1、一季度工作總結(jié)202x 一季度工作總結(jié)4篇 總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回憶和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫一份總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是為大家收集的一季度工作總結(jié)4篇，僅供參考，歡送大家閱讀。 根據(jù)局辦公室通知要求，現(xiàn)將縣青少年學(xué)生校外活動(dòng)中心20xx年第一季度工作總結(jié)及第二季度工作要點(diǎn)報(bào)告如下： xx縣青少年學(xué)生校外活動(dòng)中心功能使用總面積為2215.56平方米，室外活動(dòng)面積34468平方米，綠地面積5106.7平方米。室內(nèi)設(shè)有音樂(lè)室、舞蹈室、美術(shù)室、科技室、形體訓(xùn)練室、

2、圖書室、閱覽室、計(jì)算機(jī)教室、多媒體教室、排練室、體能訓(xùn)練室等共計(jì)11個(gè)功能室。"中心"有專職教師5名； 有兼職教師15名，保安人員1名，保潔人員（公益崗位）2名。長(zhǎng)期面向未成年人開放球類運(yùn)動(dòng)及圖書閱覽、體能、舞蹈等活動(dòng)，同時(shí)，根據(jù)學(xué)生興趣需求開展吉他、鋼琴、葫蘆絲、跆拳道、武術(shù)、繪畫、科技、兒童文學(xué)、趣味數(shù)學(xué)等興趣活動(dòng)。 以活動(dòng)為宗旨，緊緊圍繞立德樹人的根本任務(wù)，積極開展有益健康的活動(dòng)。一是結(jié)合活動(dòng)中心實(shí)際開展陣地活動(dòng)，積極為學(xué)生娛樂(lè)、游戲、讀書、科技活動(dòng)和體育運(yùn)動(dòng)搭建平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生活潑健康快樂(lè)成長(zhǎng)； 二是組織全縣青少年學(xué)生才藝大賽，開展了古詩(shī)詞朗誦、音樂(lè)、舞蹈、茶藝茶道、

3、器樂(lè)等才藝比賽，為全縣青少年才藝展示及有效實(shí)施愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育搭建了平臺(tái)。 緊緊圍繞堅(jiān)持公益、效勞孩子的工作原那么，以"面向未成年人，效勞未成年人"為宗旨，以促進(jìn)學(xué)生"專業(yè)化學(xué)習(xí)，個(gè)性化成長(zhǎng)"為培養(yǎng)方向，大力開展公益活動(dòng)和興趣培養(yǎng)活動(dòng)，促進(jìn)未成年人健康、全面開展。第一季度內(nèi)，活動(dòng)中心共開展了兩期專業(yè)興趣培訓(xùn)班。第一期為寒假班，培訓(xùn)期限為1月26日至2月13日，開設(shè)跆拳道、舞蹈、鋼琴、吉他、葫蘆絲、巴烏、繪畫、科技、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文等10個(gè)專業(yè)，共涉及240名學(xué)生； 第二期為春季周末班，時(shí)間為3月14日至6月14日，課設(shè)舞蹈、鋼琴、吉他、繪畫、科技、數(shù)學(xué)、

4、語(yǔ)文等7個(gè)專業(yè)共221名在班學(xué)生。 （一）活動(dòng)中心建設(shè)起步較晚，開展水平不高，品牌活動(dòng)有待培育； （二）對(duì)校外教育的研究和宣傳還不夠深入，專業(yè)研究和工作宣傳還需不斷加強(qiáng)； （三）管理制度的建設(shè)還需不斷完善，編內(nèi)人員的綜合管理水平還需進(jìn)一步提高； （四）活動(dòng)開展還存在一定的局限性，在廣度和深度上還需進(jìn)一步加強(qiáng)； （五）校外活動(dòng)中心指導(dǎo)全縣青少年校外教育活動(dòng)還存有一定局限性，廣度和深度尚需繼續(xù)加強(qiáng)。 一是牢牢把握公益性原那么，始終如一堅(jiān)持普及性和普惠性。堅(jiān)持以青少年兒童開展為本，全面實(shí)施素質(zhì)教育，堅(jiān)持德育為先、能力為重、全面開展，堅(jiān)持學(xué)思結(jié)合、知行統(tǒng)一，堅(jiān)持建設(shè)與使用、管理并重，堅(jiān)持普及與提高并重

