Company Logo 中管網通用業頻道 市場正在悄然變化，對策惟有以變應變 醫院市場調查報告及對策 中管網通用業頻道 一、市場部對周邊醫療市場的調研情況 1、全市 61家醫院的基本數據 2、市本級醫院的比較 3、新田縣人民醫院 4、新田縣民營醫院 5、市四醫院 6、桂陽縣人民醫院 7、宜章縣人民醫院 8、市一醫院 中管網通用業頻道 07、 08年我院出院病人來源分析比較（單位：人次） 25825238405265709530624740291439982319347920282964147024046891069678105666310184857665047444667012513202971687091493050001000015000200002500030000郴州市桂陽縣永興縣宜章縣資興市臨武縣嘉禾縣藍山縣安仁縣新田縣汝城縣耒陽市桂東縣樂昌市寧遠縣其他07年08年 中管網通用業頻道 臨武縣, 2 0 2 8安仁縣, 6 7 8新田縣, 6 6 3汝城縣, 4 8 5郴州市, 2 5 8 2 5桂陽縣, 5 2 6 5永興縣, 3 0 6 2宜章縣, 2 9 1 4資興市, 2 3 1 9嘉禾縣, 1 4 7 0藍山縣, 6 8 9其 他, 7 0 9寧遠縣, 2 9 7樂昌市, 2 5 1桂東縣, 4 6 6耒陽市, 5 0 407出院病人來源地比例（單位：人次） 中管網通用業頻道 臨武縣, 2 9 6 4安仁縣, 1 0 5 6新田縣, 1 0 1 8汝城縣, 7 6 6郴州市, 2 3 8 4 0桂陽縣, 7 0 9 5永興縣, 4 7 4 0宜章縣, 3 9 9 8資興市, 3 4 7 9嘉禾縣, 2 4 0 4藍山縣, 1 0 6 9其 他, 1 4 9 3寧遠縣, 1 6 8樂昌市, 3 2 0桂東縣, 7 0 1耒陽市, 7 4 408出院病人來源地比例（單位：人次） 中管網通用業頻道 誰動了我們的奶酪？ 2008年郴州市區（含蘇仙、北湖區）出院病人 減少 2000人次，與 2007年同比下降 8 中管網通用業頻道 國家級貧困縣新田醫院發展狀況 中管網通用業頻道 新田縣人民醫院 04年至 08年總收入（單位：萬元） 22024197+22.03%3439+25.69%2736+25.06%2187-0.65%0500100015002000250030003500400045002004年 2005年 2006年 2007年 2008年 中管網通用業頻道 市本級醫院的發展狀況 中管網通用業頻道 郴州市 61家醫院的市場調查 一醫 6.3億 ，占總收入的份額 35.92，占總診療人次的30.22 。 5千萬以上的有 6家， 四醫 9664萬 三醫 8795萬 附院 8558萬 桂陽 6836萬 永興 6206萬 市中醫院 5088萬 中管網通用業頻道 市四醫院近三年總收入（單位：萬元） 45009664.2+48.44%6510.4+44.68%0200040006000800010000120002006年 2007年 2008年 中管網通用業頻道 全市 61家醫院中我院所占比例 總收入35.92%64.08%市一醫其他財政補助 收入市一醫其他門診人次30.22%69.78%市一醫其他出院人次46.04%, 46%53.06%, 54%市一醫其他 中管網通用業頻道 市一醫院近十年業務收入（單位：億元） 0.95+17.286.23+20.27%5.18+36.32%3.8+15.5%3.29+17.5%2.8+27.27%2.2+14.58%1.92+16.36%1.65+17.86%1.4+27.27%1.1+15.79%012345671998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 中管網通用業頻道 四醫院的化危為機 一墻之隔、利劍高懸 尋求新的突破： 人才 9/10 、專科、專打醫院的軟肋、采取非常規手段發展、市本級的區位優勢和縣級醫院的價格優勢挑戰新的高度 心臟介入術： 1900元，限 300例吸引人們的眼球 中管網通用業頻道 我們醫院采取的應對措施 低價競爭策略、菜單式心理定價、團隊營銷 冠狀動脈造影術收費組成 1、手術費： 1800元（三級醫院 1800、二級 1500、一級 1100） 2、材料費： 1134元（含導絲、導管、動脈鞘左右冠脈均用一根多功能造影導管）指經撓動脈實施，如經股動脈實施則為 918元。 3、造影劑： 300元（指 50ML高濃度非離子型造影劑，如手術難度增大，所耗造影劑則相應增多） 3、激光片費： 32元 4、開機費 150元（正常標準為每半小時 150元，時間延長則為300元） 5、其他： 334.4元（心電監護、輸氧、壓力傳感器、有創血壓監測、藥物有肝素、利多卡因、硝酸甘油等） 共 3760.4元 （不應一個人走，垮掉一個項目） 中管網通用業頻道 中管網通用業頻道 心內科問卷調查：為何來我院接受治療 廣告宣傳 , 3 %曾來院治療 ,23%距家較近 , 1 0 %慕名而來 , 4 8 %病友推薦 , 1 6 % 中管網通用業頻道 引入 藍海戰略 中管網通用業頻道 紅海戰略 核心是產品的同質化 你能做，我也能做， 面對面地血拼撕殺，把對方擠出市場，欲置于死地，結果幾乎沒有贏家，都以降低利潤或都零利潤，賠本賺吆喝。 