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文檔簡介

規范停車后續管理制度?一、總則(一)目的為了加強公司停車秩序管理,規范員工停車行為,保障公司停車場的安全與暢通,特制定本規范停車后續管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工、來訪人員以及在公司停車場停放車輛的其他相關人員。(三)基本原則1.安全第一原則:確保停車場內車輛及人員的安全,防止發生交通事故和車輛被盜等安全事件。2.規范有序原則:引導車輛按照規定的方式和區域停放,保持停車場的秩序井然。3.服務至上原則:為員工和來訪人員提供便捷、高效的停車服務,同時維護公司整體形象。二、停車場管理規定(一)停車場布局與標識1.公司停車場劃分為不同的停車區域,包括員工專用停車區、訪客停車區、臨時停車區等,并設置明顯的標識牌。2.停車區域內劃分停車位,每個停車位標注編號,便于車輛準確停放。3.在停車場入口、出口及關鍵位置設置交通指示牌,引導車輛進出和通行。(二)車輛進出管理1.員工車輛員工憑公司發放的停車證進入停車場,停車證應放置在車輛前擋風玻璃明顯位置。車輛進入停車場時,保安人員應進行查驗,確認停車證后予以放行,并指引車輛前往指定停車區域停放。車輛離開停車場時,保安人員應檢查車輛外觀是否完好,是否有違規停車、欠費等情況,無誤后予以放行。2.訪客車輛訪客進入公司前,應先聯系被訪部門或人員,被訪者確認后通知保安放行。訪客車輛進入停車場時,保安人員應進行登記,記錄訪客姓名、被訪部門、來訪時間、車牌號等信息,并發放臨時停車證,指引車輛前往訪客停車區停放。訪客車輛離開停車場時,保安人員應收回臨時停車證,檢查車輛及登記信息,確認無誤后予以放行。3.臨時車輛因工作需要臨時進入公司停車場的車輛,應在入口處向保安人員說明來意,經同意后進行登記,領取臨時停車憑證,并按照指定區域停放。臨時車輛離開時,應到出口處交回臨時停車憑證,結清停車費用(如有)后,保安人員檢查車輛無異常后予以放行。(三)停車收費管理1.公司停車場根據實際情況實行收費管理,收費標準按照相關規定制定并公示。2.收費方式可以采用現金、微信、支付寶等多種形式,具體以停車場公示為準。3.保安人員負責收取停車費用,并開具相應的票據。對于欠費車輛,應及時進行催繳。4.停車費用收入應按照公司財務制度進行管理,定期上繳財務部門。(四)車輛停放規范1.所有車輛必須按照停車位的標識和編號有序停放,不得壓線、跨位或占用多個停車位。2.車輛停放后,應關閉發動機,鎖好車門、車窗,確保車內物品安全。3.禁止在停車場內進行車輛維修、清洗等影響停車場秩序和環境衛生的行為。4.不得在消防通道、出入口、人行通道等禁止停車的區域停放車輛。三、違規停車處理(一)違規行為界定1.未按規定區域停放車輛,如占用其他區域停車位、停放在消防通道等。2.未按停車位標識和編號停放,壓線、跨位或占用多個停車位。3.未按規定繳納停車費用,欠費車輛。4.在停車場內進行車輛維修、清洗等違規行為。5.其他違反停車場管理規定的行為。(二)違規處理流程1.保安人員發現違規停車行為后,應及時拍照或記錄相關信息,包括車輛車牌號、違規情況等。2.對于首次違規停車的員工,保安人員應通過公司內部通訊工具(如微信工作群、短信等)通知違規車主,提醒其遵守停車規定,并要求其在規定時間內自行整改。3.如果違規車主在規定時間內未整改,或者再次出現違規停車行為,保安人員應填寫《違規停車處理通知單》,詳細記錄違規情況,并注明處理方式和要求。4.《違規停車處理通知單》一式兩份,一份張貼在違規車輛上,另一份留存備案。5.根據違規情節輕重,對違規車主進行相應的處理:對于輕微違規行為,如未按規定區域停放但未造成嚴重影響的,給予警告處分,并要求其立即整改。對于多次違規或嚴重違規行為,如多次占用消防通道、欠費拒不繳納等,除給予警告處分外,還將按照公司相關規定進行經濟處罰,罰款金額根據違規情節確定,從當月工資中扣除。