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文檔簡介
1、旅游法知識試題(一)答案 一.單選題(共40題,共40分每小題1分) 1. 旅行社應當按照規定交納,用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有 危險時緊急救助的費用。() A. 旅游風險抵押金B.旅游權益損害賠償金 C.旅游安全保障金D.旅游服務質量保證金 標準答案:D 2. 公益性的城市公園、博物館、紀念館等,除 外,應當逐步免費開放。 () A. 重點文物保護單位B.國家歷史文化名城 C.重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位 D.歷史文化名城和國家歷史文化名鎮 標準答案:C 3. 地接社,是指 。() A. 與組團社訂立旅游合同的旅行社 B. 與組團社訂立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅
2、游者的旅行社 C. 接受組團社委托,為旅游者提供旅游服務的旅行社 D. 接受組團社委托,在目的地接待旅游者的旅行社 標準答案:D 4. 利用公共資源建設的景區,不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目 已收回投資成本的,。() A. 應當在漲價之前舉行聽證會 B.應實行政府定價或者政府指導價 C.應當逐步免費開放D.應當相應降低價格或者取消收費 標準答案:D 5. 國家鼓勵和支持發展 口培訓,提高旅游從業人員素質。() A. 旅游基礎教育B.旅游學歷教育 C.旅游職業教育D.旅游成人教育 標準答案:C 6. 景區內的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務的,應當 。()
3、A. 舉行聽證會并相應減少收費 B.舉行聽證會并公示 C.公示并相應減少收費D.公示并舉行聽證會,相應減少收費 標準答案:C 7. 旅游經營者組織、接待等旅游者,應當采取相應的安全保障措施。() A. 老年人、未成年人、孕婦B.老年人、兒童、孕婦 C.老年人、未成年人、殘疾人 D.老年人、兒童、殘疾人 標準答案:C 8. 旅游者與旅游經營者發生糾紛, ,可以推選代表人參加協商、調解、仲裁、 訴訟活動。() A.旅游者一方人數眾多且大多數人沒有時間的B.旅游者一方人數眾多并有共同 請求的 C.旅游者一方有共同請求并自愿推選出代表的D.旅游者一方有共同請求且大多 數人沒有時間的 標準答案:B 9.
4、 以下不屬于旅游法內容的是。() A.旅游規劃和促進B.旅游策劃C.旅游經營D.旅游服務合同 標準答案:B 10. 、旅游投訴受理機構和有關調解組織在雙方自愿的基礎上,依法對旅 游者與旅游經營者之間的糾紛進行調解。() A.旅游協會B.消費者協會C.律師協會D.工會 標準答案:B 11. 中華人民共和國旅游法由2013年4月25日第十二屆全國人民代表大會常 務委員會第二次會議通過,于2013年施行。() A. 4月25日B.5月19日C.9月6日D.10月1日 標準答案:D 12. 旅行社具備履行條件,經旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、 滯留等嚴重后果的,旅游者還可以要求旅行社支
5、付旅游費用 的賠償金。() A.倍B.倍以上三倍以下 C.三倍D.一倍以上五倍以下 標準答案:B 13. 利用公共資源建設的游覽場所應當體現 性質。() A. 公共B.公益C.低價D.免費 標準答案:B 14. 勺人員,可以申請取得導游證。() A. 取得導游人員資格證書,受旅行社委派 B. 參加導游資格考試成績合格,受旅行社委派 C. 取得導游人員資格證書,與旅行社訂立勞動合同或者在相關旅游行業組織注冊 D.參加導游資格考試成績合格,與旅行社訂立勞動合同或者在相關旅游行業組織 注冊 標準答案:D 15. 導游、領隊違反旅游法規定,私自承攬業務的,由旅游主管部門責令改正, 0() A. 沒收違
6、法所得,并處一千元以上一萬元以下罰款,予以公告 B. 沒收違法所得,并處二千元以上二萬元以下罰款,予以公告 C. 沒收違法所得,處一千元以上一萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導游證、領隊 證 D. 沒收違法所得,處二千元以上二萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導游證、領隊 證 標準答案:C 16. 旅游目的地安全風險提示的級別劃分和實施程序,由 同有關部門制 定。() A.國務院旅游主管部門B.省級旅游主管部門C.市級旅游主管部門D.縣級旅游 主管部門 標準答案:A 17. 旅游法共設。() A. 8 章 110 條 B.8 章 112條 C.10章 110條 D.10 章 112條 標準答案:D 18
