盧老師制作聯系QQ：416868986【工商企業經營管理】形成性考核冊答案【工商企業經營管理】形考作業一：一、 名詞解釋：1. 企業經營:是指以企業為載體或經濟組織的物質資料的經營，是企業經營者為獲得最大的物質利益而運用經濟權利用最少的物質消耗創造出盡可能多的滿足人們需要的產品的經濟活動。2. 經營決策是根據企業的經營戰略所規定的目標確定企業的經營方向、經營目標、經營方針及經營方案的過程或工作。3. 量本利分析法：通過分析產品數量（銷售量）、生產成本、銷售利潤三者之間的關系，掌握盈虧變化的規律，指導企業選擇能夠以最小的成本生產出最多產品并可使企業獲得最大利潤的經營方案。4. 邊際貢獻：銷售額減區變動成本。5. 投資報酬率=年利潤總額/投資總額*100%二、 單項選擇題（請選擇出一個正確的答案）：1.（ B ）是企業的最高權力機構。A董事會 B. 股東大會C工會 D. 監事會2. 企業經營決策按決策主體的標準可分為（ C ）。A初始決策和追蹤決策 B. 經驗決策和科學決策C集體決策和個人決策 D. 產品決策和投資決策3. 德爾斐法也被稱為（ B ）。A定量預測法 B. 專家意見法C定性預測法 D. 用戶意見法4. 在盈虧平衡點上，企業的固定費用等于（ B ）。A變動費用 B. 邊際貢獻C平均成本 D. 企業盈利5. 在盈虧平衡條件下，（ C ）。A可變成本等于零 B. 不變成本等于零C利潤等于零 D. 銷售收入等于零6. （ D ）法是屬于確定型決策方法。A矩陣匯總法 B. 等概率法C決策樹法 D. 投資報酬率法7. 企業經營安全率是反映企業經營狀況的一個重要指標。當它為（ A ）時表示企業經營狀態是安全的。A30 % 以上 B. 25 %C15 % D. 10 % 以下8. （ A ）法是風險型決策方法中的一種。A決策樹法 B. 線性規劃C量本利分析法 D. 后悔值法三、 問答題：1. 企業經營活動的含義是什么？答：是指企業經營對象的內容或經營內容。可以分為以下幾個方面：1生產活動2銷售活動（或稱營銷活動）供應活動財務活動人力資源開發活動。2. 現代企業經營體系的主要內容是什么？答：是指企業經營各機構責權利的分工體系。不同的機構承擔著不同的經營責任，因此也享有不同的權利。1企業的所有者機構。2企業經營（者）機構3企業管理（者）機構4企業的監督（者）機構3. 現代企業初始經營決策的程序是什么？答：初始經營決策是企業對于未從事的經營活動或新的經營活動所進行的決策，其一般程序是：（1）廣泛地針對性地搜集信息、進行企業經營環境研究，確定企業新的經營方向、經營目標。（2）擬定備選經營方案。（3）評價備選可行性經營方案。（4）選擇比較滿意的經營方案。4. 現代企業追蹤（改善）經營決策的程序是什么？答：追蹤經營決策是指在已有的初始企業經營決策的基礎上對已從事的企業經營活動的方向、目標、方針及方案作某些重新調整，如增減某種產品的生產量，增減某系列產品的一種產品，停止生產某種產品，對企業的機構及人員進行調整，對企業管理方式、經營方式進行調整等。追蹤（改善）經營決策一般可分為四個過程：（1） 診斷。（2）明確改善目標。（2） 擬定經營方案。（4）對可行性經營方案進行評價和選擇。四、 計算題： 某公司為滿足某種新產品的市場需求，擬規劃建設新廠。預計市場對這種新產品的需求量可能比較大，但也存在銷路差的可能性。另一種可能是最初幾年銷路很好，但幾年后可能保持旺銷，也可能需求量減少。公司面臨幾種可能的選擇：建一座大廠，如果需求量很大則產品可完全占領市場，并獲得很大的收益；但如果需求量小，工廠會虧損。若建立一座小廠，在需求量小的情況下仍可收回投資，并可獲得一定的收益；但如果遇到需求量大的情況，則很快會讓競爭對手占領市場，這樣不僅失去了獲得高收益的機會，還可能因競爭而使小廠原有的收益降低。還有一種方案是先建小廠，若試銷期需求量很大再將工廠擴大。現在我們將問題作適當的簡化，上述問題的三種可行方案如下：方案一：新建大廠，需投資300萬元。