第 1 節：前言 前言 一個人的一言一行、一舉一動，甚至一個眼神，都在向他人傳遞著一些微妙的信息，這些信息反映著你當時的真實心情以及你真正的性格。我們都知道，很多時候，我們想要真正去了解一個人，了解他心中的真實想法，并不是一件容易的事情 -或是出于防衛，或是出于欺騙，人們通常會把自己隱藏在一張無形的面具后面，不讓他人輕易地知道自己的心理和想法。 但是，沒有人能完完全全地把自己藏在面具后面，他的眼神、他的舉動，甚至他服裝的顏色，都會暴露出他的心理和性格。對于細心的人來說，要識別一 個人心里真正的想法，并非不能做到。現在，世界各地的政治家都在進行對身體語言的研究，并將之運用到實踐中。比如，人們會借助于自己的肢體語言向大眾傳遞一些虛假的信息 -假裝相信一些他們并不相信的事情，或是給大眾或媒體一些錯誤的暗示，從而掩蓋自己的真實心理和想法。不僅是政治家，其他領域的從業者也在積極地研究這些身體信息 -一個銷售員會根據客戶的只言片語來確定客戶的購買或拒絕心理；一個老師會根據學生的表情來推測學生對知識的接受程度或許，通過一些外在的身體信息，無法百分之百地判斷一個人的想法，但起碼可以當做一個參考 。 與人打交道并不是一件容易的事，你能在多大程度上把握對方的心理，便能在多大程度上達到你想要的目的。 從另一個角度來說，在人際交往中，攻心為上 -掌握了對方的心理和性格，在說話和處世上，做得恰到好處，在人際交往中左右逢源。 識人觀心，乃是為人處世的基礎。 本書為大家提供了百余例識人觀心的方法。學習這些東西，并不需要你有多高的學歷，也不要求你的工作經驗，更無須考察你的外語水平，這些方法是每個人都可以掌握的 -你只需認真觀察、認真揣摩，就會發現，你為人處世的技巧正在不知不覺中提高，那些想 在你面前玩點兒花樣的人，會被你一眼看透；那些原本跟你觀點相悖但心腸很好的人，說不定會成為你的良師諍友；那些與你坐在談判桌上的對手，可能會被你的肢體表演所征服 如果你相信這本書并認真讀它，它必會提高你的個人生活和職業生涯的質量。 讓觀察改變思路，讓方法改變生活！ 上一頁 返回書頁 下一頁 第 2 節： 眉來眼去 ，意味深長 (1) 第一章 眉來眼去 ，意味深長 眼是一道關 我們在欣賞一幅人物畫像的時候，往往會先被 他的眼睛所吸引。眼睛是心靈之窗，是最傳神的器官，人的七情六欲盡可在眼中表露出來。在現實中也是一樣，我們要想知道一個人的想法，看看他的眼睛，即可了解七八分。 研究表明，眼睛是大腦在眼眶里的延伸，眼球底部有三級神經元，就像大腦皮質細胞一樣，具有分析綜合能力；而瞳孔的變化、眼球的活動等，又直接受腦神經的支配，所以人的感情自然就能從眼睛中反映出來。 另外，瞳孔的變化也是人不能自主控制的。瞳孔的放大或收縮，真實地反映著復雜多變的心理活動。一個人在興奮、喜愛、感到愉悅時，他的瞳孔就會比平時擴大四倍；相反， 遇到生氣、討厭、消極的心情時，他的瞳孔會收縮得很小；瞳孔不起變化，表示他對看到的人或事物漠不關心或者感到無聊。 因此，眼球的轉動、眼皮的張合、視線的轉移速度和方向、眼與頭部動作的配合，都在傳遞著一些信息，傳遞著一個人內心的秘密。正如文豪愛默生所說： 人的眼睛和舌頭所說的話一樣多，不需要字典，卻能從眼睛的語言中了解整個世界。 通過眼睛，你便可知道面前的這個人是和善還是兇惡、誠實還是油滑、喜歡你還是厭惡你。或許他整體上掩飾得很好，但總有那么一瞬間，眼神就可出賣他。 所以，通過觀察一個人豐富的眼睛語言 ，即可在某種程度上對一個人的性格和當時的想法，有個大致的了解。 眼神閃爍， 計從心來 我們身邊時常有這樣一些人，他們四處張望，目光像流水般游移不定。這種眼神背后，一般都是在算計，是小算盤在心中打響。往往是工于心計、城府較深的人，才有這樣的眼神。 游移的眼神傳達的信息可能有兩種：一種是聰明而不行正道，一種是深謀內藏、又怕別人窺探。前一種眼神多是品德欠高尚、行為欠端正的表現，后一種眼神多是奸心內萌、深藏不露的表現。 說話時，眼神閃爍不定者，一般表示精神的不穩定。據一些法律資料顯示， 犯罪者在坦承罪狀之前一般都會有這樣的狀態。他們眼神游移，目光閃爍，總是回避詢問者的視線，這大抵是因心中藏有某事或有所愧疚所導致。 當我們跟某個人說話時，看到他眼神游移，就需提防一下了 -很可能他心里隱瞞了什么事，也可能他正打什么壞主意。跟這樣的人打交道，我們應格外細心，以免上當。 當然，如果是關系比較親密的異性，眼神的游移可能還代表著其他含義，或許是他（她）在猶豫，亦或許是他（她）心中慌張。此時，你不妨制造一點小幽默，或者自我解嘲一番，以緩解兩人之間的談話氣氛，讓雙方心理上放松，這樣更有利于感情 的交流。 眼睛上揚， 吸引力強 眼睛上揚，也就是眼睛向上看的意思，這種表情多伴隨著下巴微微內收的動作。這是個有趣的表情，它經常出現在開玩笑時或戀人之間。有時，它的含義是假裝無辜；有時，它傳達著一種羞怯靦腆的信息，好似在說： 我很緊張，不敢正視你，但又忍不住想看你。 有時，它還表示一種順從謙恭的姿態。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 3 節： 眉來眼去 ，意味深長 (2) 女性眼睛上揚對異性有著極強的吸引力。我們很容易想起這樣 一個畫面：下巴微微內收，抬起眼睛向上看，露出纖細的脖頸。沒錯，這就是大美女戴安娜王妃慣用的姿態。她的這種孩子般的姿勢觸發了成千上萬人的憐愛之情。這樣一種表示順從的姿勢，人們平時并不會有意識地去模仿、練習，但是大家心里都清楚，做出這樣的姿勢，往往會收到料想不到的奇妙效果。 喜歡眼睛上揚的人，一般都是可愛型的人 -性格活潑開朗，人緣極佳。如果是女孩的話，更是人見人愛，很容易得到異性愛慕的目光。因此眼睛上揚的這種表情，是一種吸引力很強的表情，它會瞬間抓住對方的眼睛和情緒，讓對方不自覺地流露出憐愛之情。而同性 之間若做出這樣一種表情，也會讓同伴樂得哈哈大笑，使雙方之間的氣氛變得更好。 所以，當有誰向你做出這樣一種姿態的話，你就可知道，眼前的這個人，多半是個有點孩子氣的、活潑開朗的人，他的這種姿態可能在向你表示友好，也可能在向你傳遞著一些曖昧的信息。跟這樣的人在一起，就應該放下日常社交活動中的 面具 ，誠心誠意地與之交流，這樣的話，相信你們很快就會成為朋友。 眼神炯然， 代表主見 眼神迥然是一種有魄力的象征。眼神迥然的人，往往精明強干，對什么事情或問題都很有主見，遇到問題能自己拿主意。 一般來說，眼神炯然的人性格都比較剛毅果斷，他們對待任何事情都有自己的看法，不會人云亦云或隨聲附和，遇到問題或麻煩時，不會像有些人一樣驚慌失措地去找別人幫忙出主意，他們會自己思考，然后獨立作出決定。不過有時他們會顯得有點剛愎自用，一旦對某件事拿定了主意，往往會不管別人怎么想、怎么看，他人的建議或意見一概聽不進，這必然會導致一些時候會錯過更有價值的意見。 眼神迥然的人，通常比較自信甚至自負，他們從不擔心自己的判斷會出現失誤，也不需要向別人征求什么意見。當然，這樣的人往往敢作敢當，敢于承擔責任，不過他們有 時的決定會顯得有些草率，而且往往不計后果，甚至有時做錯之后還會固執己見。 所以，當我們在現實生活中看到誰的眼神炯然明亮，便大致推斷：此人多半是比較自信、有主見、遇事能自己拿主意的人。跟這樣的人打交道時，如果你想讓他聽從你的建議，就必須多花點兒心思，因為他可不會隨便接受他人的意見，你必須有充分的證據或說服技巧，才能讓他改變自己自負的決定。 冷眼看人， 疑神疑鬼 你有這樣的感覺嗎？有時候，被某種眼光打量后，有種渾身發冷的感覺。而看你的人不見得一定是壞人，也不見得對你懷有惡意，只是他們的猜 疑心比較重而已。他們看待陌生人或不熟識的人時，都是這樣一副冷冰冰的眼光，貌似要一眼把人看穿一樣，看得人心里發寒發慌，甚至不敢與他對視。習慣于冷眼看人的人一般都比較多疑，他們的疑心較重，不會輕信他人，對什么都疑神疑鬼的。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 4 節： 眉來眼去 ，意味深長 (3) 冷眼看人的人，一般比較謹慎多疑，他們考慮事情時常常想得十分周到，能把各種各樣的細節都考慮進去。所以他們辦事時往往力求完美，堪稱滴水不漏。這種人在生活中是非 常嚴謹的，他們一般不茍言笑，不會與同事或家人朋友開一些過火的玩笑，為人處世一般都顯得小心翼翼，不會輕易去得罪別人。當然，誰要是得罪了他，那他也不是好惹的，他會采取一系列的報復措施來報復得罪自己的人，好讓自己的心理平衡。 冷眼看人的人，性格往往也比較冷，容易給人一種不友好、不和善的感覺。實際上可能他心中并沒有惡意，也并不是不善良的人，只是因為他已經養成了 懷疑 的習慣，養成了 懷疑 的姿態，所以無論對誰，他都會將自己內心深處的熱情保留三分。你很難見到他會很熱情地去跟對方打招呼、說笑等。他們臉上很多時候都 會保持著相同的表情 -不冷不熱，讓人猜不透他心里在想什么。 有時他們會故意做出一種高深莫測的姿態，就是不想讓人看到他的內心。由于他們疑神疑鬼的性格，導致他們很少會完全相信一個人。當別人跟他說什么話的時候，他往往只會信一半。這令他很難敞開心扉去跟別人交流。所以，他的人緣也不是很好，真正知心的朋友也很少，甚至沒有。 我們在跟這樣的人打交道的時候，可能會對他的冷眼有所反感。其實沒必要反感，因為他或許對你并無惡意，也不是看不起你。冷眼看你，只是本性使然。所以，遇到這樣的人時，不必躲避他的目光，也不必害怕 他的目光，更不必反感他的目光，大大方方地與他交往即可-只要你自己是坦誠的，別人信與不信并不重要。 兩眼無神， 斗志稀缺 有的人總是一天到晚病懨懨的，眼中混沌無神，整天一副無精打采的樣子，給人一種軟弱無力的感覺。兩眼無神，實際上是一種斗志的缺失。在一些失去斗志、失去希望的人的眼里，我們常常可以看到這種神情。 兩眼無神的人在性格上大都表現得比較軟弱，他們做事常常不夠堅毅果斷，沒有毅力，缺乏恒心，一旦受到打擊就容易一蹶不振。之后，無論做什么事情，他們都會看上去沒有勁頭、沒有興趣，身體也隨 著意志一起柔弱起來，似乎弱不禁風。一遇到棘手的問題，還沒去做便先顯出一副沒有信心沒有斗志的樣子。面對問題，他們通常的表情就是兩眼無神、一籌莫展，不積極地去想解決問題的辦法和思路，更沒有解決問題的斗志和決心。所以，在許多事情上他們常常半途而廢，遇到困難就放棄。 兩眼無神的人，往往感情上也很脆弱，容易受傷。一旦感情受到傷害，他們往往需要很長的時間才能走出陰影。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 5 節： 眉來眼去 ，意味深長 (4) 當我們遇 到這樣的人時，需要在言語上有所注意，盡量多給他一些鼓勵，不要刺激他，不要去揭他的傷疤，更不要幸災樂禍地嘲笑他。