D.尋找新用途() 34.品牌暗示了購買或使用產品的 類型。A .生產者B.經銷商 C.代理商D .消費者() 35當產品市場需求富有彈性且生產成本和經營費用隨著生產經營經驗的增加而下降時，企業便具備了

8、的可能性。A .滲透定價B.撇脂定價C.尾數定價D.招徠定價( ) 36物流以企業銷售預測為開端，并以此為基礎來規劃生產水平和 。A .銷售水平B.市場規模C.成本費用D .存貨水平( ) 37市場營銷學“革命”的標志是提出了 的觀念。A .以消費者為中心B.以生產者為中心C.市場營銷組合D.網絡營銷( ) 38企業感知外部世界的常用手段是 。A .公共關系B.市場營銷 C.傾聽D .市場調研（ ） 39國內市場按 可分為消費者市場、生產者市場、中間商市場及非營利組織市場。A .購買動機B.商品用途 C.購買心理D.人口因素（ ） 40公關活動的主體是 。A .一定的組織B.顧客 C.政府官員

9、D.推銷員（） 41.同類產品不同品牌之間差異小，消費者購買行為就 。A.簡單E.復雜 C. 一般D.困難（） 42.服務是一種無形產品，它向顧客提供的是產品的 ，并不涉及所有權的轉移。A .管理權B.保護權 C.所有權D .使用權（ ） 43運用科學的方法，有目的有計劃地收集、整理和分析研究有關市場營銷方面的信 息，提出解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環境，發現機會與問題，作為市場預測和營 銷決策的依據，我們把它稱之為 。A .營銷信息系統B.市場調研 C.市場預測D.決策支持系統（ ）44采用無差異性營銷戰略的最大優點是 。A .市場占有率高B.成本的經濟性 C .市場適應性強D.需

10、求滿足程度高（ ） 45有能力對市場領導者采取攻擊行動，有望奪取市場領導者地位的公司屬于A .強競爭者B.市場挑戰者C.市場利基者D.好競爭者（）46注冊后的品牌有利于保護 的合法權益。A .商品所有者B.資產所有者C .品牌所有者D.產品所有者（）47按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產品銷售價格的定價方法稱之為定價法。A .成本加成B.目標 C.認知價值D.診斷（）48企業對中間商的基本激勵水平應以 為基礎。A .中間商的業績B.企業實力C .交易關系組合D.市場形勢（） 49從營銷理論的角度而言，企業市場營銷的最終目標是 。A .滿足消費者的需求和欲望B.獲取利潤C.求得生存和發展D

11、.把商品推銷給消費者（）50戰略主要用來描述一個組織打算如何實現其 和使命。A .利潤B.目標 C.銷售D.管理（ ） 51旅游業、體育運動消費業、圖書出版業及文化娛樂業為爭奪消費者一年內的支出而相互競爭，它們彼此之間是 。A 愿望競爭者B.屬類競爭者 C 產品形式競爭者D.品牌競爭者（ ） 52一般日用生活用品，適合于選擇 媒介做廣告。A .人員B.專業雜志 C.電視D.公共關系（ ） 53對于減少失調感的購買行為，營銷者要提供完善的 ，通過各種途徑提供有利于本企業和產品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。A.售前服務E.售后服務 C.售中服務D.無償服務（ ） 54同樣是教授的兩位教師

12、，在同一學期均講授數學課，但兩個班的學生反應卻大相經庭，這是由于服務的 特點引起的。A .無形性B.同等性 C.異質性D.易逝性（） 55在已明確所要研究問題的內容與重點后，擬定調研計劃，進行實地調查，收集第一手資料，如實地反映情況和問題，這是屬于 。A .探測性調研B .描述性調研 C.因果關系調研D.定期性調研（ ） 56同質性較高的產品，宜采用 。A .產品專業化B.市場專業化 C .無差異營銷D.差異性營銷（） 57市場利基者發展的關鍵是實現 。A .多元化B.避免競爭 C.緊密跟隨D .專業化（）58 品牌代表著某種商品 ，是其最基本的含義。A 屬性B 特征 C 利益D 名稱（） 5

