小區(qū)消防監(jiān)控合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方為[小區(qū)名稱]的物業(yè)管理方，負(fù)責(zé)該小區(qū)的整體運(yùn)營和管理，為保障小區(qū)的消防安全，特委托乙方提供消防監(jiān)控服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供小區(qū)消防監(jiān)控服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對[小區(qū)名稱]內(nèi)的消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，確保消防監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。具體涵蓋以下區(qū)域及設(shè)備：1.監(jiān)控中心：配備專業(yè)的監(jiān)控設(shè)備，包括但不限于監(jiān)控主機(jī)、顯示器、存儲(chǔ)設(shè)備等，對小區(qū)內(nèi)各消防設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控。2.消防設(shè)施監(jiān)控：火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)：對小區(qū)內(nèi)分布的煙感探測器、溫感探測器、手動(dòng)報(bào)警按鈕等設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)出報(bào)警信號。消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)：監(jiān)控消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)、防火卷簾等消防設(shè)備的聯(lián)動(dòng)控制情況，保證在火災(zāi)發(fā)生時(shí)各消防設(shè)備能夠按照預(yù)設(shè)程序正常啟動(dòng)和運(yùn)行。消防廣播系統(tǒng)：對消防廣播的功能進(jìn)行監(jiān)測，確保在緊急情況下能夠及時(shí)向小區(qū)內(nèi)各區(qū)域播放應(yīng)急廣播信息。3.小區(qū)公共區(qū)域：包括但不限于樓道、電梯前室、停車場、配電室、消防水泵房等重點(diǎn)部位的消防設(shè)施監(jiān)控，確保這些區(qū)域的消防安全。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)確保消防監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備完好率不低于[x]%，保證設(shè)備正常運(yùn)行，無故障隱患。2.監(jiān)控中心值班人員應(yīng)具備專業(yè)的消防監(jiān)控知識(shí)和技能，能夠熟練操作監(jiān)控設(shè)備，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類報(bào)警信息。值班人員應(yīng)24小時(shí)在崗值班，不得擅自離崗、脫崗。3.在接到火災(zāi)報(bào)警信號后，乙方應(yīng)在[x]秒內(nèi)做出響應(yīng)，并立即通知甲方相關(guān)人員及小區(qū)內(nèi)的義務(wù)消防隊(duì)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)和處理。同時(shí)，乙方應(yīng)詳細(xì)記錄報(bào)警時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)警類型等信息，并及時(shí)向當(dāng)?shù)叵啦块T報(bào)告。4.乙方應(yīng)定期對消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備性能穩(wěn)定可靠。巡檢周期為[x]天一次，維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行，并做好相應(yīng)記錄。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)知曉消防監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況及報(bào)警信息的處理結(jié)果。2.義務(wù)：向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料，包括但不限于小區(qū)的建筑平面圖、消防設(shè)施分布圖、業(yè)主信息等。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與小區(qū)內(nèi)其他單位或個(gè)人的關(guān)系，確保服務(wù)工作的順利進(jìn)行。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方進(jìn)行消防演練等相關(guān)工作，提高小區(qū)居民的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本協(xié)議約定及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，自主開展消防監(jiān)控服務(wù)工作。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反消防安全規(guī)定的行為，有權(quán)及時(shí)提醒并要求甲方整改。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的消防監(jiān)控服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員和值班人員，確保服務(wù)質(zhì)量。技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，值班人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得上崗資格證書。對消防監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行妥善保管和維護(hù)，因乙方原因造成設(shè)備損壞或丟失的，由乙方負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。保守甲方的商業(yè)秘密和小區(qū)居民的個(gè)人信息，不得泄露給任何第三方。定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括消防監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況、巡檢記錄、報(bào)警信息處理情況等。配合甲方及相關(guān)部門的消防安全檢查和評估工作，按照要求提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務(wù)費(fèi)用包含乙方為提供本協(xié)議約定的消防監(jiān)控服務(wù)所需的人員工資、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、水電費(fèi)、通訊費(fèi)等一切費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前，將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)整改，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如乙方在[x]日內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照已支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方因自身原因?qū)е孪辣O(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備損壞或無法正常運(yùn)行，影響小區(qū)消防安全的，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因乙方原因造成小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)等安全事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定，泄露甲方的商業(yè)秘密或小區(qū)居民的個(gè)人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方及小區(qū)居民造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[x]元。五、合同變更與解除（一）合同變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因需要變更本協(xié)議內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并簽訂相關(guān)協(xié)議。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.在本協(xié)議履行期限屆滿前，若一方提出不再續(xù)簽協(xié)議，應(yīng)提前[x]日書面通知對方。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）保密條款雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。（二）不可抗力條款1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。（三）通知條款1.本協(xié)議履行過程中，雙方往來的通知、文件、資料等均應(yīng)采用書面形式，并按照以下地址送達(dá)對方：甲方地址：____________________乙方地址：____________________2.任何一方變更地址的，應(yīng)提前[x]日書面通知對方。否則，按照前款約定的地址送達(dá)的通知、文件等視為已送達(dá)對方。（四）協(xié)議生效及份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，