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文檔簡介
門衛(wèi)輪流值班管理制度?一、總則(一)目的為加強公司安全保衛(wèi)工作,維護公司正常的工作秩序,保障公司財產(chǎn)和員工生命安全,特制定本門衛(wèi)輪流值班管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有門衛(wèi)值班人員。(三)基本原則1.嚴格遵守國家法律法規(guī),依法履行門衛(wèi)職責。2.堅持預防為主,確保公司安全無事故。3.熱情服務,文明執(zhí)勤,樹立公司良好形象。二、值班人員職責(一)人員出入管理1.對進入公司的人員進行嚴格盤查,核實身份和來訪事由。來訪人員必須先與被訪部門或人員取得聯(lián)系,經(jīng)同意后,在門衛(wèi)室填寫《來訪人員登記表》,注明來訪時間、姓名、單位、事由、被訪部門及人員等信息,經(jīng)門衛(wèi)確認無誤并登記后方可進入。2.對攜帶物品出門的人員和車輛進行檢查,憑有效出門證放行。出門證必須由相關部門負責人簽字批準,注明物品名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息。門衛(wèi)要認真核對出門證與所攜帶物品是否相符,無誤后方可放行,并在出門證上簽字確認。3.禁止無關人員進入公司。對于拒絕登記或強行闖入的人員,要及時制止并報告公司相關領導。(二)車輛出入管理1.對進出公司的車輛進行嚴格檢查。外來車輛進入公司前,需停車接受檢查,門衛(wèi)詢問來訪事由并聯(lián)系被訪部門或人員,經(jīng)同意后發(fā)放臨時停車牌,引導車輛按指定位置停放。2.公司內(nèi)部車輛憑車輛通行證出入。門衛(wèi)要認真核對車輛通行證,確認無誤后予以放行。3.嚴禁無牌、無證、報廢及手續(xù)不全的車輛進入公司。對于違規(guī)車輛,門衛(wèi)有權(quán)禁止其進入,并及時報告公司相關領導。(三)安全巡邏1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行安全巡邏,白天每隔[X]小時巡邏一次,夜間每隔[X]小時巡邏一次。巡邏過程中要認真檢查公司各區(qū)域的門窗、水電設施、消防器材等是否完好,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應措施。2.注意觀察公司周邊環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況要及時上前詢問并報告公司相關領導。對正在發(fā)生的違法犯罪行為,要敢于制止,并及時報警。3.做好巡邏記錄,詳細記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。巡邏記錄要妥善保管,以備查閱。(四)門禁管理1.負責公司門禁系統(tǒng)的日常管理和維護,確保門禁系統(tǒng)正常運行。對門禁卡的發(fā)放、掛失、補辦等情況進行登記和管理。2.嚴格執(zhí)行門禁制度,督促員工正確使用門禁卡。嚴禁員工將門禁卡轉(zhuǎn)借他人或代刷卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要嚴肅處理。3.對損壞的門禁設施要及時報告公司相關部門進行維修,確保門禁系統(tǒng)的安全性和可靠性。(五)突發(fā)事件處理1.遇到突發(fā)事件(如火災、盜竊、打架斗毆等)時,要保持冷靜,立即采取相應的應急措施。首先要確保自身安全,然后及時報告公司相關領導和報警,并積極協(xié)助有關部門進行處理。2.在突發(fā)事件處理過程中,要維護好現(xiàn)場秩序,防止事態(tài)擴大。配合相關部門進行調(diào)查取證,提供必要的信息和幫助。3.事件處理完畢后,要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,提出改進措施,防止類似事件再次發(fā)生。三、值班時間與排班(一)值班時間門衛(wèi)實行24小時輪流值班制度。具體值班時間為:[早班時間][中班時間][夜班時間],每周進行一次排班調(diào)整。(二)排班原則1.根據(jù)公司實際工作需要和人員情況進行合理排班,確保門衛(wèi)崗位24小時有人值守。2.充分考慮員工的個人意愿和實際困難,盡量做到公平合理、勞逸結(jié)合。3.值班人員應嚴格按照排班表執(zhí)行值班任務,不得擅自調(diào)班、換班。如有特殊情況需要調(diào)班、換班,必須提前向人事部門申請,并經(jīng)批準后方可進行。(三)排班方式1.