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小紅書開店協(xié)議書模板?甲方:姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方:姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲方有意在小紅書平臺(tái)開設(shè)店鋪并開展相關(guān)經(jīng)營活動(dòng),乙方為小紅書平臺(tái)的運(yùn)營方,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方在小紅書平臺(tái)開店事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的物及服務(wù)描述1.店鋪開設(shè):乙方同意為甲方提供在小紅書平臺(tái)開設(shè)店鋪的服務(wù),甲方有權(quán)使用小紅書平臺(tái)的各項(xiàng)功能和資源,以展示和銷售其商品或提供相關(guān)服務(wù)。店鋪類型為[具體店鋪類型,如個(gè)體店、企業(yè)店等],店鋪名稱為[甲方擬定的店鋪名稱]。2.平臺(tái)服務(wù):乙方為甲方提供包括但不限于店鋪搭建、商品上架、訂單管理、客戶服務(wù)支持等一系列平臺(tái)運(yùn)營服務(wù),以協(xié)助甲方順利開展店鋪經(jīng)營活動(dòng)。3.商品或服務(wù)范圍:甲方在店鋪中銷售的商品或提供的服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)及小紅書平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,具體商品或服務(wù)范圍以甲方實(shí)際在店鋪中展示和銷售的為準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用小紅書平臺(tái)提供的各項(xiàng)服務(wù),開展店鋪經(jīng)營活動(dòng)。有權(quán)自主管理店鋪商品信息、價(jià)格、庫存等,并根據(jù)市場情況進(jìn)行調(diào)整。在符合平臺(tái)規(guī)則的前提下,有權(quán)自主制定店鋪促銷活動(dòng)、營銷策略等。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊信息及店鋪經(jīng)營所需的各類資料,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明、商品資質(zhì)證明等,并保證所提供資料的合法性、真實(shí)性和有效性。遵守國家法律法規(guī)及小紅書平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則、政策,誠信經(jīng)營,不得從事任何違法違規(guī)或損害平臺(tái)及其他用戶利益的行為。按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則按時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用,包括但不限于店鋪保證金、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等。負(fù)責(zé)店鋪商品的采購、倉儲(chǔ)、物流、售后等環(huán)節(jié)的管理,確保商品質(zhì)量合格、供應(yīng)穩(wěn)定,并按照約定為消費(fèi)者提供良好的售后服務(wù)。妥善保管店鋪賬號及密碼,不得將賬號轉(zhuǎn)讓、出租、出借或授權(quán)他人使用,如發(fā)現(xiàn)賬號存在異常情況,應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取措施防止損失擴(kuò)大。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對甲方提交的店鋪開設(shè)申請及相關(guān)資料進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)不符合本協(xié)議約定或平臺(tái)規(guī)則的,有權(quán)拒絕甲方的申請或要求甲方進(jìn)行整改。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則,對甲方在店鋪經(jīng)營過程中的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違規(guī)行為,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于限制店鋪功能、暫停或終止服務(wù)、扣除保證金等。有權(quán)按照本協(xié)議約定收取相關(guān)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供店鋪開設(shè)及運(yùn)營所需的各項(xiàng)服務(wù),確保平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,保障甲方能夠正常使用平臺(tái)功能。及時(shí)處理甲方在使用平臺(tái)服務(wù)過程中遇到的問題和反饋,提供必要的技術(shù)支持和指導(dǎo)。對甲方提供的店鋪經(jīng)營信息及用戶數(shù)據(jù)等予以保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。不斷完善平臺(tái)功能和服務(wù),為甲方提供更好的經(jīng)營環(huán)境和用戶體驗(yàn)。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用種類及標(biāo)準(zhǔn)1.店鋪保證金:甲方應(yīng)在店鋪開設(shè)前向乙方繳納店鋪保證金人民幣[x]元。保證金用于保證甲方在店鋪經(jīng)營過程中遵守本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則,如甲方出現(xiàn)違規(guī)行為導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失的,乙方有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)金額用于賠償。如甲方在協(xié)議期內(nèi)未出現(xiàn)違規(guī)行為,協(xié)議終止后,乙方將在扣除相關(guān)費(fèi)用及甲方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任后,剩余保證金無息退還甲方。2.技術(shù)服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)按照店鋪實(shí)際銷售額的[x%]向乙方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)。技術(shù)服務(wù)費(fèi)按月結(jié)算,甲方應(yīng)在每月[具體結(jié)算日期]前向乙方支付上月的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。(二)支付方式甲方應(yīng)通過乙方指定的支付方式進(jìn)行費(fèi)用支付,具體支付方式為[支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等]。甲方應(yīng)確保支付信息的準(zhǔn)確無誤,因甲方支付信息錯(cuò)誤或其他原因?qū)е轮Ц妒〉模?zé)任由甲方承擔(dān)。四、商品管理(一)商品上架1.甲方應(yīng)按照小紅書平臺(tái)的商品發(fā)布規(guī)范,準(zhǔn)確、完整地填寫商品信息,包括但不限于商品名稱、規(guī)格、價(jià)格、圖片、描述、售后保障等,并確保所提供的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。2.乙方有權(quán)對甲方提交的商品信息進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)不符合平臺(tái)規(guī)則的,有權(quán)要求甲方進(jìn)行修改或拒絕甲方的商品上架申請。(二)商品質(zhì)量1.