1、瑞美爾特面包連鎖項目瑞美爾特面包連鎖項目商業計劃書商業計劃書 保密須知保密須知 本商業計劃書屬商業機密，所有權屬于“吾幼”教育生活會館項目組。其所涉及的內容和資料只限于具有投資意向的投資者使用。收到本報告后，收件人應即刻確認，并遵守以下的規定：1.若收件人不希望涉足本計劃書所述項目，請按上述地址盡快將本計劃書完整退回；2.在沒有取得江蘇國騰融資擔保有限公司的書面同意前，收件人不得將本計劃書全部或部分地予以復制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人；3.應像對待貴公司機密資料一樣的態度對待本計劃書所提供的所有機密資料。4. 本商業計劃書不可用作銷售報價使用，也不可用作購買時的報價使用。“吾幼”教育

2、生活會館項目商業計劃書 商業機密1目目 錄錄第一部分第一部分 摘摘 要要31.1 項目名稱31.2 項目概況31.3 團隊概況31.4 市場分析31.5 競爭與風險分析41.6 項目實施41.7 項目運營模式41.8 財務分析5第二部分第二部分 項目背景項目背景62.1 背景之一：早期教育市場的強大需求62.2 背景之二：女性（媽媽）再教育與自身修養提高的重要性與必要性62.3 背景之三：女性（媽媽）自我形象提升的強大需求72.4 女性（媽媽）面臨撫養子女現實矛盾解決的有效途徑7第三部分第三部分 項目概況項目概況93.1 項目名稱93.2 項目地址93.3 項目負責人93.4 項目簡介93.5

3、 項目定位103.6 項目建設的優勢10第四部分第四部分 項目管理規劃項目管理規劃154.1 會館經營執照設立規劃154.2 合作方式154.3 項目組織結構圖154.4 管理層簡介164.5 企業文化建設214.6 人力資源管理體系214.7 項目經營目標及發展規劃22第五部分第五部分 項目建設規劃項目建設規劃245.1 項目基礎設施及用途規劃方案245.2 項目盈利模式29第六部分第六部分 市場分析市場分析306.1 嬰幼兒早期教育市場分析306.1.1 當前影響嬰幼兒早期教育市場規模的關鍵因素306.1.2 嬰幼兒早期教育市場總體概況31“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密26.

4、1.3 國內嬰幼兒早期教育市場消費需求及特征分析326.2 富裕階層規模分析356.3. 美容美體市場概況366.3.1 女性美容美體已成為市場熱點376.3.2 女性奢華全面流行376.4 女性再教育及自身修養提升的必要性分析376.5 兒童攝影市場分析386.6 市場分析概論39第七部分第七部分 項目之項目之 swot 分析分析417.1 優勢方面（strengths） 417.2 劣勢方面(weaknesses)427.3 機會方面(opportunities) 427.4 威脅方面(threats)43第八部分第八部分 融資方案融資方案448.1 資金需求448.2 融資方式448.3

5、 資金使用規劃448.4 資本退出方式45第九部分第九部分 財務分析財務分析489.1 分析方法的選擇及依據489.2 營業收入估算489.3 經營成本估算499.4 稅金及附加509.5 損益估算表509.6 現金流量表519.7 財務盈利能力分析519.8 財務指標匯總表53第十部分第十部分 風險分析風險分析5410.1 風險分析5410.2 對策制定55第十一部分第十一部分 結論結論5711.1 投資環境分析總結5711.2 投資價值分析總結58“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 3 -第一部分第一部分 摘摘 要要1.1 項目名稱項目名稱“吾幼”教育生活會館1.2 項目概況項

6、目概況1.3 團隊概況團隊概況“吾幼”教育生活會館管理層計劃安排 10 人。其中總經理（ceo 兼任） 1 人，副總經理 2 人，教學主任 1 人,人力資源部經理 1 人,企業發展部 1 人,企業策劃部 1 人,公共關系部 1 人,市場部 1人,客戶服務部 1 人。1.4 市場分析市場分析“吾幼”教育生活會館項目的實施，以專業的孩子早期教育為切入點，集兒童興趣教育、媽媽教育、休閑、運動、護理于一身的一體化經營。通過對資源整合，實現一體化的高盈利水平，來打造“吾幼”文化以及高品質生活。項目前景十分耀眼！ 1.5 競爭與風險分析競爭與風險分析項目是中國首家以孩子和媽媽共同為主體的，教育、休閑的一站

7、式服務機構，市場屬于空白。良好的發展機遇往往與風險并存，新建項目的開發過程中其經營“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 4 -風險、財務風險、管理風險等各種風險不容忽略，新成立公司應把握機遇，制定措施規避風險。1.6 項目實施項目實施本項目現處于籌備階段，對整個項目的每一個細節都在綜合考慮，資金到位后，需要進行選址和裝修以及設備的購置，期間同時進行人員招聘和新的公司的注冊，然后即可正式運營并贏利。項目沒有附加成本。1.7 項目運營模式項目運營模式（1）合資經營，股份管理。根據中華人民共和國對外合資合作企業法開辦合資企業，共同經營管理，盈虧分享，風險共擔，雙方按出資比例分配利潤。成立董

8、事會，董事長由主權股一方出任，協助股一方出席董事會并派員參與管理。（2）合作經營，亦根據以上法律開辦合作公司，外方只投資合作，不參與管理，不承擔風險，只是按投資數額和雙方協定比率每年分得利潤。無論產值和營業額多少，外方都按固定比率取得回報。本項目在運作模式上，采取合資經營的方式，由投資商提供進行項目建設的全部資金，投資方獲得 15%的股權。1.8 財務分析財務分析從財務方面來看，本項目總投資額為 3500 萬元，靜態投資回收“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 5 -期為 1.81 年，盈虧平衡點為 29.11%，投資利潤率為 62.35%，投資利稅率為 34.03%，屬于風險小、效

