安保室管理制度?一、總則（一）目的為加強公司安保室管理，規范安保人員工作行為，確保公司人員和財產安全，維護公司正常的工作秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司安保室及全體安保人員。（三）管理原則1.預防為主：通過建立健全各項安保措施，加強日常巡邏檢查，及時發現和消除安全隱患，預防各類安全事故的發生。2.責任到人：明確安保人員的崗位職責和工作責任，確保各項安保工作任務得到有效落實。3.嚴格規范：嚴格按照國家法律法規和公司的相關規定，規范安保人員的工作行為和操作流程。4.服務至上：樹立服務意識，在保障公司安全的前提下，為公司員工和來訪人員提供優質、高效的服務。二、安保室崗位職責（一）安保主管職責1.全面負責安保室的日常管理工作，制定和完善安保室各項管理制度，并組織實施。2.組織安保人員開展安全保衛工作，制定安全保衛工作計劃和應急預案，定期組織演練。3.負責對安保人員的工作進行監督、檢查和考核，及時發現和糾正安保人員的違規行為，對表現優秀的安保人員進行表彰和獎勵。4.與公司各部門保持密切聯系，協調處理各類安全問題和突發事件，及時向上級領導匯報安保工作情況。5.組織開展安全宣傳教育活動，提高公司員工的安全意識和自我防范能力。6.負責安保室的物資設備管理，定期檢查和維護安保器材、通訊設備等，確保其正常運行。7.協助公安機關等相關部門開展工作，配合做好公司內部的治安管理和安全防范工作。（二）安保人員崗位職責1.門崗職責負責公司大門的值班站崗，嚴格執行人員、車輛出入登記制度，對進出人員和車輛進行認真檢查和核實，嚴禁無關人員和車輛進入公司。對來訪人員進行詢問和登記，核實身份后通知被訪部門或人員，經同意后方可放行。對攜帶物品外出的人員和車輛進行檢查，核實物品的合法性和真實性，防止公司財物被盜。維護大門周邊的交通秩序，指揮車輛有序停放，確保道路暢通。負責接聽和轉接公司電話，及時傳達信息，做好電話記錄。2.巡邏崗職責按照規定的巡邏路線和時間間隔，對公司辦公區域、生產車間、倉庫等重點部位進行巡邏檢查，及時發現和處理各類安全隱患和異常情況。檢查門窗、水電設施等是否完好，發現問題及時報告并協助處理。對公司內的消防設施進行檢查，確保其處于完好有效狀態，發現消防器材損壞或過期及時報告。注意觀察公司周邊環境，發現可疑人員或異常情況及時進行盤查和報告。協助處理公司內發生的各類突發事件，維護現場秩序，保護現場。3.監控室職責負責監控設備的日常操作和維護，確保監控系統正常運行，圖像清晰。密切關注監控畫面，及時發現異常情況并進行記錄，對發現的問題及時通知相關人員進行處理。對監控資料進行保存和管理，按照規定的期限進行備份，以備查閱。配合公安機關等相關部門進行調查取證工作，提供所需的監控資料。三、安保工作流程（一）人員出入管理流程1.來訪人員到達公司大門時，安保人員應主動上前詢問來訪事由，并請其出示有效身份證件。2.安保人員認真核對來訪人員身份信息，與被訪部門或人員取得聯系，確認是否預約或得到允許。3.若被訪部門或人員同意來訪，安保人員在《來訪人員登記表》上詳細填寫來訪人員姓名、單位、身份證號碼、來訪時間、被訪部門、事由等信息，并請來訪人員簽字確認。4.安保人員為來訪人員發放臨時出入證，并告知其注意事項，引導來訪人員前往被訪部門。5.來訪人員離開公司時，安保人員收回臨時出入證，在《來訪人員登記表》上記錄離開時間，并請來訪人員簽字確認。6.公司員工出入公司大門時，安保人員應進行目視檢查，對攜帶物品較多或有可疑情況的員工進行詢問和檢查。