1、本課程的重點章是第 1、3、4、6章，第2、5、7章是次重點章，第 8、9、10章為一般章。應考者應把握本課程的 學習內容與學習重點。 第一章企業人力資源統計學緒論 一、概念 1、企業人力資源：也稱企業勞動力資源，指企業所擁有的具有能過從事生產活動的腦力和體力勞動者 2、企業人力資源統計學：是從開發、配置、利用與保護等環節研究人力資源量的方面的特征 3、總體：由客觀存在的且具有共同性質的許多個別事物組成的一個有機整體。而組成總體的個別事物稱為總體單 位 二、簡答題 1、企業人力資源統計學的基本內容 人力資源規模、結構與素質統計 勞動時間配置與利用統計 勞動效率與勞動效益統計 勞動定額統計 勞動

2、報酬統計 人工成本統計 勞動技能開發與鑒定統計 勞動關系統計 勞動者社會保障統計 2、統計分組須遵循哪些原則 完備性原則互斥性原則 3、簡述標志與指標的區別與聯系 區別：前者說明總體單位的特征，總體單位是標志的載體；后者說明總體的特征，總體是指標的載體；前者既可以 用數量表示（數量標志），也可以用文字表示（品質標志），而后者只能用數量表示。兩者的聯系表現在：很多指標 來源于標志。例如，將各總體單位的標志值匯總可得標志總量，這個標志總量便是總體的指標。 4、相對指標的種類 計劃完成相對數結構相對數比例相對數比較相對數強度相對數動態相對數 5、平均指標的特點 將各總體單位的差異抽象化：只有數量標志

3、的標志值才能平均；被平均的對象必須滿足“同質性” 6、為了保證計算結果的唯一性和可比性，在總量指標因素分析的統計實踐中如何處理拉氏指數與帕氏指數的？ 在總量指標因素分析的統計實中，拉氏指數與帕氏指數只能二選一。為了保證指數體系的對等性，一般規定：質量 指標作同度量因素固定在基期，而數量指標作同度量因素則固定在報告期。即質量指標綜合指數果用拉氏指數，而 數量指標綜合指數采用帕氏指數。 7、總量指標的種類 總體單位與標志單位 時期指標與時點指標 實物指標、價值指標與勞動量指標 &統計分組的作用 區分現象的質或類型 研究總體的內部結構 分析現象間依存關系 9、企業人力資源統計學的基本方法：統計分組法

4、統計指標法 統計指數法 第二章企業人力資源規模、結構與素質統計 1、簡述簡答加權方法的基本思路 簡單加權方法，顧名思義，就是對于每個具體觀測值賦予相應權重，并累加各個觀測值與權重的相乘結果，由此得 到一個綜合結果。假如具體觀測值用x表示，該觀測值賦予的權重用表示，指標體系共有 n個，則最終結果表示 為 評價結果= 2、企業在進行人力資源規模統計時，需要注意哪些潛在的統計原理 企業在進行人力資源規模統計時，需要注意這樣一條潛在的統計原理：工資發放是 核心，工作關系是補充，企業能否自由支配勞動力資源是關鍵 3、企業人力資源的自然屬性結構包含的內容有： 企業人力資源的性別結構 企業人力資源的年齡結構

5、： 企業人力資源的學歷結構 企業人力資源的民族結構。 4、簡述企業人力資源素質的綜合評價的特點： 數量化綜合性模糊性動態性 5、企業人力資源的社會屬性結構包含的內容有： 企業人力資源的職業結構 企業人力資源的等級結構 企業人力資源的崗位結構 企業人力資源的工期結構 6、企業人力資源的自然屬性 性別結構年齡結構學歷結構民族結構 7、簡述企業人力資源素質的指標體系 勞動積極性獨立勞動能力團隊合作能力 &企業人力資源素質綜合評價的原則包括 數量分析原則 整體分析原則 模糊灰色原則 最優分析原則。 9 企業人力資源素質綜合評價的具體程序是 選擇綜合評價的對象和范圍 選擇企業人力資源素質的指標體系 選擇