甲方應(yīng)保證其所銷售的商品質(zhì)量符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備相應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明等文件。2.乙方有權(quán)對甲方店鋪中的商品進(jìn)行抽檢,如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方立即下架相關(guān)商品,并采取措施妥善處理消費(fèi)者投訴,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(三)商品庫存管理甲方應(yīng)實(shí)時(shí)更新商品庫存信息,確保商品庫存數(shù)量準(zhǔn)確無誤,避免因庫存不足或虛假庫存導(dǎo)致消費(fèi)者無法正常購買商品或產(chǎn)生其他糾紛。五、訂單管理與配送(一)訂單處理1.甲方應(yīng)在收到消費(fèi)者訂單后的[具體時(shí)長]內(nèi)進(jìn)行確認(rèn),并按照約定及時(shí)發(fā)貨。如因特殊原因無法按時(shí)發(fā)貨的,應(yīng)提前與消費(fèi)者溝通并取得其同意。2.乙方負(fù)責(zé)將消費(fèi)者訂單信息推送至甲方,甲方應(yīng)按照訂單信息及時(shí)處理訂單,完成商品發(fā)貨及相關(guān)物流信息的上傳。(二)配送服務(wù)1.甲方應(yīng)自行選擇具備合法資質(zhì)的物流服務(wù)商進(jìn)行商品配送,并確保商品能夠安全、及時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中。2.如因物流原因?qū)е律唐窊p壞、丟失或延遲送達(dá)等問題,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)與物流服務(wù)商協(xié)商解決,并按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時(shí),甲方應(yīng)積極配合乙方處理消費(fèi)者因物流問題提出的投訴和糾紛。六、客戶服務(wù)(一)售前服務(wù)甲方應(yīng)安排專業(yè)的客服人員及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的咨詢和疑問,提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的商品信息和購買建議,確保消費(fèi)者能夠順利完成購物。(二)售中服務(wù)在訂單處理過程中,甲方應(yīng)及時(shí)向消費(fèi)者提供訂單狀態(tài)更新信息,包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流信息等,讓消費(fèi)者能夠?qū)崟r(shí)了解訂單進(jìn)展情況。(三)售后服務(wù)1.甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,及時(shí)處理消費(fèi)者的退換貨、維修、投訴等售后服務(wù)需求。對于符合退換貨條件的商品,甲方應(yīng)按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定為消費(fèi)者辦理退換貨手續(xù),并承擔(dān)相應(yīng)的退換貨運(yùn)費(fèi)。2.如消費(fèi)者對商品質(zhì)量、服務(wù)等方面提出投訴,甲方應(yīng)積極與消費(fèi)者溝通協(xié)商,妥善解決問題,并及時(shí)向乙方反饋處理結(jié)果。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方應(yīng)保證其所銷售的商品或提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。如因甲方原因?qū)е碌谌街R(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的一切損失。2.甲方在店鋪經(jīng)營過程中使用的圖片、文字、商標(biāo)等信息應(yīng)保證其擁有合法的使用權(quán),不得抄襲、盜用他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方擁有小紅書平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于平臺(tái)名稱、標(biāo)志、商標(biāo)、技術(shù)、軟件等。未經(jīng)乙方書面許可,甲方不得擅自使用、復(fù)制、傳播、修改乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。2.乙方有權(quán)對甲方店鋪中的商品信息、宣傳內(nèi)容等進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)存在侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況,乙方有權(quán)要求甲方立即刪除相關(guān)內(nèi)容,并采取措施防止侵權(quán)行為的進(jìn)一步擴(kuò)大。八、保密條款(一)保密信息范圍雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)、商品采購渠道、客戶名單、乙方的平臺(tái)運(yùn)營策略、技術(shù)方案等。(二)保密義務(wù)1.未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。2.雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。保密措施應(yīng)包括但不限于制定保密制度、限制接觸人員范圍、對保密信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)等。(三)保密期限本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。協(xié)議終止后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值或法律法規(guī)另有規(guī)定為止。九、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定或平臺(tái)規(guī)則,乙方有權(quán)采取以下措施:要求甲方立即停止違約行為,并進(jìn)行整改;扣除甲方的保證金;暫停或終止甲方的店鋪服務(wù);要求甲方賠償乙方因此遭受的一切損失,包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。2.如甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停或終止甲方的店鋪服務(wù),并要求甲方支付全部未付費(fèi)用及違約金。(二)乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定,未按照約定為甲方提供服務(wù)或未履行相關(guān)義務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于甲方的直接損失、間接損失等。十、協(xié)議變更與終止(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或平臺(tái)規(guī)則變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無法繼續(xù)履行的,雙方應(yīng)協(xié)商對相關(guān)條款進(jìn)行修改或調(diào)整,以確保協(xié)議的繼續(xù)有效履行。(二)協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)在協(xié)議期滿前[x]日書面通知對方。2.在協(xié)議履行過程中,如一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或?qū)f(xié)議進(jìn)行調(diào)整。十一、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一

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