門崗保安獎(jiǎng)罰管理制度?總則目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范門崗保安行為，提高保安服務(wù)質(zhì)量，保障公司及員工生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本獎(jiǎng)罰管理制度。適用范圍本制度適用于公司所有門崗保安人員。基本原則1.公平公正原則：對(duì)門崗保安的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，應(yīng)依據(jù)事實(shí)和本制度規(guī)定，做到公平、公正、公開。2.獎(jiǎng)懲分明原則：有功必獎(jiǎng)，有過必罰，激勵(lì)保安積極履行職責(zé)，杜絕違規(guī)行為。3.教育與懲罰相結(jié)合原則：注重對(duì)違規(guī)保安的教育引導(dǎo)，通過懲罰促使其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正行為，同時(shí)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保安給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，樹立榜樣。崗位職責(zé)人員出入管理1.嚴(yán)格執(zhí)行公司門禁制度，對(duì)進(jìn)出公司的人員進(jìn)行身份核實(shí)，檢查有效證件，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入公司。2.對(duì)攜帶物品外出的人員和車輛，認(rèn)真檢查物品放行條或相關(guān)審批文件，核實(shí)無誤后予以放行。對(duì)于可疑物品，應(yīng)進(jìn)行詢問和檢查，防止公司財(cái)物被盜。3.禮貌對(duì)待每一位進(jìn)出人員，主動(dòng)詢問來訪事由，及時(shí)與被訪人員或部門取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。如遇緊急情況或特殊事件，應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告，并做好相應(yīng)記錄。車輛出入管理1.指揮進(jìn)出公司的車輛有序停放，引導(dǎo)車輛按規(guī)定路線行駛，確保交通順暢。2.對(duì)進(jìn)入公司的車輛進(jìn)行檢查，包括車輛外觀、行駛證等，核實(shí)車輛信息與公司內(nèi)部記錄是否一致。對(duì)無有效證件或手續(xù)不全的車輛，禁止進(jìn)入公司。3.對(duì)離開公司的車輛進(jìn)行檢查，確認(rèn)車輛所載物品與放行條相符，檢查車輛后備箱、車廂等部位，防止公司財(cái)物夾帶外出。對(duì)違規(guī)車輛，應(yīng)暫扣并及時(shí)上報(bào)處理。4.做好車輛進(jìn)出登記工作，詳細(xì)記錄車輛牌號(hào)、進(jìn)出時(shí)間、駕駛員姓名等信息。巡邏與安全防范1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔，對(duì)門崗周邊區(qū)域進(jìn)行定時(shí)巡邏，包括公司大門、圍墻、停車場等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患，如門窗未關(guān)、水電異常等情況。2.注意觀察周邊環(huán)境動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛或異常情況時(shí)，應(yīng)立即上前詢問、盤查，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)正在發(fā)生的違法犯罪行為，應(yīng)采取必要措施予以制止，并保護(hù)好現(xiàn)場。3.熟悉公司內(nèi)部安全防范設(shè)施設(shè)備的使用方法，如監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警裝置等，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并做好記錄。突發(fā)事件處理1.制定完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程和職責(zé)分工。門崗保安應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，如火災(zāi)、盜竊、暴力襲擊等，門崗保安應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如報(bào)警、疏散人員、控制現(xiàn)場等，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事件進(jìn)展情況。3.在突發(fā)事件處理過程中，要保持冷靜，聽從指揮，積極配合相關(guān)部門進(jìn)行救援和處置工作，確保公司及人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。獎(jiǎng)勵(lì)制度獎(jiǎng)勵(lì)種類1.通報(bào)表揚(yáng)：對(duì)表現(xiàn)突出、事跡較為顯著的保安，給予公司內(nèi)部通報(bào)表揚(yáng)，以資鼓勵(lì)。2.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)保安的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)大小，給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定。3.晉升獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于工作成績優(yōu)秀、具備較強(qiáng)管理能力和綜合素質(zhì)的保安，在公司內(nèi)部提供晉升機(jī)會(huì)，擔(dān)任更高層級(jí)的管理職務(wù)或崗位。獎(jiǎng)勵(lì)條件1.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)：嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在人員出入管理、車輛出入管理、巡邏等工作中表現(xiàn)出色，無任何差錯(cuò)和失誤。2.安全防范意識(shí)強(qiáng)：積極發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理各類安全隱患，有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。在遇到突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速、果斷采取措施，保護(hù)公司及人員生命財(cái)產(chǎn)安全，表現(xiàn)突出。3.服務(wù)態(tài)度良好：對(duì)待進(jìn)出人員和車輛禮貌熱情，主動(dòng)提供幫助，耐心解答疑問，得到公司員工和外來人員的一致好評(píng)。4.拾金不昧：撿到公司財(cái)物或員工遺失物品后，能夠及時(shí)上交，不私自截留或占為己有，表現(xiàn)出良好的品德和職業(yè)道德。5.提出合理化建議：積極為公司安全保衛(wèi)工作出謀劃策，提出具有可行性的合理化建議，并被公司采納實(shí)施，取得顯著成效。6.其他突出貢獻(xiàn)：在其他方面為公司做出突出貢獻(xiàn)，如協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件、維護(hù)公司周邊治安秩序等。