因為你這樣做的話，可能會令他一輩子都消沉下去。而當你多給他一些鼓勵的時候，則可能會重新喚起他的斗志。挽救一個人總比打擊一個人有意義得多。 眼睛眨動， 學問無窮 一個小小的眨眼的動作，這里面其實包含著很多細微的學問。通常情況下，人們的眼睛每分鐘會眨 6 8 次，每次眨眼時眼睛閉合的時間只有十分之一秒。但是，如果在非正常的情況下，比如，壓力較大或是撒謊時，眨眼的頻率就很可能有顯著的提升。 有的人眨眼的時候，眨眼間隔會不自覺地有所延長。也就是說，每次眨眼時，眼睛閉上的時間遠遠長于正常情況的十分之一秒。這種動作屬于下意識的行為，是人們的大腦企圖阻止眼前的物進入自己的視線，因為他對眼前的一切已經感到了厭倦、無趣或認為自己高人一等。 因此，當你跟他人談話的時候，對方若流露出這樣的神情，很顯然是在說： 你的話太無趣了，我太不愛聽了，你趕緊說完就走人吧！ 他已經完全沒法忍受與你無趣的談話了，你的話在他聽來，沒有一點吸引力和用處。所以他每次眨眼時都會閉上兩到三秒鐘甚至更長的時間，那意思是讓你從 他的視線中消失。如果他的眼睛一直閉著，那就表示他的頭腦中已經完全沒有你的存在了。這時你就應該考慮，自己是不是有什么話說錯了，或者是不是應該換一種說話方式等。 有時候，一些自命不凡的家伙，也喜歡用延長眨眼的間隔來顯示自己高人一等的姿態，有時候還會腦袋后仰給你一個長時間的凝視。這樣的人都是些自視甚高的人，他們很傲慢，通常用這種姿勢來表達自己藐視別人的態度。但是，當人們認為自己沒有受到應有的重視時，也會做出這個動作。 延長眨眼的間隔還是西方文化的肢體語言，特別是英語國家里自認為是上流社會的人們，經常做 出這個動作。當你遇到這樣的人時，最好首先想想是不是因為自己的言語不夠精彩，不夠恰如其分，引起了對方的厭煩如果真是這樣，你就需要采取新的策略來激發對方的興趣。 如果你認為對方這樣做僅僅是出于高傲，那么你不妨給予這樣的回敬：當對方第三次或者第四次長時間閉著眼睛時，快速地向左邊或者右邊移動一步。這樣，當他再度睜開眼睛時就會產生錯覺以為你消失不見了，繼而又在旁邊突然看到你，這一定會把他嚇一激靈。如果跟你談話的人一邊不緊不慢地眨眼，一邊漸漸打起了呼嚕，那只能說明你們之間的溝通失敗了。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 6 節： 眉來眼去 ，意味深長 (5) 向人眨眼， 展示魅力 如果你是一個女性的話，那么你一定在生活中遇到過這樣的情況：你的男同事在走廊里與你擦肩而過的時候，可能會微笑著向你眨眨眼。這樣的人一般都是比較自信的人，他們相信自身有魅力，并且愿意向別人展示自己的魅力。 這些喜歡向別人眨眼的男人，一般都對自己的外在形象比較自信 -他們在潛意識中早已把自己當成了帥哥，相信自己的一舉一動能打動別人。因此，他們也敢于在他人面前展現自己。即便他們沒有姣好的面貌，但由于他們的自信，令他們的舉動具有一股強烈的感染力，所以他們的舉手投足在別人眼里沒有一絲矯揉造作之感，反而看上去十分親切、可愛。他們還會經常培養自己的魅力，通常很在乎自己的形象，在別人面前總是希望表露出自己最有風度的一面，愿意給人一個 紳士 形象。一旦別人對他的形象給予肯定或認可時，他通常會喜形于色，更加顯得神采飛揚。 喜歡向別人眨眼的人，一般都是性格開朗、前衛的人，他們自信大方、追逐時尚，喜歡自己受到別人的追捧，愿意成為一群人中的焦點。他們還很喜歡模仿，對于電視電影中主 人公的一些比較花哨比較前衛的動作和語言，他們都會悄悄地記在心里，在可以用到的時候便會拿出來 表演 一番。在他們看來，這是增強自身魅力的一條很好的途徑。 當然，喜歡向別人眨眼的人最大的缺點便是，他們有些過于注重外表的魅力，認為一個人的魅力大多來自于外表。在這樣的思想下，他們會很容易忽視內在的修養。實際上，一個人真正的魅力正是從內在散發出來的，而不是單憑外表塑造的，外表體現出的魅力是禁不住考驗的。 當你的同事從你身邊經過時沒有向你問好，而是以眨眼代替，你便可推知此人十有八九是個比較注重外在形象、相信 自身魅力的人。在與這樣的人交往的時候，你可以以熱情洋溢的笑臉去回報他的舉動，他會因你的熱情回應而變得更加自信。 擠眉弄眼， 傳遞秘密 我們小時候一定有過欺騙同學的經歷。比如，三個人在一起時，只有兩個知道事情的真相，其中一個知道真相的人要騙另一個不明真相的人時，他必定會向另外一個知道真相的人擠擠眼睛，示意先不要說破，先開開這個傻小子的玩笑，大家樂過再說。這種擠眉弄眼是表示兩人之間有一種不必言語的秘密，兩人都知道這個秘密，并且還要向第三個人保守這個秘密。 還有一種情況是我們常在電影中見到 的，經常出現在對立的兩派人之間。比如，兩個幫派談判時，一方感覺快要談崩了，雙方估計會動起手，不如先下手為強，于是就會給手下的小弟們使個眼色，小弟們看到大哥的眼色就像收到命令一樣，立刻開始行動。在這里，擠眉弄眼表示的就是一種傳遞秘密的行為。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 7 節： 眉來眼去 ，意味深長 (6) 擠眉弄眼還表示兩人間的某種默契。它所傳達的信息是，你和我此刻所擁有的秘密，其他任何人無從得知。在社交場合中，兩個朋友之間擠眼睛，是表示 他們對某項主題有共同的感受或看法。兩個陌生人之間若擠眼睛，則有強烈的挑逗意味。由于擠眼睛含有人們之間的、不足為外人道的默契，自然會使第三者產生被疏遠的感覺。因此，不管是偷偷地還是公然地，這種舉動都被一些重禮貌的人視為失態。在社交場合，這種行為是不可取的。 生活中，當你遇到有誰在跟你擠眉弄眼的時候，可能是他在向你示意什么東西，或是示意你不要動，或是示意你不要說話等。通常，擠眉弄眼都是在關系比較好的人之間私下里進行，如果在社交場合也這樣做的話，則會給人一種猥瑣小人的印象，不利于你自身的形象。 自上而 下， 高調看人 有的人為人很高傲自負，看別人的時候也常帶著一種高傲的態度。比如，他見到陌生人時，必定要先自上而下地打量一番，從別人頭發的顏色看到皮鞋的品牌等。這對別人實際上是一種很不禮貌的行為。因為一個人以居高臨下的姿態去看別人的時候，實際上已經在心理上將自己置于一種高人一等的位置上，這是對人很不尊重的。 自上而下看人的眼光，一般都源于高傲自負的情緒。有些人自認是最有才華最有本事的人，全然不會把別人當回事，總覺著自己什么都強過別人，于是在看人的時候，也會抱著一種高傲自負的心態去審視別人。有 時候，他還會常常做出一副高高在上的樣子，總想支配別人去做事。比如，如果跟朋友在一起游玩，如果大家坐在了某處，突然發現還缺少什么東西而需要一個人去買的話，他一定會指派別人去買。脾氣好的人可能就去了，脾氣壞的人則可能會生氣地反問： 你干嗎不去呢？ 這時他便會找種種借口，來說明自己為什么不能去。 在現實中，我們經常會遇到這樣的人，高傲自負也就算了，偏偏還喜歡對別人指手畫腳、支使別人做事情。所以，如果我們遇到這種初次見面就由上而下地打量我們的人的話，我們就可推知，此人八成是那種高傲自負的人，跟這樣的人打交道時 ，我們要不卑不亢，堅持自己的原則，該拒絕的時候就要大膽地拒絕，該說 不 的時候就要勇敢地說 不 ，不要怕得罪他們，因為即便你順著他們，他們也不會領你的情，甚至更加地藐視你。當然，最好的反擊方法就是，展現出你高人一等的才華，亮出你的真本事，方可真正打擊他們的囂張氣焰。 死盯他人， 另有所思 當一個人死死地盯著另一個人的時候，要么就是跟對方有深仇大恨，要么就是心中另有一番想法，但是暫時又不好當著別人說，所以只好盯著對方，希望對方會意。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 8 節： 眉來眼去 ，意味深長 (7) 如果你在和他人進行語言交流的時候，對方盯著你不放，嘴里卻不由自主地說： 哎，這事就到此為止吧，人不可跟命相爭。 這時，對方的這種態度表示他的謊言或罪過即將被你揭穿，是不由自主地顯示出來的一種故作鎮定的姿態。當某人內心正擔憂某事而無法坦言說出的時候，也會有這樣的眼神。這種眼神可理解為他有強烈的自卑感，或是他正想法欺騙你。 不敢注視對方眼睛，可能內心十分自卑 在交談過程中，視線位置移動情況不同，反映出的個人心態也不一樣。 一旦被別人注視就立刻將視線轉移的人，大多自卑心理很強，這類人也不敢正視對方。一般而言，當一個人心有愧疚或有不好的隱私時，才會產生這種現象。無法將視線集中在對方身上，并很快收回視線的人，大都屬于性格內向、不善交際。 如果你的視線和對方的視線相撞，對方迅速地把自己的視線從你的身上移開，說明對方性格比較內向、自卑，或者是他做了什么對不起你的事情，對你有所隱瞞。這個結論是由美國的科學家理查科斯經過實驗驗證過的。 在男性和女性的交往中，我們經常看到這樣一幕：男性在看到自己心儀的女性之后，并沒有睜大眼睛盯 著人家不放，相反是匆匆瞥一眼，就把視線移到一邊，裝作不在意的樣子。其實這種男性有很強的欲望，只是自己的理智戰勝了感情，由理智而產生了自制行為。這是一種理智的表現，當然其中也夾雜著一些自大和傲氣。 另外，行為學家亞賓高曼通過研究認為：對異性瞥了一眼之后，閉上眼睛，即 我相信你，不怕你 的體態語。所以，當看異性時，并不是把視線移開，而是閉上眼后，再翻眼望一望，如此反復，就是尊敬與信賴的表現。尤其當女性這樣看男性的時候，便可認為有交往的可能。 總而言之，不敢注視對方的人，很可能是內心十分自卑、不夠自 信。與這樣的人進行交談時，我們要盡量消除對方的自卑感，以使談話順利進行。 初次見面先移開視線，多想處于優勢地位 當你第一次與對方交談，如果對方不集中視線，那說明他的性格應該是比較主動的。 如果你認為是人家不想理會你并因此有了成見，那你就錯了，并且你的情緒也會完全被對方給左右。所以，對于初次見面就不集中視線跟你談話的挑戰型對象，應特別小心應付。 如果你想在第一次談話中就給對方留下好印象，那么就應該在對方說話的時候，讓你的視線專注一點，以表示你的自信和尊重。當然，也不要一直盯著人家不放， 那就適得其反了。 你在和對方討論問題的時候，眼神一定要專注，并且最好不要移動。這說明你的立場很堅定，不會輕易被人家說服，從而可以提升你在對方心里的威信。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 9 節： 眉來眼去 ，意味深長 (8) 性格內向的人，大都無法一直注視對方。