13、9 投標過程中，投標商對其價格的確定主要是依據 制定的。A 對競爭者的報價估計 B 企業自身的成本費用C 市場需求D 邊際成本（）60 消費品中的便利品的企業通常采取 的策略。A密集分銷B獨家分銷C選擇分銷D直銷（） 61 與顧客建立長期合作關系是 的核心內容。A關系營銷B綠色營銷C公共關系D相互市場營銷（）62 區分戰略經營單位的主要依據是多項業務之間是否存在共同的 。A經營主線B經營目標C經營方針D經濟利益（） 63 某人從城東去城西上班，選擇了騎自行車而放棄了乘坐公共汽車，則自行車生產廠和公共汽車公司之間是 。A 愿望競爭者B.屬類競爭者 C 產品形式競爭者D.品牌競爭者（ ） 64公共

14、關系 。A .是一種短期促銷戰略B.直接推銷產品 C.推銷企業形象D.需要大量的費用（ ） 65.消費者的購后評價主要取決于 。A.心理因素E.產品質量和性能發揮狀況C.付款方式D.他人態度（ ） 66.在 條件下，企業傾向于和競爭對手要價相同。A .異質產品市場B.完全寡頭競爭 C.純粹壟斷D.壟斷競爭（） 67.在其它條件相同的情況下，下列哪種抽樣方法其抽樣誤差較小，樣本代表性較好。A .純隨機抽樣B.機械抽樣C.類型抽樣D.整群抽樣（）6 8是實現市場定位目標的一種手段。A .產品差異化B.市場集中化C .市場細分化D.無差異營銷（）6 9每種產品實質上是為滿足市場需要而提供的 。A .

15、服務B.質量 C.效用D.功能（）70品牌資產是通過為消費者和企業提供 來體現其價值。A .產品B.服務 C .附加利益D.附加功能（）71企業因競爭對手率先降價而作出跟隨競爭對手相應降價的策略主要適用于市場。A .同質產品市場B.差別產品市場C .完全競爭D.寡頭（）72非標準化產品或單位價值高的產品一般采取 。A .直銷B.廣泛分配路線C.密集分銷D.自動售貨（） 73當買賣雙方都表現積極時，我們就把雙方都稱為 ，并將這種情況稱為相互市場營銷。A .市場營銷者B.相互市場營銷者C.生產者D.推銷者（）74具有較高增長率和較高市場占有率的經營單位是 。A .問號類B.明星類 C.奶牛類D.瘦

16、狗類（） 75指同一行業或同類產品生產經營者的數目。A .產品組合B.產品組合的密度C.賣方密度D.產品組合的寬度（） 76開展公共關系工作的基礎和起點是 。A .公共關系調查B.公共關系計劃C .公共關系實施D.公共關系策略選擇（） 77組織市場需求的波動幅度 消費者市場需求的波動幅度。A小于E大于 C等于D.都不是（） 78服務質量同顧客的感受關系很大，質量的好壞取決于顧客對服務的預期質量同其實際感受的服務水平的對比。因此，服務質量是一個 。A .主觀范疇B.客觀范疇 C.道德范疇D.文化范疇（） 79.隨著行業營銷費用的增加，刺激消費的力度加大，市場需求一般會隨之增大，但當營銷費用超過一

17、定水平后，就不能進一步促進需求，市場需求達到極限值，這個極限值被叫做A .市場需求B.企業需求C.市場潛量D.市場最低（） 80.重新定位，是對銷路少、市場反應差的產品進行 定位。A .避強B.對抗性 C.競爭性D .二次（ ）81由于供應品的標準化，顧客對它無強烈的品牌追求，因此，影響顧客購買的主要因 素是價格和 。A .質量B.品種 C.服務D.功能（ ）82品牌資產是一種特殊的 。A .有形資產B.無形資產 C.附加資產D.潛在資產（ ）83非整數定價一般適用于 的產品。A .價值較高B.高檔 C .價值較低D.奢侈（）84在評估渠道交替方案時，最重要的標準是 。A .控制性B .經濟性

18、C.適應性D.可行性（）85宏觀市場營銷是從 層面研究營銷問題，強調從整體經濟、社會道德與法律角度把握營銷活動，并由社會來控制和影響營銷過程，以此實現社會供求平衡，保證社會經濟的 持續發展。A .個人交換B.企業之間交換C.區域交換D .社會總體交換（ ） 86市場增長率和相對市場占有率都較低的經營單位是 。A .問號類B.明星類 C .奶牛類D .瘦狗類（） 87 主要指一個國家或地區的民族特征、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。A 社會文化B 政治法律 C 科學技術D 自然資源（） 88 制定實施市場營銷計劃，評估和控制市場營銷活動，是 的重要任

