1、宣傳部“管理上水平、經(jīng)營(yíng)出亮點(diǎn)”工作總結(jié)宣傳部緊緊圍繞“新、變、嚴(yán)”解放思想、破解難題，始 終堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚 的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，大力做好宣傳思想工 作和精神文明創(chuàng)建工作，不斷創(chuàng)新工作方法，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)奮 進(jìn)、開拓創(chuàng)新的良好氛圍。 自總公司開展“管理上水平、 經(jīng)營(yíng) 出亮點(diǎn)”以來，主要做了以下幾個(gè)方面亮點(diǎn)工作：一、對(duì)外營(yíng)造公交優(yōu)秀的輿論氛圍對(duì)外宣傳工作緊緊圍繞公交發(fā)展、 品牌線路、 服務(wù)乘客、 方便出行等方面加大宣傳力度， 進(jìn)一步宣傳公交、 弘揚(yáng)公交， 唱響公交品牌。一是為了積極營(yíng)造“公交優(yōu)秀”的輿論氛圍，宣傳部密切 聯(lián)系新聞媒體，在唐山勞動(dòng)日?qǐng)?bào)

2、、唐山晚報(bào) 、燕趙都 市報(bào)等新聞媒體上刊載一路溫馨一路情 、市公交總公 司積極創(chuàng)建文明流動(dòng)窗口 、公交 108 路曹雪芹文化品牌線 路啟動(dòng)、市公交總公司：紅歌嘹亮頌黨恩等稿件受到社 會(huì)廣泛贊譽(yù)。二是結(jié)合唐山電視臺(tái)在黃金時(shí)間刊播十城雙創(chuàng)系 列活動(dòng)、公交品牌線路等新聞，使市領(lǐng)導(dǎo)、市民及時(shí)了 解公交動(dòng)態(tài)。 其中，“十城雙創(chuàng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)啟動(dòng)儀式 的專題報(bào)道被媒體稱為“拉開全市窗口行業(yè)深入推進(jìn)全國(guó)文 明城市創(chuàng)建序幕”、“為全市其他窗口行業(yè)帶了一個(gè)好頭兒” 。三是在全市舉行的市直機(jī)關(guān)紀(jì)念建黨 90 周年“黨徽在崗 位閃光我身邊的共產(chǎn)黨員”主題演講比賽中， 拍攝平凡 的崗位 無(wú)悔的青春鄭玉曉宣傳片，受

3、到廣泛好評(píng)。四是針對(duì)市內(nèi)多條道路施工，公交臨時(shí)調(diào)整線路的情 況，宣傳部在第一時(shí)間在新聞媒體上刊發(fā)線路調(diào)整、繞行動(dòng) 態(tài)，提示廣大乘客提前做好出行準(zhǔn)備。2011 年總公司在市級(jí)以上新聞媒體刊發(fā)稿件達(dá) 300 余 篇。為宣傳公交優(yōu)秀、公交優(yōu)先營(yíng)造了強(qiáng)勢(shì)輿論氛圍。二、落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)，提升文明城市創(chuàng)建水平 一是為了抓好創(chuàng)建工作，宣傳部依據(jù)唐山市創(chuàng)建全國(guó) 文明城市測(cè)評(píng)體系及目標(biāo)責(zé)任分解要求，對(duì)照測(cè)評(píng)項(xiàng)目和 標(biāo)準(zhǔn)，研究制定了唐山公交創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方 案（公交黨字【 2011 】 41 號(hào)）和唐山公交創(chuàng)建全國(guó)文明 城市測(cè)評(píng)體系目標(biāo)責(zé)任分解 ，確定了 13 項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)，并依 據(jù)測(cè)評(píng)體系任務(wù)、目標(biāo)明確

4、了各運(yùn)營(yíng)公司及職能部室的創(chuàng)建 責(zé)任，使各單位明確了創(chuàng)建方向。二是組織開展“文明出行排隊(duì)乘車”及“志愿者上車勸導(dǎo) 文明出行”活動(dòng)。對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)制定方案，協(xié)調(diào)各運(yùn)營(yíng)公 司黨總支、機(jī)關(guān)黨總支組織工作人員于 4 月 10 日國(guó)檢 結(jié)束，在市區(qū)主要站點(diǎn)及公交場(chǎng)站引導(dǎo)市民排隊(duì)乘車、疏導(dǎo) 公交車進(jìn)出站、主動(dòng)為老弱病殘?jiān)泻捅『⒌某丝驼易屪?活動(dòng)，引導(dǎo)乘客有序排隊(duì)乘車、文明出行、疏導(dǎo)公交車進(jìn)出 站，向乘客宣傳安全出行。在社會(huì)引起強(qiáng)烈反響，受到各界 廣泛贊譽(yù)。三是多渠道抓好創(chuàng)建文明城宣傳工作，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建 氛圍。創(chuàng)建期間，宣傳部在唐山勞動(dòng)日?qǐng)?bào) 、唐山晚報(bào) 、 燕趙都市報(bào)等新聞媒體刊發(fā)兩千名公交志愿者勸導(dǎo)文

