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文檔簡介

餐飲廚房手機管理制度?總則目的為加強餐飲廚房管理,規范員工在廚房工作期間手機的使用行為,確保廚房工作的正常秩序、食品安全與員工人身安全,特制定本制度。適用范圍本制度適用于餐飲企業廚房內的所有工作人員,包括廚師、幫廚、配菜員、洗碗工等。基本原則1.安全第一原則:確保手機使用不會對廚房操作安全、食品安全及員工人身安全造成威脅。2.工作優先原則:手機使用以不影響正常廚房工作為前提,保障餐飲服務的高效與質量。3.規范管理原則:明確手機使用的各項規則,便于統一管理與監督執行。一般制度工作時間手機管理1.開機與靜音在廚房工作時間內,員工手機應保持開機狀態,但必須調至靜音或震動模式,避免因手機鈴聲影響廚房工作秩序和顧客用餐體驗。若因特殊工作需要,需將手機調至非靜音模式的,須提前向廚房主管報備,并說明原因及預計時長。2.集中存放為減少手機對工作的干擾,廚房應設置專門的手機存放區域,該區域應具備安全、保密的特點,如設置帶鎖的柜子或抽屜。員工在進入廚房工作前,應將手機關機后放入指定存放區域,存放區域鑰匙由專人(如廚房主管)保管。嚴禁員工將手機帶入廚房操作區域,如爐灶、切配臺、洗碗池等,一經發現,將按照違規處理。非工作時間手機管理1.使用規范在廚房非工作時間(如休息時間、下班后),員工可正常使用手機,但應注意行為舉止文明,不得在廚房內大聲喧嘩或進行影響他人休息的活動。禁止在廚房內使用手機進行與工作無關的娛樂活動,如玩游戲、觀看視頻、瀏覽無關網站等,以免分散注意力,影響廚房環境衛生和工作氛圍。2.充電管理廚房內設置專門的手機充電區域,配備安全的充電設備,如插座、充電器等。員工如需在廚房充電,應在指定充電區域進行,并注意充電安全,避免因充電引發安全事故。禁止私自拉接電線或使用不合格的充電設備,如有違反,將予以沒收并視情節輕重進行處罰。特殊情況手機使用規定緊急聯絡1.在工作期間,如遇緊急情況(如突發疾病、重大設備故障等),員工可在確保自身及他人安全的前提下,使用廚房內的固定電話或緊急聯絡電話與外界聯系。2.若廚房內無固定電話或緊急聯絡電話可用,員工可暫時離開廚房,在安全區域使用手機撥打緊急電話,但應盡快返回工作崗位,并向廚房主管說明情況。業務溝通1.因業務需要(如與供應商聯系食材配送、與上級溝通工作安排等),員工可在廚房主管同意后,在指定的休息區域或遠離操作區域的地方使用手機進行簡短的業務溝通。2.使用手機進行業務溝通時,應簡潔明了,避免長時間占用手機,影響正常工作秩序。通話結束后,應及時將手機關機并放回指定存放區域。違規處理違規行為界定1.未按規定將手機關機并放入指定存放區域,帶入廚房操作區域的。2.在工作時間內,手機未調至靜音或震動模式,且手機鈴聲影響廚房工作秩序的。3.在廚房內使用手機進行與工作無關的娛樂活動的。4.私自拉接電線或使用不合格充電設備在廚房充電的。5.違反緊急聯絡或業務溝通手機使用規定,造成不良影響的。處理措施1.首次違規給予口頭警告,并記錄在員工個人檔案中。要求違規員工立即改正違規行為,將手機關機并放入指定存放區域。2.二次違規給予書面警告,并扣除當月績效獎金的[X]%。對違規員工進行批評教育,組織其學習本制度,確保其清楚了解違規后果。3.三次及以上違規給予嚴重警告,扣除當月績效獎金的[X]%,并視情節輕重給予相應的紀律處分,如罰款、調崗等。將違規情況通報全廚房員工,起到警示作用。監督與檢查監督主體1.廚房主管負責對本廚房員工手機使用情況進行日常監督檢查,及時發現并糾正違規行為。2.餐飲企業的行政管理人員、食品安全管理人員等有權對廚房手機使用情況進行不定期抽查,確保制度的嚴格執行。檢查方式1.日常巡查廚房主管在日常工作中,應加強對廚房各區域的巡查,重點檢查員工手機是否按規定存放、使用是否規范等情況。巡查過程中,如發現違規行為,應及時制止并記錄,按照違規處理規定進行處理。2.不定期抽查行政管理人員、食品安全管理人員等可采取不定期抽查的方式,對廚房手機使用情況進行檢查。抽查可通過現場查看手機存放區域、詢問員工等方式進行,確保檢查結果的真實性和有效性。培訓與宣傳培訓內容1.組織廚房員工學習本手機管理制度,使其了解制度的目的、適用范圍、具體規定及違規處理措施等內容。2.培訓手機使用安全知識,如避免在廚房易燃易爆區域使用手機、防止手機電池過熱引發火災等,提高員工的安全意識。培訓方式1.定期組織集中培訓,由廚房主管或指定專人進行授課,培訓時間可安排在廚房工作間隙或班前班后會議時間。2.利用班前會、班后會等時間,對制度中的重點內容進行強調和講解,確保員工牢記制度要求。3.通過發放宣傳資料、張貼制度海報等方式,加強對手機管理制度的宣傳,使員工隨時隨地都能了解相關規定。附則制度修訂1.本制度將根據餐飲企業的實際運營情況、國家法律法規及行業規范的變化,適時進行修訂和完善。2.制度修訂由餐飲企業行政部門負責組織,廣泛征求廚房員工、管理層及相關部門的意見和建議,經審核通過后發布實施。解釋權本制度由餐飲企業人事部門負責解

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