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文檔簡介

保安管理制度十不準?一、總則1.目的為了加強公司安全保衛工作,規范保安人員行為,提高保安服務質量,保障公司及員工的生命財產安全,特制定本保安管理制度十不準。2.適用范圍本制度適用于公司全體保安人員。3.基本原則保安人員應嚴格遵守國家法律法規和公司的各項規章制度,堅持"預防為主、安全第一"的方針,做到文明執勤、熱情服務、廉潔奉公、恪盡職守。二、保安人員行為規范十不準1.不準擅離崗位保安人員必須堅守崗位,嚴格執行崗位責任制,不得擅自離崗、脫崗、串崗。因特殊情況需要離崗時,必須經上級領導批準,并安排好替崗人員。2.不準酒后上崗保安人員在工作期間嚴禁飲酒,不得酒后上崗執勤。飲酒后上崗不僅會影響工作效率和質量,還可能導致安全事故的發生。3.不準著裝不整保安人員應按規定著裝,保持制服整潔、完好,佩戴齊全標志、裝備。不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足上崗。4.不準舉止不端保安人員在工作中要舉止端莊,行為規范,不準勾肩搭背、嬉笑打鬧、刁難群眾。對待來訪人員要熱情禮貌,使用文明用語。5.不準泄露機密保安人員應嚴格遵守公司的保密制度,不準泄露公司機密信息、商業秘密和客戶隱私。對涉及公司安全和穩定的重要事項,要嚴格保密,不得對外傳播。6.不準參與賭博保安人員應自覺抵制賭博等違法違紀行為,不準參與任何形式的賭博活動。發現賭博行為要及時制止,并向上級報告。7.不準徇私舞弊保安人員在工作中要公正廉潔,不準利用職務之便謀取私利,徇私舞弊。對違反公司規定和法律法規的行為要敢于制止,依法處理。8.不準粗暴對待他人保安人員在執行任務時要依法依規,文明執勤,不準對服務對象進行粗暴對待或使用暴力。遇到問題要冷靜處理,妥善解決,避免矛盾激化。9.不準違規操作保安人員應熟練掌握各種安保設備和器材的使用方法,嚴格按照操作規程進行操作。不準違規使用安保設備和器材,確保設備和器材的正常運行和使用安全。10.不準消極怠工保安人員要積極履行職責,認真完成各項工作任務,不準消極怠工、敷衍了事。對工作中出現的問題要及時報告,并積極協助解決。三、門禁管理制度1.人員出入管理公司員工憑工作證或有效身份證件出入公司大門。保安人員應認真核對證件,確認無誤后方可放行。外來人員進入公司必須先進行登記,填寫《外來人員登記表》,注明來訪時間、來訪部門、來訪事由、被訪人姓名等信息,并經被訪人同意后,由保安人員引領至指定地點。對攜帶大件物品或貴重物品出門的人員,保安人員應進行核實,要求其出示相關證明或經上級領導批準后方可放行。2.車輛出入管理公司內部車輛憑車輛通行證出入公司大門。保安人員應檢查車輛通行證是否有效,車輛外觀是否與通行證上的車輛信息一致。外來車輛進入公司必須先進行登記,填寫《外來車輛登記表》,注明來訪時間、來訪部門、來訪事由、車牌號等信息,并經被訪人同意后,由保安人員引導至指定停車位停放。車輛出門時,保安人員應檢查車輛后備箱及車內物品,確認無誤后方可放行。對裝載貨物的車輛,要核對貨物清單,確保貨物與清單一致。3.門禁設施管理保安人員應負責門禁設施的日常維護和管理,確保門禁系統正常運行。發現門禁設施故障要及時報告,并聯系相關部門進行維修。嚴禁無關人員破壞門禁設施,如有違反,要及時制止并報告上級領導。對故意破壞門禁設施的行為,要依法追究其責任。四、巡邏制度1.巡邏路線及時間保安人員應按照規定的巡邏路線和時間進行巡邏,確保公司區域內的安全。巡邏路線應覆蓋公司各個角落,包括辦公樓、廠房、倉庫、停車場等。巡邏時間應根據公司實際情況進行安排,一般為每[x]小時巡邏一次。在夜間或節假日等特殊時段,要增加巡邏次數。2.巡邏內容檢查公司門窗、門鎖是否完好,有無異常情況。查看公司內部設施設備是否正常運行,有無漏水、漏電、漏氣等安全隱患。檢查公司區域內是否有可疑人員或車輛,對可疑人員要進行盤查,對可疑車輛要進行登記。查看公司周邊環境是否安全,有無異常聲響或跡象。3.巡邏記錄保安人員在巡邏過程中要認真填寫《巡邏記錄》,記錄巡邏時間、巡邏路線、發現的問題及處理情況等信息。巡邏記錄應字跡清晰、內容詳實,不得弄虛作假。巡邏記錄應妥善保管,以備查閱。對巡邏中發現的重大問題或安全隱患,要及時報告上級領導,并采取相應的措施進行處理。五、監控管理制度1.