1、強(qiáng)化行政管理工作 促進(jìn)醫(yī)院健康開展 強(qiáng)化行政管理工作 促進(jìn)醫(yī)院健康開展 摘要：行政管理屬于醫(yī)院管理工作中的重要內(nèi)容，是醫(yī)院開展建設(shè)的根基。行政管理工作和醫(yī)院內(nèi)部質(zhì)量管理、人力資源管理以及醫(yī)療科研管理工作一樣重要，它們共同構(gòu)成了醫(yī)院內(nèi)部管理的框架。行政管理工作是醫(yī)院全面開展的指路明燈，是否能夠有效開展好行政管理工作直接決定了醫(yī)院未來的健康開展，做好行政管理還能夠保證醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。隨著社會(huì)的開展，新時(shí)期下醫(yī)院行政管理工作也應(yīng)該不斷創(chuàng)新和開展。本文結(jié)合筆者實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，就當(dāng)前形勢(shì)下如何強(qiáng)化醫(yī)院行政管理工作提出了幾點(diǎn)對(duì)策和建議。 關(guān)鍵詞：醫(yī)院;行政管理;對(duì)策建議 隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制

2、改革的逐漸深化，醫(yī)院行政管理工作在醫(yī)院內(nèi)部管理中所占據(jù)的地位和作用越來越突出，醫(yī)院開展對(duì)于行政管理工作的要求也逐漸提高。在新時(shí)期新形勢(shì)下，醫(yī)院行政管理工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)和開展機(jī)遇，作為行政管理工作人員，我們必須要進(jìn)一步探索醫(yī)院行政管理工作的新特點(diǎn)，努力強(qiáng)化和創(chuàng)新行政管理工作途徑，從而保證醫(yī)院的健康持續(xù)開展。 一、當(dāng)前醫(yī)院行政管理工作的特點(diǎn) 作為醫(yī)院戰(zhàn)略管理過程中的關(guān)鍵組成局部，醫(yī)院行政管理工作可以說是醫(yī)院建設(shè)開展的根底和保障，同時(shí)也是保證醫(yī)院內(nèi)部平安、樹立良好外部形象的重點(diǎn)。隨著我國(guó)社會(huì)的逐漸開展以及醫(yī)療體制改革的深入，過去的行政管理工作方法已經(jīng)不再適合新時(shí)期醫(yī)院的開展需求，其中的原因是由于

3、局部醫(yī)院工作者容易受到拜金主義、享樂主義等不正之風(fēng)的侵蝕，其價(jià)值觀念逐漸偏移，或者無法正確的處理好自身開展與醫(yī)院開展之間的關(guān)系，不能夠在日常的工作過程中標(biāo)準(zhǔn)自己的言行舉止，嚴(yán)重影響了醫(yī)院在患者心中的形象。所以，強(qiáng)化行政管理工作，積極化解醫(yī)患矛盾，幫助醫(yī)務(wù)工作者處理好工作中遇到的困難和問題，在醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)造一股和諧的工作氣氛，向社會(huì)展示醫(yī)院良好的精神面貌，這是新時(shí)期下醫(yī)院行政管理工作必須處理好的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。 二、強(qiáng)化醫(yī)院行政管理工作的對(duì)策建議 尊重人，營(yíng)造和諧民主的工作氣氛 首先應(yīng)當(dāng)相互尊重。行政管理人員在日常工作中應(yīng)積極的進(jìn)行談心、走訪，深入醫(yī)院基層了解醫(yī)務(wù)人員的心聲，醫(yī)務(wù)人員也能夠隨時(shí)找行政管

4、理人員交流和溝通。在工作上和生活中應(yīng)相互理解、相互尊重、相互寬容，營(yíng)造一種和諧民主的工作氣氛。這不但是普通醫(yī)務(wù)工作者的心理需求，同時(shí)也是確保其舒心工作的必要條件;其次是要進(jìn)一步健全民主管理制度。要堅(jiān)決貫徹落實(shí)醫(yī)院黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的分工責(zé)任制，確保責(zé)任清晰，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)定期或者不定期的組織進(jìn)行調(diào)查研究和座談?dòng)懻摃?huì)議，在醫(yī)院內(nèi)部廣泛的征求管理人員或者普通職工對(duì)于醫(yī)院行政管理工作的意見與建議，之后行政管理部門再結(jié)合大家提出的看法來對(duì)自己的工作進(jìn)行修正與完善，如此便能夠建立相對(duì)科學(xué)和完善的民主管理機(jī)制，最大限度的激發(fā)醫(yī)院內(nèi)部職工的責(zé)任感【1】;最后必須堅(jiān)持公平公正的工作原那么，進(jìn)一步完善民主監(jiān)督機(jī)制。要貫

