造價項目組織管理制度?一、總則（一）目的為了規(guī)范公司造價項目的組織管理，提高造價項目的工作效率和質(zhì)量，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司承接的各類造價項目，包括但不限于工程預(yù)算編制、工程結(jié)算審核、工程造價咨詢等業(yè)務(wù)。（三）基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則：造價項目實行公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，由公司指定的項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項目的整體組織和協(xié)調(diào)。2.分工協(xié)作原則：明確各部門和崗位在造價項目中的職責(zé)，加強協(xié)作配合，形成工作合力。3.質(zhì)量第一原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保造價成果的準(zhǔn)確性和可靠性。4.成本控制原則：在保證項目質(zhì)量的前提下，合理控制項目成本，提高項目效益。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)公司設(shè)立造價項目管理部，負(fù)責(zé)造價項目的具體實施。造價項目管理部下設(shè)項目經(jīng)理、造價工程師、造價員等崗位，根據(jù)項目需求配備相應(yīng)的人員。（二）職責(zé)分工1.項目經(jīng)理職責(zé)負(fù)責(zé)造價項目的整體規(guī)劃和組織實施，制定項目工作計劃和目標(biāo)，并確保項目按計劃順利進(jìn)行。協(xié)調(diào)項目團(tuán)隊與公司內(nèi)部其他部門以及外部客戶、供應(yīng)商等相關(guān)方的關(guān)系，及時解決項目中出現(xiàn)的問題。對項目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本等進(jìn)行全面監(jiān)控和管理，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。負(fù)責(zé)項目文檔的整理和歸檔，組織項目驗收工作。2.造價工程師職責(zé)負(fù)責(zé)工程造價的計算、分析和審核工作，確保造價成果的準(zhǔn)確性和合理性。參與項目前期的資料收集、現(xiàn)場勘查等工作，為項目造價提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。協(xié)助項目經(jīng)理制定項目造價控制方案，并負(fù)責(zé)具體實施。對項目實施過程中的造價變更進(jìn)行審核和評估，及時提出處理建議。3.造價員職責(zé)在造價工程師的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程造價計算、數(shù)據(jù)收集和整理等具體工作。協(xié)助造價工程師進(jìn)行現(xiàn)場勘查、資料核對等工作，確保工作的準(zhǔn)確性。負(fù)責(zé)編制工程造價文件的初稿，并按要求進(jìn)行修改和完善。三、項目流程管理（一）項目承接1.市場部獲取造價項目信息后，應(yīng)及時與客戶溝通，了解項目基本情況和需求，并將相關(guān)信息傳遞給造價項目管理部。2.造價項目管理部對項目信息進(jìn)行評估，判斷項目是否符合公司業(yè)務(wù)范圍和承接能力。如符合要求，則組織相關(guān)人員進(jìn)行項目洽談，明確項目服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、完成時間等關(guān)鍵條款。3.洽談達(dá)成一致后，由公司與客戶簽訂項目合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（二）項目啟動1.項目經(jīng)理在項目合同簽訂后，組建項目團(tuán)隊，明確團(tuán)隊成員的職責(zé)分工。2.組織項目團(tuán)隊成員進(jìn)行項目交底，使團(tuán)隊成員熟悉項目基本情況、工作目標(biāo)、工作要求和注意事項等。3.根據(jù)項目需求，制定詳細(xì)的項目工作計劃，明確各階段的工作任務(wù)、時間節(jié)點和責(zé)任人，并將工作計劃提交公司審核備案。（三）項目實施1.資料收集與現(xiàn)場勘查造價項目管理部安排人員收集項目相關(guān)資料，包括但不限于項目可行性研究報告、初步設(shè)計文件、施工圖設(shè)計文件、施工承包合同等。組織造價工程師和造價員進(jìn)行現(xiàn)場勘查，了解項目實際情況，收集與工程造價相關(guān)的現(xiàn)場數(shù)據(jù)，如工程實際進(jìn)度、施工工藝、材料設(shè)備規(guī)格型號等。2.工程造價計算與編制造價員根據(jù)收集到的資料和現(xiàn)場勘查情況，按照相關(guān)計價規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行工程造價的計算和初步編制工作。造價工程師對造價員編制的成果進(jìn)行審核和把關(guān)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出修改意見，確保工程造價計算的準(zhǔn)確性和合理性。根據(jù)審核意見，造價員對工程造價文件進(jìn)行修改和完善，形成工程造價文件初稿。3.造價文件審核與審定造價工程師完成工程造價文件初稿審核后，提交項目經(jīng)理進(jìn)行審核。項目經(jīng)理審核通過后，將造價文件提交給公司內(nèi)部質(zhì)量審核部門進(jìn)行審核。