當上級與下級討論工作時，上級的視線肯定會由高處出發，而且會很自然地直接投射下來；反之，作為下級，雖然并未做錯什么事，但視線卻常常由下而上，而且往往顯得軟弱無力。這是由于職位高的人 總是希望在下級面前保持其威嚴，而下級則對上級隱隱有種畏懼心理。 當你和對方第一次見面，對方的視線就上上下下地在你身上打量，這并不是一種不禮貌的行為，而是一種本能的動作。你大可以從容一些，從而給對方留下好的印象。 斜眼看人， 拒絕神態 人的視線方向象征著心理狀態。斜視的目光，到底是拒絕還是猜疑、輕蔑對方的一種表現呢？其實，這只不過是利用視線來表達想將身體也轉過去的一種心理在起作用。 在交談過程中，如果你的朋友斜視你，那就意味著他沒有重視你，或者是想離開你，起碼是對你的話題不感興趣 了。 如果人家對你掃視一番，然后發出笑聲，這說明人家在譏諷你。回避視線的行為，就心理學而言，可視為自己不愿被對方看見的心理投射，亦即遮掩某事不想被對方知道。 如果對方是斜視，這往往是對你不屑一顧，是對你的鄙視。 另外，我們可以積極運用這種 回避視線 的身體語言，也可以不必開口而將自己的意向傳遞給對方。在酒席等場合，想盡早結束無謂的胡扯、滿腹牢騷以及欲拒絕對方要求時，上述手段很奏效表面上是在隨聲附和、似乎在專心聽話，實際上卻利用眼神的游移不定，在心理上阻止對方繼續說下去。 總而言之，喜 歡斜眼看人的人，大多不愿被人知曉心意。我們也可以利用這樣的方法，間接地處理生活中的一些問題。 似睡非睡， 老謀深算 有些人無論什么時候都喜歡瞇著兩眼，看上去像是沒睡醒一樣。實際上，常常兩眼似睡非睡的人，往往都是老謀深算的人。他們在表面上給人一種笨拙、反應遲鈍的樣子，實際上他們的腦子比誰轉得都快，只是他們不會輕易讓人覺察到。 兩眼似睡非睡的人，多是比較圓滑世故而為人處世比較低調的人。平日里，他們總顯出一副與世無爭的樣子，對人也很親切、友善，讓人感覺他是一個厚道、值得交朋友的人。而一旦遇 到與他們的切身利益相關的事情時，他們會馬上顯露出老謀深算的一面。他們能操控事情朝著有利于他們的方向發展。當然在這一過程中，他們通常掩飾得很好，表面上他們所做的這些都是為他人著想的，都是犧牲自己顧全別人的，但實際上仔細一分析就會發現，每一句話都是有目的的。每一個想法都是有目的的。他們的每一句話每個想法都是下一句話下一個想法的鋪墊。他們一次次地做好鋪墊，然后引誘你鉆進他們設下的圈套里。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 10 節： 眉來眼去 ，意味深長 (9) 就像趙本山的小品賣拐里的那樣，不僅忽悠了你的錢，還讓你忙不迭地說 謝謝 。最后冷靜下來想想 -唉，原來吃虧的是自己。此刻再明白也什么也晚了，事情都過去了，再去吵鬧不僅無濟于事，鬧不好還會惹事上身，最后只能吃啞巴虧。可能這時候才會發現，平時看起來最老實的人，原來是最厲害、最狡猾的人！ 所以，當我們在處世的過程中，遇到這種總是兩眼似睡非睡的人，千萬不要大意，要當心 -我們面前的人，極有可能是那種頭腦聰明、老謀深算的人。 眼簾低垂， 有輕蔑意 我們可能遇到過這樣的人 - 當我們興致勃勃地談論某事的時候，突然看到對方眼簾低垂。這可能會讓我們的興致也隨著對方低垂的眼簾而低落下來。其實，眼簾總是低垂的人，他們對身外的事物缺乏興趣，認為周圍的事物都是索然無味的。 眼睛是心靈的窗戶。眼簾總是低垂的人，就好像把這扇窗戶也關上了一樣 -看不到外邊的風景，自然也就對身外的事物缺乏興趣了。他們總會覺得所有話題或者事物都無法激起他們的興趣，都無法讓他們興奮起來。 很多時候，這是一個很不友好的舉動，有輕蔑對方之意，再不就是不關心對方的情形。這種動作的發出者一般個性冷靜，極少有情 緒沖動的時候，但本質上只為自己設想，是個極其任性的人，不易改變有著觀點。 要是你見到對方眼神下垂，連頭都下垂了，便可明白他是心有重憂，有著萬分苦痛。此刻你不要向他說講一些意事，那反而會加重他的苦痛；也不要向他講一些苦痛事，因為同病相憐常使人越發難忍。最好好說些安慰的話，并從速告退。多說無趣。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 11 節：手的動作暗藏深意 (1) 第二章 手的動作暗藏深意 拳頭緊握，內心可能缺乏安全感 一般 情況下，在莊重、嚴肅的場合宣誓時，必須要右手握拳，舉至右側齊眉高度。有時在演講或說話時，捏緊拳頭，則是向聽眾表示： 我是有力量的。 但如果是在有矛盾的人面前攥緊拳頭，則表示： 我不會怕你 -要不要嘗嘗我拳頭的滋味？ 由此看來，握緊拳頭能給人帶來力量和安全感。從另一方面來說，總是拳頭緊握的人，也可能是內心缺乏安全感。 總是緊握著拳頭的人，可能是缺乏安全感，所以防御意識比較強。他們并不是要去攻擊別人，可能只是提防別人的攻擊。他們做人的信條很可能就是 人不犯我我不犯人，人若犯我我必犯人 。除了缺乏安全感以外 ，經常握著拳頭的人，是能夠關心體貼別人、富有同情心而又善解人意的，沖動起來便伴有咬指甲的行為。這無疑是一種緊張、恐懼的癥狀，說明這一類人是缺乏安全感的。 演講者如果講話時攥緊拳頭，證明這個人很自信、很有感召力；但在日常生活中，我們與人發生不愉快時，請把你的拳頭藏起來，而不要攥起拳頭在對方面前晃動。那樣做的結果，勢必會引起一場打斗，這是不可取的。同時，總握著拳頭，也會很容易讓人發現你內心缺乏安全感的弱點。 十指交叉， 掩飾內心真 實想法 把手合在一起，是我們常見的一種手部動作。這 種人常見的姿勢是十指交叉舉在面前，面帶微笑地看著對方；或者十指交叉平放在桌面上，這種動作，常見于發言人正處于心平氣和或娓娓敘談的時候。乍一看，似乎采用十指交叉的動作表明很自信，但有時并非如此。心理學家尼倫伯格和卡萊羅對十指交叉手勢研究后得出結論：這是一種表示心理不安的手勢，表明在掩飾消極態度。 千萬不要誤認為十指交叉是很自滿的意思。事實恰恰相反，將十指交叉，遮住一半面部，一般都是在隱藏自己的感覺。當然，這種動作也有表示對抗情緒的意思，表示對你所說的東西不感興趣。而如果他忽然把手松開，配合著上身前傾，這 說明他想發表自己的觀點，或者想離開，卻又礙于面子，不好表達。十指交叉有時還表示焦慮、緊張不安的情緒。 一般來說，做出十指交叉手勢，手的位置的高低似乎與消極情緒的強弱有關。有的將十指交叉放在膝上，也有的站立時將十指交叉放在腹前。就交往的經驗而言，高位十指交叉比中位十指交叉更顯得高深莫測。正像所有表示消極情緒的姿勢一樣，要想讓使用這個姿勢的人打開緊緊交叉的十指，都需要用某種努力來完成。否則，對方的不安和消極是無法改變的。 雙手交叉抱于胸前，一種挑戰姿勢 人與人站立的姿勢大都是不一樣的，有些人喜 歡雙手交叉抱于胸前，兩腳平行站立。這種人的叛逆性很強，易忽視對方的存在，大多自負、自大，也因此具有強烈的挑戰和攻擊意識。 他們很會保護自己，不管遇上何種情況，他們讓人歡喜讓人憂的性格是好打抱不平，因為他們的身體里流淌著好斗的血液。站立時有這種舉動的人，對于他們來說幾乎就沒有邁不過去的坎兒，即便遭受很大打擊，也能迅速振作起來。他們的自我保護意識比較強，會不時地與非常熟的朋友保持距離，給人一種難以接近的印象。他們也過分重視自己的利益，往往因此而傷害到集體的利益，因此集體感不強。 雙手交叉于胸前也是不 少女性的習慣動作，可能出于自我保護意識，這個動作可能會令她們感覺 安全 一些，但同時也會令她們在與人溝通時產生隔閡，并由此阻礙了她們傳達自信的信息，給對方留下消極和間接侵犯的印象。它可能使對方認為對他或談話內容根本沒有興趣，或者根本不同意對方的觀點。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 12 節：手的動作暗藏深意 (2) 在工作中，他們不會因傳統的束縛而畏首畏尾，而且創造力比其他類型的人發揮得更淋漓盡致。這例不是因為他們比其他人聰明，而是因為他們 比其他人更敢于發揮自己。 總的來說，這類人是不易接近的。如果他們在談話時身體微微往一邊傾斜，則表明他不喜歡你，你最好找個理由趕緊離開。 說話時雙掌攤開，表示誠實可靠 當人們開始說心里話或說實話時，總是喜歡雙掌攤開顯示給對方。像大多數體態語言一樣，這一舉止有時是無意識的，有時是有意識的，它都使人感到對方是在講真話。相反，小孩子在撒謊或隱瞞事實時總喜歡將其手藏在背后；徹夜未歸的丈夫不愿對妻子說出他的去處和實情時，常常將手插在衣兜里或兩臂相抱將手掌藏起來，而妻子則可從丈夫的這一舉動感覺到丈夫在欺 瞞她。 由此可見，在與人交談時你不時地攤開雙手，能使你顯得誠實可靠。有趣的是，大多數人發現攤開手掌時不僅不易說謊，而且還有助于制止對方說謊，并且鼓勵對方坦誠相待。 西方有心理學家斷言： 判斷一個人是否坦率與真誠，最有效的、最直觀的方法就是觀察其手姿是否雙手攤開。 當人們愿意表示完全坦率或真誠時，就攤開雙手，說： 沒有什么值得隱瞞的，我來坦率地告訴你吧。 因此，在我們與人交談時，若對方總喜歡攤開雙掌，則可判斷此人應是一個誠實可靠的人。 十指尖相觸呈尖塔狀，表示自信 這種姿態就是 將雙手的指尖架在一起，形成 教堂塔尖 的樣子，明確地表示自信，也是表示沾沾自喜、有權威、自負或自豪的姿態。 自信的人與人交談時很愛擺出這種姿態。它明確顯示出一個人對自己所說的話很有把握。一個著名領袖對他的傳記作者或專欄作家解釋一個結論，或講述一個問題時，常常做出雙手指尖架在一起的姿態，表明了對他自己所說的絕對自信的態度。有時神情自信，若伴以身體后仰，則更顯高傲。這種動作多見于西方。 據英國廣播公司報道，伊拉克前總統薩達姆在特別法庭上露面時，盡管只有短短三十分鐘，卻足以讓肢體語言專家通過薩達姆的一 舉一動對他的心理狀態進行評估。美國亞特蘭大心理學專家帕蒂沃德在接受英國廣播公司記者采訪時稱，老薩的肢體語言證實他內心已被擊潰，盡管表面上他仍在挑釁和反抗。其中便有薩達姆兩手指尖架在一起呈尖塔狀的動作。這是他最初自信時的表現，并且這是一個擁有權力或曾經擁有權力的男人希望獲得主動權和自我控制時的表現。 另外，十指相觸呈尖塔狀的這個動作，常用于較正式的場合，特別是會議主持人、領導者、教師在主持會議或上課時，用這個動作以示獨斷或高傲，以起到震懾學生或與會者的作用。 上一頁 返回 書頁 下一頁 第 13 節：手的動作暗藏深意 (3) 兩手相扭且十指交叉，表示無助 手勢常常能表現出一個人的心理狀態。兩手相扭、十指交叉的人，往往很無助。 人在無助的時候往往會做出一些很焦急很焦慮的表情和動作。兩手相扭、十指交叉便是其中一種。兩手相扭、十指交叉有 手無處可放、有力使不上 的含義。