5、徹落實(shí)民主生活會(huì)制度、中層管理干部述職述廉制度以及民主評(píng)議制度，確保醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的工作活動(dòng)都處于監(jiān)督管理之下。 信任人，健全科學(xué)高效的管理體系 第一應(yīng)當(dāng)明確各級(jí)管理層在醫(yī)院內(nèi)部管理中的具體職責(zé)，在醫(yī)院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)之下，明確主要領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)以及中層領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)管理層次，在堅(jiān)持民主管理的前提下，行政管理部門應(yīng)配合醫(yī)院黨委制定醫(yī)院全年開展規(guī)劃以及工作目標(biāo)，明確各個(gè)層級(jí)的管理人員的具體職責(zé)。在實(shí)際的管理工作中確保各個(gè)層級(jí)的管理人員不缺位、不越位、不錯(cuò)位，同時(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員之間要做到服從、支持以及配合，讓醫(yī)院內(nèi)部管理工作形成合力，共同促進(jìn)醫(yī)院開展;第二必須要充分發(fā)揮黨支部在醫(yī)院行政管理中的重要作用，

6、在當(dāng)前的形勢(shì)下，隨著各種新問題新矛盾的產(chǎn)生，黨支部在醫(yī)院的地位和作用將會(huì)更加突出。有效發(fā)揮支部作用，貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、化解矛盾、提出意見和建議，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)【2】;第三必須要盡可能的增強(qiáng)“兩支隊(duì)伍在醫(yī)院行政管理中的職能，黨員隊(duì)伍和干部隊(duì)伍是醫(yī)院開展建設(shè)的核心，他們之中不僅有行政管理人員同時(shí)也有普通的醫(yī)務(wù)工作者，不僅有管理者也有學(xué)科帶頭人，覆蓋了醫(yī)院內(nèi)部管理建設(shè)的方方面面，因此必須要充分發(fā)揮出兩支隊(duì)伍的職能和作用，最終形成事事有人管、人人有事管的局面。 鼓勵(lì)人，建立公平公正的考評(píng)機(jī)制 醫(yī)院行政管理必須要將制度化管理和人性化管理聯(lián)系在一起，建立公平公正的考核評(píng)

7、比機(jī)制，從而最大限度的激發(fā)廣闊職工的工作積極性。首先必須要堅(jiān)持目標(biāo)鼓勵(lì)的原那么，要結(jié)合醫(yī)院開展的實(shí)際情況，每年年初制定階段性的開展目標(biāo)，以及各個(gè)科室的開展要求，同時(shí)要把長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)成為短期性的目標(biāo)，將責(zé)任分解落實(shí)到具體人員，明確完成目標(biāo)之后的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);第二應(yīng)當(dāng)做好考評(píng)鼓勵(lì)工作，制定完善符合醫(yī)院實(shí)際情況的?工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)那么?，把醫(yī)院行政管理工作納入到?實(shí)施細(xì)那么?中并結(jié)合細(xì)那么進(jìn)行量化管理，明確獎(jiǎng)懲。制度的建立并非是為了束縛職工，而是為了更好的對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵(lì)，讓全院職工都能夠清楚的了解到自己的職責(zé)，明確自己應(yīng)當(dāng)做什么、怎么做。第三是樹立典型，實(shí)施典范鼓勵(lì)。總結(jié)各科室各崗位的先進(jìn)事跡

8、，讓醫(yī)院職工學(xué)有典范。讓新老醫(yī)生、新老護(hù)士結(jié)對(duì)，強(qiáng)化幫帶，安排學(xué)科帶頭人進(jìn)行示范講授，提升醫(yī)務(wù)工作者的專業(yè)技術(shù)能力，堅(jiān)持為學(xué)科帶頭人和局部骨干職工發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，年底考評(píng)時(shí)給予加分，從而更好的發(fā)揮出鼓勵(lì)作用【3】。 三、結(jié)語 總而言之，當(dāng)前時(shí)期下醫(yī)院的建設(shè)開展必須依靠科學(xué)有效的行政管理工作，做好行政管理，就必須要努力增強(qiáng)行政管理的效力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷強(qiáng)化行政管理人員和其他醫(yī)務(wù)工作者的綜合素質(zhì)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的宣傳和落實(shí)，做好醫(yī)院的組織協(xié)調(diào)工作。我們必須要認(rèn)識(shí)到，行政管理工作的有效開展對(duì)于提升醫(yī)療工作質(zhì)量，確保醫(yī)院持續(xù)健康開展具有重要意義，做好做好上述工作，才能夠樹立醫(yī)院的良好形象，讓醫(yī)院獲得更多的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。 參考文獻(xiàn)： 【1】李想.淺析數(shù)字化辦