6、指標體系的權重關系 評估和評價企業人力資源素質 10、企業人力資源規模的增量統計 增員統計 減員統計 人員凈增統計 人員周轉統計 人員變動平衡統計 第三章時間配置與利用統計 1、時間配置：時間配置指人們在一天的時間理所從事的工作、學習、料理家務和娛樂等各種活動所消耗的時間分 配比例 2、時間配置的基本分類r制度勞動時間 勞動時間 ； 時間配置w.加班加點時間 必須支付的時間 -非勞動時間斗 自由支配的時間 勞動時間是指勞動者從事有酬社會勞動所花費的時間。 非勞動時間是指勞動者從事無報酬社會勞動耗費的時間。 3、時間配置與利用統計的目標與任務 （1）為企業編制各種計劃和檢查執行情況、加強成本核算

7、提供基礎資料 （2）為企業合理設置相關組織部門、不斷提高勞動生產率提供參考資料。 （3）為企業合理分配勞動成果提供工作量依據。 （4）研究非勞動時間的變化，為反映社會發展程度提供依據。 （5）研究一些特殊群體的時間配置與利用情況，為不同時期社會發展需要提供資料。 4、非勞動時間配置基本分類包括：必須支付時間和自由支配時間 個人生活必需時間 必須支付時間J 非勞動時間配置=I家務勞動時間 從事社會活動時間 -自由支配時間J I閑暇時間 5、非勞動時間分配統計的目的 了解人們的社會生活方式 合理引導人們配置和利用非勞動時間 解決家務勞動負擔過重的問題 不斷增加閑暇時間的配置 為經濟與文化建設提供各

8、種信息。 6、非勞動時間分配的統計指標和內容 上下班路途時間。 個人生活必需的時間。 家務勞動時間。 從事社會活動時間。 閑暇時間。 7時間配置受到的制約因素有 生產力發展水平的 生產關系的制的 杜會生活習慣 傳統風俗 道德信仰 8簡述非勞動時間配置的統計與利用統計分析的意義 非勞動時間越長，表明社會生產力水平越高 自由支配的時間越長，表明社會發展層次越高： 分析必須支付的時間的配置與利用情況，提出減少非勞動時間中必須支付。期 的社會措施 分析自由支配時間的配置與利用情況，促進員工努力學習科學文化知識和 合理配置必須支付的時間和自由支配的時間，促進入的自由和全面發展 9、簡述企業時間配置與利用

9、統計的目標 研究企業勞動者勞動時間配置與利用狀況，提出減少時間損耗的各項措施，促進企業更加合理地配置和利用勞動 時間 研究勞動者各種非勞動時間的配置及利用狀況，反映勞動者社會生活質量，促進勞動者的全面而自由發展。 10、簡述準確核算勞動時間的方法 為了準確地核算勞動時間，必須章握勞動時間的計算單位和勞動時間的構成及核量方法，勞動時間的單位一般有工 日和工時兩個指標，一個輪班的勞動時間以工日計算，不滿一個輪班的勞動時間以工時計算，工日可按照制度勞動 日長度折算成工時，而工時卻不能折算成工日。 11、勞動時間利用的潛力主要計算指標有 缺勤和停工時間的潛力 出勤工時利用率的潛力 工時效率的潛力 出勤

10、率的潛力 出勤工時利用率的潛力 制度工時利用率的潛力 有效工時利用率的潛力。 12、研究管理和工程技術人員時間配置與利用的意義表現在 研究尋找提高他們時間利用程度的有效途徑 有利于提高他們的工作效率，促進企業的進步與發展 努力減少他們不必要的非勞動時間支付 最大限度地利用他們的專業專長 最大限度地發揮他們的作用 13、勞動時間平衡表的功能表現在 通過勞動時間平衡表就可以反映出利用和未利用勞動時間的整個構成，并為進步進行統計分析和調查研究提供線 索 利用勞動時間平衡表，可以進一步全面系統地分析勞動時間的利用狀況 綜合分析各個時期的勞動時間平衡表，可以找出影響勞動時間未能充分利用的長期穩定因素及不

