卓有成效的管理知到課后答案智慧樹章節測試答案2025年春青島黃海學院第一章單元測試

管理的有效性其中一個方面為：用最少的消耗獲得最大產出，這指的是什么？（）

A:效益

B:效率

C:收益

D:效果

答案:效率

管理的職能中不包括（）。

A:指揮

B:領導

C:組織

D:計劃

答案:指揮

根據對于高層管理者來講最重要的技能是（）。

A:技術技能

B:概念技能

C:公關技能

D:人際技能

答案:概念技能

企業家與管理者的區別不包括（）

A:不斷開發新產品或者服務的能力

B:不斷改革的能力

C:不斷帶領企業創新的能力

D:具體管理事務

答案:具體管理事務

泰羅對人性的假設是經濟人。()

A:錯B:對

答案:對非正式組織比正式組織更有效率。()

A:對B:錯

答案:錯為了創造干凈整潔的校園環境，某學校多次下達不準學生帶早餐的通知，但實施效果不佳，為了不出現早餐進教室現象，學校專門聘請人員在教學樓門前檢查學生是否帶早餐進教室。你從這種管理現象中看到了。（）

A:管理活動需要一定的載體

B:管理的核心是處理組織中的各種人際關系

C:管理是各種職能活動應用的過程

D:被管理者的不自律行為會增加管理成本

答案:管理是各種職能活動應用的過程

第二章單元測試

管理者是組織的囚徒的原因是管理者的時間往往不屬于自己，屬于別人。（）

A:錯B:對

答案:對組織規模越大，事務性的工作越多，以下哪項工作不屬于事務性工作（）。

A:財務數據分析

B:員工工作調配

C:戰略方向的確定

D:例會

答案:戰略方向的確定

卓有成效的管理者，做好本職工作，需要分清事情的輕重緩急，關于這一點的認識正確的是（）。

A:緊急的事情應該首先做

B:重要的事情應該首先做

C:重要的事情往往不緊急

D:緊急的事情往往是重要的事情

答案:重要的事情往往不緊急

分工的前提是專業化。（）

A:對B:錯

答案:對組織人數越少，越能為組織外部服務的原因是（）。

A:組織人數越少，組織越精簡靈活，效率越高

B:組織人數越少，事務性工作越多

C:祖師人數越少，組織層次越多

D:人數越少，工作任務越少

答案:組織人數越少，組織越精簡靈活，效率越高

以下哪一項不是管理者必須面對的現實（）。

A:管理者的時間被利用

B:組織越大，看上去越成功，管理者傾向于解決內部事務

C:管理者被迫忙于內部事務

D:管理者更關注外部世界

答案:管理者更關注外部世界

第三章單元測試

決策的特征包括以下（）：

A:決策方案要同時兼顧執行措施

B:要確實找出解決問題時必須滿足的界限

C:要確實了解問題的性質

D:在執行的過程中重視反饋

答案:要確實找出解決問題時必須滿足的界限

###要確實了解問題的性質

###在執行的過程中重視反饋

要善于運用反面意見，主要的理由包括（）。

A:反面意見可以激發想象力

B:有反面意見，可以是決策者保持清醒。

C:反面意見也是正確意見

D:反面意見本身也許是一種方案。

答案:反面意見可以激發想象力

###有反面意見，可以是決策者保持清醒。

###反面意見本身也許是一種方案。

按問題的發生情況，問題一般可以分成（）。

A:首次出現的“經常事件”

B:復雜性問題

C:經常性問題

D:偶然性問題

答案:首次出現的“經常事件”

