信息系統項目管理師考試策略與方法的結合研究試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪項不屬于信息系統項目管理的基本原則？

A.客戶至上

B.團隊合作

C.追求完美

D.靈活應變

2.項目管理過程中的“范圍蔓延”是指什么？

A.項目目標不斷擴大

B.項目范圍超出初始定義

C.項目資源不斷增加

D.項目進度持續延誤

3.以下哪項不是項目風險管理中的風險應對策略？

A.避免風險

B.減輕風險

C.接受風險

D.轉移風險

4.項目溝通管理中，以下哪項不屬于溝通渠道？

A.會議

B.報告

C.信息系統

D.溝通計劃

5.以下哪項不是項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）的作用？

A.識別項目的關鍵活動

B.估算項目完成時間

C.優化資源分配

D.評估項目可行性

6.在項目質量管理中，以下哪項不屬于質量保證工具？

A.流程圖

B.甘特圖

C.矩陣圖

D.魚骨圖

7.以下哪項不是項目干系人管理的關鍵任務？

A.確定干系人

B.分析干系人需求

C.管理干系人期望

D.建立干系人關系

8.以下哪項不是項目采購管理中的采購類型？

A.委托采購

B.競爭性談判采購

C.詢價采購

D.簽訂合同

9.以下哪項不是項目集成管理中的項目組合管理？

A.確定項目優先級

B.資源分配

C.項目規劃

D.項目監控

10.在項目溝通管理中，以下哪項不屬于溝通模型中的要素？

A.發送者

B.接收者

C.信息

D.傳輸方式

11.以下哪項不是項目進度管理中的進度控制工具？

A.網絡圖

B.甘特圖

C.PERT圖

D.時間序列圖

12.在項目質量管理中，以下哪項不屬于質量改進工具？

A.質量功能展開（QFD）

B.帕累托圖

C.流程圖

D.檢查表

13.以下哪項不是項目干系人管理中的干系人關系管理？

A.確定干系人

B.分析干系人需求

C.管理干系人期望

D.建立干系人關系

14.在項目采購管理中，以下哪項不屬于采購合同管理？

A.確定合同類型

B.簽訂合同

C.管理合同變更

D.合同終止

15.以下哪項不是項目組合管理中的項目組合評估？

A.確定項目優先級

B.資源分配

C.項目規劃

D.項目監控

16.在項目溝通管理中，以下哪項不屬于溝通計劃的內容？

A.溝通渠道

B.溝通方式

C.溝通頻率

D.溝通目標

17.以下哪項不是項目進度管理中的進度監控工具？

A.網絡圖

B.甘特圖

C.PERT圖

D.風險評估

18.在項目質量管理中，以下哪項不屬于質量保證工具？

A.流程圖

B.甘特圖

C.矩陣圖

D.魚骨圖

19.以下哪項不是項目干系人管理中的干系人關系管理？

A.確定干系人

B.分析干系人需求

C.管理干系人期望

D.建立干系人關系

20.在項目采購管理中，以下哪項不屬于采購合同管理？

A.確定合同類型

B.簽訂合同

C.管理合同變更

D.合同終止

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理過程中的“范圍蔓延”是指項目范圍在項目執行過程中不斷縮小，以適應新的需求變化。（×）

2.項目風險管理中的風險應對策略包括避免、減輕、轉移和接受風險。（√）

3.項目溝通管理中的溝通渠道包括會議、報告、信息系統和溝通計劃。（×）

4.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）可以幫助項目團隊識別項目的關鍵活動，估算項目完成時間，并優化資源分配。（√）

5.項目質量管理中的質量保證工具包括流程圖、甘特圖、矩陣圖和魚骨圖。（×）

6.項目干系人管理中的干系人關系管理包括確定干系人、分析干系人需求、管理干系人期望和建立干系人關系。（√）

7.項目采購管理中的采購類型包括委托采購、競爭性談判采購、詢價采購和簽訂合同。（√）

8.項目組合管理中的項目組合評估包括確定項目優先級、資源分配、項目規劃和項目監控。（×）

9.項目溝通管理中的溝通計劃應包括溝通渠道、溝通方式、溝通頻率和溝通目標。（√）

10.項目進度管理中的進度監控工具包括網絡圖、甘特圖、PERT圖和風險評估。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目質量管理中“預防勝于檢查”的原則及其應用。

2.解釋項目溝通管理中“溝通模型”的概念及其在項目管理中的作用。

3.列舉至少三種項目風險管理中常用的風險識別技術，并簡要說明其應用場景。

4.闡述項目進度管理中“關鍵路徑法”（CPM）的基本原理及其在項目中的應用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目管理師在項目全生命周期中如何運用項目管理知識體系（PMBOK?Guide）來確保項目成功。

2.結合實際案例，分析信息系統項目管理師在項目實施過程中如何平衡項目進度、成本、質量和范圍之間的關系。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.C

