1、醫院工作心得體會范文本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，在護理部的領導下，在全科護士姐妹的共同努力下，圓滿完成了。在醫院各級領導的大力支持及護理部的指導下，通過規范臨床護理工作，優化護理工作模式，實施護理層級管理，落實床位責任到人，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位， 扎實推進了優質護理服務工作開展，病人滿意度不斷提高，真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。1 、優化護理模式，落實護理責任通過加強全員培訓，充分認識護理改革重要性，在全科營造推行優質護理服務示范工程的良好工作氛圍，優化工作流程， 改革工作模式，實行扁平化管理，護理組長全面負責落實本組護理工作; 責任護

2、士掌握病人病情、落實基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長根據患者病情、護理難度和技術要求，按照能級對應關系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理，平均每名責任護士負責 8 名左右患者，從而在保證護理質量的同時充分體現護士自身價值，讓護士看到了職業發展的前景。2 、護士長現場管理，五查房取得顯著效果早查房：上班后重點查夜間護理質量 ; 醫囑下達后查房： 重點查醫囑執行和護理措施落實情況 ; 午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求 ; 下午上班后查房：查看連續工作情況 ; 晚查房：下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過以病人為中心， 以解決問題為根

3、本的五查房現場管理模式督導基礎護理工作的執行和落實情況，及時拾遺補漏，關注病人、環境、設備、醫囑等問題 ; 建立了要事交接本，達到全程、全面、專業的無縫隙服務。3 、落實優質服務，提高護理內涵定期收集病人心聲， 并在護士站公示分級護理標準 ; 強化宣教探視時間及探視制度，保證專業照護，優化病房秩序。實施個性化護理，充分發揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊，貼近病人，突出專科護理特色，做好圍手術期的健康指導。落實核心制度，建立健全病區安全警示標識。 重視首次溝通，加強關鍵環節溝通，建立和諧醫患、護患、醫護關系。4 、推行彈性排班，完善績效考核為挖掘人力資源潛力，滿足實際工作需要和

4、患者需求，推行了護理人員彈性排班制。 護士長建立了班次預約本征求護士意愿， 在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動緊急狀況下護士調配預案調整護士班次， 保障緊急狀態下護理安全與護理質量。 實行工作質量與績效考核掛鉤， 調動了護士工作積極性， 及時發現護理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態。開展優質護理服務以來，手機版全科護理人員提高認識，轉變服務理念。扁平化床位管理使醫護患聯系更密切、更融洽。護士責任到位，增加了病人安全感 ; 減少了呼叫次數，縮短了應燈時間 ; 連續、全程、全面的護理服務將基礎護理與專科護理有機結合， 促進患者盡快康復，贏得了廣大患者的信賴。護理部患者滿意率調查

5、99%以上。骨科治療透明度高，病人臥床時間長，易并發功能障礙及各種合并癥，且車禍、工傷、等易涉及法律問題，所以骨科成為醫療糾紛率較高發科室， 護理安全管理是工作的重點， 細節管理滲透到每一質量標準中。1 、保證護理質量的持續改進，成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、 基礎護理 4 個科室質量管理小組。發現問題及時記錄、總結。護士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實，保證護理質量的持續改進。2 、重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節假

6、日。這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產生不滿情緒。重點環節是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環節。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人， 還有新護士、進修實習護士、常出現差錯護士 ; 特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查， 合理調配護理人力資源，以保證各個環節的工作質量。3 、重視急診急救及突發事件的培訓針對骨科病人車禍群傷多，醫生手術時段門急診病人多，制訂突發事件報告制度及各種應急預案， 提高護土應急反應能力。 培訓提高護士急救技能，采取多種形式進

7、行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態。在過去的幾年里，我們取得了一些成績，這與護理部的領導和指導是分不開的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，讓病人的需求成為護理職業創新的動力， 認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在新的一年里以優質護理服務活動為契機， 創建用心護理、快樂工作的護理服務品牌和護理文化， 努力打造一個優質、 高效的臨床護理隊伍，使護理工作再上新臺階。一年來在各位領導的關心支持下，在同志們的幫助下，經過全科同志的共同努力， 較好的完成了領導交給的各項工作任務， 取得了學習上的收獲