9、益高的項目。財務指標來自于對公司正常運營年份營業收入的保守估計。第二部分第二部分 項目項目背景背景2.1 背景之一背景之一：早期教育市場的強大需求早期教育市場的強大需求目前中國 0-3 歲的嬰幼兒約有 1.4 億，而每小時又有近 2300 個嬰兒誕生，每年有 2000 億巨大消費。隨著人們對先進教育理念的了解和接受，越來越多的人開始嘗試讓孩子進行科學早教。據北京艾索市場咨詢有限公司在 2007 年做的兒童生活與消費狀況研究顯示，目前北京城區 06 歲兒童參加早教班（幼兒園之外）的目前占約 20%，嬰幼兒（3 歲以下兒童）參加早教“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 6 -的比例為 1

10、4%。據統計，目前北京市常住人口中 6 歲以下兒童約有 65 萬人，也就是說北京市早教市場約有 13 萬消費者的規模。北京市作為大都市是我國早教市場的重心之一，但參加早教學習的兒童比例相對于歐美日本來說還相差甚遠。相信隨著更多的人認同科學的育兒觀念，近年內早教市場的規模將有大幅提升。2.2 背景之二：女性（媽媽）再教育與自身修養提高的重要性與必要背景之二：女性（媽媽）再教育與自身修養提高的重要性與必要性性婚后女性在自我發展和孩子的養育這兩個重要問題方面是存在著沖突的，她們由于孩子的拖累，往往忽略了自身再教育和對自我修養的提高，很容易因與社會脫節而跟丈夫的生活理念與方式產生差距，這也是造成婚姻生

11、活不和諧的原因之一，然而媽媽在教育孩子的角色中又是孩子最重要的榜樣，所以媽媽的再教育和自我修養與氣質的提升也是不容忽視的社會問題。2.3 背景之三：女性（媽媽）自我形象提升的強大需求背景之三：女性（媽媽）自我形象提升的強大需求從北京市婦聯獲悉，日前市婦聯聯合有關部門對全市婦女現狀調查進行了入戶抽樣問卷，調查顯示北京市女性參加的以進修、專業職業培訓、禮儀培訓為主的占 68.9%。據悉，此次抽樣調查顯示，在接受過培訓的女性中，有 59.6%是自費參加的。 最近三四年，女性禮儀培訓以及提升自身修養培訓的社會需求量激增。“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 7 -2.4 女性（媽媽）面臨撫養

12、子女現實矛盾解決的有效途徑女性（媽媽）面臨撫養子女現實矛盾解決的有效途徑如果有足夠的時間和精力，媽媽一周理想狀態下需要做的事情見下表：1.工作。2.帶孩子去 1-2 次早教中心。3.帶孩子去參加興趣特長班一次（如鋼琴，小提琴，美術） 。4.自己或和朋友去健身房鍛煉身體，放松精神。5.去美容院做一次身體或者面部的護理。6.按計劃安排可能需要去接受再教育的培訓課程。7.會友，滿足社交需求。項目的解決方案：“吾吾幼幼”教育生活會館教育生活會館媽媽時間和空間安排上的矛盾 “吾幼”教育生活會館項目在此大的背景下應運而生，必將與巨大的市場需求相呼應，成為此領域的旗手與風向標，并將創造不菲的社會效益和經濟效

13、益。目前項目正處在種子期，期盼有敏感市場洞察力的風險投資方能與吾同行！“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 8 -第三部分第三部分 項目概況項目概況3.1 項目名稱項目名稱“吾幼”教育生活會館項目3.2 項目地址項目地址初步擬定在北京市、上海市“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 9 -3.3 項目負責人項目負責人楊坤3.4 項目簡介項目簡介 “吾幼”教育生活會館是中國首家以孩子和媽媽共同為主體的，教育、休閑的一站式服務機構。目前會館擬定選址以北京、上海為中心。“吾幼”出自中國著名儒家思想家孟子的孟子-梁惠王上 。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼” 。主要倡導和弘揚和諧

14、博愛的精神。 “吾幼”：“吾”即媽媽， “幼”即孩子， “吾幼”教育生活會館，匯集來自眾多家庭愛的力量，把它給予媽媽和孩子們。這也是我們的“吾幼”文化。打造一個“愛、和諧、分享”的平臺。在“吾幼”教育生活會館，孩子享受早期教育的同時，可以培養發展其他的興趣愛好；媽媽可以享受運動帶來的放松與自信，可以參與財富母親課堂的學習，不斷的充實提高自己，與時俱進；可以在這里享受高端的美容護理項目，永葆青春，提升自己的外延之美，充滿魅力與自信。在“吾幼”俱樂部，媽媽可以結識到很多優秀的朋友，一起交流學習，孩子可以從小結識親情般的兄弟姐妹一起成長，遠離孤獨，學會分享！3.5 項目定位項目定位一個全方位的嬰幼兒

15、教育機構；“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 10 -一個讓媽媽休閑與提升自我的一站式服務平臺；一個以孩子為紐帶家庭共同享有的交流平臺。3.6 項目建設的優勢項目建設的優勢（1）區位優勢）區位優勢北京市區位優勢北京是中華人民共和國的首都，中國中央四個直轄市之一，中國政治、經濟、科學文化、交通、旅游和國際交往的中心，全國第二大城市。全市由 11 個區和 7 個縣組成。全市人口 1743 萬，全市人口密度 1,037 人/平方公里。戶籍人口 1213.3 萬，市區人口 849.5 萬。同時北京也是一座有著 3000 多年的建城史、850 多年的建都史的世界歷史文化名城和古都。北京經濟發