7、. 因未達至於勺定人數不能出團的,組團社經征得旅游者書面同意,可以委托其他旅行社履 行合同,。() A. 組團社不對旅游者承擔責任,受委托的旅行社對旅游者承擔責任 B. 組團社對旅游者承擔責任,受委托的旅行社對組團社承擔責任 C. 組團社和受委托的旅行社對旅游者承擔責任 D. 根據情況,組團社或受委托的旅行社對旅游者承擔責任 標準答案:B 19住宿經營者未能按照旅游服務合同提供服務的,應當 0() A. 為旅游者提供與原定標準相近的住宿服務,因此增加的費用由住宿經營者承擔 B. 為旅游者提供與原定標準相近的住宿服務,因此增加的費用由旅游者承擔 C. 為旅游者提供不低于原定標準的住宿服務,因此增
8、加的費用由住宿經營者承擔 D. 為旅游者提供不低于原定標準的住宿服務,因此增加的費用由旅游者承擔 標準答案:C 20. 國務院和省、自治區、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設區的市和縣級 人民政府,應當按照國民經濟和社會發展規劃的要求,組織編制 0() A.旅游發展總體規劃B.旅游發展規劃C.旅游業發展總體規劃D.旅游產業規劃 標準答案:B 21. 旅游行程結束前,旅游者解除合同的, 0() A.組團社不必將余款退還旅游者 B.組團社應當將全部余款退還給旅游者 C.組團社應當在扣除必要的費用后,將余款退還旅游者D.組團社視具體情況將余 款退還旅游者 標準答案:C 22. 從事道路旅游客運的經營
9、者應當遵守道路客運安全管理的各項制度,并在車 輛顯著位置明示道路旅游客運0() A.專用標識B.資質證明C.標牌系統D.監督電話 標準答案:A 23. 景區不符合旅游法規定的開放條件而接待旅游者的,由景區主管部門責令停 業整頓直至符合開放條件,并處罰款。() A.五千元以上五萬元以下 B.萬元以上十萬元以下 C.二萬元以上二十萬元以下D.三萬元以上三十萬元以下 標準答案:C 24. 違反旅游法規定,構成犯罪的,依法追究 。() A.刑事責任B.民事責任C.行政責任D.道德責任 標準答案:A 25. 旅行社未向臨時聘用的導游支付導游服務費用的,由旅游主管部門責令改 正,沒收違法所得,并處罰款;情
10、節嚴重的,責令停業整頓或者吊銷旅行 社業務經營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處罰款 () A. 五千元以上五萬元以下;一千元以上兩萬元以下 B. 五千元以上五萬元以下;二千元以上兩萬元以下 C. 一萬元以上十萬元以下;一千元以上兩萬元以下 D. 一萬元以上五萬元以下;二千元以上兩萬元以下 標準答案:B 26. 旅行社應當與其聘用的導游。() A. 依法訂立勞動合同,按規定支付勞動報酬和社保費,并為其投保人身意外保險 B. 依法訂立勞動合同,支付勞動報酬,繳納社會保險費用 C. 依法簽訂勞動合同,支付不低于當地最低工資標準的報酬,繳納社會保險費用 D. 依法簽訂勞動合同,支付勞
11、動報酬,并為其投保人身意外保險 標準答案:B 27. 旅行社應當在旅游行程開始前向旅游者提供 0() A.旅游注意事項B.旅游行程單C.旅游包D.旅行帽 標準答案:B 28. 旅游者與旅游經營者發生糾紛,可以通過 徑解決。() A.調解、協、商、仲裁、訴訟B.協商、調解、仲裁、訴訟 C.調解、協商、訴訟、仲裁D.協商、調解、訴訟、仲裁 標準答案:B 29. 旅行社違反旅游法規定,在旅游行程中擅自變更旅游行程安排,嚴重損害旅 游者權益的,由旅游主管部門責令改正,處 罰款,并責令停業整頓。() A.萬元以上十萬元以下 B.二萬元以上二十萬元以下 C.三萬元以上三十萬元以下D.五萬元以上五十萬元以下
12、 標準答案:C 30. 旅行社應當按照包價旅游合同的約定履行義務,不得擅自 0() A.變更旅游合同B.變更導游人員C.變更服務質量D.變更旅游行程安排 標準答案:D 31. 違反旅游法規定被吊銷導游證、領隊證的導游、領隊和受到吊銷旅行社業務 經營許可證處罰的旅行社的有關管理人員,自處罰之日起未逾 年的,不得 重新申請導游證、領隊證或者從事旅行社業務。() A.1 B.2 C.3 D.4 標準答案:C 32. 旅游行程中解除合同的,旅行社應當協助旅游者返回出發地或者旅游者指定 的合理地點。由于旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的,返程費用由 擔。() A.旅游者B.旅行社C.履約輔助人D.