自己空有一身力氣，卻無法派上用場，或不對路，所以就會做出一種想使勁卻使不上的動作來，就會把力氣作用于自身 -兩手相扭、十指交叉，想找出發揮力量的空間。 在無助的 時候做這種兩手相扭、十指交叉動作的人，往往是性子比較急的人，遇到無助的時候，他們不能冷靜地坐下來去思考解決問題的方法，而是表現得十分急躁，不停地踱來踱去，扭扭手，揮揮拳等。他們急于求成，想親自上陣，所以手往往閑不下來，會不停地動來動去。當然最常做的動作就是兩手相扭、十指交叉。他們的急躁如果在臉上看不出來的話，那么通過手一眼就能看出來。 喜歡兩手相扭、十指交叉的人，通常心態也不是很好，特別是在遇到事情的時候，到了關鍵時刻，他們就會不自覺地緊張起來，而他們緊張的表現也往往是兩手相扭、十指交叉。他們非常希望 有個人能站出來幫他們一把。當沒有人站出來幫他們時，他們則會越發顯得焦躁，雙手的動作也會隨之愈演愈烈，最終形成惡性循環。 所以，當我們看到有人兩手相扭、十指交叉，我們便可推知此人肯定是需要幫助了。如果我們能夠幫上忙的話，不妨去幫他一把。 喜歡拉扯自己頭發的人，大都個性鮮明 如果有人與你面對面坐著或站著，時不時地摸一摸頭發，你可能會以為這是他在引起你對他的發型的注意，其實不然，這種人就是一個人獨自在家看電視，他也會每隔三五分鐘 檢查 頭發上是否沾上了什么不好的東西。 喜歡拉扯自己頭發的人 ，大都性格鮮明、個性突出、愛憎分明，尤其疾惡如仇。倘若公共汽車上有小偷，而乘客都是這種人的話，那個小偷一定會被當場打個半死。 他們一般很善于思考，做事細致，但大多缺乏一種對家庭的責任感。他們對生活的喜悅來源于追求事業的過程。這句話聽起來有點玄乎，不過仔細想來你就會明白，喜歡拼搏和冒險的人，他們是不在乎事情的結局的，他們在事情失敗后總是說： 我問心無愧，因為我努力了。 其實，在日常生活中，很多小動作常常會引起別人的注意。而這個拉扯頭發的動作，雖然細小，但卻能在危難的時候，讓你迅速找到你想求助的人 。 坐時常雙手抱頭者，是領導型的人 這種悠閑的坐姿是半躺而坐，雙手抱于腦后，一副怡然自得、處之泰然的樣子，通常是領導者的表現。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 14 節：手的動作暗藏深意 (4) 雖然他們往往充當領導者的角色，卻性格隨和，與任何人都相處得來，也善于控制自己的情緒，因此能得到大家的信賴。他們的適應能力很強，對生活也充滿朝氣，從事任何職業好像都能得心應手，加之他們的毅力也通常較強，往往都能達到某種程度的成功。這種人喜歡 學習但通常不求甚解，可能他們要求的僅是 學習 而已。 這類人的另一個性格特點就是熱情、出手大方。如果讓他們去買東西，很多時候他們是憑直覺的喜歡與否。對于錢財，他們從來都是將其看做身外之物， 生不帶來，死不帶去 ，以至于他們時常得承受因處理錢財的魯莽和不慎所帶來的苦果，盡管他們掙的錢不少。他們的愛情生活總的來說是較愉快的，雖然時不時地會點綴一些小小的煩惱。這種人的雄辯能力也很強，但他們并不是在任何一個場合都會表現自己，這完全取決于他們當時面對的對象。 總而言之，坐著時雙手抱頭的人，憑借其性情隨和、 適應能力強的特質，往往能充當領導人物。 用指尖撥弄嘴 唇、咬指甲， 代表內心不安 我們在與人交談時會不難發現，有的人喜歡用指尖撥弄嘴唇或者咬指甲，這些都是內心不安的表現。 用食指及拇指的指尖來觸摸嘴唇，一面想克服不安，一面可以得到安定。 當不安增加時，光用指頭碰嘴唇是不夠的，于是就開始咬指甲及手指關節，甚至會把指甲咬成鋸齒狀。 因此，如果某些人在談話間頻頻咬手指、指甲，或用指尖撥弄嘴唇，那就表明此人性格焦躁、易緊張，性格還非常不成熟，極其幼稚。 握手時對方手心 出汗，說明其比較興奮或緊張 握手，作為交際的一個重要部分，從塑造自身形象的角度而言，是我們必須注重的細節。我們常說 握手能知人情冷暖 ，握手能傳遞重要信息。握手的力量、姿勢與時間的長短，往往能夠表達出握手對對方的不同禮遇與態度，顯露自己的個性，給人留下不同印象，也可通過握手了解對方的個性，從而贏得交際的主動。那些握手時目光和他人直接接觸、手掌干燥、堅定有力的人，不僅能讓他人對你感覺良好，還將確立對你的初步信任。 一般來說，握手的時候手掌心冒汗的人，大多屬于神經質類型，這部分人情緒容易激動，內心不 易維持平衡，比較敏感。 握手時，大概沒有人愿意去握濕冷的手，因為握這種手會感到很不舒服。手的溫度代表一定的心活動力。在人體內，每當發生恐怖或驚嚇的事情時，跟自己無關的自律神經意識，會突然活動起來，引起呼吸的緊張、血壓與脈搏的變化或汗腺興奮等狀況。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 15 節：手的動作暗藏深意 (5) 有些女性看起來冷若冰霜，當有男性在握她的手時，發現她的手心在出汗，這是握住她手的男性引起了她的某種興奮。 另外，有位心 理學家曾向警員們建議，采用握手法詢問嫌疑犯，也就是在詢問嫌疑者的時候，一邊握住對方的手，一邊提問，如果嫌疑犯的手掌開始很干燥，中途忽然冒出汗來，那么就必定心中有鬼，說不定就是犯人。 所以，如果握手時發現對方的手心有汗，這表明對方的情緒高漲，也可能是內心失衡的象征。 先凝視對方再握手的人，想在心理上占優勢 一面同對方握手、一面注視對方面孔的人，在心理上有著較強的優勢，是一種不大容易妥協的人。 自信，是這種交際方式的深層心理結構。如果是女性，這種一邊握手、一邊注視的風格，則表明她有意引起 對方注意，以獲取對方對自己的好感。對于公關小姐或其他長期從事接待、交際工作的女性來說，這種握手方式則表示自己能力強、有自主意識。 無力握住對方手的人，性格較脆弱，依賴感強；握手時綿軟無力，則表示缺乏堅強的個性，遇事優柔寡斷。綿軟地與人握手，則表現為一種標準的中國風格 -后發制人，遇事讓三分；先靜后動，以退為進。當然，也可以作出這樣的判斷：在他們的內心深處，有一種較為明確的自我規范。 當外在的人或事物沖擊了這種自我規范的界限，他們更認為這是一種冒犯行為，就會產生強烈的反應，進行猛烈的反攻，甚至惡狠 狠地報復。但是，不能認為他們的主動意識是弱的，只要看到，他們的進攻性的主動行為是弱的，而和平性的主動行為并不弱。這種和平性并不一定表現為熱情，因為外化出來的熱情，往往是一種主動性的進攻行為。 如果我們用自信和不自信來簡單地進行區分的話，則可能將上述情況理解為缺乏自信。過分殷勤地同對方握手，表現出這個人目的性很強，會奉承巴結人。如果用謙卑的神情一再同對方握手，表明這個人懷有某種目的，因為握手不過是一種禮節性的接觸，過分看重這種接觸，就是弦外有音了。 握手的時候，如果目不轉睛地注視著對方，其目的是要 使對方在心理上居于下風。 用力回握對方 的手，乃好動、熱情的表現 握手要有一定的力度，它表示你堅定有力的性格和熱切的態度，也是一種顯示力量的表現。見面時用力握住對方手的人，一般表示主動性較強，性格外向、爽快，辦事講究效率。他們往往是好動而熱情的人。 如果你一直敬仰某個人，又偶然與之相識，那么，你一定會十分高興，在同他握手時也會不知不覺地用力。這種沖動的力量，表明你對同對方的相識感到很興奮，希望能繼續同他交往。所以，從對方握手的力量感上，也能判斷交往誠意的深淺程度。 上一 頁 返回書頁 下一頁 第 16 節：手的動作暗藏深意 (6) 西方有位叫彼得弗克的刑警，這位刑警只要一握犯人的手，犯人立即會陷入一種不利的境地。因為這位刑警的手勁兒很大，目光炯炯直逼犯人，犯人只要一接觸他，內心馬上會感到不安。握手時，有意和對方保持距離的人，一般善于自我保護，對陌生人保持著一定的警戒心。 但用力回握別人手的人，有時容易急躁。這種人雖然自我意識很強，但辦事急于求成。 總而言之，使勁兒握對方手的人，具有主動的性格和自信心。但又不 要握得太緊，以致好像要把對方的骨頭捏碎。 握手時大力 者，多為獨 斷專行 有的人握手常常是象征性地輕輕握一下，這多是沒有什么交情的握手；有的人握手握很長的時間，這說明雙方感情比較深厚，或者一方戀戀不舍，這種人往往是比較重感情的人；有的人握手時則喜歡大力握對方的手，這種人多是獨斷專行的人。 握手時使大力主要體現在：緊抓對方手掌，大力擠握，令對方痛楚難當。采用這種握手方式的人一般精力充沛、自信心強，但為人比較專斷、獨裁。他們往往有一定的組織力及領導才能，有組織團隊、帶領團隊的能力， 是那種天生的領袖人物。但他們常常獨斷專行，不愿接受他人的意見或建議，也不愿按照別人的想法實施即將開始的工作。他們只想遵照自己的意愿去行動，也希望別人遵照他們的意愿去行動，否則他們會很不高興。 所以，當我們在與人握手遭遇這樣的情形時，我們便可知道對方肯定是個有領導才能但做事比較獨斷專行的人。碰到這樣的人，我們應不卑不亢地對待，既不能讓他平白無故地凌駕于我們之上，也不要無故地沖撞他們。 握手時力度適中并注視對方者值得信賴 握手時眼睛直視對方，將會搭起積極交流的平臺。而漫不經心的一握，不僅會給人 不禮貌的感覺，也會讓人心情不悅，甚至影響今后的關系。 握手時力度適中，雙目注視對方的方式屬于沉穩專注的握手方式，采用這種握手方式的人，往往個性堅毅、坦率，有責任感而且可靠，所以值得信賴。 握手時雙目注視對方的人，一般都是穩重或憨厚的人，他們為人處世很真誠，不會虛情假意，不會曲意逢迎，在朋友有難的時候總會盡全力去幫助、施以援手，所以深得朋友和親人的信賴。 這類人還是那種思想縝密、善于推理的人，他們經常能為他人提出有建設性的意見；每當困難出現，總能迅速地提出可行的應對方法。所以在工作中，他的 同事與上司也會對他十分信賴。 所以，當我們與別人握手時，我們可注意一下他的力度和眼神 -如果對方與我們握手時力度適中、舉止沉穩并且雙眼注視我們，那么他們往往是值得信賴的人，可與這樣的人深交。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 17 節：坐立行姿傳遞信息 (1) 第三章 坐立行姿傳遞信息 走路雙手叉腰，一種自信、果斷的姿勢 有的人喜歡雙手叉腰，無論是坐久了辦公椅起來活動，還是跟朋友說話，都習慣于將兩手叉在腰間。有的人甚至 連走路時也不忘叉著腰，他們走起路來上體前傾，兩手叉腰就像一個短跑運動員。這些人往往是做事情有很強爆發力的人。 走路時喜歡雙手叉腰的人，一般都是急性子，他們總希望在最短的時間內做完自己的工作。這種人有很強的爆發力，在決定實施下一步計劃的時候，常有叉腰的動作。