采用輪班制,將門衛(wèi)人員分為若干個值班小組,每個小組按照排班表依次輪流值班。2.排班表由人事部門根據(jù)門衛(wèi)人員名單和值班時間要求進行制定,并提前一周公布。值班人員要認真查看排班表,熟悉自己的值班時間和職責。四、值班紀律(一)工作紀律1.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,按時到崗,不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假,必須提前向人事部門提交請假申請,經(jīng)批準后方可離崗,并安排好替班人員。2.在值班期間要堅守崗位,不得擅自離崗、串崗、睡崗。嚴禁在值班室內(nèi)從事與工作無關的事情,如玩手機、看電視、玩游戲等。3.認真履行門衛(wèi)職責,對進出公司的人員、車輛和物品進行嚴格檢查和登記,不得敷衍了事、弄虛作假。(二)著裝紀律1.值班人員必須統(tǒng)一著裝,佩戴門衛(wèi)標識,保持著裝整潔、得體。2.著裝要符合公司規(guī)定的要求,不得擅自更改著裝樣式或佩戴不符合規(guī)定的飾品。(三)文明執(zhí)勤紀律1.對待來訪人員要熱情禮貌,使用文明用語,不得態(tài)度生硬、粗暴無禮。2.在執(zhí)行任務過程中要嚴格依法辦事,不得濫用職權(quán)、刁難群眾。對于違反規(guī)定的人員,要耐心解釋并按照公司制度進行處理。(四)保密紀律1.嚴格遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業(yè)機密、內(nèi)部信息及其他敏感信息。2.對在值班過程中了解到的公司內(nèi)部情況和客戶信息要嚴格保密,不得隨意傳播。五、培訓與考核(一)培訓1.定期組織門衛(wèi)值班人員進行業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、門衛(wèi)職責、門禁系統(tǒng)操作、突發(fā)事件處理等方面。2.培訓方式可以采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式,提高培訓效果。3.新入職的門衛(wèi)值班人員必須接受崗前培訓,經(jīng)考核合格后方可上崗。培訓記錄要妥善保存,作為員工檔案的一部分。(二)考核1.建立健全門衛(wèi)值班人員考核制度,對值班人員的工作表現(xiàn)進行定期考核。考核內(nèi)容包括工作紀律、崗位職責履行情況、文明執(zhí)勤、安全防范等方面。2.考核方式采用日常檢查、定期檢查、群眾評議相結(jié)合的方式進行。人事部門要定期對門衛(wèi)值班情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。同時,要廣泛征求公司員工對門衛(wèi)值班工作的意見和建議,作為考核的參考依據(jù)。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對于考核優(yōu)秀的值班人員,給予表彰和獎勵;對于考核不合格的值班人員,要進行批評教育,并根據(jù)情況進行相應的處罰,如扣發(fā)獎金、調(diào)整崗位等。連續(xù)兩次考核不合格的,予以辭退。六、獎懲制度(一)獎勵1.對在門衛(wèi)值班工作中表現(xiàn)突出,有下列情形之一的值班人員,給予表彰和獎勵:嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度,認真履行職責,全年無任何差錯,為公司安全保衛(wèi)工作做出顯著貢獻的。及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理突發(fā)事件,避免公司財產(chǎn)損失或人員傷亡的。積極協(xié)助公安機關或其他有關部門破案,提供重要線索或證據(jù)的。在文明執(zhí)勤方面表現(xiàn)出色,受到公司員工或外來人員好評的。2.獎勵方式包括通報表揚、獎金獎勵、晉升等。具體獎勵標準和方式由公司根據(jù)實際情況確定。(二)懲罰1.對違反門衛(wèi)值班管理制度,有下列情形之一的值班人員,視情節(jié)輕重給予批評教育、扣發(fā)獎金、罰款、警告、辭退等處罰:遲到、早退、曠工的。擅自離崗、串崗、睡崗的。未認真履行門衛(wèi)職責,對進出人員、車輛和物品檢查不嚴,導致公司財產(chǎn)損失或發(fā)生安全事故的。濫用職權(quán)、刁難群眾,影響公司形象的。泄露公司機密信息的。違反著裝紀律、文明執(zhí)勤紀律的。2.對于違反公司門衛(wèi)值班管理制度的行為,人事部門要及
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