13、旅行社或者履行輔助人 標準答案:B 33. 景區提高門票價格應當提前 布。() A.年B.六個月C.三個月D. 一個月 標準答案:B 34. 景區、住宿經營者將其部分經營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購 物、游覽、娛樂、旅游交通等經營的,應當對實際經營者的經營行為給旅游者造 成的損害承擔0() A.有限責任B.無限責任C.主要責任D.連帶責任 標準答案:D 35. 旅游者數量可能達到最大承載量時,景區應當 同時向當地人民政府 報告,景區和當地人民政府應當及時采取疏導、分流等措施。() A.提升門票價格B.實施旅游者流量控制方案C.采取門票預約D.提前公告 標準答案:D 36. 旅行社招徠
14、旅游者組團旅游,因未達到約定人數不能出團的,組團社可以解 除合同。()但是,境內旅游應當至少提前 知旅游者,出境旅游應當 至少提前知旅游者。() A.三日十五日B.七日;十五日C.十五日;三十日D.七比三十日 標準答案:D 37. _建旅游違行為查處信息的共享機制,對需要跨部門跨地Z聯合查處的違法行為應當 進行督辦。() A.國務院B.省級以上地方人民政府 C.市級以上地方人民政府 D.縣級以上地方 人民政府 標準答案:D 38. 通過網絡經營旅行社業務的,應當依法取得 可。() A.旅行社業務經營B.旅行社經營C.旅行社經營管理D.旅行社業務經營管理 標準答案:A 39. 旅游經營者違反本法
15、規定,給予或者收受賄賂的,由 照有關法律、 法規的規定處罰;情節嚴重的,并由 吊銷旅行社業務經營許可證。() A.產品質量監督部門;有關主管部門 B.工商行政管理部門;旅游主管部門 C.工商行政管理部門;有關主管部門 D.有關主管部門;旅游主管部門 標準答案:B 旅游經營者違反旅游法規定,給予或者收受賄賂的,由()依照有關法律、 法規的規定處罰。 A.旅游主管部門B.工商行政管理部門C.地方人民政府D.國務院旅游主管 部門 40. 旅游行程開始前,旅游者可以將包價旅游合同中自身的權利義務轉讓給第三 人,。() A. 旅行社可直接拒絕,因此增加的費用由旅游者承擔 B. 旅行社可直接拒絕,因此增加
16、的費用由旅游者和第三人承擔 C. 旅行社沒有正當理由的不得拒絕,因此增加的費用由旅游者承擔 D. 旅行社沒有正當理由的不得拒絕,因此增加的費用由旅游者和第三人承擔 標準答案:D 單項選擇題 1旅游法的適用范圍包括()。D A.全國各地B.亞洲C.中華人民共和國境內 D. 中華人民共和國境內的和在中華人民共和國境內組織到境外的旅游活動以及 為旅游活動提供相關服務的經營活動 2國家倡導()的旅游方式,支持和鼓勵各類社會機構開展旅游公益宣傳,對 促進旅游業發展做出突出貢獻的單位和個人給予獎勵。C A.健康,文明,友好B.快樂,和諧,文明C.健康,文明,環保D.快樂,和 諧,環保 3、依照旅游法規定,
17、出境旅游者不得在境外()。 C A.隨意購買商品B.隨意結交朋友C.非法滯留D.以上都是 5、 旅游者接受相關組織或者機構的救助后,應當支付應由()承擔的費用。B A.旅游經營者B.個人C.導游D.領隊 6、出租、出借旅行社業務經營許可證,或者以其他方式非法轉讓旅行社業務經 營許可的,除按規定處罰外,并(),情節嚴重的,吊銷旅行社業務經營許可 證。B A.責令限期改正B.責令停業整頓C.責令恢復原狀D.責令賠償損失 7、旅行社向不合格的供應商訂購產品和服務的,違法所得在五萬元以上,由旅 游主管部門或者有關部門責令改正,沒收違法所得,并處違法所得()。 D A. 一倍以上二倍以下罰款 B. 一倍
18、以上三倍以下罰款 C. 一倍以上四倍以下罰款 D. 一倍以上五倍以下罰款 9、旅游發展規劃應當包括旅游業發展的總體要求和發展目標,旅游資源保護和 利用的要求和措施,以及旅游產品開發、()、旅游文化建設、旅游形象推廣、 旅游基礎設施和公共服務設施建設的要求和促進措施等內容。C A.旅游滿意度提升B.旅游環境保護C.旅游服務質量提升D.旅游市場開發 10旅游者()自主選擇旅游產品和服務,()拒絕旅游經營者的強制交易行 為。A A.有權、有權 B.無權、無權 C.有權、無權 D.無權、有權 11、旅行社應當按照規定交納(),用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人 身安全遇有危險時緊急救助的費用。C A