對于因違規停車導致其他車輛或人員受到損失的,違規車主應承擔相應的賠償責任。(三)申訴與復查1.違規車主對處理結果有異議的,可以在接到《違規停車處理通知單》后的[x]個工作日內,向公司人事行政部門提出申訴。2.人事行政部門接到申訴后,應進行調查核實,如有必要可查閱相關記錄、詢問保安人員或其他證人。3.根據調查結果,人事行政部門做出復查決定。如復查后認為原處理結果有誤,應及時糾正;如復查后維持原處理結果,應向申訴人說明理由。四、停車場安全管理(一)安全設施配備1.在停車場內配備必要的安全設施,如監控攝像頭、消防器材、應急照明設備等,并確保其正常運行。2.監控攝像頭應覆蓋停車場主要區域,能夠實時監控車輛進出和停放情況,保存一定期限的監控錄像,以便在需要時查閱。(二)巡邏檢查1.保安人員應按照規定的巡邏路線和時間間隔對停車場進行巡邏檢查,及時發現并處理各類安全隱患和異常情況。2.巡邏內容包括檢查車輛門窗是否關閉、車輛外觀是否完好、停車場設施是否正常、是否有可疑人員或車輛等。3.如發現安全隱患或異常情況,保安人員應立即采取措施,并及時向上級報告。(三)消防安全管理1.停車場內應設置明顯的消防安全標識,確保消防通道暢通無阻。2.定期對消防器材進行檢查和維護,確保其性能良好,能夠正常使用。3.嚴禁在停車場內吸煙和使用明火,禁止堆放易燃、易爆物品。4.如發生火災等緊急情況,保安人員應立即撥打火警電話,并組織人員疏散車輛,配合消防部門進行滅火救援工作。(四)應急處理1.制定停車場應急預案,明確在發生交通事故、車輛被盜、火災等緊急情況時的應急處理流程和責任分工。2.定期組織保安人員進行應急演練,提高其應急處理能力和協同配合能力。3.在緊急情況發生時,相關人員應按照應急預案迅速行動,確保人員和車輛的安全,減少損失。五、停車場環境衛生管理(一)清潔標準1.停車場地面應保持干凈整潔,無雜物、垃圾、油污等。2.停車位標線應清晰可見,如有磨損或褪色應及時進行修復。3.垃圾桶應定期清理,垃圾不得外溢,周圍地面應保持清潔。(二)清潔頻次1.每天定時對停車場進行清掃,包括地面清掃、垃圾清理等。2.定期對停車場設施進行擦拭和消毒,保持其清潔衛生。3.在雨雪天氣后,應及時對停車場進行清理,確保車輛通行安全。(三)衛生監督1.公司人事行政部門應定期對停車場環境衛生情況進行檢查,發現問題及時通知清潔人員進行整改。2.鼓勵員工對停車場環境衛生進行監督,如發現問題可向人事行政部門或保安人員反映。六、特殊情況處理(一)車輛故障處理1.如車輛在停車場內發生故障,車主應及時將車輛移至不妨礙交通的位置,并設置警示標志。2.如車輛無法移動,車主應聯系停車場保安人員或車輛維修人員,協助處理故障車輛。3.維修人員在處理車輛故障時,應盡量減少對停車場秩序的影響,維修完畢后及時清理現場。(二)交通事故處理1.在停車場內發生交通事故,當事人應立即停車,保護現場,并報告保安人員。2.保安人員應及時到達現場,了解事故情況,協助當事人進行協商處理。如事故較為嚴重,應及時報警,并通知保險公司。3.事故處理完畢后,當事人應按照交警部門的要求進行處理,恢復停車場正常秩序。(三)重大活動車輛停放保障1.公司舉辦重大活動時,如需臨時調整停車場布局或增加停車位,應提前發布通知,并安排專人進行引導和管理。2.對于參加重大活動的車輛,應開辟專門的停車區域,并設置明顯的標識,確保車輛有序停放。3.在活動期間,加強對停車場的巡邏檢查,保障車輛和人員的安全。七、培訓與宣傳(一)培訓1.定期組織對保安人員進行停車場管理業務培訓,包括車輛進出管理、停車收費管理、違規處理、安全防范等方面的知識和技能培訓,提高保安人員的業務水平和服務質量。2.對新入職員工進行停車管理制度培訓,使其了解公司停車管理規定和要求,自覺遵守相關制度。(二)宣傳1.通過公司內部公告欄、微信公眾號、電子郵件等渠道,廣泛宣傳公

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