顧問維護日常管理制度_第1頁
顧問維護日常管理制度_第2頁
顧問維護日常管理制度_第3頁
顧問維護日常管理制度_第4頁
顧問維護日常管理制度_第5頁
已閱讀5頁,還剩4頁未讀, 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

顧問維護日常管理制度?一、總則(一)目的為了規范公司顧問維護工作,確保顧問團隊的穩定與高效運作,充分發揮顧問在公司業務發展中的積極作用,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有聘請的顧問,包括但不限于外部專家顧問、內部高級顧問等。(三)基本原則1.尊重顧問原則:充分尊重顧問的專業知識、經驗和意見,為顧問提供必要的工作支持和良好的工作環境。2.溝通協作原則:加強與顧問的溝通交流,建立良好的協作關系,共同推動公司業務目標的實現。3.定期評估原則:定期對顧問的工作表現進行評估,及時發現問題并采取改進措施,確保顧問工作質量。二、顧問的聘請與解聘(一)聘請1.根據公司業務發展需要,由相關部門提出顧問聘請需求,填寫《顧問聘請申請表》,詳細說明聘請顧問的原因、專業領域、工作內容、預期工作成果等。2.《顧問聘請申請表》經部門負責人審核后,提交至人力資源部門。人力資源部門對申請進行初步審核,包括對顧問資質、經驗等方面的審查。3.初步審核通過后,由公司高層領導審批。審批通過后,人力資源部門負責與顧問簽訂聘請協議,明確雙方的權利和義務,協議內容包括但不限于顧問費用、工作期限、工作內容、保密條款等。(二)解聘1.若顧問出現以下情形之一,公司有權提前解聘顧問:嚴重違反公司規章制度,給公司造成重大損失的。不能按照聘請協議履行工作職責,經多次溝通仍無改進的。因健康原因或其他不可抗力因素,無法繼續履行顧問職責的。2.解聘顧問需提前[X]天書面通知顧問本人,并說明解聘原因。3.解聘顧問后,人力資源部門負責辦理相關手續,如收回顧問相關資料、結清顧問費用等。三、顧問的工作職責(一)業務咨詢1.為公司業務發展提供專業的咨詢服務,解答公司在業務拓展、項目實施、技術研發等方面遇到的問題。2.根據公司需求,對市場動態、行業趨勢進行分析研究,為公司制定戰略規劃提供參考依據。(二)項目指導1.參與公司重要項目的策劃與實施,對項目方案進行審核,提出專業意見和建議,確保項目順利推進。2.在項目實施過程中,定期對項目進展情況進行檢查和指導,及時解決項目中出現的技術難題和管理問題。(三)人才培養1.協助公司開展內部培訓工作,為員工傳授專業知識和技能,提升員工業務水平。2.指導公司年輕員工的職業發展,幫助他們制定職業規劃,提高工作能力和綜合素質。(四)關系維護1.利用自身資源和影響力,為公司拓展業務渠道,建立良好的外部合作關系。2.參與公司組織的對外交流活動,代表公司進行業務洽談和合作溝通,提升公司品牌形象。四、顧問的工作流程(一)需求溝通1.公司相關部門根據業務需要,及時與顧問溝通工作需求,明確工作目標、任務和要求。2.向顧問提供必要的背景資料和數據信息,確保顧問能夠全面了解工作情況,為開展工作做好準備。(二)工作計劃制定1.顧問根據公司提出的工作需求,結合自身專業知識和經驗,制定詳細的工作計劃。工作計劃應包括工作內容、工作進度安排、預期成果等。2.將工作計劃提交給公司相關部門負責人審核,經審核通過后,按照計劃開展工作。(三)工作實施1.顧問按照工作計劃認真開展工作,定期向公司相關部門匯報工作進展情況,及時反饋工作中遇到的問題和困難。2.公司相關部門應積極配合顧問工作,為顧問提供必要的支持和協助,確保顧問工作順利進行。(四)工作成果提交1.顧問完成工作任務后,按照要求及時提交工作成果,如咨詢報告、項目方案、培訓資料等。2.工作成果應符合公司的質量標準和要求,內容完整、準確、具有可操作性。(五)工作驗收1.公司相關部門對顧問提交的工作成果進行驗收,驗收內容包括工作成果是否滿足工作需求、是否符合質量標準等。2.若工作成果驗收合格,公司按照聘請協議支付顧問費用;若驗收不合格,顧問應根據公司意見進行修改完善,直至驗收通過。五、顧問的工作時間與工作地點(一)工作時間1.顧問的工作時間應根據聘請協議和公司業務需求協商確定,原則上每周工作[X]小時。2.對于臨時性、緊急性的工作任務,顧問應根據公司要求及時響應并完成。(二)工作地點1.顧問的工作地點主要為公司內部,公司應為顧問提供必要的辦公設施和工作環境。2.根據工作需要,顧問也可在公司外部開展工作,但需提前向公司報備。六、顧問的費用管理(一)費用標準1.顧問費用根據顧問的專業資質、經驗、工作內容等因素確定,具體費用標準在聘請協議中明確。2.顧問費用可采用固定費用、按小時計費、按項目計費等方式支付。