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文檔簡介

1、的免費上網費用,同時建立了覆蓋個人、中小企業、大企業聯想的運營優勢:聯想采取一種 攻守兼備”的戰略,一方面在成熟市場和中國市場提高利潤,同時在新興市場擴大市場份額。這個戰略是聯想集團總裁楊元慶在20082008年制定的,當時聯想已 經在全球經濟低迷時期損失了大量市場份額。在美國,聯想的運營戰略是旁敲側擊削弱戴爾的定價優勢。其次,聯想 特供”給大客戶的復雜的 專屬服務”體系(一對一的客戶經理顧問服務、一對一的服務站和工程師, 甚至提供一對一的電話服務人員)其核心內容是長 貼身定制和及時響應,內容甚至比戴爾的更加嚴格與細化,聯想電腦生產時是專業化、流水線作業,它不僅配備了高素質的今后服務和技術咨詢

2、隊伍,提供了一年包換、三年保修和及時、迅速的上門服務,還為消費者送上7-137-13個月三類用戶的完整商用產品線。聯想的運營優勢有如下幾個方面【品牌優勢】聯想的品牌優勢來自于其本土優勢。聯想從中科院的那個小傳達室成功躍升為擁有近150150億美元營收的國際化公司,聯想實現了他的品牌之夢。可以說,經過2525年的發展, 聯想已經滲透到我們生活的方方面面。聯想熟悉中國市場, 熟悉中國客戶,熟悉中國環境,能更充分地調動中國員工的質量上絕對不是僅靠一把螺絲刀組裝的兼容機能比的,其故ideaidea padpad更適合音樂發燒友(2)Y530(2)Y530劃傷,手感好,和y430y430中有聯想獨創的光

3、之文,不易臟不易冬天不涼手,夏天不滑手(3)Y530(3)Y530和u330u330聯想獨有的無邊一體化外屏設計,保積極性,使中國的市場推廣、渠道管理、服務組織、物流控 制的運作更有效,成本更低,研究開發的產品更符合中國市 場的需要,所以在過去 6 6年的競爭中,聯想把本土優勢發揮 得淋漓盡致。【質量優勢】聯想電腦的最大賣點就是質量。聯想電腦生產時是專業化、流水線作業,出廠時經過嚴格的質量把關,由專業人員在電磁干擾、高低溫、輻射等方面進行嚴格規范化測試。障率比兼容機要少得多。【產品優勢】聯想真正的站在消費者的角度,在每一個細節上投入大量人力物力做科研,力求產品人性化,并提高產品的易用 性。例如

4、,針對具體產品 Y Y系列:(1)Y(1)Y系列的娛樂飛梭,輕松自如切換音場,沒有任何 款筆記本比護內屏,減少電磁輻射(4)Y530(4)Y530獨特的全音域音響體系設計 (5)U330(5)U330的apsaps硬盤保護系統,原ibmibm的頂尖技術,其化技術支持及呼叫中心,智能化、互動化、規模化的WebWeb或者終端服務渠道都可以得到的一點接觸、全程解決”的最他品牌絕對沒有也模仿不來(6)U330(6)U330熱切換雙顯卡功能,獨特雙線設計【服務優勢】作為卓越ITIT服務的引領者,聯想秉承 以客為尊超越期待”的服務價值理念,圍繞ITIT設備生命周期,為消費者和 商業客戶提供方案咨詢、維修延

5、保、網絡應用、技術支持、 桌面與系統維護、運營外包、資產回收等全方位的服務解決 方案。聯想服務在中國創新建設 eCareeCare網絡平臺一一覆蓋范圍最廣、響應能力最強的現場服務網絡,高績效運營的國際官方服務網站,整合為三網合一 ”強大ITIT服務交付體系, 堪稱服務業界最佳實踐的典范。該服務模式把網站、電話、 服務站體系整合成一個平臺,具備了為用戶隨時隨地、按需定制的服務交付能力。也就是用戶無論是通過電話、網絡、佳服務體驗,真正實現了智能化、 互動化、人性化、社區化、 應用化、增值化。聯想更因在20082008北京奧運會提供的 3 3萬臺現場ITIT設備的專業技術支持及多品牌電腦服務而享譽國

6、際。【渠道優勢】聯想公司早在 19991999年就提出了 店面為王”的銷售理念,講究的就是在營銷過程中重視發揮渠道終端的作用,尤北國風光,千里冰封,里雪飄。望長城內外,惟余莽莽;大河山舞銀蛇,原馳蠟象,欲與天公試須晴日,看紅裝素裹,分外妖嬈。其是在開發新市場時,更應重視渠道終端的建設。例如,聯 想公司大力開發四、六級縣鄉市場,由于在縣鄉級的市場中, 大型家電賣場很少,專賣店就成為主要的銷售渠道終端。在 開發這一市場時,聯想公司就十分注重對專賣店的建設,始終本著 店面為王”的銷售理念推銷產品。接著,在20002000年 又提出了渠道優化的策略,強調渠道要走專業化發展的道 路,認為只有這樣才能保障

7、市場體系的良性運轉。由此可見 聯想十分重視對銷售渠道的建設,特別是對專賣店、大型家 電賣場等銷售渠道終端的建設。沁園春雪頓失滔滔。比高。江山如此多嬌,引無數英雄競折腰敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。亠代天驕,成吉思汗,只識彎弓射俱往矣,數風流人物,還看今朝。先帝創業未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛之臣能”,是以眾議舉寵為督:惜秦皇漢武,略輸文采;唐宗宋祖,稍遜風騷。大雕。出師表兩漢:諸葛亮不懈于內,忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光 先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體

8、;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其 刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚 以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。將軍向寵,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰 愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優劣得所。親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也; 親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。 先帝在時, 每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節之臣, 愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉 屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當世之事,由是感激,遂許先帝以驅馳。后值傾覆,受任于先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之 明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍, 攘除奸兇,興復漢室,還于舊都。此臣所以報先帝

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