有時從表面上看，他們往往很沉默、很低調，好像沒有什么大的舉動，其實，這叫 此時無聲勝有聲 ，他們的這種下意識的叉腰動作，實際是一個大大的 V形 -他們是要告訴別人，勝利正在向自己走來，你們就等著我的好消息吧。 走路時雙手叉腰的人也是自信果敢的 人，他們只要下定了決心去做某事，就有信心把它做好，并會立即展開行動。他們的效率一般都比較高，這是由他們的性格決定的。他們受不了慢騰騰地工作，遇到事情時想得最多的就是如何一氣呵成、一口氣把事情搞定。當然，在處理問題的時候，這樣的態度固然顯得很有爆發力也會動作很快，但往往會忽視微小的細節問題，無法做到精益求精。 所以，如果有誰在路上走路叉著腰的話，那他必定是個急性子、做事很有爆發力但容易忽視細節的人。 走路抬頭挺 胸，往往自 視甚高 走路時抬頭挺胸，大踏步地向前，充分顯示自己的氣魄 和力量。當然，也會給旁人一種高傲的感覺。 這種人愛以自我為中心，淡于人際交往，不輕易投靠和求助于他人，哪怕他碰到自己根本無法解決的事情也是一樣。他們思維敏捷，做事條理性強，考慮問題比較全面。也許不是一件很復雜的事情，但是他們也會時常為自己擬訂一份計劃。他們習慣于修整儀容，衣履整潔，時刻使自己保持著完美的形象。無論是在逛街時還是走親訪友，出門前他們總喜歡在鏡子前端詳一下自己 -頭發凌亂嗎？ 發型完整嗎？ 衣服整潔嗎？ 皮鞋光亮嗎？ 這種人的最大弱點是羞怯和缺乏堅強的毅力。他們極富組織 力和判斷力，可惜他們說得多做得少。經常看到他們有很多宏偉的計劃，卻很難發現他們有成功的事業，加之個性羞澀，難以主動與人交往，時常不能充分發揮自己的能力。于是他們時常有一種 黃金埋土 的感覺。 總而言之，走路昂首挺胸的人，大多比較自信，其自尊心也較強，有時則過于自負，好妄自尊大，還可能有清高、孤傲的成分；凡事只相信自己，處處主觀臆斷，對于人際交往較為淡漠，經常是孤軍奮戰；但思維敏捷，做事有條不紊，富有組織能力，能夠成就財富事業和完成既定目標，自始至終都能保持完美形象。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 18 節：坐立行姿傳遞信息 (2) 走路文氣十足 者，遇事沉著 冷靜 走路文質彬彬的人雙足平放，雙手自然擺動，不會忸怩作態，步態很斯文。而這些人通常性格溫順，膽小、保守而近乎頑固，他們缺乏遠大理想，對未來不抱什么美好希望。但遇事沉著冷靜，不易發怒。 他們認為面對任何困難事情時，最重要的是保持頭腦的清醒，不希望被任何帶有感情色彩的東西左右自己的判斷力和分析力。在別人面前因有理性和自控能力而受到別人的尊重，他們對此欣然接受， 但不露聲色。他們平時做事非常小心，言談舉止都盡量保持溫文爾雅，絕對不愿讓別人覺得他粗俗不堪。 文質彬彬的人走起路來不疾不緩，喜歡平靜和一成不變，所以總是原地踏步和維持現狀。以這種姿態走路的女人多屬于賢妻良母型。而走路文質彬彬的男人非常穩重，有時也覺得累。為了保持自己的尊嚴，他們很難在人前笑口常開，這是他們的準則。他們對自己的身體形態進行嚴格的控制，雖然別人敬畏他們，可一人獨處時卻感到壓抑。因為這種人涉世極深，了解人情冷暖。 這樣的人還非常注重別人對自己的評價，他們為了保持尊嚴，贏得尊重才去做事情 ，因此這樣的人適合主持行政工作。有地位，有身份，這往往是他們全心的追求目標。 走路緩慢躊躇， 代表軟弱 這類人走路總是一副慢騰騰的樣子，他們若有所思，又好像前面有陷阱似的。就如人們常說的 生怕踩壞螞蟻 的東郭先生一樣，你無論說得如何急他都不在乎似的，屬于典型的現實主義者。他們為人軟弱，逢事顧慮重重，簡直有點杞人憂天。 走路時仿佛身處沼澤地的他們，大多性格較軟弱，遇事容易知難而退，不喜歡張揚和出風頭；思考再三，否則決不冒險邁出第一步，結果往往錯失良機。但是，也正是因為他們的性格特點，所 以走路舉步緩慢的人交友謹慎，但憨直無詭，胸無城府，重感情，只要他認定你是他朋友，對你一定會推心置腹。 另外，他們凡事講求穩重， 三思而后行 ，絕少好高騖遠， 癩蛤蟆想吃天鵝肉 的情況絕對不會發生在這種人身上。 如果他們在事業上得到提拔和重視的話，也許并不是他們有什么 后臺 ，而是他們那種務實的精神給自己創造了條件。 這類人的觀點是 眼見為實 ，因此他們一般不輕易相信別人。不知道這對他們來說算是優點還是缺點，但把他們作為朋友定會相當不錯，因為他們特別重信義、守承諾。不過要是你屬于經常撒謊的人 的話，最好別和他們來往，否則有朝一日，他發誓一輩子都會記恨你。 走路優哉游哉 上一頁 返回書頁 下一頁 第 19 節：坐立行姿傳遞信息 (3) 者，缺乏進取心 走路慢悠悠的人，一般時間觀念不強，缺乏進取心。他們不僅在走路時表現得慢慢悠悠，在做其他事情時也是這樣，總是一副不慌不忙的樣子，讓旁人看在眼里時總想催促他快點，再快點。 他們不懂得去爭取時間，因為他們沒有足夠的上進心。他們總是想：反正不管怎樣，完成任務就行了，并不去想 什么時候能升職，什么時候能加薪之類的問題。他們十分知足。他們的信條就是：知足者常樂。他們不喜歡忙忙碌碌的生活。看別人奔忙于生活，他們甚至還會不理解，會反問：干嗎把自己搞得那么辛苦那么累呢？實際上這是因為他根本就不明白別人心中的目標與追求。正所謂 燕雀安知鴻鵠之志 。 走路慢悠悠的人，做事雖然看上去比較穩，但并不一定做得好。他們只是動作慢，相對于動作快的人可能會少犯點錯誤，但他們并不喜歡動腦子，所以盡管他們做得慢，但一些細節上的問題他們也常常考慮不到。他們通常沒有什么崇高的理想，沒有什么遠大的目標，每天 得過且過，總之吃飽不餓就行了。 所以，當我們碰到這種經常走路慢悠悠的人時，基本上可以斷定此人為缺乏進取心的人。 走路蹦蹦跳跳者，性格多天真活潑 走路連蹦帶跳的人，一般都是非常純真、小孩子脾氣的人。他們無論年紀多大，總會保留著一些小孩子的特征。他們時而任性，時而率真，時而瘋狂，時而憂傷，通常有什么心事都會流露于外表，不會隱藏自己的心思。 走路連蹦帶跳的人，通常都是開朗熱情的人，他們對待他人熱情誠懇，做事磊落坦蕩，即使是女性也有一股俠義之氣。跟他們做朋友，可以感受到他們的真性情，在交流與 溝通上不會感到有障礙。所以，很多人都喜歡與他們這種性格的人在一起談心、聊天，因此他們的人緣也通常不錯。 他們也很喜歡表現自己，常常希望別人對自己有更多的關注，希望自己成為朋友圈子里明星式的人物。他們對能在電視臺 露臉 之類的活動會情有獨鐘，比如一些歌唱比賽啊、舞蹈比賽啊，他們都會積極地去參與，而且在參與過程中，他們也能很好地放開自己，不會扭扭捏捏的。知道如何取悅觀眾和評委，往往能成為最后站在領獎臺上的人。 不過當他們耍小孩子脾氣時，也不好伺候，他們可能會任性地大哭大鬧，不分場合，也不會想太多的應 該或不應該、可以或不可以之類的問題，而是什么都隨著性子來，情緒來了誰也擋不住。 所以，當我們看到有誰走路連蹦帶跳時，便可知道這有可能是個有著小孩子脾氣、比較任性、不會隱藏心思的人。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 20 節：坐立行姿傳遞信息 (4) 常搖頭晃腦 者，內心充 滿自信 日常生活中，我們經常看到有人以 搖頭 或 點頭 來表示自己對某件事情看法的肯定或否定。如果你看到一個人經常搖頭晃腦，你或許會猜測他不是得了 搖頭病 就是精神病了。 單從體態學的角度來看的話，這種人特別自信，以至于經常唯我獨尊。他們也會請你幫他辦事情，但很多時候你做得再好他都不會很滿意。因為他有自己的一套，他只是想從你做事的過程中獲取某種啟發而已。 在會議場中也有這樣的搖頭晃腦者，只不過這些人的頭部語言特征具有獨特的含義。尤其是搖頭時緊抿嘴唇的女人，在會議出席者的眼中被認為是過分自信的表現，甚至有點唯我獨尊的專斷。這種人，一般在社交場合中也會表現自己，卻時常會遭到別人的厭惡。他們對事業一往無前的大無畏精神倒是被許多人欣賞。 邊說 邊笑者，內心和善、有人情味 日常生活中，有人用搖頭、點頭表示對事物的看法，這種人往往自信過度，以至于發展成唯我獨尊的心態。而邊說邊笑的人，則有著很好的親和力，有人情味，人緣也好。 這種人與你交談時你會覺得非常輕松、愉快。不管自己或別人的講話是否值得笑，有時候連話都還沒講完就笑起來了。并非不在意與別人的交談，我們只能說這種人 笑神經 特別發達。他們大都性格開朗，對生活要求不苛刻，懂得 知足常樂 ，而且特別富有人情味，無論在什么地方，他們總有著極好的人緣，這為他們開拓自己的事業創造了極好的條件。 可惜這類人大多喜愛平靜的生活，缺乏積極向上的精神，否則這個世界很多東西都該屬于他們的。他們的另一特點是感情專一，對愛情和婚姻特別專一。如果你是他（她）最心愛的人，他（她）可以為你犧牲一切；但如果你讓他（她）傷心透頂，他們則可能對你恨之入骨，因為他們大都對感情太過投入。 總之，喜歡邊說邊笑的人大多性格開朗，對生活要求不苛刻，知足常樂，富有人情味，感情專一，特別珍惜親情、友情，人緣好，喜愛平靜的生活。 坐時兩腿張開、姿態隨意者，一般語言多于行動 從某種程度上說，坐姿本身就是一種身體語言，可 以向對方傳遞信息。坐姿是否優美，是影響印象的重要因素。在生活和工作中，就座習慣能體現出落座者有無教養。 通常坐著時姿勢要端正。總的要求是舒適自然、大方端莊。在日常交往中，對入座和落座都有一定要求。入座時，動作要輕盈和緩、自然從容；落座要輕，不能猛地坐下，以免發出響聲；起座要端莊穩重。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 21 節：坐立行姿傳遞信息 (5) 有很多男人在坐著的時候，會很自然地兩腿張開。你可千萬別忽視了這個動作，這里面可是大有名 堂的。從某種角度來說，一個不分場合、總喜歡張開兩腿坐著的男人，很可能是從小被嬌寵慣了。自以為比他人優越、自高自大的性格，遲早會給他帶來麻煩。 不同體態的人，坐姿也不盡相同。有一些人坐穩后兩腿張開、姿態懶散。一般來說，這些人通常都是比較胖的人，由于腿部的肉過多，行走不便，所以采取這種慵懶的坐姿。 也正是因為他們的體態特征，使得這種坐姿的人通常說得多而做得相對較少。這類人屬于豪言壯語型，頭腦中想的事情經常是被夸大了的。他們平常都是笑容可掬，最喜歡和人接觸，而他們的人緣也確實頗佳。他們不太在意別人對他 們的批評，這也是很難得的。從這方面來說，他們適合做社會活動家之類的工作，不適合做一些實際性質的勞動。 坐時雙腿并攏、雙手交叉于大腿兩側者，通常比較古板 有些人坐著的時候雙腿并攏，雙手交叉于大腿兩側。這類人通常比較古板，性情自我、固執，不愿輕易接受別人的意見，即便知道別人說的是對的，也愿意固執地堅持自己的觀點，不肯低下自己的腦袋。 