19、務。A 市場主管部門B 市場營銷組織 C 廣告部門D 銷售部門（） 89 影響生產者購買決策的基礎性因素是 。A.商品質量E.價格 C.服務D.AB和C（ ） 90執行推銷觀念的企業，稱為推銷導向企業。其口號是 。A 我們生產什么就賣什么B.我們賣什么就讓人們買什么C 市場需要什么就生產什么D 好酒不怕巷子深（） 91通過直接詢問購買者的購買意向和意見，據以判斷銷售量，這種購買者意向調查法適用于 。A 長期預測B 短期預測 C 消費品預測D.中期預測（ ） 92企業要制定正確的競爭戰略和策略，就應深入地了解 。A 技術創新B.消費需求 C.競爭者D.自己的特長（ ） 93產品組合的長度是指 的

20、總數。A 產品項目B.產品品種C產品規格D.產品品牌（）94企業在開拓和擠占國際市場的營銷實踐中，常常選用 A 生產者品牌B.企業品牌 C中間商品牌D.自己的品牌（）95在商業企業，很多商品的定價都不進位成整數，而保留零頭，這種心理定價策略稱為策略。A 尾數定價B.招徠定價 C 聲望定價D.習慣定價（ ）96促銷工作的核心是 。A 出售商品B 溝通信息 C.建立良好關系D.尋找顧客（ ） 97企業對其營銷活動及管理的基本指導思想就是 。A 市場營銷觀念B.社會市場營銷觀念C市場營銷管理哲學D生產或銷售觀念（ ） 98戰略環境因素變化的結果，對企業及其活動形成有利的條件是 。A 環境威脅B 市場

21、機會 C 市場利潤D.成本降低（ ） 99威脅水平和機會水平都高的業務，被叫做 。A .理想業務B.冒險業務 C .成熟業務D.困難業務（ ） 100是最常見的市場營銷組織形式。A .職能型組織B.產品型組織 C .地區型組織D.管理型組織（ ） 101.供應商應把中間商視為顧客 而不是銷售代理人，幫助他們為顧客做好服務。A.采購代理人B.銷售代理人 C.供應代理人D.都不是( ) 102服務的 特征表明，顧客只有而且必須加入到服務的生產過程中，才能享受到服務。A .無形性B.異質性 C .同步性D.易逝性()103.某產品的銷售額時間序列符合加法模型丫 = T+C+S + E ，此模型中的T

22、是指D.隨機波動D.企業形象良好D.促銷與服務的總和。A .趨勢變動B周期變動 C.季節變動() 104產品導向的適用條件是 。A .產品供不應求B.產品供過于求C .產品更新換代快() 105產品生命周期由 的生命周期決定的。A 企業與市場B 需要與技術 C 質量與價格() 106延伸產品是指顧客購買某類產品時，附帶獲得的各種A .功能B.利益 C.屬性D.用途( ) 107在條件下，個別企業無力影響整個市場的產品價格，因而不存在企業制定最優價格的問題。A .完全競爭B寡占競爭 C.壟斷競爭D.不完全競爭() 108下列各因素中，不屬于人員推銷基本要素的是 。A .推銷員B.推銷品 C .推

23、銷條件D.推銷對象() 109顧客總價值與顧客總成本之間的差額就是 。A .企業讓渡價值B企業利潤 C.顧客讓渡價值D.顧客利益() 110成本領先的核心是爭取最大的 ，以達到單位產品成本最低，從而以較低的售價贏得優勢。A .市場增長B.市場份額 C .市場盈利D.市場機會() 111全面的機會與局部的機會是從機會存在的 來劃分的。A .可能性B.地理范圍C.環境D.行業() 112滿足市場的需要，創造滿意的顧客，是企業最為基本的 。A .組織形式B.宗旨和責任 C.主要職能D.營銷觀念() 113中間商所銷售的不同花色品種的同類產品都是同一品牌或由同一廠家生產，這種產品組合策略是 。A.獨家產品E.廣度產品 C.深度產品D.混合產品) 114服務產品包括核心服務、和輔助服務A 延伸服務B便利服務C.售中服務D.同步服務（）