###經常性問題

###偶然性問題

有效的管理者需要做較多的日常決策。（）

A:錯B:對

答案:錯有效的管理者所做的決策往往是最高層次的、觀念方面的少數重大決策。（）

A:錯B:對

答案:對決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。（）

A:對B:錯

答案:對所謂選擇，通常是“對”與“錯”間的選擇。（）

A:對B:錯

答案:錯有了電腦就可以取代決策者了。（）

A:錯B:對

答案:錯

第四章單元測試

彼得.德魯克認為，組織存在的唯一目的是（）。

A:競爭的需要

B:充分發揮人的長處

C:社會價值

D:利潤

答案:充分發揮人的長處

要想發揮人的長處，第一步是（）。

A:擇人

B:設定工作崗位

C:評判人的短處

D:設定工作目標

答案:擇人

以下屬于德魯克認為的卓有成效的管理者用人的幾個原則的有（）。

A:用人之所長的同時，必須容忍人之所短

B:職位要求要嚴格，涵蓋要廣

C:將自己管轄下的職位設置的合情合理

D:用人時先考慮某人能做什么，而不是考慮職位的要求

答案:用人之所長的同時，必須容忍人之所短

###職位要求要嚴格，涵蓋要廣

###將自己管轄下的職位設置的合情合理

###用人時先考慮某人能做什么，而不是考慮職位的要求

德魯克認為，對員工考評的目的是（）。

A:評判員工的好壞

B:確定員工的績效

C:挖掘人的潛能

D:確定員工的升降

答案:挖掘人的潛能

德魯克認為，管理者的首要任務是（）。

A:用人所長

B:因事設人

C:實現利潤目標

D:因人設事

答案:因事設人

管理上司的核心是（）。

A:能建立和諧的工作關系

B:建立并培養良好的工作關系

C:可以合理利用時間和資源

D:實現信息的有效流動

答案:建立并培養良好的工作關系

抱有“萬事不求人”的態度，不熱心從上級那里尋求支持、得到信息和資源，甚至恨不得每天都不要和上級碰面，這類對上級抱有這種態度的人被稱為（）。

A:無為派

B:超脫派

C:依賴派

D:支配派

答案:超脫派

在上下級關系中，抱有凡事都依從老板的指令，把老板看成無所不能的人，抱有這類對上級看法的人被稱為（）。

A:依賴派

B:無為派

C:支配派

D:超脫派

答案:依賴派

正確的上下級是：基于公司目標、部門目標，上下級相互支持、避開短處和缺陷，運用彼此的長處協同工作，實現自己、上級、部門、組織的共同成長。()

A:對B:錯

答案:對在上下級關系中，下屬要全面了解上司的短處，積極貢獻知識、經驗、判斷、策略構思、信念,讓上司做出正確的決策()

A:對B:錯

答案:對

第五章單元測試

“士為知己者死”這一古訓反映了有效的領導始于（）。

A:上下級之間的友情

B:為下屬設定崇高的目標

C:為了下屬的利益不惜犧牲自己

D:了解下屬的欲望和需要

答案:了解下屬的欲望和需要

“人走茶涼”說明管理者在管理崗位上使用的不是以下哪種權力?（）

A:世襲權力

B:個人魅力型權力

C:合法合理的權力

D:傳統的權力

答案:個人魅力型權力

民主式領導方式的特點之一是：（）

A:對工作事先無布置，事后無檢查，權力完全給予個人，一切悉聽尊便。

B:領導方法的選擇取決于環境和個性。

C:分配工作時盡量照顧到個人的能力，興趣和愛好。

D:領導者預先安排一切工作的程序和方法，下屬只能服從。

答案:分配工作時盡量照顧到個人的能力，興趣和愛好。

商鞅在秦國推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎勵500金，但沒有人去嘗試。根據期望理論，這是由于()。

A:500金的效價太低

B:居民對得到報酬的期望很低

C:居民對完成要求的期望很低

D:槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試

答案:居民對得到報酬的期望很低

獎金只是保健因素，不能成為激勵因素。（）

A:對B:錯

答案:錯獎罰分明不利于組織中?際和諧。（）

A:對B:錯

答案:錯以前常說,“外行不能領導內行”,但現在的實踐證明,“外行”領導“內行”也能有許多成功的事例,甚至有時比內行領導內行更成功。從管理學的角度分析。外行更適合擔任。()

A:高層管理者,因為高層管理者重在決策,而不是具體業務

B:外行在任何情況下,都可以領導內行

C:中層管理者,因為對中層管理者來說業務并不重要

D:基層管理者,因為管理的內容比較簡單

答案:高層管理者,因為高層管理者重在決策,而不是具體業務

如果你是公司的總經理,在周末下午下班后,公司某位重要客戶給你打來電話,說他向公司購買的設備出了故障,需要緊急更換零部件,而此時公司的全體人員均已下班。對于這種情況,你認為以下各種做法中哪一種比較好?()

