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文檔簡介
1、制度,名呆賬催討辦法電子文件編碼GLZD18頁碼2-1第一條催討原則1 催款管理呆賬的催討工作一定要由專責人員隨同原負責該款項目的銷售人員 前往催討。2 利用信函要求付款在前項所提派遣專員前往催款外,尚須同時發出督促信函,懇請對 方盡速支付貨款。3 呆賬催討管理表的制作與利用在催討呆賬時,一定要制作催討管理表,利用此表來追蹤把握銷售 人員的催款進行狀況,必要時予以援助。4. 防患收款時不正當行為部分銷售員在收得貨款之后會不交回給經營管理部門,對于這種行 為須加強實施收款處理手續”管理,以防患于未然。5. 對銷售人員施以指導教育負責人須徹底掌握和了解銷售人員的個性,不斷對其實施有關貨款 回收的指
2、導教育。第二條銷售時的收款處理1. 銷售指導。由于銷售時沒有周密考慮,往往造成貨款難以回收。關 于這一點,應該更加加強明確的銷售指導,尤其銷售方法本身一定 要兼顧到貨款回收問題。2. 銷售對象的范圍。銷售人員必須在指定公司和規章制度許可范圍內,進行其銷售活動簽發人責任人簽名制度名呆賬催討辦法電子文件編碼GLZD18頁碼2-25.例外情況下的預付款及制裁。在不得已情況下進行個人性的買 賣時, 該銷售人員須預付一半的貨款以作定金。 如銷售人員無法做到,則從 其薪資當中扣掉相應的金額。對違反者處以罰款。如銷售人員違反處 理規定,公司將每次罰以200元的罰金。第三條收款督促的處理1 寄發催款的信函對于個人性的客戶,如經催款仍不見回應時,負責人應發函給該人 的公司或老板,表示這種狀況的持續將對貴公司不利”的意向,設 法說服其付款。2 對行蹤不明之顧客進行調查對于因公司住址變更、住家搬移、換工作而行蹤不明的顧客,應設 法了解其去向。因此,對于銷售人員必須進行訓練,提醒銷售員本 人于事情發生前應感覺其氣氛,設法防患于未然。3 督促遠地之顧客付款如對方的搬遷處
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