(二)費用支付1.公司按照聘請協議約定的時間和方式向顧問支付費用。2.顧問應在收到費用后[X]個工作日內提供合法有效的發票給公司。(三)費用調整1.在顧問工作期間,如因工作內容調整、工作難度增加等原因需要調整顧問費用的,公司應與顧問協商一致,并簽訂補充協議。2.調整后的顧問費用應在補充協議簽訂后的下一個支付周期執行。七、顧問的培訓與發展(一)內部培訓1.公司定期組織顧問參加內部培訓,培訓內容包括公司業務知識、企業文化、管理理念等,幫助顧問更好地了解公司情況,提高工作效率。2.根據顧問的專業需求,安排相關的專業培訓課程,提升顧問的專業技能和業務水平。(二)外部培訓1.根據工作需要,公司可安排顧問參加外部專業培訓課程、研討會、學術交流活動等,拓寬顧問的視野,增強其專業能力。2.參加外部培訓的費用按照公司相關規定執行,顧問應在培訓結束后及時向公司提交培訓總結報告。(三)職業發展規劃1.公司為顧問制定個性化的職業發展規劃,幫助顧問明確職業發展方向,提升職業競爭力。2.根據顧問的工作表現和發展需求,為顧問提供晉升機會或其他職業發展支持。八、顧問的考核與評估(一)考核周期1.對顧問的考核分為季度考核和年度考核,季度考核于每季度末進行,年度考核于每年年末進行。2.考核結果作為顧問費用調整、續聘、解聘等的重要依據。(二)考核內容1.工作業績:主要考核顧問在業務咨詢、項目指導、人才培養、關系維護等方面的工作成果,包括完成的咨詢報告數量與質量、項目推進情況、培訓效果、業務拓展成果等。2.工作態度:考核顧問的工作積極性、責任心、團隊協作精神等,如是否按時完成工作任務、是否積極配合公司工作、是否主動溝通協調等。3.專業能力:評估顧問的專業知識水平、業務能力、解決問題的能力等,如專業知識的掌握程度、技術水平的高低、對行業動態的了解程度等。(三)考核方式1.自我評估:顧問在考核期結束后,對自己的工作表現進行自我評價,填寫《顧問考核自評表》。2.上級評價:公司相關部門負責人根據顧問的實際工作情況,對顧問進行評價,填寫《顧問考核評價表》。3.同事評價:與顧問有工作協作關系的同事對顧問的工作態度、團隊協作等方面進行評價,填寫《顧問考核同事評價表》。4.綜合評價:人力資源部門匯總自我評估、上級評價和同事評價結果,結合工作業績數據,對顧問進行綜合評價,確定考核等級。(四)考核等級1.優秀:考核得分在[X]分及以上,工作業績突出,工作態度積極,專業能力強,對公司貢獻較大。2.良好:考核得分在[X][X]分之間,工作業績較好,工作態度端正,專業能力較強,能夠較好地完成工作任務。3.合格:考核得分在[X][X]分之間,工作業績基本達標,工作態度一般,專業能力基本滿足工作要求,無重大工作失誤。4.不合格:考核得分在[X]分以下,工作業績不達標,工作態度不認真,專業能力不足,或出現嚴重違反公司規章制度的行為。(五)結果應用1.對于考核結果為優秀的顧問,公司給予表彰和獎勵,如頒發榮譽證書、增加顧問費用、提供更多的發展機會等。2.對于考核結果為良好的顧問,公司提出改進建議,鼓勵其繼續努力,提升工作表現。3.對于考核結果為合格的顧問,公司與其進行溝通,要求其針對存在的問題制定改進措施,并在下一考核期內加以改進。4.對于考核結果為不合格的顧問,公司將根據情況進行警告、減少顧問費用、暫停工作直至解聘等處理。九、顧問的保密管理(一)保密范圍1.顧問在工作過程中知悉的公司商業秘密,包括但不限于公司的業務信息、技術資料、客戶資料、財務數據等。2.公司尚未公開的發展戰略、規劃、決策等信息。3.其他涉及公司利益和安全的機密信息。(二)保密措施1.顧問應與公司簽訂保密協議,明確保密責任和義務。2.在工作中,顧問應妥善保管公司提供的各類資料和信息,不得擅自復制、傳播、泄露給第三方。3.如需使用公司機密信息,應經過公司相關部門負責人的書面授權,并嚴格按照授權范圍使用。4.工作結束后,顧問應將涉及公司機密的資料和信息歸還公司,并銷毀自己留存的相關副本。(三)違約責任1.若顧問違反保密協議,泄露公司機密信息,給公司造成損失的,應承擔相應的賠償責任。2.公司有權依法追究顧問的法律責任。十、顧問的獎勵與懲罰(一)獎勵1.工作表現優秀,為公司做出突出貢獻的顧問,公司給予以下獎勵:頒發榮譽證書,公開表彰。給予一定金額的獎金。在公司內部刊物上進行宣傳報道。提供更多的培訓和發展機會。2.提出創新性建議或解決方案,為公司帶來顯著經濟效益或社會效益的顧問,公司給予特別獎勵。(二)懲罰1.違反公司規章制度,如遲到早退、無故曠工等,公司視情節輕重給予警告、罰款等處罰。2.工作失誤給公司造成

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論