5、，堅(jiān)持獨(dú)立自主與資源整合并重，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)與特色并重，堅(jiān)持全面開展與個(gè)性開展并重，建好陣地，守好陣地，管好陣地。 二是要繼續(xù)完善內(nèi)部管理，促進(jìn)校外教育工作不斷朝著標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的軌道開展，推進(jìn)依法治教進(jìn)程。要強(qiáng)化場(chǎng)所管理使用的制度建設(shè)，充分發(fā)揮場(chǎng)所育人作用。要強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支有大愛(ài)之心、有敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍。要強(qiáng)化活動(dòng)管理，按照標(biāo)準(zhǔn)開展好陣地活動(dòng)、戶外活動(dòng)和各類公益活動(dòng)，確保活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、平安，逐步培育品牌活動(dòng)。要強(qiáng)化培訓(xùn)管理，多在音、體、美和科技活動(dòng)上下功夫，標(biāo)準(zhǔn)管理制度，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)化學(xué)習(xí)，個(gè)性化成長(zhǎng)。要加強(qiáng)活動(dòng)中心對(duì)全縣校外教育的輻射帶動(dòng)管理，用制度促工作，實(shí)現(xiàn)全縣

6、校外教育蓬勃開展。 三是要豐富內(nèi)涵，拓展空間，發(fā)揮功能，積極創(chuàng)新。要加強(qiáng)人員培訓(xùn)，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去和分層次、分類別等方式開展全員參與的培訓(xùn)。要加強(qiáng)培育特色活動(dòng)工程，樹立活動(dòng)品牌，通過(guò)開展活動(dòng)比賽、活動(dòng)展示，到達(dá)以比賽促活動(dòng)、以展示促活動(dòng)的目的。要加強(qiáng)宣傳工作，建立xx縣校外教育主題網(wǎng)站，與相關(guān)媒體合作，廣泛、深入宣傳校外教育工作，凝聚支持校外教育事業(yè)的正能量。 xx縣青少年學(xué)生校外活動(dòng)中心 通過(guò)近幾年對(duì)公司客戶企業(yè)網(wǎng)銀操作維護(hù)，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)網(wǎng)銀是我行連接客戶的重要紐帶，在效勞客戶和分流柜面業(yè)務(wù)中發(fā)揮了重要的作用，同時(shí)也是我們維系老客戶、拓展新客戶的重要手段和有利抓手。為推動(dòng)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速開

7、展，進(jìn)一步擴(kuò)大我行企業(yè)網(wǎng)銀客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高我行在系統(tǒng)和同業(yè)占比，自20xx年以來(lái)，東光支行在公司客戶維護(hù)上，制定了一系列精細(xì)化管理流程，并在實(shí)踐中不斷修正方案，同時(shí)也為以后客戶維護(hù)工作順利開展夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的根底。 在大家共同努力下，20xx年一季度共激活企業(yè)網(wǎng)銀1040戶，遠(yuǎn)超20xx年全年激活總量，取得巨大突破。 在擔(dān)任“企業(yè)網(wǎng)銀”產(chǎn)品經(jīng)理期間，我認(rèn)識(shí)到開展電子銀行業(yè)務(wù)的重要性： 1、對(duì)企業(yè)主：省去客戶的舟車勞頓，為客戶節(jié)省人力、物力資源，減少客戶等待時(shí)間，提高辦事效率。 2、對(duì)員工：有效分流客戶，減輕柜面壓力，同時(shí)增加對(duì)公客戶經(jīng)理對(duì)客戶的了解程度，為日常維護(hù)工作奠定根底。 3、對(duì)

8、企業(yè)：借助企業(yè)網(wǎng)銀來(lái)提高工作效率，降低工作本錢，為客戶帶來(lái)便捷，帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售，增加客戶粘度，助力企業(yè)開展。 以下為我擔(dān)任此項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的一些心得體會(huì)： 第一，完善客戶分配，增強(qiáng)客戶聯(lián)系。自20xx年以來(lái)東光支行將全行所有公司客戶全局部配到對(duì)公客戶經(jīng)理名下，讓客戶經(jīng)理與客戶建立直接聯(lián)系，做到戶戶有人管、人人有戶管;對(duì)于新開賬戶，開戶之初就通過(guò)對(duì)公柜員與客戶經(jīng)理建立聯(lián)系，進(jìn)行直接維護(hù)。第二，建立東光建行公司客戶微信群。為方便客戶與我行對(duì)公客戶經(jīng)理的交流，使客戶對(duì)客戶經(jīng)理具有更強(qiáng)的依賴性、更快捷地解決客戶問(wèn)題，通過(guò)微信來(lái)實(shí)時(shí)、直觀地解決客戶問(wèn)題。目前該群已經(jīng)吸引客戶588人。細(xì)致周到的客戶管理