據初步設計，銷路好時，每年可獲利100萬元；銷路不好時虧損20萬元。服務期限10年。方案二：新建小廠，需投資140萬元。銷路好時，每年可獲利40萬元；銷路不好時仍可獲利30萬元。服務期限10年。方案三：先建小廠，三年后銷路好時再擴建，追加投資200萬元，服務期限7年，每年估計獲利95萬元。試用決策樹法進行可行性方案的選擇。（銷路好的概率為0.7，銷路差的概率為0.3）解：【工商企業經營管理】形考作業二：一、名詞解釋：1產品決策是企業根據市場預測的結果，在企業經營戰略的指導下，結合企業自身的具體條件，確定在未來一段時間里以什么樣的產品（產品組合）滿足市場需要及推廣出該產品的過程。2產品壽命周期是指產品從進入市場開始到被市場淘汰退出市場為止所持續的時間。它反映了產品經濟價值在市場上的變化過程，又稱產品市場壽命周期。根據產品壽命周期的變化情況可以將產品壽命周期劃分為四個階段，這四個階段分別是：投入期、成長期、成熟期、衰退期。3貢獻毛益法:貢獻毛益是指邊際貢獻的累計4資金時間價值：是指扣除風險報酬和通貨膨脹貼水后的真實報酬。5凈現值是指投資項目按部門或行業的基準收益率或自行設定的折現率，將各年凈現金流量折現到投資其始年的現值總和。6內部收益率是指投資在整個壽命周期內各年凈現金流量現值累計之和等于零時的折現率。二、填空題：1產品是經 人們的勞動加工而成的能夠滿足人們的一定物質和精神需求的勞動成果。2按照產品整體概念，可以把產品分為 實質 、 形式 和 附加產品 。3在經營活動中，真正解決延長產品壽命周期的問題是的產品儲備和產品更新換代。產品更新換代的技術儲備就是 生產 第一代， 設計試制 第二代， 研究 第三代， 預想 第四代。4產品獲利能力評價法，是根據產品的 資金利潤率 對產品進行評價。5目前，中國工商企業投資主要類型分為 實業類 和 金融資產類及其它 。6 利率 是資金時間價值最直觀的表現。7實業類投資的決策方法可以分為 靜態分析法 和 動態分析法 ， 靜態分析法 是不考慮資金時間價值的分析方法， 動態分析法 是考慮了資金時間價值的分析方法。8金融類投資決策分 確定情況 和 不確定情況 兩種。三、單項選擇題（請選擇出一個正確的答案）：1市場占有率是一種（ A ）。A競爭性指標 B. 成長性指標C能力性指標 D. 穩定性指標2在產品壽命周期（ B ）階段，企業采取提高產品質量，創名牌的措施。A投入期 B. 成長期C成熟期 D. 衰退期3當產品的可變費用較低而固定費用較高時，是屬于產品經營安全性的（ C ）。A安全型 B. 警戒型C成長型 D. 危險型4市場占有率和銷售增長率雙高的產品被稱為（ B ）。A風險產品 B. 明星產品C失敗產品 D. 金牛產品5在企業進行實業類投資決策時，（ D ）是根據假定的條件將各年的凈收益計算出來作為評定的依據。A投資收益率法 B. 回收期法C凈現值法 D. 凈收益法6（ C ）是投資在整個壽命周期內各年凈現金流量現值累計之和等于零時的折現率。A投資收益率 B. 期望報酬率C投資內部收益率 D. 單期報酬率四、問答題：1產品與服務的含義、構成要素是什么？答：產品，是經過腦力勞動或者體力勞動加工而成的能夠滿足人們的一定物質和精神需求的勞動成果。產品的概念包含四層含義：第一，產品是經過人們的勞動加工而成的，如果不經過勞動加工，就是自然的物質，盡管也能滿人們的一定需要，但它不是企業經營中研究的產品。第二，產品是能夠滿足人們一定的物質和精神需要，如果不能滿足人們的一定需要，也就不需要企業或個人提供，也不需要進行加工。第三，廣義的產品包括服務在內，因為人們的物質和精神生活需要中不僅包括有形的產品，也包括無形的產品。產品中包含服務，服務在一定程度上成為產品的一部分。服務也可以成為一種獨立的產品。第四，產品是人們有意識地開發出來的，是建立在營利目的之上的。產品的構成要素應該包含如下組成部分：1 服務領域和對象2.價格3.質量4.安全性5.服務。