16、達，擁有全球最大的國際貿易中心北京中國國際貿易中心。伴隨著 2008 年第二十九屆奧運會的舉行，北京將再一次將她迷人的魅力展現在全世界人面前。上海區位優勢上海是中國第一大城市，世界第八大城市，中國最大的經濟中心和貿易港口，全國最大的綜合性工業城市，也是全國重要的科技中心、貿易中心、金融和信息中心。上海地處我國南北海岸線的中部，交通便利，腹地廣闊，地理位置優越，是一個良好的江海港口。境內轄有崇明島，是我國第三大島。全市人口 1,854.22 萬（2007 年，中國城市第 1 名，中國省級行政區第 25 名） 。人口密度 3,154 人/平方公里（2008 年，中國省級行政區第 3 名） 。大都會

17、人口約 2,000 萬（2008“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 11 -年） 。市區人口 1,440.4 萬。（2）交通優勢）交通優勢北京市交通優勢北京是中國最大的陸空交通樞紐。北京市城區的路網結構以矩形環狀為主，道路多以此為依托，與經緯線平行網狀分布。先后依托城市擴展，建設了二、三、四、五和六環路。城市道路總長 4125.8 公里，城市公路總長 13597 公里，公路密度每百平方公里 80.9 公里。北京首都國際機場已開通 200 多條國際國內航線，通往世界主要國家及地區和國內大部分城市，年吞吐旅客 2169 萬人次，進入亞洲最繁忙機場的行列。公共交通：北京的公共交通四通八達

18、，地鐵和城市鐵路是最快捷的市內交通工具，一般 3-5 分鐘一班，速度很快。全市有出租車 6 萬多輛，十分方便。公共汽車則貫通城市的東西南北，是最經濟的交通工具。地鐵：截至 2007 年，北京地鐵已開通的線路包括 1 號線、2 號線、13 號線、八通線和 5 號線，運營線路總里程 142 公里，共有 93座運營車站。其中，1 號線全長 31.04 公里，23 座運營車站；2 號線全長 23.61 公里，18 座運營車站；13 號線全長 40.85 公里，16 座運營車站；八通線全長 18.9 公里，13 座運營車站；5 號線全長 27.6 公里，23 座運營車站。北京地鐵目前日客運量 150 萬

19、人次左右。北京地鐵最近實行了全程 2 元票制，成為國內票價最低的城市軌道交通系統。“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 12 -上海市交通優勢上海擁有全世界最大的公共交通網絡和全世界最高的日公共交通客運量。全市公交有 1100 多條公交線路，公共交通設施有：公交汽車巴士、公交電車巴士、黃浦江上輪渡、軌道交通。上海軌道交通線路目前建成五條線路：一號線（r1） 、二號線（r2） 、三號線（m3） 、四號線（m4） 、五號線（莘閔線） ，另外還有龍陽路站至浦東國際機場的上海磁懸浮示范運營線，總計近 150 公里里程；已建線路還有6、8 號線和 9 號線一期工程（其中 7、8 號線將直接進入

20、世博園區，6 號線到達世博園區附近的大型居住區） 。（3）團隊優勢）團隊優勢姓名姓名教育背景教育背景工作背景工作背景楊 坤1.法國巴黎高等商學院mba （2001 年-2003 年）2.北京大學經濟學院財務總監研修班 （2004-2005 年）3.長江商學院 edp 企業總經理課程（今年 5 月 16 日即將開學）2003 年畢業回國清華大學教育培訓處 主任助理，參與中國傳統文化融入管理培訓的課程設計。2004 年擔任河北中鋼鋼鐵有限公司人力資源部經理，隨后擔任子公司.北京繽紛順通商貿有限公司 副總經理；2007 年自己成立了北京智成宸川信息咨詢有限公司，美國蒙特梭利早期教育中心 北京首席代理

21、；并投資創辦了美國蒙特梭利早期教育中心北京亞運村旗艦店。具有非常敏銳的市場洞察力，多年的管理經驗，有著良好的社會關系基礎。李慶寨上海外國語大學具有多年管理經驗，曾就職于影像行業重要企業，先后擔任零售經理，產品經理，品牌經理，企業發展總監，副總經理。“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 13 -曾就職于加拿大一家 vc 公司，主要服務于國內企業的海外上市。作為項目經理，曾成功幫助國內五家企業成功在美國，加拿大，英國實現 ipo,或實現私募。趙安娜北京大學中文系碩士中國一重要官方報紙記者旅游衛視新聞周刊編導 主持人joanna加拿大卡爾加里大學經濟學學士，輔修商業管理2001-03 年加

22、拿大滿地可銀行客戶經理2003-05 年加拿大卡爾加里匯豐銀行代理分行副行長。2005-07 年加拿大卡爾加里大學會議中心業務部經理,負責大型會議的籌辦與管理工作。冀重陽清華大學人文學院本科2005 年 7 月畢業于清華大學人文學院經濟學研究所，會計學專業，豐富的國際關系理論和政治科學知識儲備。經過公共關系高等教育認證。精通公司內部控制。有金融保險業，政府機關黨報，咨詢業的豐富從業經歷。曾擔任保險代理人、酒店管理咨詢公司總經理助理。張文靜北京師范大學發展與教育心理學 碩士3 年在北京 5 所幼兒園進行國際（加拿大皇后大學）合作研究；有很好的幼教理論基礎和相關幼兒教學管理的經驗。2 年北京十四中

23、學心理老師安利敏上海師范大學中文系碩士本科畢業 5 年中學教學經驗，后讀研陳 靜中國傳媒大學戲劇文學專業碩士本科畢業留校任教于山西大同大學中文系；中央七套“鄉約”欄目組前期編導，手里對外漢語學院老師。曾協助過導師完成國家級“戲曲電影百年”課題，有宣傳策劃大型活動的經歷。“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 14 -薛銳利陜西師范大學設計專業本科具有良好的美術功底及藝術素養。基本功扎實。熟練掌握多種電腦設計軟件. 本人性格開朗,思維活躍。 創意能力比較突出，能夠結合客戶要求進行原創設計。劉 麗河北師范大學英文系本科在校期間多次被評為優秀學生干部，2007年畢業擔任某外資企業翻譯兼文秘。