古板型坐姿的人，都有完美主義傾向，凡事都想做得盡善盡美，因此做的都是一些對他們而言可望而不可即的事情。他們愛夸夸其談，而缺乏求實的精神，做事缺乏耐心，哪怕只是短短 十分鐘的會議，他們也會顯得極度厭煩。所以，在現實中，他們經常遭遇挫折和失敗。 他們對于愛情和婚姻也持完美主義態度，因此都比較挑剔，自己辯解為考慮慎重，但事實不然。應該說是他們的性格決定了一切，在他們心中已經有了一個 模型 ，如果和這個事先想好的 模型 有半點差距，他們都不會去爭取。這肯定是不現實的做法。然而一旦戀愛成功，則表現出 封建式的霸道 ，喜歡 速戰速決 ，他們的理念是中國傳統型的 早結婚，早生子，早享福 。 這種人性情比較內向，易害羞、膽怯、忸怩。如果是女性，表明她們缺乏信心，在公共場合 ，多說一兩句話就會臉紅。因此，在社交場合，一般很難見到這種人的身影。但他們感情細膩，雖不溫柔，常常會給人一種美好感覺。 他們是保守型的代表，對時尚有一種莫名的排斥，更不用說觀念會受到時尚的沖擊了，對許多問題的看法還停留在幾十年前的狀態。在工作中他們習慣于用過去成功的經驗作依據，因循守舊，常常有驚慌失措的感覺。不過他們對朋友相當真誠，別人有求于他們時，只需一個電話他們就肯定會效勞。 猛然坐下者，內心大多隱藏不安 上一頁 返回書頁 下一頁 第 22 節 ：坐立行姿傳遞信息 (6) 坐在椅子上的行為，因人不同而產生各式各樣的坐法 -有的是把全身猛然扔出似的坐下，有的則慢慢坐下，也有的則小心翼翼地坐在椅子前部，還有的將身體深深沉下似的坐下此等行為分別表明了各人的心理狀態。而其中猛然坐下的人，大多是在隱藏內心的不安。 不管面對的是初識者還是熟人，猛然摔坐在椅子上的人表面上似乎是一副不拘小節的樣子，其實他的心理狀態和表面上的情況恰恰相反。 這種看上去極端隨意的態度后面，深深地隱藏著他內心的極度不安。這種坐態，出自不愿被對方識破自 己真正心情的抑制心理。尤其是面對初次相識的人，這一心理更加強烈。采用此種坐姿的人，在他坐下來以后，往往會表現出心緒不安、不時地移動屁股或心不在焉的神態。由此便可看出他的真正心緒。當然，如果是知心朋友或者親屬之間，則不能一概而論，可視為與其態度一致的心情表現。 深坐椅內者，自大自負 對于那種舒適地深陷在座位中的人，他的坐態在向他人表示著自己的心理優勢。 坐的姿勢，是人類活動中的不自然狀態，坐著的人必然在潛意識中存在著可以立即站起來的心理。這在心理學上，被稱為 覺醒水準 的高度狀態。隨著緊張情 緒的解除，該 覺醒水準 也會隨之降低。于是，人的腰部逐漸向后挪動，變成身體靠在椅背、兩腳向前伸出的姿態。采用這種坐姿的人，很難一下子就從座位上站起來，這說明，他認為面對他人不必過分緊張，也不必擔憂對方會侵犯自己。他有充分的信心來統御對方。所以深陷在座位中的坐態，即向人發出了 優越 的信號。 相反，那些淺坐在椅子上的人，即只坐半個屁股的人，乃無意識地表現出自己居于心理劣勢，而且缺乏精神上的安全感。在對方面前，他處于從屬的地位。但也有這種情況，他的屁股淺淺地坐在椅子的邊緣，手肘擱在大腿上，雙手松弛地懸垂著 。采用這種坐姿的人，表現出一種好奇心，對正在談的問題很有興趣。 總之，深坐的人潛意識中希望自己居高臨下，有一種強烈的控制欲；而淺坐的人，潛意識中會表現出一種服從對方的心理來。 佝僂狀站立，一種缺乏責任心的姿態 一般來說，在一個人的形象中，站姿占有很重要的地位。因為當你面對別人的時候，首先映入別人眼簾的就是你的站姿。有的人的站姿是抬頭，挺胸，收腹，兩腿分開直立，兩腳呈正步，像一棵松樹般挺拔。這種人是健康自信的人，因為自信，所以這種人做事雷厲風行，很有魄力。這種男人有正直感、責任感，是大多數女 孩子追求的對象。而有的人站立時彎彎曲曲，頭部下垂，胸不挺，眼不平。他們缺乏自信，做事畏縮不前，不敢承擔風險和責任。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 23 節：坐立行姿傳遞信息 (7) 一個人如果站立時彎腰曲背，或略呈佝僂狀，則屬于封閉型立姿，表現出自我防衛、封閉、消沉的心理傾向。與上述站姿的人相比，精神氣質上總處于劣勢，同時還反映了他惶惑不安或自我抑制的心情。 除此之外，這種人很可能就是那種專干偷雞摸狗之事的人，因為做賊心虛，生怕他人透過眼睛發現自己的所作所為，所以，他的頭抬不起，胸也不敢挺起來。還有一類人，那就是一輩子與藥罐子為伴的人，當然，這類人大家都可以理解，不是他們不想挺直腰桿子做人，而是因為惡疾纏身。 站立時喜歡雙手插兜者，心思多縝密 如果你正在跟上司談話，當上司聽得不耐煩時，他常常會把手插在口袋里站立，甚至還會在屋里踱來踱去；而如果他是一個在自然站立狀態下喜歡雙手插兜的人，那么他在做事的時候則喜歡三思而后行。 將發出各種語言的手隱藏起來的行為是為了不讓對方看破自己內心警戒心理的表現，也是不信任對方的證據。也許 他們是一邊面露微笑地傾聽，一邊卻將插入口袋中的手握緊，一副準備攻擊的架勢。當然，此種動作也可視為企圖擴大勢力范圍的職業性姿態。不論是何意，手插入口袋而傾聽對方說話的人的確可說是不僅不同意對方，并且有不想與對方確立親密關系的意思。 自然站立時喜歡雙手插兜的人，性格通常謹小慎微，凡事三思而后行。如果讓他們決定一件事，不如你先給他們一份計劃。在工作中他們最缺乏靈活性，往往用呆板的辦法去解決很多問題。他們對突如其來的失敗或打擊的心理承受能力差，在逆境中更多的是垂頭喪氣、怨天尤人。他們城府較深，不肯輕易向人表露 心跡，而且性格偏于保守、內向，凡事步步為營，警覺性極高，不肯輕信別人。 站立時雙臂交叉，代表挑戰和攻擊意識 一般情況下，當父母想對孩子表示親昵的時候，都會對孩子說 到這兒來 ，然后張開雙臂把孩子摟在懷中。但如果父母換一個姿勢，雙臂交叉抱于胸前，然后對孩子說 到這兒來 ，孩子決不會認為父母要擁抱他，而是怯生生地走過來，以為自己又犯了什么錯誤要遭受責罵。所以，習慣雙臂交叉站立的人，往往給人很強的挑戰和攻擊意識。 雙臂交叉抱于胸前，也是一種防御性的姿勢，保護自己免受眼前的威脅。這是一種心理上的防 護，也表示對眼前人的排斥。習慣于保持這種姿勢的人，大都叛逆性很強，有很強的排斥感。也有一些人在思考事情時，習慣將雙臂交叉抱于胸前。不過喜歡這么做的人，基本上警戒心都很強。 他們習慣在自己和他人之間畫下一道防線，不喜歡跟人太親密。他們永遠和對方保持適度的距離，冷漠地觀察對方，而且有些特立獨行，不考慮他人的意見，很容易與他人形成對立。年輕女性如果經常擺出這種姿勢，則會給人一種冷漠的感覺，不易獲得愛情。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 24 節：坐立行姿傳遞信息 (8) 另外，把雙臂抱在胸前還非常明顯地說明了此人想要掩飾什么。伴隨這種姿勢的還有緊張和不安的情緒。他們可能拒絕你提供的任何方案。所以當我們看到某人把雙臂交叉放在胸前的話，則意味著此人想撤退。不過，胸部很豐滿的女性或者感到不舒服的人常常也會采取這種姿勢。 在工作中，這種人的創造力比其他類型的人更豐沛、發揮得更淋漓盡致，并不是因為他們比其他人更聰明，而是他們比其他人更敢于發揮自己。在生活中如果遇到不平的事，最先站出來反對的也一定是他們，因為他們身體里流淌的就是好斗的血。 所以 ，我們在識人的時候，如果看到某人常常擺出雙臂交叉抱于胸前的姿勢，我們就要注意盡量不要與其發生沖突，以免因為他們的好斗和攻擊性，弄得兩敗俱傷。 走路快者，目標堅定 走路如同上軍操，步伐齊整，雙手有規則地擺動，在我們看來非常做作，但他們卻感覺這樣協調。這類人好似軍人一般，有著堅強的意志，組織性也很強，是說一不二的人。但在決斷事情時偏重主觀，甚至有點武斷獨裁，對生命及信念固執專注，認定的事情不易為他人所動。有時為了達到自己的目標與理想，會不惜一切代價。他們對自己的信念非常專注，選定的目標一般不會因外在 環境和事物的變化而受影響。 這種男人往往最讓女人歡心也最讓女人討厭，因為他們一旦看上某個女人，就非追到手不可。只要你答應了他，他愿意每天拉著人力車來接送你。 這類人如果能充分發揮自己的長處，一定收效頗豐，因為他們對事業的執著是其他類型的人所不可比擬的。但如果你的上司有這種人的話，日子可就不好過了，很多時候你會 吃不了兜著走 ，因為他們一般都比較 獨裁 ，而且有時候甚至會不惜犧牲任何東西去達到他個人的目的。 他們不管有事還是無事，不管離辦事的地點遠還是近，即使他有的是時間，走路仍是急匆匆的， 像生怕誤了 高考 一樣。這類人是典型的行動主義者，大多精力充沛，精明能干，敢于面對現實生活中的各種挑戰。如果你的下屬職工里有這樣的人，對他說 你再怎樣我會開除你 的話，他會若無其事地繼續干下去，一定讓你氣憤不已。 此外，這種人對自己非常嚴格，不允許有半點的差錯和放松，屬于 嚴以律己 的那種，希望自己的一舉一動都可以成為他人的榜樣；具有相當堅強的意志力和高度的組織能力，但容易偏向武斷獨裁，讓周圍人畏懼；對生命及信念固執專注，不易為別人和外部環境所動，為實現目的會不惜一切代價。 雙手半插于口袋 上一頁 返回書頁 下一頁 第 25 節：坐立行姿傳遞信息 (9) 者，懷有激情 習慣雙手半插于口袋中的人，一般都是比較有激情、有朝氣的年輕人，有激情的人做什么都帶著一股激情帶著一股干勁，他們往往不滿足于死板教條的工作，不滿足于恪守陳規，不滿足于機械式的工作，他們大多喜歡挑戰，喜歡難度越來越高的工作。 越是有難度的，有挑戰性的工作，越能激發他們的熱情與干勁。而每次他們完成了這個更高難度的任務時，心中都會升起一股強烈的自豪感和榮譽感，這 種感覺會激勵他們去追求更高的難度、更大的挑戰。 習慣雙手半插于口袋的人還比較有強烈的進取精神，他們不喜歡自己沒有進步，不喜歡原地踏步的生活，所以他們常常會主動尋求能讓自己不斷提高的工作，會喜歡迎接新的挑戰。對于他們來說，有挑戰的生活才是有樂趣的，如果沒有了挑戰，他們在工作的時候則會顯得意興闌珊，沒有精神，即使很好地完成了工作，在他們的心里也沒有絲毫的愉快和欣慰可言。 在為人處世上，這種人也喜歡結交那些比自己能力高的朋友，倒不是為人勢利，而是希望從這些比他們能力高的人身上學到東西，從而提高自己。 所以，當我們看到有人常常將雙手半插于口袋時，我們便可大致斷定此人十有八九是個很有進取心、喜歡迎接挑戰的人。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 26 節：談吐之間顯露心跡 (1) 第四章 談吐之間顯露心跡 說話時常清喉嚨者，可能在掩飾情緒 曾國藩認為，每個人的聲音，跟天地之間的陰陽五行之氣一樣，也有清濁之分，清者輕而上揚，濁者重而下墜。