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文檔簡介
行政公共區域管理制度?一、總則(一)目的為加強公司行政公共區域的管理,營造整潔、舒適、安全、有序的辦公環境,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內所有行政公共區域,包括但不限于辦公樓層走廊、樓梯、電梯間、會議室、茶水間、衛生間、公共休息區等。(三)管理原則1.誰使用,誰負責原則。各部門及個人應負責其使用區域的日常清潔、維護和管理。2.全員參與原則。公司全體員工應積極配合行政公共區域的管理工作,共同維護良好的辦公環境。3.及時維護原則。對行政公共區域出現的設施損壞、衛生問題等應及時發現并進行維修和處理。二、公共區域環境衛生管理(一)清潔標準1.辦公樓層走廊地面:無灰塵、無污漬、無水漬,保持干凈整潔。墻面:無明顯污漬、無亂張貼,定期進行清潔和擦拭。門窗:玻璃明亮,窗框無灰塵,窗臺干凈整潔。扶手:無灰塵、無污漬,定期擦拭。2.樓梯踏步:無垃圾、無雜物,扶手干凈。樓梯間墻面:保持清潔,無污漬。3.電梯間轎廂:地面、四壁清潔,無污漬、無手印,電梯按鈕、轎廂內壁定期消毒。電梯外廳:地面、墻面清潔,指示牌、宣傳欄等無灰塵。4.會議室會議桌椅擺放整齊,桌面、椅面無灰塵、無污漬。地面干凈,地毯定期吸塵、清潔。墻面、門窗保持清潔。5.茶水間臺面:無茶漬、水漬,各類電器設備擺放整齊,表面干凈。地面:清潔無雜物,垃圾桶及時清理。飲水機定期清洗消毒,保證水質衛生。6.衛生間便池:無污垢、無異味,定期消毒。洗手臺:臺面干凈,水龍頭、鏡子無污漬,洗手液充足。地面:干燥、無積水,保持清潔,定期拖洗并消毒。垃圾桶及時清理,垃圾袋及時更換。7.公共休息區沙發、茶幾擺放整齊,表面無灰塵、無污漬。地面清潔,周圍環境整潔。(二)清潔頻次1.日常清潔辦公樓層走廊、樓梯、電梯間、茶水間、衛生間等區域每天進行一次全面清潔。會議室在每次使用后進行及時清潔。2.定期清潔公共區域的門窗、扶手等每周進行一次深度清潔。衛生間的地面、便池等每周進行一次消毒處理。地毯每[x]周進行一次專業清洗。(三)清潔人員職責1.按照規定的清潔標準和頻次進行公共區域的清潔工作。2.及時清理公共區域的垃圾和雜物,保持環境整潔。3.發現公共區域設施損壞及時向行政部門報告。4.配合行政部門進行公共區域的特殊清潔和消毒工作。三、公共區域設施設備管理(一)設施設備清單1.辦公家具:包括辦公桌、辦公椅、會議桌椅、沙發、茶幾等。2.電器設備:如空調、飲水機、投影儀、復印機、打印機等。3.照明設備:包括吊燈、吸頂燈、壁燈、臺燈等。4.消防設施:滅火器、消火栓、疏散指示標志、應急照明等。5.電梯設備:客梯、貨梯等。6.衛生間設施:便池、洗手臺、水龍頭、鏡子、烘手器等。7.其他設施:垃圾桶、綠植等。(二)設施設備維護與保養1.辦公家具定期檢查桌椅等是否有損壞,及時進行維修或更換。保持辦公家具表面清潔,避免刮擦和污漬。2.電器設備按照設備使用說明書定期進行保養和維護,如空調濾網清洗、飲水機消毒等。發現電器設備故障及時聯系專業維修人員進行維修,嚴禁非專業人員擅自拆卸。3.照明設備定期檢查燈泡是否損壞,及時更換。保持燈具表面清潔,確保照明效果良好。4.消防設施定期對滅火器、消火栓等消防設施進行檢查,確保其處于正常可用狀態。消防設施的維護保養由專業消防公司負責,行政部門做好監督工作。5.電梯設備電梯由專業維保單位定期進行維護保養,確保運行安全。行政部門應配合維保單位做好電梯的日常管理工作,如記錄電梯運行情況等。6.