11、同時期影響勞動 時間利用的主要原因的變化 對比同一時期本企業與同類其他企業的勞動時間平衡表，可以發現本企業在勞動時間利用上存在的薄弱環節和問 題，并采取有效措施加以改進 14、勞動時間的構成關系圖： 日歷時間 制度公休時間 制度勞動時間 出勤時間 缺勤時間 制度內實際勞 動時間 停工時間 實際公休時間 加班加點時間 停工被利用時 間 停工損失時間 非生產時間 全部實際勞動時間 第四章勞動效率與勞動效益統計 1、勞動效益：是企業勞動者在單位時間內生產產品的能力，或者勞動者通過勞動產生單位勞動成果所消耗的勞動 量 2、企業勞動統計研究的基本任務 計算各企業勞動效率水平 計算勞動效率的增長速度： 對

12、各企業勞動效率水平和變動情況進行橫向比較，找出其中的差距及制約因素 研究決定勞動效率變化的各種因素及其影響程度，揭示其發展變化趨勢 研究和分析勞動效率的變化對社會總產量及勞動力變動的影響，推廣提高勞動效率的最佳途徑。 3、提咼勞動效益的意義表現在 提高勞動效益是市場經濟的要求 有利于降低企業的勞動消耗 有利于合理配置勞動力資源 有利于認識企業勞動活動的規律性 有利于提高企業的產品質量 4、建立企業勞動效益指標體系應遵循的基本原則有 要全面反映企業的勞動效益 選取的統計指標要突出重點內容 選擇的指標應具有普遍性、可比性和相對穩定性 5、簡述企業勞動效益分析的內容 企業勞動效益分析是運用一定的技術

13、方法，分析企業在一定時期內的勞動耗費和占用同勞動成果之間的對比，反映 企業對人力、物力利用的效果之間的對比，從而為企業進行有效的經營決策提供可靠的資料依據，以達到提高企業 勞動效益的一種科學方法。 6、企業勞動效益評價體系與原則有： 企業勞動效益與社會整體勞動效益相一致的原則 直接勞動效益與間接勞動效益相統一的原則 內部勞動效益與外部勞動效益相統一的原則 長遠勞動效益與短期勞動效益相統一的原則 使用價值與價值統一的原則 7、按不同產量指標計算的勞動生產率 按產品產量指標計算的勞動生產率 按產品價值量計算的勞動生產率 按生產工作量指標計算的勞動生產率 8按不同時間單位計算的勞動生產率 小時勞動生

14、產率 日勞動生產率 月勞動生產率 季勞動生產率 年勞動生產率 9、按不同人員范圍計算的勞動生產率 基本生產工人勞動生產率 生產工人勞動生產率 全員勞動生產率 10、企業勞動效益與勞動效益的關系 反映生產過程不同 數量關系不同 反映效果不同 11、企業勞動效益的綜合評價方法 利用指數體系進行評價 利用綜合性指標體系進行評價 利用功效體系數法進行評價 利用打分法進行評價 第五章勞動定額統計 1、勞動定額：指在一定生產技術組織條件下，果用科學合理的方法，為勞動者完成單位合格產品成勞務，所預先 規定的必要勞動消耗量的標準，成者規定在單位時間內完成合格產品的數量標準，具體地說，就是在單位時間內應 當生產

15、多少產品，成者生產每一單位產品應當用多少時間 2、產品實耗工時：也稱實作工時、實用工時、實動工時等，即在正常的生產技術組織條件下，生產工人為完成生 產任務或生產質量合格產品而實際消耗的以工時為統計單位的勞動時間。 3、勞動定額的性質 規范性凝固性綜合性相對性 4、勞動定額的類型 工時定額產量定額 看管定額服務定額 工作定額 5、勞動定額統計的重要性 勞動定額統計是合理組織勞動的重要依據 勞動定額統計是調動勞動者生產積極性的手段。 勞動定額統計是組織勞動競賽，不斷提高勞動生產率的重要工具之 勞動定額統計是企業中貫徹按勞分配原則的條件。 勞動定額統計是全面經濟效益核算及分析的手段。 6、勞動定額統

16、計的主要任務 統計、檢查、分析與評定勞動定額的完成情況及各項指標。 統計和計算實耗工時與完成定額工時 統計與分析現行勞動定額水平 統計與分析勞動定額管理工作情況 7、簡述以現場測定為基礎的產品實耗工時統計方法的分類 工作日寫實 測時 瞬間觀察法 8、簡述企業勞動條件失常對勞動定額完成情況的影響分析 生產工人勞動定額完成程度 企業勞動定額完成情況 企業勞動條件失常下的增耗工時占實耗工時的比重 以企業全部工時消耗為基礎的勞動定額綜合完成程度指標。 9、勞動定額水平的統計分析 作為對比標準的勞動定額，可以分別采用下列方法得出： 技術測定的勞動定額 按定額標準制定的勞動定額 同行業先進的勞動定額 歷史

