自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁吉林科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院《人力資源管理實務(wù)》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在績效考核指標的設(shè)定中，以下哪種類型的指標更適用于評價工作質(zhì)量？（）A.定量指標B.定性指標C.結(jié)果指標D.行為指標2、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪種人力資源需求預(yù)測方法更適用于穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)？（）A.比率分析法B.回歸分析法C.德爾菲法D.時間序列法3、在一個企業(yè)中，人力資源部門計劃進行一次大規(guī)模的員工培訓(xùn)。在確定培訓(xùn)需求時，以下哪種方法最能全面了解員工的實際需求？（）A.問卷調(diào)查B.管理層訪談C.績效評估分析D.員工座談會4、在員工的離職管理中，以下哪種離職面談方式更能獲取有價值的信息，幫助企業(yè)改進人力資源管理工作？（）A.結(jié)構(gòu)化面談B.非結(jié)構(gòu)化面談C.電話面談D.郵件面談5、在人力資源規(guī)劃中，對人力資源的供給進行預(yù)測時，以下哪種內(nèi)部供給預(yù)測方法更注重員工的晉升和流動情況？（）A.人員接替模型B.馬爾可夫模型C.技能清單法D.管理人員判斷法6、在人力資源管理中，以下哪種方法更有助于提高員工的工作滿意度和工作投入度？（）A.工作豐富化B.工作擴大化C.工作輪換D.以上都是7、在人力資源管理的發(fā)展歷程中，以下哪個階段更強調(diào)人力資源的戰(zhàn)略價值？（）A.人事管理階段B.人力資源管理階段C.戰(zhàn)略人力資源管理階段D.數(shù)字化人力資源管理階段8、在績效反饋面談中，以下哪種溝通方式更有助于員工接受反饋，激發(fā)改進的動力？（）A.批評式B.表揚式C.先表揚后批評D.先批評后表揚9、在員工招聘中，以下哪個環(huán)節(jié)是評估候選人與崗位匹配度的關(guān)鍵步驟？（）A.簡歷篩選B.筆試C.面試D.背景調(diào)查10、在員工關(guān)系管理中，以下哪種溝通方式更有助于建立良好的員工關(guān)系？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.單向溝通D.書面溝通11、在人力資源管理的招聘流程中，以下哪個環(huán)節(jié)是篩選候選人的關(guān)鍵步驟？（）A.簡歷篩選B.面試C.背景調(diào)查D.人才測評12、以下哪個激勵理論強調(diào)通過員工對工作的歸屬感來激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.成就動機理論D.期望理論13、在企業(yè)的不同發(fā)展階段，人力資源管理的重點有所不同。在創(chuàng)業(yè)期，以下哪個方面是人力資源管理的首要任務(wù)？（）A.招聘核心人才B.建立完善的管理制度C.開展員工培訓(xùn)D.設(shè)計合理的薪酬體系14、在人力資源規(guī)劃中，以下哪個步驟是確定人力資源規(guī)劃的實施步驟和時間表的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）A.崗位分析B.人力資源預(yù)測C.制定人力資源計劃D.評估與反饋15、在人力資源管理中，以下哪種情況更可能導(dǎo)致員工產(chǎn)生不公平感，從而影響工作積極性？（）A.同崗不同酬B.薪酬水平低于市場平均水平C.績效考核標準不明確D.以上都是16、在員工激勵方面，以下哪種激勵理論強調(diào)通過滿足員工的高層次需求來激發(fā)工作積極性？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論17、在員工的職業(yè)健康與安全管理方面，以下哪種措施更能保障員工的身心健康，降低企業(yè)的潛在風(fēng)險？（）A.提供安全培訓(xùn)B.改善工作環(huán)境C.建立應(yīng)急預(yù)案D.以上都是18、在人力資源規(guī)劃中，對人力資源的供給進行預(yù)測時，需要考慮內(nèi)部供給和外部供給。以下哪種情況會增加企業(yè)內(nèi)部的人力資源供給？（）A.員工離職率上升B.企業(yè)擴大業(yè)務(wù)范圍C.開展內(nèi)部培訓(xùn)和晉升D.行業(yè)競爭加劇19、在企業(yè)進行人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時，以下哪種因素更可能成為轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動因素？（）A.外部市場環(huán)境變化B.內(nèi)部管理變革需求C.技術(shù)創(chuàng)新D.以上都是20、在員工招聘中，背景調(diào)查是重要的環(huán)節(jié)。以下哪種背景調(diào)查方式更能獲取全面準確的信息？（）A.電話調(diào)查B.書面調(diào)查C.委托第三方調(diào)查D.候選人自我陳述二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）分析在企業(yè)進行人力資源管理員工工作幸福感塑造時，人力資源管理如何關(guān)注員工的身心健康和職業(yè)發(fā)展。2、（本題5分）論述如何運用人力資源管理推動企業(yè)的流程優(yōu)化和再造，提高工作效率和質(zhì)量。3、（本題5分）探討如何運用人力資源管理來推動組織的文化變革阻力克服和文化變革動力激發(fā)？三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家企業(yè)在進行人力資源規(guī)劃時，沒有考慮員工的年齡結(jié)構(gòu)和技能結(jié)構(gòu)。分析這種規(guī)劃的不足及改進方法。2、（本題5分）一家企業(yè)準備引入新的人力資源管理信息系統(tǒng)，但在系統(tǒng)選型、實施和推廣過程中遇到了困難。請分析該企業(yè)應(yīng)如何成功實施人力資源管理信息系統(tǒng)，提高人力資源管理的效率和決策水平。3、（本題5分）某公司的員工對公司的薪酬福利政策存在誤解，導(dǎo)致不滿情緒。分析誤解產(chǎn)生的原因，并提出消除誤解的措施。4、（本題5分）某公司的績效考核結(jié)果沒有與員工的晉升掛鉤。請分析該公司應(yīng)如何將績效考核結(jié)果與晉升相結(jié)合，激發(fā)員工的工作動力。5、（本題5分）某公司的員工對公司的培訓(xùn)課程設(shè)置不合理。分析問題并提出優(yōu)化培訓(xùn)課程設(shè)置的方法。四、論述題（本大題共2個小題，共20分)