監控設備管理保安人員應負責監控設備的日常維護和管理,確保監控系統正常運行。定期檢查監控設備的運行情況,清潔鏡頭,保證圖像清晰。嚴禁無關人員操作監控設備,如有違反,要及時制止并報告上級領導。對故意破壞監控設備的行為,要依法追究其責任。2.監控資料管理監控資料應妥善保存,保存期限根據公司規定執行。保安人員要按照規定的時間和方式進行備份,防止資料丟失。因工作需要查閱監控資料的,必須經上級領導批準,并辦理相關手續。查閱人員不得擅自復制、刪除或修改監控資料。3.監控信息使用保安人員在工作中要嚴格遵守保密制度,不得泄露監控信息。對監控中發現的問題要及時報告上級領導,并協助相關部門進行調查處理。六、消防安全管理制度1.消防設施設備管理保安人員應熟悉公司內的消防設施設備位置和使用方法,定期進行檢查和維護,確保消防設施設備完好有效。嚴禁挪用、損壞消防設施設備,如有違反,要及時制止并報告上級領導。對故意破壞消防設施設備的行為,要依法追究其責任。2.火災預防保安人員要加強對公司區域內的消防安全檢查,及時發現和消除火災隱患。嚴禁在公司內吸煙、使用明火,嚴禁私拉亂接電線。定期組織公司員工進行消防安全培訓和演練,提高員工的消防安全意識和自防自救能力。3.火災應急處理發生火災時,保安人員應立即撥打"119"報警電話,并組織公司員工進行疏散和滅火。在消防部門到達之前,要積極采取措施控制火勢蔓延。協助消防部門進行火災調查,提供相關線索和證據。火災撲滅后,要保護好火災現場,等待消防部門進行勘察。七、突發事件應急處理制度1.突發事件的定義及范圍本制度所稱突發事件是指突然發生的,可能對公司及員工的生命財產安全造成重大影響的事件,包括火災、盜竊、搶劫、打架斗毆、自然災害等。2.應急處理流程突發事件發生時,保安人員應立即采取措施進行處理,并及時報告上級領導。根據突發事件的性質和嚴重程度,啟動相應的應急預案。在應急預案的指導下,組織人員進行救援、疏散、保護現場等工作。配合相關部門進行調查處理,提供相關線索和證據。對突發事件的處理情況要進行記錄,總結經驗教訓,不斷完善應急預案。3.應急演練定期組織保安人員進行突發事件應急演練,提高保安人員的應急處理能力和協同作戰能力。應急演練應包括火災、盜竊、搶劫等常見突發事件的模擬演練,演練結束后要進行總結評估,針對演練中存在的問題及時進行改進。八、獎懲制度1.獎勵制度對遵守本保安管理制度十不準,工作表現突出的保安人員,公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括通報表揚、獎金、晉升等。有下列情形之一的,給予獎勵:在安全保衛工作中做出顯著成績,為公司挽回重大經濟損失或避免重大安全事故發生的;發現并制止違法犯罪行為,表現英勇的;積極協助公安機關或其他相關部門破案,提供重要線索的;對公司安全保衛工作提出合理化建議,被公司采納并取得良好效果的。2.懲罰制度對違反本保安管理制度十不準的保安人員,公司將視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。有下列情形之一的,給予批評教育或警告處分:違反保安人員行為規范十不準,但情節較輕的;不履行崗位職責,工作敷衍了事的;無故遲到、早退或曠工的。有下列情形之一的,給予罰款處分:擅自離崗、脫崗、串崗,影響工作正常進行的;酒后上崗,造成不良影響的;著裝不整,違反著裝規定的;舉止不端,與服務對象發生爭吵的。有下列情形之一的,予以辭退:嚴重違反保安人員行為規范十不準,造成惡劣影響的;徇私舞弊,利用職務之便謀取私利的;參與賭博等違法違紀行為的;消極怠工,經多次批評教育仍不改正的;因工作失誤或失職,給公司造成重大經濟損失或安全事故的。九、培訓制度1.培訓計劃公司定期組織保安人員進行培訓,制定詳細的培訓計劃。培訓計劃應包括培訓內容、培訓時間、培訓方式等。培訓內容應涵蓋保安業務知識、法律法規、職業道德、應急處理等方面,不斷提高保安人員的業務素質和綜合能力。2.培訓方式培訓方式包括內部培訓、外部培訓、實地演練等。內部培訓由公司內部經驗豐富的人員擔任講師,外部培訓可邀請專業機構或專家進行授課。實地演練應結合實際工作情況,模擬各種突發事件進行演練,提高保安人員的應急處理能力和實戰水平。3.培訓考核定期對保安人員的培訓效果進行考核,考核方式包括理論

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