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文檔簡介

2、企業知識理論（knowledge-basedtheory）第三節創新與學習型組織3、作為組織細胞的知識納爾遜和溫特將那些獨特的組織知識稱為組織慣例，將它們看成企業的細胞，它們是在經營過程中“自然選擇”發揮作用的穩定的可遺傳物質。慣例具有以下特性：慣性的特性是組織記憶的知識是組織成員一致的知識是組織延續的知識第三節創新與學習型組織3、作為組織細胞的知識邁爾斯認為慣例就是這樣一種機制：通過這種機制組織管理的訣竅知識被積累下來，并被用于協調組織成員的行為，引導新的成員學習，將擴張的知識應用于創造新的資源和經濟價值。

組織的創新慣例就是組織有關創新規律的認知，它對組織創新活動有著啟發和引導作用，它是組織創新藝術。因此，組織創新慣例是組織進行管理創新、應對環境變化的重要資源。這種資源也常常被學術界稱為組織動態能力。第三節創新與學習型組織二、知識創新的模式與過程1、知識創新的模式野中郁次郎提出“人類知識通過隱性知識和顯性知識的社會交互作用進行創新和擴張”。組織知識創造的過程是一個連續的、自我升級的螺旋式運動過程，知識的創造需要觸發事件引發的條件，野中郁次郎稱為“巴”。知識創新創造過程可以分成社會化、外在化、組合化和內在化四種模式。第三節創新與學習型組織1、知識創新的模式圖16-2知識轉換模式與螺旋上升運動社會化——從隱性知識到隱性知識外在化——從隱性知識到顯性知識內在化——從顯性知識到隱性知識組合化——從顯性知識到顯性知識第三節創新與學習型組織2、知識創新的五個階段知識創造的過程是在隱性知識與顯性知識、個體知識與集體知識之間的交互作用中螺旋式上升的。第三節創新與學習型組織三、組織學習與修煉1、組織學習及其類型組織學習并不是個人學習，更不是簡單的員工知識培訓。阿吉里斯和舍恩在《組織學習》中提出組織學習是“組織成員發現并糾正組織應用理論中的錯誤，并將探索結果深深印入個人意象和組織的共享圖式中”。組織學習是組織創新過程也是組織成員共同知識建構過程組織學習是一種實踐活動。第三節創新與學習型組織1、組織學習及類型從認知變革的角度來看，阿吉里斯提出組織學習可分三種類型：第三節創新與學習型組織2、組織學習的中斷和智障：（1）四種學習中斷第一，行為受限學習。第二，聽眾學習。第三，迷信學習。第四，模棱兩可學習。圖16-4學習循環與中斷第三節創新與學習型組織2、組織學習的中斷和智障：（2）七種組織學習的智障局限思考歸罪于外缺乏整體思考的主動性與積極性專注個別的事件煮青蛙的故事經驗學習的錯覺管理團體的迷思第三節創新與學習型組織3、打造學習型組織的五項修煉彼得·圣吉

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