衛生間設施定期檢查便池、洗手臺等設施是否漏水、堵塞,及時維修。水龍頭、鏡子等設施損壞及時更換。7.其他設施垃圾桶定期清理和更換垃圾袋,保持清潔。綠植定期澆水、修剪,保持美觀。(三)設施設備報修流程1.員工發現公共區域設施設備損壞后,應及時向行政部門報告。2.行政部門接到報告后,對損壞情況進行核實,并填寫《設施設備報修單》。3.將《設施設備報修單》發送給相關維修人員,維修人員根據報修內容及時進行維修。4.維修完成后,維修人員應在《設施設備報修單》上填寫維修情況,并由使用部門確認。5.行政部門對維修情況進行跟蹤和記錄,對維修結果進行驗收。四、公共區域安全管理(一)消防安全1.行政部門應確保公共區域消防設施設備完好有效,嚴禁任何部門和個人擅自挪用、損壞消防設施。2.各部門及員工應熟悉公共區域的疏散通道和安全出口,嚴禁在疏散通道和安全出口堆放雜物。3.禁止在公共區域內吸煙,如需吸煙,請到指定吸煙區。4.定期組織員工進行消防安全培訓和演練,提高員工的消防安全意識和應急處置能力。(二)用電安全1.嚴禁私拉亂接電線,嚴禁使用大功率電器設備。2.下班時,應關閉辦公區域內所有電器設備電源,拔掉插頭。3.發現電氣設備故障或電線老化等問題,應及時通知行政部門安排專業人員進行維修。(三)其他安全1.注意公共區域的防滑、防摔等安全問題,衛生間、走廊等區域應保持地面干燥,及時清理水漬。2.妥善保管公共區域內的貴重物品,如會議設備、辦公用品等,防止丟失。3.加強公共區域的巡邏,特別是夜間巡邏,發現異常情況及時報告并處理。五、公共區域秩序管理(一)禁止行為1.禁止在公共區域大聲喧嘩、打鬧、爭吵。2.禁止在公共區域隨地吐痰、亂扔垃圾。3.禁止在公共區域張貼、涂寫、刻畫。4.禁止在公共區域停放自行車、電動車等車輛。5.禁止在公共區域進行任何形式的商業活動。(二)秩序維護措施1.行政部門應制定公共區域秩序維護規定,并向全體員工進行宣傳和告知。2.加強對公共區域的巡查,及時發現和制止違反秩序管理規定的行為。3.對于違反秩序管理規定的員工,行政部門將視情節輕重給予相應的批評教育、警告或罰款等處理。六、公共區域使用管理(一)會議室使用1.各部門如需使用會議室,應提前向行政部門預訂,并填寫《會議室使用申請表》。2.行政部門根據預訂情況進行安排,并及時通知使用部門。3.使用部門應按照預訂時間使用會議室,如需變更使用時間,應提前通知行政部門。4.使用會議室后,使用部門應負責清理會議室衛生,將桌椅擺放整齊。(二)茶水間使用1.茶水間僅供公司員工使用,嚴禁外來人員進入。2.員工應自覺保持茶水間的清潔衛生,使用后及時清理臺面和地面。3.愛護茶水間的設施設備,如有損壞應照價賠償。(三)公共休息區使用1.公共休息區供員工休息和交流使用,應保持安靜和整潔。2.員工應愛護公共休息區的設施設備,不得隨意損壞或搬走。3.禁止在公共休息區進行長時間占用或影響他人休息的活動。七、監督與考核(一)監督檢查1.行政部門定期對公共區域的環境衛生、設施設備管理、安全秩序等情況進行監督檢查。2.設立意見箱,收集員工對公共區域管理的意見和建議。(二)考核標準1.環境衛生考核清潔標準未達到要求的,每次扣[x]分。清潔頻次未按規定執行的,每次扣[x]分。2.設施設備管理考核設施設備損壞未及時報修的,每次扣[x]分。因使用不當造成設施設備損壞的,照價賠償并扣[x]分。3.安全管理考核違反消防安全規定的,每次扣[x]分。發生安全事故的,視情節輕重給予相應處罰。4.秩序管理考核違
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