17、上最高水平的勞動定額 第六章勞動報酬統計 1、勞動報酬：職工工資收入總額反映了一定時期內動者在企業獲得的全部勞動報，它是工為社會創造價值中取得 的、歸個人占用和支配的那一部分價值。 2、企業工資總額：企業一定時期內以貨幣或實物形式支付給全體員工的勞動報開總額，企業工資總額反映了一定 時期內員工從企業得到的全部收入，也反映了企業總產出中有多大比例分配給了勞動者。 3、勞動報酬統計的意義 勞動酬報不僅是勞動者及其家屬生活的主要來源，也是社會對其勞動的承認和評價，在企業的勞動報中，工資支付 是主要形式，所以勞動報統計研究的重點放在從業人員的工資方面。 首先，職工工資收入總額統計在宏觀上反映國民生活水

18、平提高的情況、宏觀分配關系和分配政策。 其次，職工工資收入總額統計對企業管理有重要作用。 4、簡述企業工資總額統計的原則 職工工資屬于勞動報性質 職工工資應按實發數核算 注意工資支付形式和經費來源。 5、工資總額的構成 計時工資 計件工資 獎金津貼和補貼 加班加點工資其他工資 6、平均工資指數體系 平均工資可變組成指數 平均工資固定組成指數 平均工資人員結構影響指數 平均工資指標體系 7、工資效益統計分析 工資效益產量成果指標 工資效益銷售成果指標 工資效益的財務成果指標 第七章人工成本統計 1、人工成本：企業一定時期內使用人力資源而發生的各項直接和間接費用的總和。 2、簡述統計我國企業人工成

19、本的重要意義的主要內容 通過人力成本統計分析，企業可以核準核算勞動力投入的成本 通過人力成本占總成本的比重、人力成本與產出比值等指標，可以反映企業的勞動者的投入產出效率 企業人工成本可以從整體上反映國家經濟結構狀況，有助于產業和消費結構政策的制定和調整 從整體上反映社會的消費能力和消費水平 有利于引導企業投資的方向、產業結構的調整、社會保障政策的制定 3、簡述企業住房費用的主要內容 企業繳納的住房公積金 實際支付給員工個人的住房補貼 企業住房的維修和管理費用 歸還的住房借款本息與住房租貨保證金 用于員工住房的其他支出。 4、簡述企業福利費用的主要內容 企業支付給勞動力的冬季取暖補貼費 醫療衛生

20、費 計劃生育補貼 生活困難補助 文體宣傳費 集體福利設施和集體福利事業補貼 喪葬撫恤救濟費等。 5、簡述教育經費的主要內容 企業為其開辦技校所支付的費用 員工職業技術訓練、進修所支付的費用 員工到各類專業學校學習支付的費用 聘請企業外教員的各種費用等 6、我國人工成本的構成及其內容 從業人員勞動報酬社會保險費用福利費用教育經費 勞動保護費用住房費用其它人工成本費用 7、人工成本支出的勞動效益分析 人工成本的人均水平分析 人工成本的產出效益分析 人工成本的經濟效益分析 成本結構指標 第八章職業技能開發與鑒定統計 1、職業技能開發：指根據社會經濟發展的需要， 為全面提高勞動者自身素質，從思想文化知

21、識和職業技能等方面, 對勞動者進行的有組織，有計劃、有目的的職業培訓和職業技能水平評價的活動。 2、職業技能鑒定：它的本質是一種標準參照型考試，是按照國家規定的職業標準，以政策法規為基礎，通過政府 授權的考核鑒定機構，按照相對統一和固定的標準，對社會現實勞動力從事某一種職業應具備的技術理論專業知識 和實際技能水平，進行客觀公正、科學規范的測量考核與鑒定認證，又授予合格者相應的國家職業資格證書。 3、職業技能培訓機構情況統計的基本指標 培訓機構數量統計 培訓能力規模統計 專業設置種類統計 培訓師資員工人數統計 培訓用房建筑面積統計 4、職業培調的對象主要包括哪些 初次求職人員、失業人員、在人員、