24、2007 年10 月至今進入早教行業。（4）政策優勢）政策優勢我國從上世紀七十年代末開始，由計劃經濟到市場經濟的改革，給非義務教育階段的幼兒教育帶來了深刻的影響，幼兒教育越來越受到重視。1999 年 6 月 13 日， 中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定發布，其中提出：進一步解放思想，轉變觀念，積極鼓勵，大力支持社會力量以多種形式辦學在發展民辦教育方面邁出更大的步伐。 ”2002 年頒布的民辦教育促進法以立法手段確保了民辦教育不可動搖的地位，表明了國家發展民辦教育的信心和決心，2003 年 1 月，國務院發布關于幼兒教育改革和發展的指導意見 ，確定 2003 年至 2007

25、年幼兒教育改革的總目標為：“形成以公辦園為骨干和示范，以社會力量興辦為主體，公辦與民辦、正規與非正規教育相結合的發展格局。 ”這些法律法規的出臺，為民辦幼兒教育創設了發展的空間。第四部分第四部分 項目管理規劃項目管理規劃構建“吾幼”教育會館，目前我們已擁有一支高素質的管理團隊，我們的團隊具有很強的開拓精神，具有較豐富的實踐和經營教學管理“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 15 -經驗，完全有能力承擔本項目的實施運作。4.1 會館經營執照設立規劃會館經營執照設立規劃名 稱：“吾幼”教育生活會館注冊地址： 北京市法定代表人: 楊坤注冊資本：待定公司類型：有限責任經營范圍：待定4.2 合

26、作方式合作方式新公司擬出讓 20%的股權，引進風險投資機構進行戰略合作。4.3 項目組織結構圖項目組織結構圖融資成功后，新組建項目公司的組織結構示意圖如下：“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 16 -融資成功后，將完善組織結構。公司將對這些部門實行統一管理，公司組織結構以授權型、扁平化、動態性為主要特征，淡化部門界限，改變傳統組織結構的剛性，增強快速反應能力，以實現公司整體最優而不是單個部門或環節最優。4.4 管理層簡介管理層簡介“吾幼”教育生活會館管理層計劃安排 10 人。其中總經理（ceo 兼任） 1 人，副總經理 2 人，教學主任 1 人,人力資源部經理 1 人,企業發展部

27、1 人,企業策劃部 1 人,公共關系部 1 人,市場部 1人,客戶服務部 1 人。總經理姓 名： 楊坤 chris性 別： 女“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 17 -出生年月： 1978 年 9 月民 族： 漢學 歷： mba職 稱：總經理主要經歷及業績：2003 年畢業回國清華大學教育培訓處 主任助理，參與中國傳統文化融入管理培訓的課程設計工作。2004 年擔任河北中鋼鋼鐵有限公司人力資源部經理，隨后擔任子公司.北京繽紛順通商貿有限公司 副總經理；2007 年自己成立了北京智成宸川信息咨詢有限公司，美國蒙特梭利早期教育中心 北京首席代理；并投資創辦了美國蒙特梭利早期教育中心北

28、京亞運村旗艦店。具有非常敏銳的市場洞察力，多年的管理經驗，有著良好的社會關系基礎。副總經理姓 名：李慶寨 louis性 別：男出生年月： 1977 年 3 月民 族： 漢學 歷：上海外國語大學主要經歷及業績：具有多年管理經驗，曾就職于影像行業重要企業，先后擔任零售經理，產品經理，品牌經理，企業發展總監，副總經理。曾就職于加拿大一家 vc 公司，主要服務于國內企業的海外上市。作為項目經理，曾成功幫助國內五家企業成功在美國，“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 18 -加拿大，英國實現 ipo, 或實現私募。副總經理姓 名：趙安娜 anna性 別： 女出生年月： 1978 年 10 月民

29、 族： 漢學 歷：北京大學中文系碩士主要經歷及業績：中國一重要官方報紙記者；旅游衛視新聞周刊編導 主持人企業發展部姓 名：冀重陽 charles性 別： 男出生年月： 1982 年 10 月民 族： 漢學 歷：清華大學人文學院本科主要經歷及業績：2005 年 7 月畢業于清華大學人文學院經濟學研究所，會計學專業，豐富的國際關系理論和政治科學知識儲備。經過公共關系高等教育認證。精通公司內部控制。有金融保險業，政府機關黨報，咨詢業的豐富從業經歷。曾擔任保險代理人、酒店管理咨詢公司總經理助理。市場部姓 名：周雅琴 joanna“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 19 -性 別： 女出生年

30、月： 1977 年 4 月國籍：加拿大籍華人學 歷：加拿大卡爾加里大學經濟學學士，輔修商業管理主要經歷及業績：2001 年-2003 年加拿大滿地可銀行客戶經理2003 年-2005 年加拿大卡爾加里匯豐銀行代理分行副行長。2005-2007 加拿大卡爾加里大學會議中心業務部經理,負責大型會議的籌辦與管理工作。公共關系部經理姓 名：陳 靜性 別： 女出生年月：1981 年 1 月民 族： 漢學 歷：中國傳媒大學戲劇文學專業碩士主要經歷及業績：本科畢業留校任教于山西大同大學中文系；中央七套“鄉約”欄目組前期編導，手里對外漢語學院老師。曾協助過導師完成國家級“戲曲電影百年”課題，有宣傳策劃大型活動

