小企業管理網絡考試題庫第十一套.txt兩個人吵架，先說對不起的人，并不是認輸了，并不是原諒了。他只是比對方更珍惜這份感情。小企業管理網絡考試題庫第十一套題單選題（共10題，共20分） 1. 下列指標中，（ ）是用來反映小企業短期償債能力的指標。A 資產負債率B 產權比率C 速動比率D 利息周轉倍數參考答案：C；考生答案：C；試題分數：2；考生得分：2 2. 根據自身發展的客觀要求, 通過外部組織化或建立協作關系以改善競爭中的不利地位, 彌補經營資源不足而采取的發展措施是如下哪種小企業經營戰略 ( )。A 聯合競爭型經營戰略B 依附型經營戰略C 產業結構導向型經營戰略D “夾縫”發展型經營戰略參考答案：A；考生答案：C；試題分數：2；考生得分：0 3. 在商業計劃書的寫作中，凡是涉及到數字的地方一定要提供必要的（ ）分析。A 定性B 定量C 預測D 回歸參考答案：B；考生答案：C；試題分數：2；考生得分：0 4. 小企業處于導入階段，可以采取的技術創新戰略有（）。A 新市場戰略B 市場滲透戰略C 市場競爭戰略D 產品或服務開發戰略參考答案：A；考生答案：B；試題分數：2；考生得分：0 5. 整個商業計劃的第一部分，也是最重要的部分是（ ）。A 摘要B 行業、公司及產品或服務C 市場調研和分析D 商業的經濟性參考答案：A；考生答案：C；試題分數：2；考生得分：0 6. 小企業構建管理團隊的關鍵在于各類人才的（ ）。A 替代性B 互補性C 交叉性D 獨立性參考答案：B；考生答案：B；試題分數：2；考生得分：2 7. 我國新制定的中小企業標準暫行規定按（ ）對中小企業標準進行了具體規定。A 人數B 資產C 行業D 利潤參考答案：C；考生答案：B；試題分數：2；考生得分：0 8. 幫助創業者達到事業成功的最佳工具是（ ）。A 制定一份完美的工作計劃B 制定一份完美的商業計劃C 制定一份完美的發展計劃D 制定一份完美的戰略計劃參考答案：B；考生答案：D；試題分數：2；考生得分：0 9. 小企業把目標定位在市場中的“盲點”或“縫隙”尋找發展，是小企業的（ ）。A 專業化經營B 利基經營C 差異化經營D 聯合經營參考答案：B；考生答案：C；試題分數：2；考生得分：0 10. 不完全市場是指（ ）。A 完全競爭市場B 壟斷競爭市場C 完全壟斷市場D 寡頭市場參考答案：B；考生答案：B；試題分數：2；考生得分：2多選題（共15題，共45分） 1. 對小企業行業選擇進行分析的代表人物有（ ）。A 施太萊B 官俊榮C 莫斯D 太田一郎E 熊彼特參考答案：A,B,C,D；考生答案：A,C,E；試題分數：3；考生得分：0 2. 小企業往往根據市場環境和自身條件, 選擇下列 ( )經營戰略中的一種。A 地區資源導向型B 無差異型C 產業結構導向型D 低成本經營戰略E “夾縫”發展型參考答案：A,C,E；考生答案：A,C,D,E；試題分數：3；考生得分：0 3. 在企業的道德規范建設中應主要考慮（）。A 領導的性質B 法律環境C 對員工的引導D 社會環境E 企業文化的基本價值取向參考答案：A,C,E；考生答案：A,C,E；試題分數：3；考生得分：3 4. 導致創業團隊分裂的主要矛盾有（ ）。A 有些成員的能力不適應企業的發展B 團隊思想沒有統一，成員的經營理念與方式不一致C 團隊成員的性格、個性、興趣不合D 創立初期缺乏一個明確的利潤分配方案E 企業經營失敗參考答案：A,B,C,D；考生答案：A,B,C,D,E；試題分數：3；考生得分：0 5. 創業機會具有自身獨到的特征，比如（ ）。A 靈活性B 偶然性C 普遍性D 消逝性E 多變性參考答案：B,C,D；考生答案：B,C,D；試題分數：3；考生得分：3 6. 商業計劃的外部使用者包括（ ）。A 管理團隊B 雇員C 顧客D 供應商E 投資者參考答案：C,D,E；考生答案：B,C,D；試題分數：3；考生得分：0 7. 面對企業成長期的主要危機，小企業通常采取的策略有（）。A 全面降低成本B 借鑒泰羅的科學管理方法C 調整企業戰略D 改革管理體制E 引進人才參考答案：A,C,E；考生答案：B,C,D；試題分數：3；考生得分：0 8. 一個好的審閱者可以對商業計劃書提供一種外部的客觀評價，這種外部審閱者主要指（ ）。A 管理團隊B 律師C 生產技術專家D 會計師事務所E 市場營銷專家參考答案：B,C,D,E；考生答案：C,E；試題分數：3；考生得分：0 9. 小企業常用的經營方式主要有（ ）。A 規模化經營B 集團化經營C 利基經營D 差異化經營E 特許經營參考答案：C,D,E；考生答案：C,D,E；試題分數：3；考生得分：3 10. （ ）是分銷渠道的中間機構。A 批發商B 零售商C 銀行D 倉儲公司E 廣告代理參考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；試題分數：3；考生得分：3 11. 供應鏈中流動的資源有（ ）。A 物流B 信息流C 需求流D 客戶流E 資金流參考答案：A,B,E；考生答案：B,D,E；試題分數：3；考生得分：0 12. 創建新企業的必備條件是( )。