解析思路：客戶至上、團隊合作和靈活應變都是項目管理的基本原則，而追求完美不是基本原則，因為完美往往難以實現且成本高昂。

2.B

解析思路：范圍蔓延指的是項目范圍在項目執行過程中超出初始定義，導致項目目標、成本和進度發生變化。

3.D

解析思路：風險應對策略包括避免、減輕、轉移和接受風險，而接受風險不是一種策略，而是一種對風險的態度。

4.D

解析思路：溝通計劃是項目溝通管理的一部分，而溝通渠道、溝通方式和溝通頻率都是溝通計劃的內容。

5.D

解析思路：關鍵路徑法（CPM）用于識別項目的關鍵活動，估算項目完成時間，優化資源分配，但不用于評估項目可行性。

6.B

解析思路：質量保證工具包括流程圖、魚骨圖等，而甘特圖和矩陣圖是項目管理工具，不屬于質量保證工具。

7.D

解析思路：項目干系人管理包括確定干系人、分析干系人需求、管理干系人期望和建立干系人關系，這些都是關鍵任務。

8.D

解析思路：采購合同管理包括確定合同類型、簽訂合同、管理合同變更和合同終止，這些都是采購合同管理的內容。

9.C

解析思路：項目組合管理包括確定項目優先級、資源分配、項目規劃和項目監控，但不包括項目集成管理。

10.D

解析思路：溝通模型包括發送者、接收者、信息和傳輸方式，這些都是溝通模型的基本要素。

11.D

解析思路：進度監控工具包括網絡圖、甘特圖、PERT圖，風險評估不是進度監控工具。

12.B

解析思路：質量改進工具包括帕累托圖、流程圖、魚骨圖等，矩陣圖是項目管理工具，不屬于質量改進工具。

13.D

解析思路：干系人關系管理包括確定干系人、分析干系人需求、管理干系人期望和建立干系人關系，這些都是干系人關系管理的內容。

14.D

解析思路：采購合同管理包括確定合同類型、簽訂合同、管理合同變更和合同終止，這些都是采購合同管理的內容。

15.C

解析思路：項目組合評估包括確定項目優先級、資源分配、項目規劃和項目監控，但不包括項目組合管理。

16.D

解析思路：溝通計劃應包括溝通渠道、溝通方式、溝通頻率和溝通目標，這些都是溝通計劃的內容。

17.D

解析思路：進度監控工具包括網絡圖、甘特圖、PERT圖，風險評估不是進度監控工具。

18.B

解析思路：質量保證工具包括流程圖、魚骨圖等，甘特圖和矩陣圖是項目管理工具，不屬于質量保證工具。

19.D

解析思路：干系人關系管理包括確定干系人、分析干系人需求、管理干系人期望和建立干系人關系，這些都是干系人關系管理的內容。

20.D

解析思路：采購合同管理包括確定合同類型、簽訂合同、管理合同變更和合同終止，這些都是采購合同管理的內容。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：范圍蔓延是指項目范圍在項目執行過程中不斷擴大，而不是縮小。

2.√

解析思路：風險應對策略包括避免、減輕、轉移和接受風險，這是項目風險管理的基本策略。

3.×

解析思路：溝通渠道包括會議、報告、信息系統等，溝通計劃是溝通管理的一部分，而不是溝通渠道。

4.√

解析思路：關鍵路徑法（CPM）可以幫助項目團隊識別項目的關鍵活動，估算項目完成時間，并優化資源分配。

5.×

解析思路：質量保證工具包括流程圖、魚骨圖等，甘特圖和矩陣圖是項目管理工具，不屬于質量保證工具。

6.√

解析思路：項目干系人管理包括確定干系人、分析干系人需求、管理干系人期望和建立干系人關系，這些都是干系人關系管理的內容。

7.√

解析思路：采購類型包括委托采購、競爭性談判采購、詢價采購和簽訂合同，這些都是采購類型。

8.×

解析思路：項目組合評估包括確定項目優先級、資源分配、項目規劃和項目監控，但不包括項目組合管理。

9.√

解析思路：溝通計劃應包括溝通渠道、溝通方式、溝通頻率和溝通目標，這些都是溝通計劃的內容。

10.√

解析思路：進度監控工具包括網絡圖、甘特圖、PERT圖，風險評估不是進度監控工具。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.預防勝于檢查的原則是指在項目質量管理中，通過預防措施來避免質量問題的發生，而不是在問題發生后進行檢查和糾正。應用場景包括：制定嚴格的質量標準和流程、進行充分的培訓和指導、實施持續的質量改進等。

2.溝通模型是描述信息傳遞過程中各要素之間關系的理論框架。在項目管理中，溝通模型有助于理解溝通的過程，包括發送者、接收者、信息和傳輸方式。溝通模型的作用是提高溝通效率，減少誤解和沖突。

3.常用的風險識別技術包括：頭腦風暴、SWOT分析、故障樹分析、專家調查法等。應用場景包括：在項目規劃階段識別潛在風險、在項目執行階段監控風險變化、在項目收尾階段評估風險影響。

4.關鍵路徑法（CPM）的基本原理是通過分析項目活動之間的依賴關系，確定項目的關鍵路徑，即項目完成所需的最長時間路徑。在項目中的應用包括：識別關鍵活動、估算項目完成時間、優化資源分配、監控項目進度等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統項目管理師在項目全生命周期中運用PMBOK?Guide確保項目成功的方法包括：制定詳細的項目計劃、