31、的經歷。教學部 姓 名：張文靜性 別： 女出生年月： 1980 年 2 月“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 20 -民 族： 漢學 歷：北京師范大學發展與教育心理學 碩士主要經歷及業績：3 年在北京 5 所幼兒園進行國際（加拿大皇后大學）合作研究；有較好的幼教理論基礎和相關幼兒教學管理的經驗。2 年北京十四中學心理老師人力資源部姓 名：安利敏性 別： 女出生年月： 1978 年 4 月民 族： 漢學 歷：上海師范大學中文系碩士主要經歷及業績：本科畢業 5 年中學教學經驗，后讀研企業策劃部姓 名：薛銳利性 別： 女出生年月： 1983 年 10 月民 族： 漢學 歷：陜西師范大學設

32、計專業本科主要經歷及業績：具有良好的美術功底及藝術素養。基本功扎實。熟練掌握多種電腦設計軟件. 本人性格開朗,思維活躍。 創意能力比較突出，能夠結合客戶要求進行原創設計。“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 21 -會員俱樂部姓 名：待定性 別： 出生年月： 民 族： 漢學 歷： 4.5 企業文化建設企業文化建設美國蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢公司的專家通過對全球優秀企業的研究，得出的結論認為：世界 500 強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業文化注入活力。項目公司建立了“愛” “和諧” “分享” “以人為本”的企業文化，注重團隊協作精神；注重以客戶為中心；

33、注重平等對待員工；注重激勵與創新。憑著這四大支柱所形成的企業文化力，使公司保持長久發展，長盛不衰。新公司的成立將延續以往的企業文化體系，并進一步完善，形成一套有效企業文化管理體系。4.6 人力資源管理體系人力資源管理體系該公司有一支高素質的員工隊伍。人才是新經濟時代的財富之源。新經濟時代企業之間的競爭，說到底，就是人才的競爭，誰擁有人才，誰就擁有財富。公司擬參照 iso9001 建立合適的人力資源體系。（1）人才任用體系）人才任用體系“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 22 -在公平競爭，擇優錄取的原則下，公司依靠合理的招聘方式和多種高效招聘渠道，廣泛吸引人才。該公司管理者的第一要

34、職是隊伍建設，各級管理人員時時留意本行業的優秀人才，不拘一格，并“用心”將他們吸收進來。在關鍵崗位上，公司保證引進人才的質量。（2）培訓體系）培訓體系公司將建立完整的培訓管理制度，包括日常培訓、在職學習、內部培訓管理等，鼓勵員工通過各種途徑學習； 公司每年都將制定培訓目標，根據目標配置資源，形成培訓計劃，并落實到位。公司會根據行業特點及員工知識結構，開發與企業經營戰略目標相適應聯系的培訓課程。（3）考核體系）考核體系考核管理的目的是在輔助員工個人能力提升的同時，企業實現資源的最有效利用從而獲取最優的市場競爭力，最終實現企業與員工共同的利益最大化。公司的考核是立足于員工現實工作的考核，強調的是人

35、與標準比，而非人與人比。考核管理必須自然地融入部門日常管理工作之中，才有其存在價值。幫助下屬提升能力與完成管理任務同樣都是管理者義不容辭的責任。4.7 項目經營目標及發展規劃項目經營目標及發展規劃（1）經營目標：“吾幼”教育生活會館堅持可持續發展，在科學發展觀的指導下，“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 23 -追求自身發展的同時，大力開展節約型會館建設，注重保護環境和資源的合理開發與利用，注重發展循環經濟，并實施和諧管理，以質量求生存，以服務爭市場、以效益謀發展，創科學管理一流、經濟效益一流、技術一流、資金積累一流的“吾幼”會館。“吾幼”教育生活會館下設的“吾幼 club ”將努

36、力打造一個具有商業價值的家庭俱樂部平臺，吾幼會刊目標成為中國母嬰雜志的奢侈品，創建母嬰奢侈品的廣告媒體平臺。（2）發展規劃時間第一階段融資第二階段融資2008 年融資成功后將在北京選址同時籌備開設兩家店，年底進入廣告推廣，試營業階段。同時開始上海的選址與籌建工作。這期間我們將建設完善我們的管理團隊；2009 年上半年上海第一家“吾幼”教育生活會館開業，2009 年下半年上海第二家會館開業，北京第三家會館籌建。做第二階段融資準備2010 年北京、上海的市場做透，北京三家。上海二家，確立品牌的價值，占據行業領先的地位；第二階段融資2011 年年底 全國銷售收入保守預算應該在人民幣 1.5 億元左右

37、；年底 ipo前的融資。2012 年上市：美國，香港，或是中國即將開放的創業板市場。“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 24 -第五部分第五部分 項目建設規劃項目建設規劃5.1 項目基礎設施及用途規劃方案項目基礎設施及用途規劃方案吾幼教育生活會館設施選址以北京、上海為目標，項目硬件設施及用途規劃具體方案如下：a.a. 前臺區前臺區 b.b. 洽談室洽談室c.c. 教學區區域：教學區區域：早期教育教室 3 個 (30 平米/個)包括啟蒙教室，音樂 教室，藝術教室。游戲室 1 個 （50 平米）：提供各種安全精致的玩具給孩子玩耍。興趣教室 6 個 （8 平米/個）包括鋼琴教室 3 個，

38、小提琴教室2 個，爵士鼓教室 1 個。體能教室 1 個 （50 平米） 包括媽媽的運動課程（瑜伽，舍賓） ，孩子的舞蹈課及武術課等。多功能廳 1 個 （50 平米)：“財富課堂”教室，公司內部的培訓室。d.d.生活區域生活區域公共敞開區域（30 平米）室內景觀區域：假山，綠植花草，小橋流水，魚兒嬉戲，讓你感到和大自然并不那么遙遠。“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 25 -孩子休息室（50 平米）20 個小床位：采用酒店客房式管理，提供中午孩子休息睡覺的地方，需要提前預約。就餐室（20 平米）微波爐，熱水，還有提供給孩子免費的飲料茶點等，媽媽可以在這里哺乳，媽媽可以在這里給孩子加熱