9、是密切客戶聯(lián)系的重要手段，是企業(yè)網(wǎng)銀活潑數(shù)量顯著提升的首要前提。第三，熟知網(wǎng)銀操作流程，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。為了更好的效勞客戶，對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行了網(wǎng)銀操作流程培訓(xùn)， 只有自己熟悉網(wǎng)銀操作流程，才能及時(shí)解決客戶在網(wǎng)銀操作方面遇到的問(wèn)題，同時(shí)也在不斷的總結(jié)問(wèn)題，也及時(shí)和上級(jí)分行聯(lián)系，解決問(wèn)題。第四，堅(jiān)持“一日一通報(bào)”，每天統(tǒng)計(jì)大家各自的激活網(wǎng)銀數(shù)量，并在員工微信群內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，及時(shí)表彰先進(jìn)、對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，分析差距，制定下一步的具體操作方案。 存量活潑客戶激活、存量不活潑客戶激活、新增客戶激活，由易到難。根據(jù)自己的一一對(duì)客戶進(jìn)行 聯(lián)系，邀約客戶到網(wǎng)點(diǎn)激活企業(yè)銀行。如假設(shè)客戶不來(lái)，我們會(huì)給客戶統(tǒng)一推送

10、一遍短信詳細(xì)介紹我行企業(yè)網(wǎng)銀的優(yōu)勢(shì)和特色，一段時(shí)間后還要進(jìn)行二次或三次回訪，直到讓客戶學(xué)會(huì)使用網(wǎng)銀操作。對(duì)于在企業(yè)網(wǎng)銀使用過(guò)程中遇到問(wèn)題的客戶，利用 通訊實(shí)時(shí)指導(dǎo)，利用微信截屏答疑解惑，利用視頻連接指導(dǎo)操作，如在學(xué)不會(huì)的及時(shí)上門效勞，進(jìn)行指導(dǎo)。 企業(yè)網(wǎng)銀作為日常維護(hù)客戶的重要工具，在整個(gè)公司業(yè)務(wù)中發(fā)揮著舉足輕重的作用，東光支行企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開展帶動(dòng)的是公司客戶的"開展，我們要在客戶維護(hù)過(guò)程中，不斷的創(chuàng)新，不斷的發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，積極探索解決方法，具體問(wèn)題具體分析，增加客戶粘性，真正做到以客戶為中心。 20xx年第一季度，任城公路局路政大隊(duì)在局黨委和市局業(yè)務(wù)科室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹有關(guān)路政管

11、理工作的要求，緊緊圍繞路政執(zhí)法和路域環(huán)境綜合整治、大氣污染綜合治理、創(chuàng)立文明城市工作，較好地完成了第一季度的工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下： (一)目標(biāo)管理 根據(jù)我局路政管理實(shí)際情況，制定了任城公路局路政管理工作要點(diǎn)，明確了全年工作目標(biāo)，工作措施落實(shí)到位。第一季度共發(fā)生、查處路政事案3起，結(jié)案率百分之百，實(shí)施路政巡查26670公里，清理占路集市2處，撤除違法設(shè)置的非標(biāo)50塊，清理經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)67處，出動(dòng)執(zhí)法人員1695人次。 (二)隊(duì)伍建設(shè) 執(zhí)法人員檔案完善，人員配備符合規(guī)定，加強(qiáng)路政執(zhí)法人員培訓(xùn)，執(zhí)法人員繼續(xù)學(xué)習(xí)公路法、公路平安保護(hù)條例路政管理篇和法律責(zé)任篇，要求每一位執(zhí)法人員學(xué)法、知法、懂法、