質(zhì)量審核部門按照公司質(zhì)量管理規(guī)定，對造價文件進(jìn)行全面審核，重點檢查造價計算依據(jù)是否充分、計價方法是否正確、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確等。審核過程中如發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋給項目團(tuán)隊進(jìn)行修改。造價文件經(jīng)質(zhì)量審核部門審核通過后，提交給公司技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審定。技術(shù)負(fù)責(zé)人對造價文件進(jìn)行最終審定，確保造價文件符合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求。審定通過后的造價文件作為項目的正式成果文件。（四）項目溝通與協(xié)調(diào)1.內(nèi)部溝通項目團(tuán)隊成員之間應(yīng)保持密切溝通，及時交流工作進(jìn)展情況、遇到的問題及解決方案等。項目經(jīng)理定期組織項目團(tuán)隊會議，總結(jié)項目工作進(jìn)展，分析存在的問題，制定下一步工作計劃，并協(xié)調(diào)解決團(tuán)隊成員之間的工作矛盾和問題。造價項目管理部與公司內(nèi)部其他部門之間應(yīng)加強溝通協(xié)作，如與工程部溝通了解工程施工情況，與采購部溝通了解材料設(shè)備采購情況等，確保造價工作所需信息的及時準(zhǔn)確獲取。2.外部溝通項目經(jīng)理負(fù)責(zé)與客戶保持溝通，及時向客戶匯報項目工作進(jìn)展情況，解答客戶提出的問題，聽取客戶的意見和建議，確保客戶對項目工作滿意。如項目涉及與外部供應(yīng)商、咨詢機構(gòu)等相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)，項目經(jīng)理應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行溝通，明確各方職責(zé)和工作要求，確保項目順利進(jìn)行。（五）項目變更管理1.在項目實施過程中，如因客戶需求變更、設(shè)計變更、施工條件變化等原因?qū)е马椖吭靸r發(fā)生變更，項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)及時收集相關(guān)變更資料，并進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.造價工程師對變更事項進(jìn)行評估，分析變更對工程造價的影響，并提出變更造價的計算依據(jù)和建議。3.項目經(jīng)理組織相關(guān)人員對變更造價進(jìn)行審核，審核通過后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見，調(diào)整工程造價文件，并及時與客戶溝通變更情況，確保雙方對變更事項及造價調(diào)整達(dá)成一致意見。（六）項目驗收1.項目完成后，項目經(jīng)理應(yīng)組織項目團(tuán)隊進(jìn)行自查，確保項目工作符合合同要求和公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.自查合格后，項目經(jīng)理向客戶提交項目驗收申請，并提供完整的項目成果文件和相關(guān)資料。3.客戶收到驗收申請后，組織相關(guān)人員對項目進(jìn)行驗收。驗收內(nèi)容包括項目工作成果是否符合合同要求、造價文件是否準(zhǔn)確合理、項目資料是否齊全等。4.如項目驗收合格，由客戶簽署驗收報告；如驗收不合格，項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)根據(jù)客戶提出的意見進(jìn)行整改，直至驗收合格。四、質(zhì)量管理（一）質(zhì)量目標(biāo)確保造價項目成果符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶需求，造價計算誤差率控制在規(guī)定范圍內(nèi)。（二）質(zhì)量控制措施1.人員培訓(xùn)定期組織造價項目管理部人員參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，不斷提高其業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。鼓勵員工自主學(xué)習(xí)，參加各類職業(yè)資格考試和繼續(xù)教育，提升自身綜合素質(zhì)。2.過程控制在項目實施過程中，嚴(yán)格按照公司制定的項目流程和作業(yè)規(guī)范進(jìn)行操作，確保每一個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。加強對造價文件編制過程的審核，實行多級審核制度，即造價員自審、造價工程師審核、項目經(jīng)理審核、質(zhì)量審核部門審核和技術(shù)負(fù)責(zé)人審定，確保造價文件的準(zhǔn)確性和可靠性。3.質(zhì)量監(jiān)督與檢查質(zhì)量審核部門定期對造價項目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時提出整改意見，并跟蹤整改情況。建立項目質(zhì)量反饋機制，鼓勵客戶和公司內(nèi)部其他部門對造價項目質(zhì)量提出意見和建議，及時處理反饋信息，不斷改進(jìn)項目質(zhì)量。（三）質(zhì)量考核1.制定質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，對項目團(tuán)隊成員的工作質(zhì)量進(jìn)行量化考核。