服務有廣義的服務和狹義的服務之分。狹義的服務是指提供產品所提供的服務，是與產品一起銷售的。另一種是產品意義上的服務，即服務產品，隨著社會生產的發展和人們生活水平的提高，對服務的需求越來越高，對服務產品的需求也越來越廣。在一定程度上服務已取代了有形的產品。2 簡述產品壽命周期各階段的經營策略。答：1在產品壽命周期的投入期，由于產量低、成本高、廣告費支出多，因而大多是不盈利的。所以，必須設法縮短投入期，為此可以采取增加廣告宣傳，請用戶試用等策略。企業應該特別重視早期用戶的示范作用。2在產品壽命周期的成長期，由于產品已經定型并批量生產銷售，顧客大為增加，競爭者見有得可圖，紛紛效仿。為了應付競爭，企業必須在提高產品質量、創名牌上下功夫，特別是應該增加新的型號、款式，使產品具有一定的特色。注意提高售后服務質量和增加增值服務、配套服務也是應付競爭的有力措施。企業應密切注視銷售增長緩慢情況出現的信號。在這一時期廣告宣傳的重點應由宣傳產品轉為宣傳商標的信譽。經營策略的重點是盡可能占領較多的市場，擴大市場占有率。3在產品進入成熟期后，競爭者的產品質量也改進提高了，競爭激烈而需求量的增長已經降低。這時，領先的生產企業首先要在降低產品成本上下功夫，其次要在花大力氣加強推銷的同時，修改產品的樣式，改進包裝，尋求產品的新用途，開拓新市場。比領先企業實力稍差的企業可以采取強化產品的特色，選擇特定的顧客群作為目標市場，在產品特色方面下功夫，以期最大限度地增加企業的利潤。這一時期，企業要密切注意市場上新產品和替代產品的變化情況和信息，及時作好新產品的開發研制工作。4當產品進入衰退期后，最好的策略就是預測到衰退期的到來的征兆，停止生產，降價銷售現有產品，迅速有序地把資金、設備和推銷力量轉移到發展剛剛投入市場的新產品上去。3 產品決策在企業經營中的重要作用是什么？答：1產品決策是企業經營決策的重要組成部分，是決定企業經營戰略決策能否實現的首要保證。企業總體發展戰略是企業長遠發展的大方向，帶有全局性、長遠性的特點。但是企業戰略目標最終要落實到如何滿足用戶的需求，如何滿足市場的需求，落實到企業所提供的產品上。因此產品決策是企業戰略目標的具體化。2企業產品決策在企業經營決策體系中居于重要地位，是企業經營決策的核心。企業一旦確定了所要經營的產品及品種結構，就要為生產和銷售這種產品進行各方面的調整。有了產品，才有原材料的供應問題，才有產品銷售的問題，甚至在一定條件下，企業還要為生產和經營該產品進行人事組織變動。因此說產品決策是企業經營決策體系的靈魂。3產品決策對企業生存和發展有重要影響。一個企業能否不斷發展壯大，最終要看其產品是否滿足市場需要，是否有較強的盈利能力和較強的競爭能力，企業只有好的戰略決策，而沒有一個有發展前途的產品和產品結構，即使有再好的市場機會，也不可能給企業帶來較好的經濟效益。4 如何理解企業投資應遵循的原則？答：企業投資應遵循以下原則：1符合企業戰略（方案）原則。投資首先應服從于企業的總體經營活動的方向、目標、方針。在此基礎上，根據市場的變化進行投資。2風險及安全原則。企業的每一項投資都是以獲取更大的經濟效益為目的，但都有風險，且不同的投資風險不同。因此企業在投資時一定要對投資的風險進行預測與評價。3量力而行的原則。企業投資受本身資源的限制，因此必須根據自己的實力確定投資項目。4投資決策科學化、民主化原則。五、計算題： 1某企業銷售一種商品，單位變動成本85元，固定成本10萬元，銷售單價100元。根據市場預測，年度銷量為8000件，問企業可獲利潤為多少？2某企業機床每臺售價10萬元，單位變動成本6萬元，年固定成本400萬元。當目標利潤確定為400萬元時，目標成本應控制在什么水平？3某企業從事ABCD四種產品的生產，生產的固定費用為6000萬元。現給出各產品的銷售額、貢獻毛益率，試計算盈虧平衡時的銷售額是多少？