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文檔簡介
駕校招生獎勵管理制度?一、總則(一)目的為了提高駕校的招生數量和質量,充分調動全體員工的招生積極性,特制定本獎勵管理制度。(二)適用范圍本制度適用于駕校全體員工,包括教練、招生專員、行政人員等。(三)基本原則1.公平、公正、公開原則,確保獎勵的公平性和透明度。2.激勵與約束相結合原則,既鼓勵員工積極招生,又對招生過程中的違規行為進行約束。3.及時兌現原則,對符合獎勵條件的員工及時給予獎勵。二、招生獎勵對象及職責(一)招生獎勵對象1.駕校教練:直接負責學員的駕駛培訓工作,是招生工作的重要參與者。2.招生專員:專門從事駕校招生推廣工作,負責拓展生源渠道。3.行政人員:在招生工作中提供必要的支持和協助,如協助辦理報名手續等。(二)各對象職責1.教練職責認真教學,確保教學質量,提高學員滿意度,為學員推薦后續課程和增值服務,樹立良好口碑,吸引潛在學員。配合招生專員做好招生宣傳工作,積極向學員及家屬介紹駕校優勢和招生政策。負責維護與已畢業學員的良好關系,適時進行回訪,挖掘老學員帶來新學員的潛力。2.招生專員職責制定并執行有效的招生推廣計劃,通過線上線下多種渠道拓展生源。積極參加各類招生活動,如招生展會、社區宣傳等,提高駕校知名度。收集、整理潛在學員信息,及時跟進并轉化為實際報名學員。3.行政人員職責熱情接待來訪學員及家長,提供專業、耐心的咨詢服務,解答疑問。協助招生專員和教練完成學員報名手續的辦理,確保流程順暢。負責招生數據的統計和整理,為招生決策提供數據支持。三、招生獎勵標準(一)報名獎勵1.教練每成功推薦一名新學員報名,給予[X]元獎勵。若新學員報名的同時選擇了高級班型(如VIP班、一對一教學等),額外給予[X]元獎勵。2.招生專員成功推薦一名新學員報名,給予[X]元獎勵。月度招生人數達到[X]人及以上,額外給予[X]元團隊激勵獎。3.行政人員協助完成一名新學員報名手續,給予[X]元獎勵。在招生旺季(如寒暑假、節假日等),積極協助招生工作且表現突出的,給予[X]元特別獎勵。(二)轉介紹獎勵1.老學員成功介紹新學員報名,老學員可獲得[X]元現金獎勵或等值禮品。2.教練所帶學員成功介紹新學員報名,教練除獲得上述報名獎勵外,每轉介紹一名再給予[X]元獎勵。3.招生專員通過老學員轉介紹成功招生的,在報名獎勵基礎上,每轉介紹一名給予[X]元獎勵。(三)業績突出獎勵1.月度招生冠軍(招生人數最多者)額外給予[X]元獎勵。2.季度招生業績排名前三的教練,分別給予[X]元、[X]元、[X]元獎勵;招生專員分別給予[X]元、[X]元、[X]元獎勵。3.年度招生業績突出的員工,除上述獎勵外,還將獲得晉升機會或優先參與駕校組織的培訓、旅游等福利活動。四、招生獎勵流程(一)報名信息確認1.學員報名時,前臺工作人員需仔細核對學員信息,包括姓名、聯系方式、身份證號碼、報名班型等,并錄入駕校招生管理系統。2.系統自動生成報名記錄,記錄中明確標注推薦人(若有)。(二)獎勵申請1.教練、招生專員、行政人員在確認學員報名成功后,填寫《招生獎勵申請表》,詳細說明推薦情況(如學員來源、推薦過程等)。2.將申請表及相關證明材料(如學員報名合同、收據等)一并提交至駕校招生管理部門。(三)審核1.招生管理部門收到申請后,安排專人進行審核。審核內容包括報名信息真實性、推薦關系準確性、獎勵條件符合情況等。2.對于資料不全或存在疑問的申請,審核人員及時與申請人溝通,要求補充或澄清相關信息。(四)審批1.審核通過的申請提交至駕校負責人進行審批。駕校負責人根據招生整體情況和獎勵制度進行最終審批。2.審批結果在駕校內部進行公示,公示期為[X]個工作日。如無異議,正式確定獎勵名單。(五)獎勵發放1.公示無異議后,財務部門根據審批結果,按照獎勵標準及時發放獎勵金。2.獎勵金發放方式為現金發放或通過銀行轉賬至員工工資賬戶,具體方式由員工自行選擇。五、招生過程管理(一)招生宣傳規范1.駕校所有招生宣傳資料(如招生簡章、海報、宣傳單頁等)必須符合駕校品牌形象和宣傳規范,內容真實、準確、清晰。2.宣傳資料中不得夸大駕校教學質量、服務水平等虛假信息,不得進行惡意貶低其他駕校的宣傳行為。3.教練、招生專員在對外宣傳過程中,必須統一使用駕校規定的宣傳話術,不得隨意承諾或夸大教學效果。(二)學員報名管理1.嚴格執行學員報名流程,確保報名信息準確無誤。報名時,必須要求學員提供真實有效的身份證明、聯系方式等資料。2.對于報名學員,及時簽訂培訓合同,明確雙方權利義務。合同內容應符合法律法規要求,并向學員詳細解釋說明。3.建立學員檔案,對學員報名信息、培訓記錄、考試成績等進行全面記錄和管理,便于查詢和跟蹤服務。(三)招生行為監督1.駕校成立招生監督小組,定期對招生過程進行檢查和監督。2.監督內容包括招生宣傳是否規范、報名流程是否合規、推薦獎勵是否落實等。3.對于發現的違規招生行為,及時進行制止和糾正,并根據情節輕重給予相應處罰。六、考核與處罰(一)考核方式1.定期考核:每月對教練、招生專員、行政人員的招生工作進行考核,考核指標包括招生人數、推薦成功率、學員滿意度等。2.不定期抽查:駕校招生監督小組不定期對招生工作進行抽查,檢查招生宣傳資料、報名手續辦理等情況。(二)處罰措施1.若發現員工在招生過程中存在虛假宣傳、夸大承諾、惡意競爭等違規行為,取消其當月招生獎勵,并視情節輕重給予警告、罰款、停職等處罰。2.對于因違規招生行為給駕校造成經濟損失或聲譽損害的,員工需承
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