12、會(huì)用法，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氣氛，組織人員培訓(xùn)62人次。 為提升行政執(zhí)法人員整體素質(zhì)，強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，路政大隊(duì)組織人員每天下午進(jìn)行軍事訓(xùn)練，努力打造一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、廉潔高效的準(zhǔn)軍事化執(zhí)法隊(duì)伍。 (三)路政巡查 路政人員配合巡查系統(tǒng)手持設(shè)備每天及時(shí)、準(zhǔn)確、詳實(shí)的填寫巡查日記，并加強(qiáng)夜間巡查，重點(diǎn)排查全路線的公路附屬設(shè)施、路面平安隱患、運(yùn)輸車輛物料拋灑及路域環(huán)境揚(yáng)塵治理情況。根據(jù)工作實(shí)際，對(duì)夜間發(fā)生的影響公路平安的路面障礙、傾倒垃圾、車輛拋灑污染路面、公路綠化及道路附屬設(shè)施損壞、違法設(shè)置非公路標(biāo)志、違法建設(shè)等行為及時(shí)處置，全力保障公路24小時(shí)平安暢通，防治揚(yáng)塵污染力度不減退。 加

13、強(qiáng)冬季極寒惡劣天氣路政巡查工作，為保障路、橋平安過(guò)冬做好防范，極寒惡劣天氣時(shí)路政人員提前做好準(zhǔn)備，加班加點(diǎn)，晝夜不休，緊急時(shí)刻能夠第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，安排部署橋下、易積水點(diǎn)等巡查重點(diǎn)，做好防滑、除雪措施，確保公路橋梁平安暢通。 (四)路域環(huán)境治理 我局根據(jù)市局20xx年路政管理工作要點(diǎn)，結(jié)合濟(jì)寧創(chuàng)立“文明城市”活動(dòng)，借機(jī)借力，全面推進(jìn)路域環(huán)境綜合整治，聯(lián)合任城交警大隊(duì)、任城綜合執(zhí)法大隊(duì)對(duì)沿線占道經(jīng)營(yíng)、非法非公路標(biāo)志等重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了綜合整治。建立詳細(xì)的大氣污染防治工作方案，每周每日專人上報(bào)大氣污染防治工作表，同時(shí)根據(jù)市、區(qū)大氣污染防治工作文件精神，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸車輛拋漏灑治理工作，并按照規(guī)定對(duì)涉案

14、車輛進(jìn)行了處分。 20xx年一季度以來(lái)，市場(chǎng)股為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省商務(wù)廳及市局的各項(xiàng)提示精神結(jié)合我縣的實(shí)際情況和年初制定的股室方案，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下做了大量的工作，現(xiàn)將一季度工作工展情況匯報(bào)如下： 一季度實(shí)現(xiàn)全縣社會(huì)零售消費(fèi)品總額98535萬(wàn)元。為準(zhǔn)確掌握應(yīng)急商品動(dòng)態(tài)，提高市場(chǎng)供給處置能力，根據(jù)省市要求完善了生活必需品供給的應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)主要生活必需品的儲(chǔ)藏和調(diào)節(jié)，確保生活必需品市場(chǎng)的穩(wěn)定。在“商務(wù)部重點(diǎn)流通監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”和“商務(wù)部生活必需品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”中除按要求就相關(guān)領(lǐng)域的內(nèi)容按時(shí)上報(bào)外，在信息的準(zhǔn)確程度上通過(guò)采取到現(xiàn)場(chǎng)、打 等方式?jīng)]有出現(xiàn)一起誤報(bào)，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)力度。 我局是縣食

15、品平安委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組的組成單位之一，工作主要以市場(chǎng)股為主。按照我縣食品平安委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)規(guī)定和文件精神，與其他組成單位一道對(duì)全縣生產(chǎn)、流通領(lǐng)域內(nèi)食品平安質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了專項(xiàng)的整治行動(dòng)。 一季度，我股認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院生豬屠宰管理?xiàng)l例，催促商管辦做好生豬屠宰管理工作。 今年，一季度家電下鄉(xiāng)銷量遞增，反映良好。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，到3月24日止，省財(cái)政已到縣財(cái)政的資金是806萬(wàn)元，我縣銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品共計(jì)23145臺(tái)（件），銷售總額40806424元； 其中冰箱9498臺(tái)，銷售金額19052410元；彩電5912臺(tái)，銷售金額9477988元； 1021臺(tái)，銷售金額672993元；洗衣機(jī)4503臺(tái)，銷售金額6599983元；熱水器886臺(tái)，銷售金額1447742元；計(jì)