行政值班日常管理制度?一、總則（一）目的為規范公司行政值班工作，確保公司在非工作時間的正常運轉，及時處理各類突發事件和緊急事務，保障公司財產安全和員工生命健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司總部及各分支機構的行政值班工作。（三）基本原則1.嚴格遵守國家法律法規和公司各項規章制度。2.堅守崗位，認真履行職責，不得擅離職守。3.及時、準確、有效地處理各類事務，確保信息暢通。4.注重服務意識，維護公司良好形象。二、值班安排（一）值班人員構成行政值班人員由公司各部門員工輪流擔任，包括但不限于行政部、財務部、人力資源部、業務部門等。（二）值班周期根據公司實際情況，實行[具體周期，如每周一輪值]的值班制度。（三）值班時間正常工作日下班后至次日上班前，以及節假日期間。具體值班時間為[開始時間][結束時間]。（四）值班表制定行政部負責每月制定行政值班表，并提前[x]天公布。值班表應明確值班人員姓名、部門、值班時間等信息。（五）值班人員調整如值班人員因特殊情況無法按時值班，應提前[x]天向行政部提出申請，經批準后由行政部負責安排其他人員代班。三、值班職責（一）公司安全保衛1.定時對公司辦公區域、倉庫、機房等重點部位進行巡查，檢查門窗、水電、消防設施等是否正常，發現問題及時報告并采取相應措施。2.阻止無關人員進入公司，對可疑人員進行盤查，確保公司安全。3.如遇火災、盜竊等突發事件，應立即報警，并按照應急預案進行處理，保護公司財產安全。（二）電話接聽與記錄1.負責接聽公司值班電話，記錄來電時間、來電人姓名、單位、聯系電話及來電內容。2.對于一般性問題，應及時給予解答或處理；對于重要問題，應詳細記錄并立即向相關領導匯報。（三）郵件與文件處理1.查看公司郵箱，及時處理重要郵件，并做好記錄。2.對收到的文件、信函等進行登記，并按照規定進行傳閱或處理。（四）來訪接待1.接待來訪人員，了解來訪目的，做好登記，并及時通知相關部門或人員。2.對于緊急來訪事項，應協調相關部門盡快處理。（五）信息傳遞1.及時收集、整理公司內部和外部的各類信息，如突發事件、重要通知等，并向相關領導和部門匯報。2.負責傳達公司領導的指示和要求，確保信息在公司內部的暢通傳遞。（六）應急事件處理1.遇到突發事件或緊急情況時，應立即啟動應急預案，采取有效的應對措施，并及時向上級領導報告。2.配合相關部門進行應急處理工作，提供必要的協助和支持。四、值班流程（一）值班交接1.值班人員應提前[x]分鐘到達公司，與上一班值班人員進行交接。2.交接內容包括：值班記錄、鑰匙、門禁卡、未處理的事項等。3.雙方應在值班交接表上簽字確認，確保交接清楚。（二）值班巡查1.值班人員應按照規定的時間和路線進行巡查，每次巡查應做好記錄。2.巡查內容包括：公司安全情況、設施設備運行情況、環境衛生情況等。3.發現問題應及時處理，如無法處理應立即報告上級領導。（三）電話接聽與處理1.值班電話響起后，應在[x]聲內接聽，并使用禮貌用語。2.認真記錄來電內容，對于重要問題應重復確認，確保記錄準確無誤。3.根據來電內容進行相應處理，如解答疑問、轉接電話、記錄反饋等。（四）郵件與文件處理1.定期查看公司郵箱，及時處理重要郵件。2.對收到的文件、信函等進行分類登記，并按照規定進行傳閱或處理。3.將處理結果及時反饋給相關人員。（五）來訪接待1.熱情接待來訪人員，主動詢問來訪目的，并做好登記。2.根據來訪事項，及時通知相關部門或人員，并引導來訪人員前往相應地點。3.協助來訪人員解決問題，如提供信息、協調溝通等。（六）信息傳遞1.及時收集、整理各類信息，如突發事件、重要通知等。2.將信息準確無誤地傳達給相關領導和部門，并做好記錄。3.跟蹤信息的處理情況，確保信息得到及時有效的反饋。（七）應急事件處理1.遇到突發事件或緊急情況時，應立即啟動應急預案，并按照預案要求進行處理。2.及時向上級領導報告事件情況，提供準確的信息和處理建議。3.配合相關部門進行應急處理工作，確保事件得到妥善解決。（八）值班結束1.值班人員在值班結束前，應再次對公司進行巡查，確保無異常情況。2.整理值班記錄，將鑰匙、門禁卡等物品歸位。3.與下一班值班人員進行交接，告知未處理的事項及注意事項。五、值班紀律（一）遵守工作時間值班人員應嚴格遵守值班時間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應提前按照規定辦理請假手續。（二）堅守工作崗位值班期間，值班人員應堅守崗位，不得擅自離崗、串崗、脫崗。如有特殊情況需要暫時離開崗位，應安排其他人員代崗，并告知相關人員。（三）嚴禁飲酒值班期間嚴禁飲酒，保持清醒的頭腦，以便及時處理各類事務。（四）做好保密工作值班人員應嚴格遵守公司保密制度，不得泄露公司機密信息。對于涉及公司機密的文件、資料、信息等，應妥善保管，不得隨意傳播。（五）認真履行職責值班人員應認真履行值班職責，積極主動地處理各類事務，不得推諉、扯皮。對于值班期間發生的問題，應及時報告并采取有效措施進行處理。（六）保持通訊暢通值班人員應保持手機等通訊工具24小時暢通，以便及時接收和處理各類信息。如因通訊不暢導致信息傳遞不及時，影響工作的，將追究值班人員的責任。六、考核與獎懲（一）考核方式行政部負責對值班人員的值班情況進行定期檢查和不定期抽查，并做好記錄。考核結果作為員工績效考核的重要依據之一。（二）考核內容1.值班紀律執行情況，包括遵守工作時間、堅守崗位、嚴禁飲酒、做好保密工作等。2.值班職責履行情況，包括公司安全保衛、電話接聽與記錄、郵件與文件處理、來訪接待、信息傳遞、應急事件處理等。3.值班記錄填寫情況，包括記錄是否完整、準確、及時等。（三）獎勵措施1.對于在值班工作中表現優秀的人員，公司將給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、獎金等。2.優秀值班人員的考核結果將作為員工晉升、調薪等的重要參考依據。（四）懲罰措施1.對于違反值班紀律和值班職責的人員，公司將視情節輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。2.如因值班人員失職導