5、明出行、志愿者開展文明勸導(dǎo)服務(wù)等新聞稿件；匯同媒 體在主要版面和電臺(tái)、電視臺(tái)最佳時(shí)間段刊播了公交志愿 者引導(dǎo)市民排隊(duì)乘車 、公交志愿者登上公交車為市民找座 讓座等報(bào)道；向市創(chuàng)建文明城市辦公室、市城市管理局創(chuàng) 建指揮辦公室、市交通局客運(yùn)科報(bào)送創(chuàng)建信息文明出行從 排隊(duì)乘車做起 、弘揚(yáng)企業(yè)文化助推文明服務(wù)等 60 余篇、 創(chuàng)建階段工作匯報(bào) 5 篇、每日匯報(bào)黨政一把領(lǐng)導(dǎo)工作動(dòng)態(tài)， 客觀真實(shí)全面反映了創(chuàng)建階段公交的整體工作，使主管部門 及時(shí)了解公交創(chuàng)建文明城市的工作動(dòng)態(tài)，上下聯(lián)動(dòng)，圓滿完 成創(chuàng)建工作，受到市文明委和主管部門的好評(píng)。三、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，確保“十城雙創(chuàng)”活動(dòng)圓滿成功 為全面推進(jìn)精神文明建設(shè)，提升公

6、交服務(wù)質(zhì)量和水平， 北京、天津、唐山等十個(gè)城市公交企業(yè)聯(lián)合開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、 文明單位”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。 為了更好的參與活動(dòng)， 宣傳部 制定關(guān)于參加十城市公交企業(yè)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 創(chuàng)建文明單 位”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)施方案 ，明確了參賽范圍、競(jìng)賽 內(nèi)容及實(shí)施步驟。協(xié)調(diào)組織了“唐山公交競(jìng)賽活動(dòng)啟動(dòng)儀式” ， 營(yíng)造了競(jìng)賽氛圍、掀起了競(jìng)賽高潮，拉開了全市窗口行業(yè)深 入推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建的序幕。為了迎接十城市各界代表來唐，宣傳部在時(shí)間緊、任務(wù) 重的情況下，編輯制作了新聞通訊集錦 、拍攝了公交工 作匯報(bào)專題片虹之舞 ，客觀真實(shí)全面反映了公交整體工 作，受到各界代表好評(píng)。為了營(yíng)造“十城雙創(chuàng)”活動(dòng)的輿論氛

7、圍， 唐山公交報(bào) 、 唐山公交網(wǎng) 開辟專欄加大對(duì)活動(dòng)的宣傳力度， 及時(shí)向“十 城雙創(chuàng)”辦公室傳送唐山公交創(chuàng)建活動(dòng)信息、 活動(dòng)總結(jié)， 組織 新聞媒體對(duì)“十城雙創(chuàng)”競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行專題報(bào)道。按照總公司“十城雙創(chuàng)”活動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方案要求，采 取各種形式廣泛宣傳和發(fā)動(dòng)，使競(jìng)賽內(nèi)容及要求深入人心， 協(xié)調(diào)各單位結(jié)合自身工作積極開展各具特色的活動(dòng)，推動(dòng)競(jìng) 賽真正見成果、出亮點(diǎn)。在十城雙創(chuàng)總結(jié)表彰會(huì)上，唐山公 交獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、文明創(chuàng)建獎(jiǎng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。四、強(qiáng)化形式宣傳教育 提高職工思想素質(zhì) 辦好一張報(bào)紙、建好一個(gè)網(wǎng)。宣傳部充分利用唐山公 交報(bào)、唐山公交網(wǎng) 刊載公交政策性具有指導(dǎo)工作的文章， 2007 年 2 月 7 日唐山公交報(bào)創(chuàng)刊至今已編發(fā) 62 期，改 版后的唐山公交網(wǎng)已近一年，為使這兩個(gè)載體圍繞大局、 服務(wù)中心工作，我們確定宣傳報(bào)道要點(diǎn)，征集優(yōu)秀稿件，精 心篩選、編輯。緊緊圍繞營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)、公交發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng) 賽、基層動(dòng)態(tài)跟蹤報(bào)道，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大職工熱愛公交、了 解公交、關(guān)心公交。自總公司開展“管理上水平、經(jīng)營(yíng)出亮點(diǎn)”工作以來，宣 傳工作取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定距 離，在今后的工作中，我們要不斷鞏固已取得的成績(jī)，扎實(shí) 有效全