39、食物（孩子的食物可家長攜帶，或家長給孩子叫外賣，前臺會提供外賣菜單） 。休息等候室（20 平米）孩子午睡的時候，阿姨（保姆）可以在這里休息等候母嬰衛生間成人衛生間 e.e.休閑養生區域休閑養生區域公共敞開區域（20 平米）室內景觀區域吧（50 平米）一個充滿著情調與高雅的空間，有很多的書籍，是一個神圣的心靈殿堂。媽媽們可以在這里欣賞著舒緩的音樂，品嘗紅酒，或是一杯濃香的咖啡，一壺清香的茶，看書，靜思或交流，可以在這里上網處理郵件，這里的環境會給你足夠的靈感與自信！產品設計展示室（ 15 平米）產品設計展示室是“吾幼”教育生活會館的一個小小的博物館，會向會員陳列展示公司的相關榮譽與各種產品。其中

40、還有著設計產品“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 26 -現場交流的工作室的作用。公司會根據母親和孩子的需求研發很多有特色的產品，以滿足家庭的需求，豐富服務的內容，提高服務的品質。f.f.養生休閑區域養生休閑區域養生之美容護理vip 美容護理室 6 個（12 平米/個）愛美之心人皆有之，美容是每一位優雅女士這一生不可缺少的一項內容。哪個男人不希望自己的妻子美麗的容顏永駐，尤其是成功男人的妻子，她一定不會只是一個保姆式的賢妻良母，而是一個有智慧有魅力的漂亮女性。初為人母，帶孩子的疲憊，工作又不能放棄，讓很多媽媽難以得出空閑拋下孩子獨自在美容院里享受護理，在吾幼會館，孩子在上課游玩的同

41、時，媽媽可以安心的完成她美的事業-。養生之色彩顧問彩妝室（1 個，10 平米） 。養生之插花藝術。養生之飲食g.g.辦公區域辦公區域辦公室 60 平米；儲藏室 3 個 （15 平米/個）衛生間h.h.增值服務增值服務客戶資源就是財富，我們基于客戶本身會有很多相關的延伸服務“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 27 -項目，這些項目同樣會產生巨大的價值。增值服務之一增值服務之一“吾幼吾幼 club”club”“吾幼”教育生活會館下設的“吾幼 club ”將努力打造一個具有商業價值的家庭俱樂部平臺，匯集來自眾多家庭愛的力量，把它給予我們的會員媽媽和孩子們。這正很好的體現了我們的“吾幼”文

42、化：“愛、和諧、分享” 。我們愿意為中國成功男人背后的偉大媽媽們搭建一個交友、交流，共同學習，分享，美麗的一個平臺，愿為中國未來的小精英們，從小搭建一個愛的平臺，一個“堅固”的網絡-增值服務之二：增值服務之二：吾幼會刊吾幼會刊吾幼會刊目標成為中國母嬰雜志的奢侈品，創建母嬰奢侈品的廣告媒體平臺。增值服務之三：增值服務之三：“兒童之家兒童之家” “兒童之家”貫徹了世界著名嬰幼兒教育專家蒙特梭利的教育思想精髓，為兒童提供了豐富的活動和工作環境，對孩子進行感覺訓練、運動訓練和智力訓練。 “兒童之家”讓不同年齡的孩子聚在一起，一起活動，一起 “工作”。這一過程，讓年齡大的孩子體驗奉獻中的自我價值感，讓年

43、齡小的孩子盡快的完成自我發展中的任務。 “兒童之家”，讓孩子們在一起學會了分享知識，分享物品，相互關心，會產生了一種我們成人無法達到的教育效果。增值服務之四：增值服務之四： “財富財富”母親課堂母親課堂“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 28 -俗話說：“每一個成功男人背后都有支持他的女人”。這句話不一定放之四海而皆準，但家永遠都是男人溫暖、安全的港灣！如果說男人打拼的是事業，那么女人大拼的就是家庭。一個和諧美滿的家庭一定是需要您用智慧和心去經營建設的。“吾-幼”教育生活會館為所有熱愛美麗，熱愛生活的媽媽們，凝練了一個真正的“財富”課堂，幫您精心打理“和諧”家庭這一人生財富，與西曼

44、色彩公司一起攜手，讓您擁有魅力、完美、具有說服力的形象。讓為人母的您在繁冗的照顧家庭之余，再次融入社會，提升您女性的內涵與外延之美。我們的課程分按模塊進行， 目前計劃涵蓋的內容1 魅力女性行為禮儀， 個人形象設計與色彩。2 傳統文化與女性修養 音樂和美術鑒賞，珠寶鑒賞與收藏3 婚姻經營與建設 個人及家庭健康管理 4 親子關系與情商管理 孩子的成長與教育 5 家庭理財智慧 壓力管理與時間管理6 高爾夫生活增值服務之五：增值服務之五： “成長足跡成長足跡”目前我們已開發的產品之一“成長足跡” ，是一本送給孩子圖文并茂的成長史。吾幼教育生活會館擁有自己專業的攝影師，將不定期的為孩子采集在中心的學習圖

45、片，孩子跟同伴一起生活工作，外出活動的圖片；同時，我們專業的老師會為孩子記錄下身體和性格的發展變化特征，“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 29 -與父母溝通記錄下生活中值得回憶與欣喜的信息，我們會把這些信息匯編成一本本量身定做的成長手冊-“成長足跡”。 “成長足跡” 一年四冊 限含圖片 30 張5.2 項目盈利模式項目盈利模式客戶將現金存入卡中采用劃卡式消費的盈利模式，分設不同消費折扣的三種（具體定價策略還在細化） 知之卡 2.8 萬 9 折 好之卡 4.8 萬 8 折 樂之卡 8 萬 6.5 折“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 30 -第六部分第六部分 市場分析市

