酒店職工浴室管理制度?總則1.目的為了規范酒店職工浴室的管理，為員工提供一個安全、舒適、衛生的洗浴環境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于酒店全體員工。3.管理原則遵循以人為本、服務員工的原則，確保浴室設施正常運行，衛生達標，滿足員工的洗浴需求。浴室開放時間1.周一至周五早上：06:0008:00中午：12:0013:30晚上：18:0021:002.周六、周日及節假日早上：08:0009:30中午：12:0013:30晚上：18:0020:30浴室使用規定1.憑工牌進入員工須憑本人有效工牌進入職工浴室，不得轉借他人。2.遵守開放時間員工應嚴格按照規定的開放時間使用浴室，非開放時間禁止入內。如有特殊情況需要提前或延遲使用，需提前向行政部門申請并獲得批準。3.保持良好秩序在浴室內要保持安靜，不得大聲喧嘩、打鬧，以免影響他人。依次排隊使用淋浴設施，不得插隊。4.愛護浴室設施不得隨意損壞浴室的水龍頭、噴頭、門鎖等設施，如有損壞應及時向行政部門報告。使用完畢后，應將淋浴噴頭、水龍頭等設施歸位，擺放整齊。5.保持浴室衛生洗浴時應注意節約用水，避免浪費水資源。不得在浴室內隨地吐痰、亂扔垃圾，洗浴結束后應將個人物品整理好，將地面清理干凈，保持浴室整潔。禁止在浴室內洗衣服、洗鞋等。洗浴設施管理1.設施定期檢查行政部門應定期對浴室設施進行檢查，包括淋浴噴頭、水龍頭、熱水器、通風設備等，確保設施正常運行。對于發現的問題應及時維修或更換，保證員工的正常使用。2.設施維護保養安排專業人員定期對浴室設施進行維護保養，如清潔熱水器、檢查通風管道等，確保設施的使用壽命和性能。建立設施維護檔案，記錄設施的維修、保養情況，以便跟蹤管理。衛生管理1.日常清潔每天安排專人對浴室進行清潔，包括地面清掃、墻面擦拭、淋浴間消毒等，確保浴室環境干凈整潔。清潔工作應在浴室開放前或關閉后進行，避免影響員工使用。2.定期消毒每周對浴室進行一次全面消毒，重點對淋浴間、更衣室等區域進行消毒處理，預防疾病傳播。消毒用品應符合衛生標準，按照規定的濃度和方法進行操作。3.衛生檢查行政部門應定期對浴室衛生進行檢查，檢查內容包括清潔情況、消毒情況、通風情況等。對于不符合衛生標準的情況，應及時督促整改。安全管理1.防滑措施在浴室地面鋪設防滑墊，定期檢查防滑墊的磨損情況，及時更換，防止員工滑倒摔傷。2.電器安全浴室的電器設備應由專業人員進行安裝和維護，確保安全用電。員工不得私自拆卸、改裝浴室的電器設備，不得在浴室內使用大功率電器。3.通風換氣保持浴室良好的通風換氣，防止一氧化碳中毒等安全事故發生。每天洗浴高峰時段后，應及時打開通風設備進行通風。4.安全檢查行政部門應定期對浴室進行安全檢查，檢查內容包括防滑設施、電器設備、通風設備等，及時發現并消除安全隱患。更衣室管理1.物品存放員工應在更衣室指定的衣柜存放個人物品，不得在更衣室隨意堆放物品。衣柜鑰匙由員工自行保管，如有丟失應及時向行政部門報告并更換鎖具。2.保持整潔員工應保持更衣室的整潔，不得在更衣室內吸煙、吃東西、亂扔垃圾等。使用完畢后，應將更衣室的桌椅擺放整齊，將地面清理干凈。3.禁止留宿更衣室禁止員工留宿，如有違反規定，將給予相應的紀律處分。投訴處理1.投訴渠道員工如對浴室管理有任何意見或建議，可以通過以下渠道進行投訴：向行政部門直接反映。通過酒店內部投訴郵箱進行投訴。2.投訴處理流程行政部門收到投訴后，應及時進行調查核實。根據調查結果，采取相應的措施進行處理，并將處理結果及時反饋給投訴人。對于投訴反映的問題，應及時進行整改，不斷完善浴室管理工作。監督與考核1.監督機制行政部門負責對酒店職工浴室的管理進行監督檢查，確保各項管理制度的有效執行。2.考核辦法將浴室管理納入對相關責任人的績效考核內容，考核指標包括設施維護情況、衛生狀況、安全管理等。對于在浴室管理工作中表現優秀的員工或部門，給予表彰和獎勵；對于違反管理制度的員工或部門，視情節輕重給予相應的紀律