22、轉轉業人員。出國勞務人員、境外就業 農村向非農轉移的人員、農村向城鎮流動就業的勞動者 需要提供專門的職業技能培訓的婦女、線疾人、少數民人員，軍隊退役人員 其他需要學習和提高職業技能的勞動者 5、根據我國職業培訓法規的規定，職業培訓分為哪幾類？ 就業前培訓 轉業培訓 技術工種上崗培訓（含學徒培訓） 在崗培訓 轉崗培訓 其他職業培訓 6、企業職業技能開發經費支出總額統計指標主要體現在： 培訓經費支出 培訓設施投資完成額 人才引進費用 基建投資支出 7、企業應該從哪些方面對職業技能開發費用進行分析? 某項經費收入占培訓總收入的比重 某項經費支出占培訓總支出的比重 職業培訓經費占全部教育經費的比重 培

23、訓資金利用率 培訓資金收獲率指標 企業培訓費用水平 現場培訓費用比重 培訓費用年收益率 8、企業職業技能培訓機構情況統計內容 基本描述統計 發展規模及趨勢統計分析 培訓能力負擔分析指標 職業技能培訓的普及分析指標 第九章勞動關系統計 1、勞動關系：指社會就業過程中雇傭人與被雇傭人之間相互關系 2、勞動爭議：指企業的勞動關系的各主體之間，即雇員與雇主之間，由于在權利與義務問題的處理上經常會存在 不同意見而形成的爭議或糾紛 2、勞動關系統計的任務 研究勞動爭議的發生、發展情況 觀察勞動爭議的處理及其結果 研究員工參與企業活動的組織形式 分析和評價工會活動的成效。 3、企業勞動關系進行統計，其意義主

24、要表現為 勞動關系的統計有利于從數量方面及時地反映企業勞動關系的種種具體表現，以便及時發現勞動關系方面的間題, 適時化解養，發企業員工生產經營的積極性，護好企業行政與員工雙方的合法權益，維護企業生產經營的正常秩序， 保證和諧社會的穩健推進。 企業勞動關系的統計研究，有利于企業勞動關系主體各方認識和了解企業勞動關系的基本現狀和各自所處的地位， 以便在協調各方的利益、關系和解決爭議時，保持頭腦清醒，自覺采取正確的立場和端正的態度。 企業勞動關系的統計能為政府制定有關勞動關系的法律法規、條例和政策等提供 現實的科學依據。 企業勞動關系統計研究與分析，為相關科研工作和理論的深入探討提供了扎實的 數據資

25、料，并為其科學驗證提供了方便條件 4、職工技術協作活動主要有哪幾種方式？ 技術協作積極分子運用自己的絕技特藝為企業解決技術關鍵 在成產中推廣應用技術成熟、經濟效益顯著的先進技術和科研成果。 對引進技術進行消化、創新并加以推廣 5、反映職工技術協作活動的統計指標有： 職工技術協作人員情況 職工技術協作活動的條件情況 職工技術協作活動的成果指標 6、統計研究企業勞動爭議的原則有三條： 勞動爭議是勞動關系當事人雙方發生的爭議，主要是指企業行政和職工之間的爭議 勞動爭議是勞動關系雙方的有關勞動權利與義務問題的糾紛 勞動爭議必須提出申訴 7、一般把勞動爭議分為四類： 按勞動爭議的原因分類 按勞動爭議方身

26、份分類 按勞動爭議的嚴重程度分類 按勞動爭議處理層次分類。 一次調解結案率 8勞動爭議處理情況分析指標主要有：處理結案率企業調解處理比重 調解結案率 法院判決、仲裁和調解三者之間的關系 9、企業職工參與活動統計 合理化建議活動的分析 企業職工技術協作活動統計 企業職工勞動競賽統計 企業職工文化體育活動統計 企業工會福利活動統計 10、企業職工民主管理統計 企業職工代表大會建立情況統計 企業職工代表大會活動統計 11、企業勞動爭議數量指標 勞動爭議指標 勞動爭議構成指標 12、勞動爭議處理指標 勞動爭議處理件數指標 勞動爭議調解處理件數指標 勞動仲裁委員會裁決處理件數 法院判決處理件數 13、勞

