1、商場營業員個人工作計劃 公司在總公司的領導、幫助和支持下，公司已具有初步規模，為國內市場的全面發展打下 了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，盛天品牌在國內都已烙下深深的影響。銷 售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區縱向到東北地區， 并已著手向西南、西北地區拓展。盛天產品銷售和盛天品牌在國內信譽大大提高，為盛天 公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。 公司在總結 xx 年度工作基礎上，決心圍繞 xx年度總公司目標，堅持以 “內抓管理、外拓市場 ”的方針，并以 “目標管理 ”方式，認真扎 實地落實各項工作。 、市場的開發： 創

2、新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產品 需要市場，市場更需要適合的產品 （包括產品的品質、外型和相稱的包裝 ）。因此，上海公 司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高盛天公司在中國市場的統 一形象。配合優質的產品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基 礎。 同時，建立健全的銷售網絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月 初招聘 7-8名業務員，全面培訓業務知識和著力市場開發，灌輸盛天實施理念。 二、年度目標： 1、全年實現銷售收入 2500萬元。利潤： 100-150萬元 ; 2、盛天產品在 （同行業 ）

3、國內市場占有率大于 10%; 3、各項管理費用同步下降 10%; 4、設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務 5、積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。 三、實施要求： 銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標2500萬，分區域下指標，責任明確， 落實到人，績效掛鉤。 15-20個省級城市的銷售 1、劃分銷售區域。全國分 7-8區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰 分明; 2、依照銷售網絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開辟 代理商 ; 3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制 4、設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員3

4、-5人的基礎上，下半年初步形 成新品開發能力，完成總公司下達的任務計劃數 ; 5、加強內部管理，提高經濟效益： 財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度 要有考核，力爭銷售年度達標 2500萬，成本下降 5%; 人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激 勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值 ; 產品開發費用管理。 公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司 工作要點，結合公司實際，在 xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實現作出應 有的貢獻。 商場營業員工作

5、計劃范文 一、熟悉工作環境 1、熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門 2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況; 3、 熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀 態。 二、發現當前工作中的問題 1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題 ，是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題 ; 2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職 工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作 ; 3、了解本樓層

6、專柜經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。 三、解決當前工作中的問題 1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題 ，與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題 ; 2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工 作; 3、與各專柜溝通協調，解決其需要幫助解決的問題。 以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行： 1、管理本樓層銷售工作 ; 2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況; 3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范; 4、幫助下屬解決工作上的問題 ; 5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果 ; 6、處理顧客投訴 ; 7、嚴格執行公司各項規章制度 ; 8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司 9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全; 10、按時更換、檢查賣場陳列 ; 11、跟進公司促銷活動的執行、宣導; 12、負責每月樓層盤點 ; 13、定期檢查、抽盤后倉貨品 ; 14、根據賣場實際情況，做適當人員調備; 1