聲音起始于丹田，在喉頭發出聲響，至舌頭那里發生轉化，在牙齒那里發生清濁之變，最后經由嘴唇 發出去，這一切都與宮、商、角、徵、羽五音密切配合。識人時，聽其聲音，要去辨識其獨具一格之處，不一定完全與五音相符，但只要聽到聲音就會想到這個人，這樣就會聞其聲而知其人，所以不一定要見到他的廬山真面目才能看出他究竟是個英才還是庸才。 在比較正式的場合，說話伊始就清喉嚨的人，多是緊張和不安的情緒所致。 在說話的過程中不斷清喉嚨的人，可能是為了變換說話的語氣和聲調，還有可能是為了掩飾自己內心的某種焦慮和不安。 還有的人在說話過程中并不是不斷地清喉嚨，而只是偶爾一兩次，這多半是表明他對某一個問題并不是特別認同，還需要仔細認真地考慮。 故意清喉嚨還是一種警告的表示，是為了表達自己的某種不滿情緒，同時也包含著向對方示威的意思，告訴對方自己可能會不客氣。 總而言之，如果一個人說話的時候，不斷地清喉嚨，那說明此人對自己的話根本就沒有把握，他只是在發表自己的觀點，況且這種人具有杞人憂天的傾向。再則，如果男性出現咬住煙頭、用唾液加以潤濕的動作，是心理不成熟的表現。 說話像放連珠炮者，多缺乏心計 我們 經常會遇到說話像放連珠炮的人，他們一開口，別人就沒有機會啟齒了。這種人通常會自以為自己熱誠、能說會道。其實，這往往顯示了他們思想單純，沒有心計。 說話像放連珠炮的人不僅說話語速快，而且音量高。這對于說話者自己來說，因為說話的速度太快，肯定沒有足夠的時間思考自己的言語，顧慮別人的反應和感覺。這樣，說話者自己泄露的東西太多，而且招致對方的誤解也會很多。此外，說話像放連珠炮的這種人將交談變為個人脫口秀專場，說話的時候 唯我獨尊 ，會招人厭煩。這些都表現出這類人說得多想得少或先說后想的單純性和直接性。 通常，小孩子發現一件事情或玩得興趣盎然時，會不假思索、語無倫次地對家長或他人將自己的所見所聞一股腦兒地說出來，就像放連珠炮。而小孩就是我們身邊思想最單純、也沒什么心計的人群。 我們說話的目的就是要讓對方領會自己的意思，但說話像放連珠炮的人由于說話太快，會使聽眾疲于追趕他的思維節奏，感覺會很累很累。而如果對方不能確切地把握其聽到的內容，會使得雙方造成不必要的尷尬，甚至是誤會。 在工作以及生活中，這種人都會因為雷厲風行和心直口快的性格，而容易獲得他人的好感。但同時，他們也會因為說話時沒有顧及別人的感 受而得罪人，或表述不清、話語太多而遭人反感 -言多必失！到頭來也使得自己自討沒趣。 因此，我們在與說話像放連珠炮的人交往時，不要因為他們的話語傷著了自己就誤解甚至記恨對方，也不要因為厭惡這種說話方式而回避他們。殊不知，這類人是最沒有心計的，且他們思想單純，值得交往和信賴。 說話慢條斯理者，心中多有主見 語言是人際溝通的載體，人們借助語言進行思想和情感交流以達到相互了解。通常，單位的領導者或一個團隊的主管，講話的時候總是邏輯嚴密、不慌不忙，這可不單是因為他們有卓越的管理能力，更主要的是因為這 些人說話的時候有自己的主見。 從我們的實際接觸來看，一方面，講話慢容易讓人理解話本身的含義，也就是讓人有更多的思考時間去理解真正的含義，這樣也有利于自己和對方進行有效的溝通；而講話快的人，基本上只顧著自己表達，無暇在意別人需要去理解他的意思。另一方面，講話慢的人，在講話的時候會考慮好自己的言語或表達方式后再說出來，即 三思而后行 。這樣更容易表述自己的意思，就可以提高和對方溝通的效率。 說話慢條斯理的人還說明他們的心理很成熟，面對問題的時候不會魯莽和急躁，有自己的主張和見解，不會事事都詢問他人。 當然，也決不是從不聽取別人的建議。這是因為這種人通常頭腦極為冷靜，能看清事態的發展和變化，關鍵的時候能拿主意，但決不是逞能。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 27 節：談吐之間顯露心跡 (2) 說話慢條斯理的人，工作起來效率不一定是最高的，但他們會兼顧質量與效率，能做到隨機應變。他們在生活中也比較沉穩，做事有計劃、有條理，不至于活在忙碌和煩躁當中。 因此，與說話慢條斯理的人交往的時候，你不要妄想輕易說服這樣的人，因為他們很有自己的主見， 不會隨意改變自己的主意。當然，也千萬不要急于亮出自己的底牌。否則，對方會將事情策劃得更加周密，好像什么事他都可以胸有成竹，會使你難以回旋并徒增心理壓力。 說話音量高 者，性情多 粗獷 有些人天生一副大嗓門，說起話來高聲大氣。高聲大氣是人們用來召喚、鼓動、說理、強調和表達自己激動心情的聲和氣，可以表現說話者的激情、粗獷、豪放的性格。 他們脾氣暴躁、易怒，容易激動，但為人耿直、真誠、熱情，說話直截了當，從不拐彎抹角繞圈子。這一類人多容不得自己受一點點委屈，他們會據理力爭，直到弄個水 落石出為止。他們有時會充當急先鋒，起召喚、鼓動的作用，但有時也會在不知不覺當中被人利用，而自己卻渾然不知。 張飛是三國演義中群眾最喜愛的人物之一。他以粗豪、勇猛、爽直和堅貞的品質深深地吸引著歷代的讀者。這個人物說話聲如洪鐘，具有濃烈的草莽英雄氣質。從其外表便可看到這一點 -他 身長八尺，豹頭環眼，燕頷虎須，聲若巨雷，勢如奔馬 。在長坂坡一役，曹操率眾軍追趕張飛。張飛立馬橋頭，圓睜環眼，厲聲大喝： 我乃燕人張翼德也，誰敢與我決一死戰 !吼聲如雷，將曹軍部將夏侯杰驚得肝膽碎裂，跌于馬下。曹操回馬而走。 這段有聲有色的傳奇故事，凸現了張飛粗獷的草莽英雄氣質。 很多人一聽說要與強敵對陣，大都會心生恐慌，或想臨陣脫逃。其實，這種做法等于認輸。如果你能先發制人，以聲氣奪人，就可減輕這種心理壓迫。 另外，說話聲音高昂、洪亮的人大都有比較充沛和旺盛的精力，自信心充足，有一定的欣賞品位和鑒賞能力，待人熱情、誠懇，氣質優雅，能夠吸引一定人的目光，并且有榮譽感。 常唉聲嘆氣，是心理脆弱的體現 常唉聲嘆氣者，多有較強的自卑心理，心理承受能力較差，一旦遭遇到挫折、失敗時，就會喪失信心，顯得沮喪、頹廢，甚 至一蹶不振，喪失 東山再起 的勇氣。 這種人總是哀嘆 人難做，難做人，做人難 ，卻不知道，失敗和成功是人們的心理體驗和感覺，是人們意志的判斷和界定。只是一味地躺在床上唉聲嘆氣，又談何成功？不怕失敗，重新振作起來，才會有成功的希望。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 28 節：談吐之間顯露心跡 (3) 這類人從不善于在自己身上尋找失敗的原因，卻總是不斷地尋找種種理由和借口為自己開脫，然后自我安慰。他們時常哀嘆自己的不幸，卻以他人更大的不幸來 平衡自己。 喋喋不休者，多愛聽奉承 有人說起話來口若懸河、滔滔不絕，有人則喜歡喋喋不休地傾訴。對這樣的人，不妨做個最佳所眾 -不打斷他、不責怪他，與他保持親密但適度的距離，顯得專注一些，并刻意營造美妙的談話氛圍他們是喜歡聽別人奉承的典型。 這種人的性格特征是說起話來像連珠炮似的滔滔不絕。這種類型的女性性格非常靈巧，有順應任何環境的能力。 不過，她們也有疏忽的一面，可能做出違背本意的事。一般而言，她們屬于樂天派，不會悶悶不樂或鉆牛角尖。這種類型的女性多半具備語言、繪畫的才能，個性善 良，不會拒絕他人的請求。若是口若懸河的男人，有時因不會接納他人的意見、過于主張自我而惹來麻煩。他們自認為好的事卻常常是旁人厭惡的。 這類人給人的第一印象雖不佳，卻能在交往一段時間后慢慢化解彼此間的誤解，而讓人發現其個性品位。當然，也很容易引起異性的誤解。 口齒不清、言語遲鈍者，意志往往堅定 在人際交往中，我們經常會發現一些人口齒不清、反應遲鈍，最初你也許會有厭煩的情緒，但等到彼此熟悉或你了解他們后，會發現這類人往往不僅意志堅定，而且才華出眾，甚至會一鳴驚人。 口齒不清、反應較遲鈍的人 ，通常有以下兩種情況：一種是他們僅僅是語言表達不夠精彩，但往往能一鳴驚人，這說明他們在某一方面或某幾方面有比較出眾的才能，只要努力，都能很快成功；另一種人則是說話方面確實不夠出色，而且也不太經常表現自己，但他們注重少說多做，以免去自己詞不達意的形象缺憾，而用自己的實際行動證明自己的能力。可見，這種人的意志往往是十分堅定的。 愛因斯坦三歲多了還不會說話，中學時代的他連許多測試都不及格，有時候人家問他叫什么名字，他都好長時間答不上來。然而，他后來卻成了最偉大的科學家；英國首相邱吉爾上學時作業做得很差，說話 結結巴巴，口齒不清，最后卻成了二戰期間最偉大的領袖、演說家、文學家。 口齒不清、反應遲鈍的人通常會給他人留下天生木訥的印象，但他們大多數卻是篤志堅行，見解非凡，往往終成大事。這說明口齒不清、反應遲鈍并不是他們智商有問題，而是這些人耐性較好，且內心活動豐富、善于思考。 由此可見，我們在與口齒不清、反應遲鈍的人交往的時候，不能單從這一方面就判斷對方，而要學習他們做事的勁頭和能力，平等對待并尊重對方。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 29 節：談吐之間顯露 心跡 (4) 善用幽默應對僵局者，腦筋轉得快 僵局是無法預料的，在我們的工作和生活中也是無處不在的，如約會的時候、面試的時候、主持會議的時候、和陌生人一同進餐的時候因為許許多多意想不到的事件，人們常常會陷入僵局。這種時候，有些人會為此尷尬萬分、大為失態；有些人卻能悄然化解、輕松擺脫；而有些人則能適時地用幽默化解僵局，讓大家都松一口氣。這些善用幽默打破僵局的人，大多數反應能力都比較強。 善用幽默打破僵局的人，總能在第一時間感覺到某種不和諧的氣氛，并且想到用合適的話語來打破僵 局。這不僅能使當時的氣氛得到緩和，還可使尷尬或氣惱的雙方都有臺階可下。這種人，不僅觀察事物的能力強，而且具備機智、敏捷的判斷力。 二戰期間，艾森豪威爾前去視察一支陷入困境的部隊。當時，他還是歐洲戰場的盟軍總司令。對于他的到來，美國士兵報以了熱烈掌聲。他講完話準備下臺時，一不小心摔倒在了泥漿里，滾了一身的泥巴，士兵們見狀面面相覷，但艾森豪威爾站起身后竟風趣地說： 泥漿告訴我，我對你們的巡視是極其成功的！ 士兵們哄然大笑。 艾森豪威爾用幽默瞬間打破了僵局。通過他的幽默語言，人們也看到了他的聰明機智，以及面對突然而至的僵局處變不驚的大將風范。幽默是一種智慧的表現，它不僅需要豐富的知識，還要善于體諒他人。而用幽默打破僵局則更需要審時度勢的能力，以及能敏捷地捕捉事物本質的能力。 說話絕對者，有自戀傾向 生活中我們常遇到一些人，他們總愛把 絕對 這個詞掛在嘴上。在與人交談的時候，經常語氣強烈地提到 絕對 這個詞。