產品銷售額（萬元）邊際貢獻率A500040%B400045%C600025%D800030%【工商企業經營管理】形考作業三：一、名詞解釋：1財務決策是指有關資金籌集和使用的決策，即利用在稅收或其他方面的某種優勢和工具籌集資金、投資于預期報酬超過成本最大的產品、服務領域，采取對股東有意義的股利政策。2留存收益是企業支付股東股利以后保留在企業中的利潤。3股利分配是指企業向股東分配股利，是企業利潤分配的一部分，包括股利支付程序中的各日期的確定、股利支付比例的確定、支付現金股利所需要資金的籌集方式的確定等。4企業供應是指將企業經營所需要的資源提供給企業中需要資源的部門的企業經營活動。5生產決策是根據企業的經營戰略方案及企業內外經營環境的狀況確定企業的生產方向、生產目標、生產方針及生產方案的過程或職能。6產品成本決策是根據企業的經營戰略方案及生產方案，在企業工藝、設備、廠址、生產類型等決策基礎上，通過成本預測指定、評估、選擇企業產品成本方案的過程或職能。二、填空題：1財務活動即是企業有關資金的 籌集 、 投放 和 分配 活動。2一般來說，現代企業主要籌集資金的方式有 負債 、 優先股 、 普通股 和 留存收益 等四種方式。3應付賬款也稱 商業信用 ，是賣方允許買方在購貨后一定時期內支付貨款的一種形式。4短期籌資的特點有 籌資速度快 、 流動程度高 、 籌資成本低 和 籌資風險高 。5常見的股利分配的方式有 現金股利 、 財產股利 、 負債股利 和 股票股利 四種。6企業供應決策是指企業在經營戰略的指導下，根據企業 內外環境 的客觀要求，制定、評價、選擇企業 實物資源 、 無形資源的 供應方案的過程或職能。7從供應的角度來說，市場結構通常可劃分為 完全競爭 市場、 完全壟斷 市場、 壟斷競爭 市場和 寡頭壟斷 市場四類。8生產決策的主要內容包括 工藝設備決策 、 生產成本決策 和 生產類型和廠址決策 。9設備決策的經濟評價方法主要有 投資回收期法 、 年費法 、 現值法 和 損益平衡分析法 。10工藝決策的內容包括兩個方面，一是產品的 主要制造技術決策 ，二是產品的 基本制造流程決策 。三、單項選擇題：1企業資本的內部來源是指（ C ）。A優先股票 B. 普通股票C留存收益 D. 利潤2股利分配政策中最主要的是確定（ A ）。A股利支付比率 B. 現金股利C支付程序 D. 現金股利數量3股份有限公司的股利分配采取的原則是（ C ）。A現金分配 B. 負債分配C無利不分 D. 支付股票4價值比例高、產品要求高、同時又只能依靠個別供應商供應或者難以確保的采購物品是（ A ）。A戰略采購品 B. 瓶頸采購品C集中采購品 D. 正常采購品5企業采購決策的對象應集中于（ C ）。A戰略采購品 B. 瓶頸采購品C集中采購品 D. 正常采購品6產品體積大、結構復雜、品種數量多的企業適合采用的生產方式是（ C ）。A大量生產 B. 批量生產C單件小批生產 D. 流水生產四、多項選擇題：1短期負債的形式包括（A,B,C,D）。A應付費用 B. 預收賬款C票據貼現 D. 應付票據E應收賬款2企業供應必須滿足的要求有（A,B,C,E）。A按質供應 B. 按量供應C及時供應 D. 按來源供應E低成本供應3供應決策的構成部分是（B,C,D ）。A供應批量 B. 供應方向C供應目標 D. 供應方針E供應商4確定需要進行采購決策的資源種類可以借助（A,C）。A采購物品分類模塊 B. 采購物品市場結構C采購物品80/20規則 D. 采購物品供應風險E采購物品生產復雜程度5短期負債的形式包括（ ）。A應付費用 B. 預收賬款C票據貼現 D. 應付票據E應收賬款6企業供應必須滿足的要求有（ ）。A按質供應 B. 按量供應C及時供應 D. 按來源供應E低成本供應五、問答題：1 試說明股利分配決策的程序是如何進行的？答：（1）計算可供分配的利潤（2）計提法定贏余公積金（3）計提公益金（4）計提任意贏余公積金（5）向股東支付股利2試說明采購物品的80/20規則的基本內容。答：80/20規則是指通常數量或種類為80%的采購物品只占有20%的采購金額值；而有50%以上的采購物品的采購總金額值之和在2%以下。