A 擁有專利技術B 擁有一定量的創業資金C 擁有工作經驗和一定量的顧客群體D 擁有工商管理方面的教育背景E 具備相關創辦新企業的經驗參考答案：A,B,C；考生答案：B,C,E；試題分數：3；考生得分：0 13. 企業家創業的劣勢包括( )。A 工作壓力大、負擔重B 難以實現自身價值C 工作時間長D 管理工作繁雜E 隨時準備承受經營失敗的風險參考答案：A,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；試題分數：3；考生得分：0 14. 反映小企業流動資產管理能力的指標包括（ ）。A 應收賬款周轉天數B 應收賬款周轉率C 存貨周轉天數D 存貨周轉率E 總資產周轉率參考答案：A,B,C,D；考生答案：B,D；試題分數：3；考生得分：0 15. 影響消費者購買行為的個人因素主要包括（ ）。A 年齡B 生命周期階段C 社會角色D 生活方式E 職業參考答案：A,B,D,E；考生答案：A,E；試題分數：3；考生得分：0判斷題（共10題，共20分） 1. 商業計劃是一部關于企業的過去、現在的完整描述。（ ）T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數：2；考生得分：2 2. 多利基市場營銷能為小企業發展提供更多的選擇，保證小企業原有的競爭優勢持續下去。（ ）T F 參考答案：T；考生答案：F；試題分數：2；考生得分：0 3. 特許經營中特許人和受許人之間不存在有形資產關系，而是相互獨立的法律主體。（ ）T F 參考答案：T；考生答案：T；試題分數：2；考生得分：2 4. （ ）企業主計劃預計實現的企業規模和盈利水平與企業的組織形式無關。T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數：2；考生得分：2 5. 在采用銷售百分比預測新辦小企業的資產需求時，資產同銷售收入的比率關系在同一行業是相對穩定的。（）T F 參考答案：T；考生答案：F；試題分數：2；考生得分：0 6. 所謂相對性就是從企業的所有制結構上來進行觀察。（ ）T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數：2；考生得分：2 7. 小企業激勵員工時應遵循“平均激勵”的原則。（）T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數：2；考生得分：2 8. 創業者在創業初期，必須制定一個企業規劃，即長期的遠景規劃。（ ）T F 參考答案：F；考生答案：T；試題分數：2；考生得分：0 9. 法律與道德都能起到懲惡、勸善的作用。（）T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數：2；考生得分：2 10. 選人是企業成敗存亡的首要因素，也是企業人事管理的基本內容。（ ）T F 參考答案：F；考生答案：F；試題分數：2；考生得分：2主觀題案例分析題（共1題，共15分）誘人的“美人魚”星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質量的純咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關的什物和用品。星巴克的營銷觀念：“我們親自為消費者選擇咖啡豆。”從最稀少的藍山、魔卡、巴西一直到維也納等各種名貴咖啡，他們都在努力地幫顧客挑選咖啡豆。與眾不同的是，星巴克提出的第三空間理論：“人有兩個空間，第一個是辦公室，第二個是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你的生活”。這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出現，它成為上海人追憶往昔那種十里洋場的風光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經營非常成功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費者。星巴克的綠色徽標是一個貌似美人魚的雙尾海神形象，這個徽標上的美人魚像也傳達了原始與現代的雙重含義：她的臉很樸實，卻用了現代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創建這個徽標時，只有一家咖啡店。如今，優美的“綠色美人魚”竟然也成了美國文化的象征之一，并逐漸“游向”各國。問題：1星巴克采取的是哪種競爭戰略？（4分）這種戰略有什么特點？（5分）2小企業采取這種競爭戰略時，必須注意哪些問題？（6分）(試題分值:15分)1答：星巴克采取的是差異化戰略。差異化戰略就是小企業對其生產或提供的產品和服務進行差異化以避開直接競爭，創造市場差別優勢。也有學者把該競爭戰略稱為“別具一格”戰略或差別化戰略。 小企業的差異化戰略要求企業的產品或服務在除成本之外的其他方面與眾不同，而不是靠成本取勝。2答：（！）產品或服務的差異化與成本之間的關系。 （2）運用法律