中管網通用業頻道 藍海戰略 是產品的核心競爭力 只有我能做，別人不能做或別人想做要等若干年以后的積累才能做 因此，在醫療技術領域，在專科技術，醫療服務等方面，必須先人一步高人一步，始終引領潮流！ 中管網通用業頻道 新田縣疝氣醫院的專科特色 走市場細分和專科特色的草根醫院 兩名手術醫生 每天 100余例，最多的一天做 200多例， 每例 5分鐘左右 每例收費 600元 一年 3000萬元的收入 廣告語： 縣級醫院的技術 鄉鎮醫院的收費 中管網通用業頻道 中管網通用業頻道 桂陽縣醫療衛生單位 06、 07、 08年門診、住院、業務增幅對比 529558-0.98%255647.81%8616.650.88%549547-0.08%3571136.45%11429.9724.73%61018514.86%4901439.97%14650.4345.98%-5.00%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%50.00%06年 07年 08年門診人次( 人次)住院人次( 人次)業務收入( 萬元) 中管網通用業頻道 桂陽縣 3家直屬單位 06、 07、 08年門診、住院、業務增幅對比 279462-3.37%1775910.50%6373.13-0.52%2859202.31%2010513.21%7245.113.68%3085367.91%2512224.95%10465.5644.45%-5.00%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%06年 07年 08年門診人次( 人次)住院人次( 人次)業務收入( 萬元) 中管網通用業頻道 桂陽縣 38家鄉鎮單位 06、 07、 08年門診、住院、業務增幅對比 2500961.83%78052.13%2243.525.09%263627-2.55%1560685.52%2989.6123.33%30164922.95%2389260.21%4093.1739.19%-10.00%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%06年 07年 08年門診人次( 人次)住院人次( 人次)業務收入( 萬元) 中管網通用業頻道 市一醫院、桂陽縣醫療單位、桂陽人民醫院 上級撥款及其他收入 （單位：萬元） 600640.061568013.33%737.115.16%10-33.33%600-11.76%2898.42293.22%1981.7319737.30%05001000150020002500300006年 07年 08年市一醫院桂陽縣醫療單位桂陽人民醫院 中管網通用業頻道 桂陽縣、安仁縣人民醫院爭取的資金 桂陽縣人民醫院 1、 08年開發銀行低息貸款 5000萬元（ 08年用 3000萬元，還余 2000萬元用于 09年的項目建設） 2、 09年爭取國家發改委支持項目資金 1930萬元 安仁縣人民醫院 爭取國家發改委支持項目資金 1930萬元 中管網通用業頻道 市場調研分析 1、周邊醫療市場興起的原因 國家衛生政策的調整 （加大基層醫院投入 ,建縣鄉村三級網絡） 新農合、城鎮居民醫保拉升了醫療需求 應付金融危機在三年內國家財政投入 4萬億其中對醫療衛生投資 8500億 （安仁 1930萬元、桂陽縣人民醫院 1930萬元） 2、可能引發的結果 激活了下級醫院 吸引了人才 患者資源理性回歸 阻滯我們的周圍神經 中管網通用業頻道 雙方博奕 充滿自信 以變應變 營造雙贏 中管網通用業頻道 二、如何應對？ 化危機 穩人才 調結構 建網絡 引資金 中管網通用業頻道 化危機 化危為機 優劣格局悄悄發生變化 1、縣鄉醫院成為財政投資的主要受益者 2、無論硬設施還是對人才的吸引都已有所加強 3、市場蛋糕已逐步被新崛起者蠶食 4、新農合是助推劑 （ 03啟動， 07年全國新農合基金支出 346億，4.5億人受益） 08: 個人 10 省市縣 30 中央 40 合計 80 年籌資 09 20 40 40 100 6500萬元 10 20 60 60 140 9100萬元 桂陽縣 65萬農村人口 ,在我院住院起付線 500元，報銷比例 40%。 中管網通用業頻道 化危機 1、政府財政對地市級公立醫院的投入杯水車薪 2、地市級公立醫院的改革徘徊不前 3、被眼前的人滿為患所惑，缺少前瞻性的憂患意識， （長遠規劃，重視網絡營銷，康復科、美容科、皮膚科） 4、大小通吃的格局未變，未做與三甲醫院相匹配的專科品牌建設 5、未做留住人才的機制創新 6、受政策所困：沒有吸引社會資本的動力 7、單項改革與綜合改革不配套 8、生于憂患，死于安樂 中管網通用業頻道 調結構 集團層面：泛集團模式 把正在成長的縣鄉醫院，在羽翼未豐需要我們幫助之時納入集團聯盟，形成軟、硬約束真正的醫療集團 由醫院集團涉足領辦社區醫院 醫療區層面形成各自的專科優勢，錯位經營，避免內耗。 外引強勢醫療集團合作、跨區合作 只做三甲醫院能做必須做的項目，堅決地把下級醫院能做的項目放下去，形成一二三梯次人群的醫療服務格局 （建立適應醫生多點執業的護理服務模式） 中管網通用業頻道 穩人才 1、強化對各類人才的人文關懷 2、為各類人才設計職業生涯規劃（十百人才工作落到實處，形成真正的人才工廠） 3、通過股份制改造把醫院變成我們的醫院 4、在泛集團化的體制內