46、場分析6.1 嬰幼兒早期教育市場分析嬰幼兒早期教育市場分析6.1.1 當前影響嬰幼兒早期教育市場規模的關鍵因素當前影響嬰幼兒早期教育市場規模的關鍵因素“如果孩子出生后三天對他施行教育，那么父母的教育就晚了三天”。在西方流行一種“早期銀行論”，指對幼兒實施早期教育就好像是往他們的神經銀行里儲蓄，積蓄越多，將來受益越大。隨著現代腦科學、心理學研究的發展，人們逐漸認識到 0-6 歲是人的一生中最重要的時期，身體素質、智力成長發展、個性品質都自此逐步成形。早期教育確實是人生奠基的一個重要階段，孩子成長過程中有最佳期和敏感期，抓住適當時期對孩子進行教育培養對孩子今后的成長極為有利。而孩子一旦錯過這個腦力

47、開發的敏感時期，以后可能花幾倍的努力都無法彌補。對幼兒實施早期教育的好壞，影響著孩子未來的成就。對于早教理念的認同程度在很大程度上影響著國內早教市場的規模。目前認同這一理念的更多的為北京、上海等大城市的居民，尤其是學歷收入比較高的家庭們，北京、上海年收入在 20 萬以上的家庭，80%的都具備早教理念，這些上層人群在早教市場上具有標桿作用，相信隨著這一部分人群對其他群體的影響加深，科學早教理念會被越來越多的人所接受。因此，可以預言早教市場規模在未來幾年內會有快速的發展，具體將體現在北京、上海等大城市早教市場規模迅速“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 31 -擴大，許多中小城市將重復幾

48、年前早教在大城市中的發展歷程，只是速度將會更快。6.1.2 嬰幼兒早期教育市場總體概況嬰幼兒早期教育市場總體概況嬰幼兒早期教育行業被譽為“永遠的朝陽行業”。從全球范圍看，早期教育經濟發展迅速，根據權威部門（北京艾索市場調查公司）統計，2001-2007 年以來，嬰幼兒早期教育的經濟收入以每年 7%-8%的速度快速增長，預計到 2010 年全球嬰幼兒教育市場的營業額將達到2800 億6200 億美元。目前嬰幼兒早教機構呈現明顯的地域不平衡性，美、歐、日等發達國家地區集中了全部 85%左右的消費量，而發展中國家雖然人口數量眾多，接受嬰幼兒早教服務的消費不論在時間還是檔次都處于一個較低的水平。早教在

49、國內屬于新興行業，目前正處在一個黃金發展期。十幾年來早教行業從無到有，經過了迅速擴張期，現在正在逐步放緩新成立早教機構的步伐，更多的開始表現為提升品牌檔次，擴大規模。2006 年，據不完全統計，僅北京就有早教機構 130 多家。目前早教機構快速膨脹發展的腳步明顯有所減慢。很多人不再盲目進入這個行業，因為他們也逐漸地意識到，早教是一個靠口碑來生存的行業，沒有過硬的服務和口碑，是難以在這個行業內生存的。而且許多較早成立的早教機構在規模和品牌建設上都有了很大的發展，這也提高了行業進入門檻。“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 32 -6.1.3 國內嬰幼兒早期教育市場消費需求及特征分析國內

50、嬰幼兒早期教育市場消費需求及特征分析（1）早教市場群體特征了解并認同早期教育理念的家長是早教市場的主要需求者，他們多處于信息鏈的頂端，喜歡嘗試新鮮事物，一般為北京、上海等一線大城市居民尤其是擁有較高的學歷，他們普遍擁有穩定的工作環境、較高的家庭收入、較為充裕的空閑時間（至少父母的其中之一，根據調查，母親居多）。但是我們必須注意到，這只是在目前早教還沒有普遍的情況下的群體特征，從長遠看，早期教育必將是被大多數城市居民普遍接受的大眾市場。（2）嬰幼兒早期教育市場規模作為基礎啟蒙教育的早教是一個巨大的、永不會衰敗的市場。中國的人口現已 13 億，平均人口出生率約為 7%，人口自然增長率 1.3%,這

51、就意味著每小時將要誕生 2000 名嬰兒，每年新生兒數量約 2000 萬左右，其中城市就有 600 多萬新生兒，0-6 歲幼兒約有 1.5 億；龐大的基數、穩定的增長與更新，奠定了幼兒教育市場堅實的客戶基礎。我國城市僅 06 歲兒童每年的教育性消費就有數百億人民幣的規模。隨著人們對先進教育理念的了解和接受，越來越多的人開始嘗試讓孩子進行科學早教。據北京艾索市場咨詢有限公司在 2007 年做的兒童生活與消費狀況研究顯示，目前北京城區 06 歲兒童參加早教班（幼兒園之外）的目前占約 1/5，嬰幼兒（3 歲以下兒童）參加早教的比例為 14%。據統計，目前北京市常住人口中 6 歲以下兒童約有 6“吾幼

52、”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 33 -5 萬人，也就是說北京市早教市場約有 13 萬消費者的規模。北京市作為大都市是我國早教市場的重心之一，但參加早教學習的兒童比例相對于歐美日本來說還相差甚遠。相信隨著更多的人認同科學的育兒觀念，近年內參加早教班的比例將有較大的提高。圖 6-1 北京市兒童參加早教班比例示意圖（3）早教班花費目前，北京市早教市場花費水平參差不齊，調查數據顯示每月花費不到 200 元的市場占 1/3 強，2001000 元之間的約有 1/5，每月 1000 元以上的也占有近 1/5。這一方面與早教機構的品牌和早教類型有關，另一方面還與所參加早教班的上課頻率有關。調查顯