考核指標(biāo)包括造價文件準(zhǔn)確性、工作完成及時性、客戶滿意度等。2.根據(jù)質(zhì)量考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的項目團(tuán)隊成員進(jìn)行表彰和獎勵，對存在質(zhì)量問題的人員進(jìn)行批評教育和相應(yīng)處罰。3.將質(zhì)量考核結(jié)果與員工績效評定、薪酬調(diào)整、晉升等掛鉤，激勵員工不斷提高工作質(zhì)量。五、成本管理（一）成本預(yù)算1.在項目承接階段，項目經(jīng)理根據(jù)項目合同要求和工作計劃，組織編制項目成本預(yù)算。成本預(yù)算應(yīng)包括人員費用、辦公費用、差旅費、咨詢費、設(shè)備購置及使用費等各項費用。2.成本預(yù)算編制完成后，提交公司審核。公司根據(jù)項目實際情況和成本控制目標(biāo)，對成本預(yù)算進(jìn)行審批，并下達(dá)項目成本控制指標(biāo)。（二）成本控制1.項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目成本的具體控制工作，嚴(yán)格按照成本預(yù)算安排項目各項支出，確保成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。2.加強對項目費用支出的審核，嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)管理制度，杜絕不合理支出。對超過預(yù)算的支出，必須經(jīng)過嚴(yán)格的審批程序。3.優(yōu)化項目工作流程，提高工作效率，減少不必要的工作環(huán)節(jié)和時間浪費，降低項目成本。4.定期對項目成本進(jìn)行核算和分析，及時發(fā)現(xiàn)成本控制過程中存在的問題，并采取有效措施進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。（三）成本核算與分析1.項目結(jié)束后，由財務(wù)部門對項目成本進(jìn)行核算，編制項目成本決算報告。成本決算報告應(yīng)詳細(xì)反映項目實際成本支出情況，并與成本預(yù)算進(jìn)行對比分析。2.項目經(jīng)理組織項目團(tuán)隊對成本核算結(jié)果進(jìn)行分析，總結(jié)成本控制經(jīng)驗教訓(xùn)，找出成本控制過程中存在的問題和不足之處，為今后類似項目的成本管理提供參考。六、風(fēng)險管理（一）風(fēng)險識別1.建立造價項目風(fēng)險識別機制，由項目經(jīng)理組織項目團(tuán)隊成員對項目實施過程中可能面臨的風(fēng)險進(jìn)行識別。風(fēng)險識別應(yīng)涵蓋項目承接、項目實施、項目驗收等各個階段。2.風(fēng)險識別的內(nèi)容包括但不限于政策法規(guī)風(fēng)險、市場價格風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、人員風(fēng)險、合同風(fēng)險等。（二）風(fēng)險評估1.對識別出的風(fēng)險進(jìn)行評估，分析風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度。風(fēng)險評估可采用定性評估和定量評估相結(jié)合的方法。2.根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，對風(fēng)險進(jìn)行分類排序，確定重點風(fēng)險和一般風(fēng)險。（三）風(fēng)險應(yīng)對措施1.針對不同類型的風(fēng)險，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。對于政策法規(guī)風(fēng)險，及時關(guān)注國家政策法規(guī)變化，調(diào)整項目工作方案；對于市場價格風(fēng)險，建立價格預(yù)警機制，合理安排采購時間；對于技術(shù)風(fēng)險，加強技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流，提高團(tuán)隊技術(shù)水平；對于人員風(fēng)險，加強人員管理和培訓(xùn)，提高人員穩(wěn)定性；對于合同風(fēng)險，加強合同管理，明確雙方權(quán)利義務(wù)，避免合同糾紛。2.定期對風(fēng)險應(yīng)對措施的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評估，根據(jù)實際情況及時調(diào)整和完善風(fēng)險應(yīng)對措施，確保風(fēng)險得到有效控制。七、文檔管理（一）文檔分類造價項目文檔主要包括項目前期資料、項目實施過程資料、項目成果文件、項目驗收資料等。（二）文檔收集與整理1.項目團(tuán)隊成員負(fù)責(zé)及時收集各自工作過程中產(chǎn)生的文檔資料，并按照文檔分類要求進(jìn)行整理。2.項目經(jīng)理定期對項目文檔進(jìn)行檢查和匯總，確保文檔資料的完整性和準(zhǔn)確性。（三）文檔存儲與保管1.建立專門的項目文檔存儲庫，對項目文檔進(jìn)行集中存儲和保管。存儲庫應(yīng)具備安全、保密、防潮、防火等功能。2.對項目文檔進(jìn)行分類編號，建立文檔索引目錄，便于查找和管理。3.定期對項目文檔進(jìn)行備份，防止文檔丟失或損壞。（四）文檔借閱與使用1.公司內(nèi)部人員因工作需要借閱項目文檔，應(yīng)填寫文檔借閱申請表，經(jīng)項目經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可