汽車城物業(yè)服務(wù)協(xié)議合同?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方位于[汽車城具體地址]的汽車城（以下簡稱"該物業(yè)"）需要專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供汽車城物業(yè)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[汽車城具體名稱]2.物業(yè)地址：[詳細地址]3.物業(yè)類型：汽車銷售、展示、維修及相關(guān)配套服務(wù)區(qū)域4.占地面積：[x]平方米5.建筑面積：[x]平方米6.物業(yè)構(gòu)成明細：包括但不限于汽車展廳、維修車間、倉庫、辦公區(qū)域、停車場、綠化區(qū)域等。二、服務(wù)內(nèi)容及標準（一）綜合管理服務(wù)1.制定并執(zhí)行汽車城物業(yè)管理方案，建立健全各項管理制度。2.設(shè)立專門的服務(wù)接待中心，受理業(yè)主和使用人的咨詢、投訴，及時處理并反饋相關(guān)信息，處理率達到100%。3.定期對物業(yè)管理人員進行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，確保員工統(tǒng)一著裝、持證上崗，服務(wù)態(tài)度熱情、規(guī)范。4.協(xié)助甲方做好汽車城的安全防范工作，制定安全防范制度，配備必要的安全保衛(wèi)人員和設(shè)施設(shè)備，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全秩序。5.負責與政府相關(guān)部門、社區(qū)等保持良好溝通，協(xié)調(diào)處理各類外部關(guān)系，確保汽車城的正常運營環(huán)境。（二）房屋及共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護1.對汽車城內(nèi)的房屋建筑主體結(jié)構(gòu)及附屬設(shè)施設(shè)備進行日常巡查、養(yǎng)護，確保其正常使用功能。2.定期對建筑物的外立面、屋頂、樓道等部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)或采取相應(yīng)的防護措施。3.對汽車城內(nèi)的給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯等共用設(shè)施設(shè)備進行定期維護保養(yǎng)，確保其運行正常，完好率達到[x]%以上。4.建立設(shè)施設(shè)備維修檔案，記錄每次維修的情況，包括維修時間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。5.在接到設(shè)施設(shè)備故障報修后，維修人員應(yīng)在[規(guī)定時間]內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修，一般故障維修時間不超過[x]小時，緊急故障應(yīng)立即組織搶修，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，確保不影響汽車城的正常運營。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，安排專人負責汽車城內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，包括公共區(qū)域的地面清掃、垃圾清運、衛(wèi)生間清潔等。2.每日定時對汽車城內(nèi)的各個區(qū)域進行清掃，確保地面無雜物、無污漬，垃圾日產(chǎn)日清，保持環(huán)境整潔。3.定期對垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施進行清洗、消毒，確保其外觀整潔、無異味。4.加強對綠化區(qū)域的養(yǎng)護管理，定期澆水、施肥、修剪，確保綠化植物生長良好，綠化覆蓋率達到[x]%以上。5.做好除"四害"工作，定期進行消殺，控制鼠、蚊、蠅、蟑螂等害蟲的密度，防止疾病傳播。（四）停車場管理1.負責汽車城內(nèi)停車場的日常管理，包括車輛進出登記、停放引導(dǎo)、秩序維護等。2.制定停車場管理制度，明確停車規(guī)則，確保車輛停放有序，通道暢通。3.配備專業(yè)的停車管理人員，對停車場進行24小時值班，保障車輛安全。4.按照物價部門規(guī)定的收費標準收取停車費用，做到收費合理、公開透明，并出具合法有效的票據(jù)。5.定期對停車場設(shè)施設(shè)備進行檢查維護，確保其正常運行，如發(fā)現(xiàn)損壞及時修復(fù)。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)。有權(quán)知曉物業(yè)服務(wù)費的收支情況，并對不合理的費用支出提出異議。對乙方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方改正，造成損失的，有權(quán)要求乙方賠償。2.義務(wù)向乙方提供與物業(yè)相關(guān)的資料，包括但不限于物業(yè)產(chǎn)權(quán)證明、規(guī)劃設(shè)計圖紙、設(shè)施設(shè)備檔案等。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等工作，配合乙方處理業(yè)主和使用人的投訴和糾紛。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費。不得干涉乙方依法依規(guī)進行的正常物業(yè)管理活動。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定和實際情況制定物業(yè)服務(wù)方案和相關(guān)管理制度。有權(quán)要求甲方協(xié)助提供必要的工作條件和相關(guān)資料。對違反物業(yè)管理規(guī)定的業(yè)主和使用人，有權(quán)進行勸阻、制止，并向甲方報告。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期向甲方匯報物業(yè)服務(wù)情況，接受甲方的監(jiān)督檢查，對甲方提出的意見和建議及時整改。妥善保管和使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)資料，不得擅自改變其用途。加強對物業(yè)管理人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。協(xié)助甲方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的節(jié)能減排工作，合理使用水、電、氣等資源。依法履行安全保障義務(wù)，因乙方過錯導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)受到損害的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。四、物業(yè)服務(wù)費及支付方式1.物業(yè)服務(wù)費標準：每月每平方米[x]元，具體收費面積以實際測量為準。2.物業(yè)服務(wù)費總額：每月共計人民幣[x]元。3.支付方式：甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當月物業(yè)服務(wù)費支付至乙方指定的銀行賬戶。4.費用調(diào)整：物業(yè)服務(wù)成本因政策性因素或服務(wù)項目和內(nèi)容發(fā)生較大變動等原因需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)費標準的，乙方應(yīng)提前[x]個月書面通知甲方，經(jīng)甲方書面同意后，可按照新的標準收取物業(yè)服務(wù)費。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔。2.若甲方違反本協(xié)議約定，不協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)職責的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費作為違約金。違約金的扣除金額根據(jù)乙方違約情節(jié)的嚴重程度確定，但最高不超過當月物業(yè)服務(wù)費的[x]%。2.若乙方因管理不善或過錯導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故、環(huán)境污染等問題，給甲方或第三方造成人身、財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。3.若乙方擅自改變物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的用途，或?qū)⑵涑鲎狻⒊鼋璧模追接袡?quán)要求乙方恢復(fù)原狀，并賠償因此造成的損失。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]日內(nèi)完成整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)自行采取措施，費用由乙方承擔。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[x]個月書面通知對方。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效