27、動爭議統計分析 企業勞動爭議普遍程度分析 企業勞動爭議嚴重程度分析 勞動者爭議結構分析 勞動爭議處理情況分析 第十章社會保障統計 1、社會保障：指國家通過立法，采取強制手段對國民收入進行分配和再分配，以形成專門消費基金，在社會成員 因生、老、病、死、傷殘或自然災害而面臨生活困難時，給子物質上的幫助，為保障每個公民的基本生活需要、持 勞動力再生產而建立的一種制度 2、企業福利費用：企業規定提取的福利基金，是用以滿足集體和員工個人的共同需要和個人需要的公益性費用。 3、社會保障統計的任務是 研究設計一整套完整科學的社會保障統計指標體系。 收集和整理社會保障方面的實際數據和資料 研究如何進行社會保障

28、統計分析 為社會保障管理與其理論研究提供資料 4、企業社會保險統計包括： 企業職工退休養老保險統計 企業職工醫療保險統計 企業職工失業保險統計 企業職工工傷保險統計 企業駅工生育保險統計 5、企業福利費用與工資的區別在于 企業福利費用是企業按規定提取的福利基金，是用以滿足集體和員工個人的共同需要或個人需要的公益性費用。 企業福利費用和工資的分配性質和方式不同，前者是按需要分配，后者是按勞動成果分配。 企業福利費用是用以滿足集體的共同需要或個人的特殊需求的，而工資則是滿足員工個人的基本生活需求的 6、我國企業社會保障統計的主要內容 企業職工退休養老保險統計 企業工商保險統計 企業職工醫療保險統計

29、 企業駅工生育保險統計 企業職工失業保險統計 企業社會保險基金的上繳統計 7、我國現行企業福利費支出的主要指標及內容 集體福利事業的補貼 集體福利設施費 職工文娛體育宣傳費用 職工生活困難補助費用 職工計劃生育補貼，包括獨生子女補助和保健費用 企業職工探親路費補貼 其他福利費用，如職工冬季取暖補貼等 8我國社會保障體系構成內容：社會保險、社會救助、社會福利、社會優撫二、在任何事情上都不要覺得自己受了多大的委屈，哭哭啼啼和別別扭扭 改變不了糟糕的現狀。心子開一點，認真地該干啥干啥，反倒走得順暢許多。扛得住多少東西，最后就會得到多少東西，大致就是這么個理兒吧。 三、生命本沒有意義，你要能給他什么意

30、義，他就有什么意義。與其終日冥想人生有何意義，不如試用此生做點有意義的事。 四、愛怕沉默。太多的人，以為愛到深處是無言。其實，愛是很難描述的一種情感，需要詳盡的表達和傳遞。 五、有些路，只能一個人走。 六、有一種落差是，你配不上自己的野心，也辜負了所受的苦難。 七、有些決定，只需要一分鐘，可是，卻會用一輩子，去后悔那一分鐘。 八、忽然想通了 ”這五個字說來簡單，要做到可真不容易。我佛如來在菩堤樹下得道，就因為他忽然想通了 ”達摩祖師面壁十八年，才總算 忽然想通了 ”無論什么事，你只要能 忽然想通了 ”你就不會有煩惱，但達到這地步之前，你一 定已不知道有過多少煩惱。 九、如果他總為別人撐傘，你何苦非為他等在雨中。 十、我對前任的感覺很簡單，哪怕他的女朋友來我面前秀恩愛，我也不會覺得煩。就像在看別人吃一碗很香的鹵肉飯，吧唧嘴巴弄得很大聲，但我自己心里是明白的：我吃過那種飯，其實沒那么好吃。 十一、為什么我們總是不懂得珍惜眼前人？在未可預知的重逢里，我們以為總會重逢，總會有緣再會，總以為有機會說一聲對不起，卻從沒想過每一次揮手道別，都可能是訣別，每一聲嘆息，都可能是人間最后的一聲嘆息。 十二、我在最好的時候碰到你，是我的運氣。可惜我沒時間了。想想，說人生無悔，都是賭氣的話。人生若無悔，那該多無趣啊。我心里有過你。可我