而通常性格較溫和、考慮別人想法的人是不會經常說到 絕對 這個詞的。喜歡說 絕對 的人，往往不顧及他人的想法。 絕對 這個詞在詞典里表示的是極端程度的意思。在日常生活中，人們使用這個 詞的時候，表達的意義遠沒有詞典中那樣極端。但研究表明，喜歡說 絕對 的人大多有自戀的傾向。這種人比較主觀，而且常以自我為中心。他們的很多想法其實是不合乎實際的。 但是，這一點卻常被他們用來作為自我防衛的借口和被證明錯了時候的擋箭牌。在這種情況下，他們常常會不斷用 絕對 來進行保證，如 絕對不會再犯 ， 絕對不會再這樣做了 等。有時他們的 絕對 被人駁倒后，為了掩飾自己內心的不安，總要找一些理由加以解釋，總想讓自己的東西被人接受。其實，別人不相信他們的絕對，他們自己也不相信這樣的絕對，只不過是為了維護自 己所謂的尊嚴而已。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 30 節：談吐之間顯露心跡 (5) 在同異性的交往中，用不了多久，他們會說出很多的 絕對 。雖然戀愛到了一定程度，偶爾說 絕對 也是表達情感的很正常的方式，但是，滿口 絕對 的人，他們的甜言蜜語就值得懷疑了。 因此，在日常生活中，我們如果遇到喜歡說 絕對 的人，可以盡量多強調自己的觀點。這樣，在與不常考慮他人想法的他們交往時，才能讓我們自己也融入到話題中去。 喜用第一人稱者， 表現欲強烈 在人際交往中，有些人在談話中喜歡使用 我 字，他們張口閉口都離不開 我 、 我的 等口頭禪。仔細觀察一下，我們不難發現有這樣習慣的兒童也非常多，這也是不足為奇的，因為這是一種兒童心理的表現。但是，有些成年人也這樣說話，就算不常用 我 字，而愛用我們 或者 我輩 等字眼，這也表明他們具有相同的性格，具有很強的表現欲。 心理研究表明，有些成人之所以養成這樣的說話習慣，其原因可以追溯到他們的嬰幼兒時期。在哺乳期，嬰幼兒與母親有一種身心合一的親密關系；而到了斷奶期，嬰幼兒的這種感覺就受 到了威脅。為了避免這樣的威脅，嬰幼兒學會了說 媽媽 、 我 這些單詞。 媽媽 和 我 這些詞語在一定程度上緩解了孩子的不安全感。 在孩子的心目中， 媽媽 和 我 是密不可分的。沒有媽媽，他們很難生存下去，所以他們對媽媽有著難以割舍的心理依戀。孩子不斷地強調 我 ，可以從母親那里得到一種安全感。經過這樣的不斷強化，孩子就頻繁地使用 我 ，從而獲得更多的安慰。等孩子慢慢長大以后，就逐漸被社會同化了，由一個小家的孩子變成了社會的孩子，他們通過不斷地說 我 、 我們 來獲得安全感的要求逐漸變淡，取而代之的是強 烈的表現欲。他們并非要把自己的觀點強加于人，而是企圖強化自己的存在、表現自己。 與這樣的人交往，一般來說是比較安全的。如果自己有這種習慣就應該及時修正自己的個性，使自己的人格很快成熟、健全起來。 常說 所以說 的人，通常愛獨攬功勞 我們經常遇到一些人，喜歡把 所以說 掛在嘴邊。他們認為自己在開始的時候就已經了解所有的事情，頗有先見之明。當別人說出事情的結果的時候，他們總會說： 我之前不是說過了嗎？我早就知道結果會是如此。 特別強調自己對事情的發展早已了如指掌。 他們絕對不會說： 是 啊，你說得對，我也這么想。 而總是說： 所以說，事情就是這樣，我之前不就說過了嗎？ 乍聽起來是他們善于總結，但深究起來卻遠不是這么回事。常說 所以說 的人最大的特點就是喜歡以聰明自居、自以為是，態度也表現得很強硬、傲慢，并且更喜歡將功勞攬在自己身上。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 31 節：談吐之間顯露心跡 (6) 常把 所以說 掛在嘴邊的人，總認為自己所說的話具有絕對的權威性，說話完全不顧及對方，似乎有逼迫他人的感覺，因此對方常會因這 種被踐踏的態度而受到傷害。所以，他們很惹人討厭，但自己卻渾然不覺。事實上他們并不覺得自己是個傲慢、令人厭惡的人，反而認為自己相當值得同情。因為他們得不到眾人的認同和理解，周圍的人都不愿意去傾聽、了解他們的心聲。 我們一定要留心 所以說 這樣的口頭禪，尤其是在自己并不是最高職位的時候。 常說 所以說 的人，一般來說很難相處，如果想和他們好好相處，只要多忍耐、多擔待一些就行了。因為他們只是希望得到別人的認同、渴望自己在他人心目中的形象是 見多識廣，什么都懂 。 常說 對啊 者，多圓滑世故 對啊！ 這個詞語用來肯定對方說的話，表示毋庸置疑。日常生活中，沒有人喜歡別人拂逆自己的意愿行事。而這些喜歡說 對啊 的人，通常都有好人緣。他們嘴邊掛著 對啊 ，表面上是一團和氣，人際關系不錯，但這并不一定就是他們的心里話。其實，他們是以 對啊 來迎合別人，暗地里卻常常是為了自己的利益而精打細算，為人處世比較圓滑。 嗯，對啊，就像你所說的那樣。 對啊，確實是這樣，我也有同感 類似這些用來贊同或認同對方的話，會讓對方聽起來顯得格外舒服，非常高興地認為原來你的看法和他一樣。其實， 講這種話的人并非發自內心、謙虛地認為你的話都是正確的。他們之所以常常將 對啊 這句話掛在嘴邊，是因為這樣比較容易與你相處，使自己的人際關系更加融洽、順利而已。他們一心為自己著想，希望借此得到更多的利益。 另外，常說這句話的人通常不屬于那種自我意識特別強烈的類型，他們比較善解人意，不會勉強別人按照自己的步調走，不會強人所難，不會斤斤計較。因此，他們一般可以營造和諧的氣氛，自己也可以成為受歡迎的人。 可是如果碰到這種類型的主管，就別高興得太早。對你的意見他可能會回答： 對啊，你說得很有道理。 不過當 事情進入最后決策階段的時候，他會要求你按照他們的意思去做，而且相當固執，無論你再提出什么樣的意見和建議，也都是徒勞。寸步不讓的做法令他一反常態，與往日判若兩人。 對啊 一方面是肯定對方，另一方面卻是敷衍對方的一種手段，他們對于對方的意見不屑一顧，甚至連反駁都懶得反駁。這種人是算計他人、處世圓滑、不得不提防的危險人物。 常說 這個 者，處世謹慎 我們周圍不乏一些這樣的人，在與之交談時，他們經常會停下來，放慢語速說： 這個仔細分析一下，我們不難發現，這類人說話辦事都比較謹慎。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 32 節：談吐之間顯露心跡 (7) 經常使用 這個 、 那個 的人，可能是由于自身掌握的詞匯少，或是思維慢而導致的，是他們在說話時利用它作為間歇的方法形成的口頭語。 他們一般較和藹親切，待人接物時也能做到客觀理智，冷靜地思考，認真地分析，然后做出正確的判斷和決定。而且，他們不獨斷專行，能夠給予他人足夠的尊重，反過來也會得到他人的尊重和愛戴。 可以說，那些帶有 這個 口頭語的人，反應比較遲鈍或 比較有城府。也會有公務員愛用這種口頭語，因怕說錯話，需要間歇來思考。 常說 其實 者， 多倔犟任性 如果你是一個心細的人，你就會發現，在與你交流的人中，有相當一部分人經常說 其實 這個詞。一般來說，性格隨和的人在與人溝通的時候，往往會站在對方的立場上來考慮問題，因而對別人的看法通常持贊成的態度；相反，那些喜歡說 其實 的人，性格大多任性而倔犟，往往不易改變自己的想法。 在日常生活或工作中， 其實 這個詞表達的意義通常是對別人提出的觀點持有反對的成分。心理學家研究發現，喜歡說 其實 的 人大多有一種自我欣賞的傾向，這種人往往比較主觀，而且常以自我為中心。 事實上，經常說 其實 的人，由于對自己的才能往往估計過高而導致事情的發展出乎意料，而且，即便在失敗的情況下，他們依然會用 其實 來為自己開脫罪責。 因此，我們在日常生活中，如果遇到經常說 其實 的人，最好用不容置疑的口氣加強自己的觀點。然后，當對方開始為自己的錯誤尋找借口時，可以采用大量的事實指出他的錯誤，最終讓其心服口服。 常挖苦他人 者，乃嫉妒 心在作祟 我們周圍一定有這樣的一群人，他們總給我們 潑 冷水 ，說起話來也很刺耳，好像是以挖苦人為樂。通常這樣的人，都是有較強嫉妒心的人。 總喜歡挖苦別人的人，多心胸比較狹窄，有強烈的嫉妒心理，有時甚至做一些落井下石的事。他們有較強的自卑心理，生活態度較消極，常常進行自我否定。他們最善于挑剔和嘲諷他人，整天盤算他人，自己卻從未真正開心過。 一些人會用幽默的方式嘲笑、諷刺他人，這類人給人的第一印象往往是相當機智、風趣的，對任何事物都有細致入微的觀察，能夠關心和體諒他人，但實際上這種人是相當自私的，他們在乎的可能只是自己。他們在為人處世各個方面總是非常小 心謹慎，凡事總是趕著要比別人快一步。他們睚眥必報，有誰傷害過自己，一定會想方設法讓對方付出代價。當他人取得成就時，會故意進行貶低。 上一頁 返回書頁 下一頁 第 33 節：談吐之間顯露心跡 (8) 善于自嘲者，心胸寬闊 幽默一直被人們奉為只有聰明人才能駕馭的語言藝術，而自嘲又被稱為幽默的最高境界。由此可見，能自嘲的人必是智者中的智者、高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技術，因為它是要你自己罵自己，也就是要拿自身的失誤、不足甚至生 理缺陷來 開涮 ，對丑處、羞處不予遮掩、躲避，反而把它放大、夸張、剖析，然后巧妙地引申發揮、自圓其說，博得一笑。沒有豁達、樂觀、超脫、調侃的心態和胸懷，是無法做到的。 用一個幽默來打破僵局，這樣的人多隨機應變能力強、反應快。因自己出色的表現，他們可能會成為受人關注的對象，這正好迎合了他們的心理。他們多有比較強烈的表現欲，希望得到他人的注意與認可。 豁達是幽默中蘊涵的一種重要品質。這類人凡事樂觀，即使身陷囹圄也會看到希望，而不是整天悲悲戚戚、愁眉不展，其寶貴的思維模式是 大不了就怎樣怎樣 ，而不是 斤斤計較、過分認真；多想想自己的缺點和無能，經常自我嘲笑，而不是 老子天下第一 ，盲目逞能好勝。這就是豁達。豁達往往意味著超脫，但又沒發展到虛無，所以它仍是一種積極因素，是一種美好的人性的表現。 善于自嘲式幽默的人，首先應具有一定的勇氣，敢于進行自我嘲諷。這不是一般人能做到的。他們心胸寬闊，能接受他人的意見和建議，而且能夠經常反省自己，進行自我批評，尋找自身的錯誤，并加以改正。這種氣質，別人看在眼里，很容易產生一股敬佩之情，從而為其帶來良好的人際關系。 總而言之，凡是能操縱最高語言藝術 -幽默的 人，已是 智力超群者 ，那么能用最高境界的幽默 -自嘲作為武器者，堪稱人情操縱場上的 無冕之王 ，又怎能不令人肅然起敬？ 能主動道歉 者，多理性 大度 生活中，戀人、夫妻、親友、同事之間難免會有誤會發生，而人與人之間有了矛盾后，往往因為顧及面子或者怕道歉被對方拒絕，而不愿意捅破那