19、.旅游開發資金B.旅游相關資金C.旅游服務質量保證金 D.旅游專項資金 12、旅行社組織、接待旅游者,指定具體購物場所,安排另行付費旅游項目,旅 游者有權在旅游行程結束后()內,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨 貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。C A.十日B.二十日C.三十日D.六十日 13旅行社在旅游行程中擅自變更旅游行程安排,嚴重損害旅游者權益,造成旅 游者滯留等嚴重后果的,旅游主管部門可以()。B A.收回旅行社業務經營許可證 B.吊銷旅行社業務經營許可證 C.暫扣銷旅行社業務經營許可證D.責令停業整頓 14由于旅游者自身原因導致包價旅游合同不能履行或者不能按照約定履行, 者造
20、成旅游者人身傷害、財產損失的,旅行社()責任。A A.不承擔B.承擔全部C.承擔部分D.視情況承擔 15旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害()的合法權益,不得 干擾他人的旅游活動,不得損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益。B A.旅行社B.當地居民C.旅游團隊D.其他團隊 16旅游業發展應當遵循()的原則。D A.社會效益B.經濟效益C.生態效益D.以上都是 17、旅游者購買、接受旅游服務時,應當向旅游經營者如實告知與旅游活動相關 的個人健康信息,遵守旅游活動中的()規定。B A.旅游合同B.安全警示C.旅游服務D.其他相關 18下列關于旅游者所享有的權利的說法中,不正確的是()。
21、B A. 旅游者有權自主選擇旅游產品和服務 B. 旅游者有權要求旅游經營者根據臨時情況提供產品和服務 C. 旅游者有權拒絕旅游經營者的強制交易行為 D. 旅游者有權知悉其購買的旅游產品和服務的真實情況 19旅游經營者應當具備相應的(),制定旅游者安全保護制度和應急預案。C A.安全生產資質B.風險識別和承擔能力 C.安全生產條件D.文化素質 20消費者協會、旅游投訴受理機構和有關調解組織在()的基礎上,依法對 旅游者與旅游經營者之間的糾紛進行調解。A A.雙方自愿B.平等互利C.公平公正D.和平共處 21、旅行社未按照規定為出境或者入境團隊旅游安排領隊或者導游全程陪同的, 由旅游主管部門責令改
22、正,沒收違法所得,()。C A.處二千元以上二萬元以下罰款 B.處三千元以上三萬元以下罰款 C.處五千元以上五萬元以下罰款 D.處二千元以上五萬元以下罰款 22、請問哪些旅游者在旅游活動中依照法律、法規和有關規定享受便利和優惠。 ()D A.殘疾人、老年人B.未成年人、殘疾人 C.未成年人、老年人、學生 D.殘疾人、老年人、未成年人 23景區內的()項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務的,應當公示 并相應減少收費。D A.所有B.重點C.人氣D.核心游覽 26因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免,危及旅 游者人身、財產安全的,旅行社應當采取相應的安全措施,因此支出的費
23、用,由 ()承擔。D A.旅行社B.旅游者C.地接社D.旅行社與旅游者分擔 27、違反旅游法規定被吊銷導游證、領隊證的導游、領隊和受到吊銷旅行社 業務經營許可證處罰的旅行社的有關管理人員,自處罰之日起未逾()的,不得 重新申請導游證、領隊證或者從事旅行社業務。 C A. 一年 B.兩年 C.三年 D.四年 28導游人員在帶團旅游時,得知旅游目的地發生道路塌方的消息,如果團隊繼 續前往,就有可能使旅游者的人身安全發生危險,此時,導游人員()。C A.可以調整或變更旅游行程計劃,但在這之前,須征得旅行社同意 B. 可以調整或變更旅游行程計劃,但須征得所有旅游者同意 C. 可以調整或變更旅游行程計劃
24、,但須征得多數旅游者同意,并應當立即報告 旅行社 D. 不可以調整或變更旅游行程計劃,但可以采取安全措施 29旅行社未征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行包價旅游合同的,由旅 游主管部門責令改正,處()罰款,并責令停業整頓。A A.三萬元以上三十萬元以下 B.五萬元以上五十萬元以下 C.三千元以上三萬元以下 D.三千元以上五萬元以下 單選 殘疾人、老年人、()等旅游者在旅游活動中依照法律、法規和有關規定享受便利 和優惠。 A.老干部B.入境旅游者C.退伍軍人D.未成年人 突發事件發生后,()及其有關部門和機構應當采取措施開展救援,并協助旅 游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點。 A.縣級人民政府B.市級人民政府C.省級人民政府D.當地人民政府 ()違反安全警示規定,或者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施
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