53、示，幾乎孩子參加早教的所有家長都不準備改變早教花費，也就是說早教市場消費結構穩定。（4）母親成為早教市場消費決策者調查結果：現今的孩子無疑是家庭的核心，已經到了可以左右父母生活方式的地步。調查中，北京、上海三口之家比例高達 66%，有1 個兒童的家庭比例高達 95%。父母直接負責兒童起居、飲食的比例占所調查人數的 72.5%。值得注意的是，從監護人的職業分布來看，“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 34 -父母中“無職業人員”的比例高達 18%， “無職業人員”中，母親的比例占到 90%以上，而隨著兒童年齡的增長，父母中“無職業人員”的比例呈下降趨勢。在 4 至 6 歲兒童的監護人

54、中，該項比例為 12， “無職業人員”中，母親的比例仍占到 90%以上。目前，專業的早教內容主要有蒙特梭利教育、多元智能教育、感覺統合教育以及奧爾夫音樂教育。由于早教服務的接受者孩子年齡太小，因此可以說，孩子上不上早教班，上什么早教班等決策完全由父母決定。根據以上的數據分析，一般而言，母親在這一問題上發揮著更重要的作用。在不考慮服務內容的情況下，離家近是父母選擇早教機構時考慮的最主要因素。離家距離遠比早教機構的聲譽、老師素質和價格等因素起著更重要的作用。因此，在這一方面可以說早教機構類似零售機構，選址都是成功與否的關鍵因素。圖 6-2 北京市家庭選擇早教機構考慮因素示意圖（5）早教市場的信息傳

55、播分析另外，“如果感覺好都會告訴其他人”，這是幾乎所有參加早教孩子父母的反應。因此，孩子父母間的口碑傳播對于早教機構的信息傳“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 35 -播、聲譽影響以及品牌建設都起到重要的作用。因此早教機構應該特別注意與家長的有效溝通以及提高顧客滿意度，顧客滿意程度是早教機構的另一關鍵成功因素，高的顧客滿意度可以成為早教機構的核心競爭力。6.2 富裕階層規模分析富裕階層規模分析本項目針對的目標客戶是北京、上海年收入在 50 萬元以上的家庭。中國（大陸）家庭年收入 2.5 萬美元以上的富裕階層，有近 300萬戶，39%集中分布在北京、上海、廣州三大城市中，其中北京、上

56、海所占比例為 31%（其中上海占 21%、北京占 10%） ，家庭年收入2.5 萬美元以上的富裕階層，上海有 60.73 萬戶，北京有 27.9 萬戶。該報告稱，到 2015 年，中國富裕階層數量預計將增到 867 萬戶，北京、上海所占比例將上升到 41%。 （數據來源于萬事達卡國際組織2007 年首次發布的萬事達卡中國富裕階層指數報告， 該報告將中國內地富裕階層的衡量標準定為家庭年收入 2.5 萬美元以上，而這樣的家庭在 2005 年已經有 290 萬戶，他們的可支配收入為 180 億美元。 ）王月魂（萬事達卡國際組織亞太區首席經濟顧問）博士表示，中國大陸的富裕階層呈現快速增長的態勢，這一族

57、群的市場消費潛力更是不可估量。就國內市場而言，富裕階層的消費能力、生活選擇和心理轉變中蘊含著新的財富，并且將會改變中國的市場格局。這位人士“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 36 -表示，這一“中國大陸富裕階層指數”曾對 900 人進行過面對面訪談，在北京、上海、廣州各挑選了 300 名家庭年收入在 1.6 萬美元5萬美元之間及以上的受訪者。從人口統計樣本特點來說，絕大部分的受訪者(67.1%)年齡低于 40 歲且受過高等教育：66.9%的受訪者至少擁有學士學位。樣本顯示，75%的受訪者達到了富裕標準，即年收入在 2.5 萬美元5 萬美元之間，25%的受訪者則已達到富有的標準，即年

58、收入高于 5 萬美元。據統計，北京、上海在用于教育休閑活動的可支配收入上，家庭年收入 5 萬美元以上的富有階層年花費平均超過 1 萬美元，家庭年收入 2.5 萬5 萬美元的普通富裕階層年花費少于 1 萬美元。國內尤其是北京、上海等地的富裕階層市場消費潛力難以估量，而她們也是本項目針對的目標客戶，就國內市場而言，富裕階層的消費能力將會改變中國市場的格局，更可能改變國內早教的高端市場格局。6.3. 美容美體市場概況美容美體市場概況我國美容業總產值 1680.4 億元，占全國國內生產總值比重 1.80%；占第三產業產值比重 5.21%美容業總產值未來 5 年內將翻番，2010年近 5000 億銷售額

59、。通過權威機構調查顯示，中國美容業現在正處于市場發展的較快增長期，是一個完全競爭的成長型產業。僅最近五年的新開店數就占了總數的 78%。美容業無論是在 gdp 中所占比重，還是在第三產業“吾幼”教育生活會館項目商業計劃書 商業機密- 37 -中所占比重以及就業人數在第三產業中所占比重均呈增長態勢。美容業的這種快速發展態勢表明：該產業屬于朝陽產業。美容業是投入少、進入門檻低、民營資本占絕對優勢的新興服務產業，也是典型的青春產業，是吸納新生勞動力就業和失業人員再就業的最有力的就業門路。6.3.1 女性美容美體已成為市場熱點女性美容美體已成為市場熱點女性美容美體行業在此大背景下，也一直保持著快速增長

60、，截止到 2006 年，我國女性美容美體業直接就業者達到 1000 萬人，營業總收入達到 2262 億元，女性美容行業的意向投資資金突破 1000 億元。中國的女性美容美體經濟正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅游之后中國居民“第五大消費熱點”。巨大的商機已經凸現。未來幾年，以科技創新、品牌創新、質量創新、服務創新為本的“女性新美容經濟”將成為中國第三產業中的最大亮點。6.3.2 女性奢華全面流行女性奢華全面流行目前全國人均 gdp 超過 2000 美元，中國的奢華時代進入新的高潮。女性，尤其是具備高學歷，高收入背景的女性已難以滿足于產品和服務的質優價廉，而開始關注與國際同步的時尚感覺，關注于