A:請值班人員打電話找有關主管人員落實送貨事宜

B:親自打電話找有關主管人員,請他們設法馬上送貨給客戶

C:告訴客戶,因周末找不到人,只好等下周解決,并對此表示歉意

D:因為是重要客戶的緊急需要,馬上親自設法將貨送去

答案:親自打電話找有關主管人員,請他們設法馬上送貨給客戶

王總是一家大型企業新上任的總經理,他經過調查研究后,發出四道指令:一是調整企業發展方向;二是調整部門結構;三是采取激勵措施,進一步調動員工積極性;四是要加強對工作績效的考核。體現的管理職能分別是()。

A:組織、計劃、控制、領導

B:計劃、控制、組織、領導

C:計劃、組織、領導、控制

D:領導、組織、計劃、控制

答案:計劃、組織、領導、控制

一個公司的總經理平易近人,對員工有求必應,結果他發現找自己的人越來越多,從車間主任到普通工人,從技術到銷售業務員,不斷找他請示工作、討論問題,他均一一奉陪。但苦惱一個接一個紛至沓來:第一,他每天花大部分時間接待來訪,沒有時間過問工廠的經營大事;第二,他有求必應,來者雖高興,但來訪者的上級意見很大;第三,因情況不清,往往做出錯誤指導,造成工作損失,請你分析一下,李廠長的毛病主要是什么性質?()

A:不善于調動各級管理者的積極性

B:越級指揮,違背了統一指揮原則

C:混淆了民主作風與管理職能的界限

D:授權不足,一個人說了算,眉毛胡子一把抓

答案:混淆了民主作風與管理職能的界限

下列哪一種說法不能反映群體參與式管理的情況?()

A:眾人劃槳開大船

B:一個好漢三個幫

C:十根筷子折不斷

D:三個和尚沒水喝

答案:三個和尚沒水喝

“無為而治”體現了中國古代()的管理思想。

A:儒家

B:法家

C:道家

D:墨家

答案:道家

假設你召集下屬開會,研究解決領導所布置的一項緊急任務,結果其中有位比較羅嗦的人大講特講與主題無關的教條理論,耽誤很多時間。你認為如何應付這種情況為好?()

A:任其講下去,讓其他與會者群起而攻之

B:有策略地打斷其講話

C:不客氣地打斷其講話,讓別人發言

D:允許其暢所欲言但不可偏離主題

答案:允許其暢所欲言但不可偏離主題

各人有各人的動機,每人的動機各不相同,要管理好企業,還要了解員工的動機,以便進行管理,這就要求管理人員進行()。

A:溝通

B:授權

C:激勵

D:人員配備

答案:溝通

有些領導事必躬親、勞累不堪,但管理的效果不理想,這可能主要是因為他忽視了。()