8、，思想上的進步，業務上的提高，全科人員愛崗敬業，盡心盡責 , 克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以學院為核心，以處室為領導，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作：隨著我院日新月益的發展。安全保衛工作更為重要，醫院各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛人員，提高政治素養 , 牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學習，不斷提高個人的業務水平。 努力做到政治上放心業務上過硬， 工作中堅持以防為主，防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。由于保衛工作的特殊性，所以對保衛科的同志來說，上班與下班、上班與休息

9、、已經難以區分，正因為如此，所以我們特別注意強調，敬崗愛業和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力，最全面的范文參考寫作網站目前保衛科已經成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入 ; 從安全保衛到消防設施的配置; 從醫生宿舍的安全管理到衛生清除。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。隨著法官之家的啟用，領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛工作， 因此如何努力實現保衛工作安全無事故，的確并非易事 ; 我們也確實感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持，

10、也有一腔熱血 , 使我們變壓力為動力，化條件為機遇， ; 并采取確實有效的措施，終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯動電話。如發現問題， 要求 5 分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責，對全院所有場所放置的消防設施，做到心中有數，使消防安全設施在管理和使用上更加科學規范。以上工作凝聚了保衛科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我們非但體會到了進取的艱辛，同時也領略了成功的歡欣，下面是我們一年來取得的主要成績：1. 取得了學習上的進步，觀念上的轉變，業務上的提高，掌握了對重大案件的應急措施

11、和一般案件的處理方法。2. 建立健全適應我院保衛工作的各項規章制度。為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎。3. 全科同志愛崗敬業，無私奉獻。確保無重大事故發生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛工作， 受到了上級法警總隊領導的表揚。4. 忠于職守。甲流期間，根據學員的部署 , 克服種種困難，圓滿完成領導交的工作任務，受到醫院黨委的表彰。5. 一年來接待出入我院人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，確實做到了安全有序。6. 先后制止了一起重大刑事案件的發生， 制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚7. 杜絕了數次火災事故的發生及破獲盜竊案件 4 次，保護了醫院的

12、財產安全。8. 協調了外協關系，和駐地公安部實行聯防聯治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。9. 對全院的消防設施，進行科學的配置，為醫院節約了大量的資金。10. 由于工作突出，被轄區公安部門，聘為公安監督員。11. 完成領導交辦的其它工作任務雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績， 但是，離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠，我們會吸取教訓，總結經驗。在新的一年里，我們在醫院黨委和處室的領導下，進一步加強醫院的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使醫院有一

13、個良好的工作生活環境。20xx 年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的動人可愛，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復的昨天 ;20xx 年依著它的必然性，邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經事，讓心悲喜之間，更多的是感悟 ; 新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈愿。過去的一年，與時俱進，全面學習提高自己。從政治政策到法律法規 ; 從業務知識到技能技巧 ; 從團隊協作、愛崗敬業到愛院如家;從傳幫帶教到醫院發展壯大 都發揮了一名老職工應有的作用。一、政治思想積極進步，努力站在一個時代與政治的至高點上，用科學與發展

14、的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。二、組織紀律方面：遵守院科各項規章制度， 不遲到、不早退、主動加班加點，力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心! 力爭讓患者愁緒而來、滿意而去 ! 力爭消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低 ! 遵紀守法，爭做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。三、業務知識與能力方面：積極參加院科組織的各種學習與講座，扎實專業知識，學習先進經驗技術，汲別人之長補自己所短，善于總結，不斷完善提高，以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。四、醫德醫風方面：廉潔自律，發揚傳統美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態度

15、、良好的溝通、精湛的技術搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務的本色。五、傳幫帶教方面：常年帶教進修實習人員接產與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教， 經常想著呂梁山的明天，時刻有種憂患意識， 總是感覺責任重大， 所以就總能以一種高瞻遠矚的態度，不斷提高總結，盡自己所能，把所有做人的和專業的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地為山區人民服務。六、老師之稱謂：總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了， 我們醫院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛生員喊著老師， 聽著總叫人舒暢， 由此讓人感覺出一種院風的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了， 感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者 ?因為老師之稱，是我兒時的夢想、長大的遵從，生命也為之敬然 ! 只是，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意 ! 不過，我真的始終很努力，是一種發自肺腑的努力與良知的承諾和兌現， 做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發展的醫院的老同志， 我在各方面都一直在盡職盡責， 一定沒有辜負其栽培與養育之恩 !七、工作上：時刻牢記自己的工作職責，在科主任護士長的領導下，在上級醫師的指導下進行接產工作。嚴格工作規程，嚴守職責制度，嚴明組織紀律，嚴肅工作作風，