獎(jiǎng)勵(lì)程序1.部門推薦：由門崗保安所在部門負(fù)責(zé)人根據(jù)日常工作表現(xiàn)，對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的保安進(jìn)行推薦，并填寫《獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明推薦理由和事跡材料。2.審核審批：公司人事部門對(duì)《獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》及相關(guān)事跡材料進(jìn)行審核，核實(shí)情況屬實(shí)后，提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施：經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)種類，分別實(shí)施通報(bào)表揚(yáng)、獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升等獎(jiǎng)勵(lì)措施。通報(bào)表揚(yáng)在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)通過財(cái)務(wù)部門發(fā)放到個(gè)人工資賬戶，晉升獎(jiǎng)勵(lì)按照公司人事任免程序辦理。懲罰制度懲罰種類1.警告：對(duì)違反公司規(guī)章制度或工作紀(jì)律情節(jié)較輕的保安，給予口頭警告或書面警告，責(zé)令其改正錯(cuò)誤。2.罰款：根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，對(duì)保安處以一定數(shù)額的罰款。罰款標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定。3.辭退：對(duì)于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、工作表現(xiàn)極差、給公司造成重大損失或不良影響的保安，予以辭退處理。懲罰條件1.違反門禁制度：未嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度，擅自放行無關(guān)人員或車輛；對(duì)進(jìn)出人員和車輛未進(jìn)行有效檢查，導(dǎo)致公司財(cái)物被盜或發(fā)生其他安全事故。2.工作失職：在巡邏過程中未按規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，漏崗、脫崗；對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患未及時(shí)報(bào)告或處理，導(dǎo)致安全事故擴(kuò)大；對(duì)突發(fā)事件處置不力，造成嚴(yán)重后果。3.服務(wù)態(tài)度惡劣：對(duì)待進(jìn)出人員和車輛態(tài)度蠻橫、粗暴，與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭吵或沖突；故意刁難來訪人員，影響公司形象。4.違規(guī)違紀(jì)：違反公司其他規(guī)章制度，如私自換崗、曠工、遲到早退等；利用工作之便謀取私利，如收受他人財(cái)物、放行違規(guī)車輛等。5.其他違規(guī)行為：違反國家法律法規(guī)或公司保密制度，給公司造成損失或不良影響；在工作中弄虛作假、隱瞞事實(shí)真相。懲罰程序1.調(diào)查取證：由公司安全管理部門或相關(guān)部門對(duì)保安的違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)材料，如現(xiàn)場照片、視頻監(jiān)控資料、證人證言等。2.告知申辯：在做出懲罰決定前，應(yīng)向違規(guī)保安發(fā)出《懲罰告知書》，告知其違規(guī)事實(shí)、擬處罰種類及依據(jù)，并聽取其陳述和申辯意見。3.審核審批：安全管理部門根據(jù)調(diào)查結(jié)果和違規(guī)保安的申辯情況，提出初步懲罰意見，填寫《懲罰審批表》，提交公司人事部門審核。人事部門審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.懲罰實(shí)施：經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照懲罰種類分別實(shí)施警告、罰款、辭退等懲罰措施。警告應(yīng)以書面形式送達(dá)違規(guī)保安本人；罰款從其工資中扣除；辭退按照公司人事任免程序辦理，并向其出具《辭退通知書》。考核與監(jiān)督考核方式1.日常考核：由門崗保安所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)保安的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、服務(wù)態(tài)度等方面，每周進(jìn)行一次小結(jié)，每月進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià)。2.定期考核：公司人事部門會(huì)同安全管理部門每季度對(duì)門崗保安進(jìn)行一次定期考核，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面。考核結(jié)果作為獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的重要依據(jù)。3.專項(xiàng)考核：針對(duì)重大活動(dòng)、重要節(jié)日等特殊時(shí)期的安全保衛(wèi)工作，對(duì)門崗保安進(jìn)行專項(xiàng)考核，重點(diǎn)考核其應(yīng)急處置能力、工作責(zé)任心等方面。考核內(nèi)容1.工作紀(jì)律：遵守公司考勤制度、值班制度、請(qǐng)假制度等情況；有無遲到早退、曠工、私自換崗等現(xiàn)象。2.崗位職責(zé)履行：人員出入管理、車輛出入管理、巡邏等工作的執(zhí)行情況；對(duì)安全隱患的發(fā)現(xiàn)和處理能力；突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。3.服務(wù)態(tài)度：對(duì)待進(jìn)出人員和車輛的禮貌程度、服務(wù)熱情度；是否主動(dòng)提供幫助、耐心解答疑問；有無與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭吵或沖突。4.業(yè)務(wù)能力：對(duì)安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度；對(duì)門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等設(shè)施設(shè)備的操作熟練程度；對(duì)各類突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。5.職業(yè)素養(yǎng)：工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、職業(yè)道德等方面的表現(xiàn)。監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督：公司安全管理部門負(fù)責(zé)對(duì)門崗保安的工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。同時(shí)，鼓勵(lì)公司員工對(duì)門崗保安的工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題并提