A:授權于下級

B:鍛煉身體的重要性

C:提高自己的領導能力

D:運用互聯網手段與技術，提高溝通效率

答案:授權于下級

“主管人員越是能夠了解，下屬的需求和愿望,并給予滿足,就越能夠調動下屬的積極性,使之能為實現組織的目標做出更大的貢獻”這屬于領導的()。

A:激勵

B:溝通

C:目標協調原理

D:直接管理原理

答案:激勵

第六章單元測試

用雙手創造的財富大于用智慧創造的財富的是體力勞動者。（）

A:錯B:對

答案:對下列關于創新與維持的關系的說法中,不正確的是（）。

A:創新是為更高層次的維持提供依據和框架B:維持的結果需要創新來實現C:創新是維持基礎上的發展D:維持是創新的邏輯延續

答案:維持的結果需要創新來實現技術創新是管理創新的基礎,是組合核心競爭力的來源,因此組織只需要重視技術創新就可以取得成功。（）

A:對B:錯

答案:錯創新與發明的區別以下哪一項不正確（）。

A:創新的范圍小于發明B:發明不能轉化為市場中可交易的商品也是創新C:發明完成了商業化過程才是創新D:創新就是充分運用發明

答案:發明不能轉化為市場中可交易的商品也是創新關于管理者在創新過程中理解和扮演的角色，以下哪個說法不正確？（）

A:不扮演制度守護神B:要帶頭創新，創造創新氛圍C:對失敗吹毛求疵D:不鼓勵不創新，不冒險的人

答案:對失敗吹毛求疵以下的組織氛圍，哪一種更有利于創新？（）

A:提拔沒有功勞有苦勞的下屬B:懲罰失敗C:無功便是有過D:要求下屬服從權威

答案:無功便是有過創新的類型有哪些？（）

A:新知識和新技術的產生B:組合型創新C:變化型創新D:問題型創新

答案:新知識和新技術的產生###組合型創新###變化型創新###問題型創新以下哪些傳統觀念不利于創新？（）

A:改變世界B:槍打出頭鳥C:人怕出名豬怕壯D:自我滿足

答案:槍打出頭鳥###人怕出名豬怕壯###自我滿足創新需要思考，思考需要時間，因此管理者應該要求員工嚴格遵守公司上下班時間規定。（）

A:對B:錯

答案:錯創新思維中不需要你想思維，更重要的是發散思維。（）

A:對B:錯

答案:錯

第七章單元測試

用雙手創造的財富大于用智慧創造的財富的是體力勞動者。（）

A:對B:錯

答案:對知識工作者必須明確自己的任務是什么，以下說法正確的是（）。

A:A.B.C都不恰當B:明確任務才能制定計劃C:明確任務才能確定目標D:明確任務才能明確自己對組織的責任和貢獻，才能自我管理

答案:明確任務才能明確自己對組織的責任和貢獻，才能自我管理知識工作者必須應該按照組織內部的管理要求設置目標和確定計劃。（）

A:對B:錯

答案:錯知識工作者和體力勞動者工作的差異為前者重視效率而后者重視效果。（）

A:錯B:對

答案:錯用雙手創造的財富大于用智慧創造的財富的是體力勞動者。（）

A:對B:錯

答案:對知識工作者必須應該按照組織內部的管理要求設置目標和確定計劃。（）

A:對B:錯

答案:錯當我們強調人力資本的時候，更想說明（）。

A:人是經濟人，應該注重物質獎勵和激勵B:人力資源，企業管理之本，可以產生巨大價值C:人工作的目的是獲取經濟回報D:人力成本，每一筆勞動支出都是成本支出

答案:人力資源，企業管理之本，可以產生巨大價值

第八章單元測試

時間是由（）構成的。

A:未來

B:曾經

C:過去

D:現在

答案:未來

###過去

###現在

時間的管理特性不包括（）。

A:無需求彈性

B:無供給彈性

C:無法失而復得

D:無法積蓄

答案:無需求彈性

時間是無法取代的。（）

A:對B:錯

答案:對時間可以積蓄、儲藏。（）

A:錯B:對

答案:錯時間的供給量是固定不變的。（）

A:錯B:對

答案:對時間管理目的達到的“三效”是指（）。

A:效果

B:效益

C:效能

D:效率

答案:效果

###效能

###效率

時間本身不能被管理。（）

A:錯B:對

答案:對時間管理的本質是（）。

A:自我管理

B:他人管理

C:強迫管理

D:資源管理

答案:自我管理

時間管理是從（）開始的？

A:目標

B:計劃

C:行動

D:過程

答案:計劃

時間管理的最終目的是（）。

A:效能

B:效益

C:效率

D:效果

答案:效益

效能，即要事第一，就是主動干掉一切“不重要、不緊急”的事，拒絕大部分“緊急、不重要”的事，直到小于（）。

A:20%

B:15%

C:5%

D:10%

答案:15%

關于效能的理解不正確的是（）。

A:效能的概念始終不偏離終極目標和結果

B:效能的觀念就是僅僅衡量速度，不考慮其他的因素

C:在時間管理中，時間的效能和人生的奮斗方向和企業的終極目標要相吻合

D:在單位時間內所獲得的價值和回報的大小就是效能

答案:效能的觀