采購物品80/20規則告訴我們：由于數量僅20%的采購物品（一般是戰略采購品和集中采購品）占據了采購價值或金額的80%，控制與降低該部分采購成本對于企業整體成本就顯得十分重要。但由于戰略采購物品的供應商數量有限，因此對于該類物品的采購主要是找到可靠的供應商并和供應商建立長期合作或伙伴關系。因此采購決策的對象應集中于集中采購品，主要通過供應市場分析，制定、評價、選擇采購方案，選擇最佳的或滿意的供應商和供應方式。而對于瓶頸采購品、正常采購物品不需經采購決策程序，直接進入采購管理程序。3簡述對供應商評價、選擇的要素。答：對供應商的供應價格、供應量、供應風險等供應市場相關情報數據的調研、收集、整理、歸納。4簡述大量生產類型的特點（包括優缺點及適用范圍）。答：P.361六、計算題： 1某投資項目各年年末的現金流量以及各年的現值系數分別見表，年利率為10%，采用現值法計算到投資起始年（基準年）的凈現值，說明該項目是否可行？9192939495969798合 計現金流出量100001000020000現金流入量8000800080008000800040000現值系數1.00.9090.8260.7510.6830.6210.5640.5132某企業發行長期債券200萬元，發行費用率3%，債券利息率10%，所得稅率33%，等值發行，則本次發行的債券資金成本為多少？3某企業欲購買某機器設備，有兩個品牌可供選購，A品牌的初始投資7000元，年使用費3000元，兩個品牌的壽命均為10年，B產品初始投資10000元，年使用費2000元，年利率6%，則（1+6%）10=1.791，問采用年費法計算時應該購買哪個品牌？【工商企業經營管理】形考作業四：一、名詞解釋：1商業信用是指企業之間在商業經營活動中建立的相互信賴的關系。2人力資源開發決策是企業在企業經營戰略決策的基礎上，根據企業經營環境特別是人力資源市場環境的現狀及其變動趨勢，制定、評價、選擇企業人力資源開發決策方案的過程或職能。3企業形象塑造是指企業的經營理念、企業形象概念在各視覺塑造要素上的具體化。即企業形象識別。塑造概念有三個重心：形象、機能和系統。4企業合作是指不同的企業之間通過協議或其他聯合方式，共同開發產品或市場，共享利益，以獲取整體優勢的經營活動。二、填空題：1人力資源開發決策的內容包括 企業要對勞動力的數量的計劃 ， 要進行人員培訓的決策 兩個方面。2塑造概念有三個重心，它們是 形象 、 機能 和 系統 。3企業形象塑造的基本要素是指企業形象塑造所包含的三項基本內容的 具體塑造程序、指標 、 原則 、 規則 等。4企業合作決策的內容，包括 合作對象選擇 、合作形式決策 、 合作的經濟分析 。三、選擇題：1目前用于內部人力資源供給預測的方法主要有（ B ）。A德爾菲法 B. 馬爾可夫分析法C線性規劃法 D. 回歸分析法2企業理念識別（MI）反映的是企業精神現象的本質，屬于（ D ）。A生產力范疇 B. 生產關系范疇C上層建筑范疇 D. 思想意識范疇3企業形象識別運作的原動力是（ B ）。A行為識別（BI） B. 理念識別（MI）C視覺識別（VI） D. 以上都不是4企業形象識別系統的主要內容有（ A,B,C ）。A理念識別 B. 行為識別C視覺識別 D. 功能識別E信息識別5企業合作的形式有（A.B.C.D.E）。A戰略聯盟 B. 供需鏈管理C企業集團 D. 業務外包E虛擬企業四、問答題：1簡述企業形象塑造決策的程序。答：企業形象塑造決策的具體程序有：（1）企業形象塑造決策的前期工作，即準備進行企業實態調查。（2）確定企業形象塑造決策目標，即確定調查范圍與調查對象。（3）制定調查計劃。（4）企業形象塑造決策目標確定以后，即在明確了企業調查對象的基礎上，要確定企業的調查內容，并應擬定達到目標的各種備選方案。（5）評價企業形象塑造的備選方案。（6）進行企業形象塑造的投資分析，選擇最