7.員工攜帶公司財物外出時，應憑有效審批手續放行，安保人員對審批手續進行核實后予以放行，并做好記錄。（二）車輛出入管理流程1.公司車輛憑公司發放的車輛通行證出入公司大門，安保人員對車輛通行證進行核對，確認無誤后予以放行。2.外來車輛進入公司時，安保人員應詢問來訪事由，并請司機出示有效身份證件。3.安保人員與被訪部門或人員取得聯系，確認是否預約或得到允許。若同意來訪，安保人員登記車輛車牌號碼、司機姓名、身份證號碼、來訪時間、被訪部門、事由等信息，并發放臨時停車證，引導車輛前往指定停車區域停放。4.外來車輛離開公司時，安保人員收回臨時停車證，檢查車輛是否有損壞公司財物等情況，確認無誤后予以放行，并在車輛出入登記表上記錄離開時間。5.對于送貨車輛，安保人員應通知收貨部門派人到大門處驗收貨物，經收貨部門確認后，方可放行車輛。6.對于拉運公司廢舊物資的車輛，安保人員應憑相關部門的放行條進行檢查，核實物資數量和種類后予以放行。（三）巡邏工作流程1.安保人員按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，巡邏過程中應保持警惕，注意觀察周圍環境和人員情況。2.巡邏時，安保人員應使用巡邏記錄設備，對巡邏時間、地點、發現的問題等進行詳細記錄。3.對公司辦公區域、生產車間、倉庫等重點部位進行重點檢查，檢查門窗是否關閉、水電設施是否正常、消防器材是否完好等。4.發現異常情況或安全隱患時，安保人員應立即采取措施進行處理，并及時報告安保主管。對于一般性問題，可現場進行整改；對于重大問題，應立即啟動應急預案，并保護好現場。5.巡邏結束后，安保人員應將巡邏記錄設備交回安保室，并將巡邏情況向安保主管匯報。（四）監控室工作流程1.監控室安保人員應24小時堅守崗位，密切關注監控畫面，不得擅自離崗、脫崗。2.按照規定的時間間隔對監控設備進行巡檢，檢查設備運行狀態是否正常，圖像是否清晰，發現問題及時報告并處理。3.對監控畫面中出現的異常情況進行記錄，包括時間、地點、人物、事件等詳細信息，并及時通知相關人員進行處理。4.接到報警信號后，迅速查看報警區域的監控畫面，核實報警情況，并立即通知巡邏人員前往現場進行查看。5.協助公安機關等相關部門進行調查取證工作，按照要求提供所需的監控資料。6.做好監控室的清潔衛生工作，保持設備和環境整潔。四、安保人員行為規范（一）著裝規范1.安保人員上崗時應統一穿著公司規定的制服，保持制服整潔、完好。2.制服應按規定佩戴肩章、臂章、胸牌等標志，不得擅自更改或佩戴其他標志。3.著制服時應配套穿著黑色皮鞋，保持皮鞋干凈、光亮。4.不得穿著制服從事與安保工作無關的活動。（二）儀容儀表規范1.安保人員應保持良好的儀容儀表，頭發應梳理整齊，不得留長發、怪發。2.面部應保持清潔，不得留胡須，不得化濃妝。3.指甲應修剪整齊，不得留長指甲。4.不得佩戴夸張的首飾，不得紋身。（三）行為舉止規范1.安保人員應舉止端莊、文明禮貌，說話和氣，使用文明用語。2.站立時應保持軍姿挺拔，不得彎腰駝背、東倒西歪。3.行走時應步伐整齊、輕盈，不得奔跑、打鬧。4.不得在工作崗位上吸煙、吃東西、打瞌睡等。5.對來訪人員應熱情接待，不得態度冷漠、生硬。（四）文明用語規范1.接待來訪人員時，應主動問候："您好！請問有什么可以幫您？"2.詢問來訪事由時，應說："請問您找哪位？有什么事？"3.核實身份時，應說："請出示您的有效身份證件。"4.引導來訪人員時，應說："請跟我來。"5.放行人員或車輛時，應說："請走好。"6.拒絕無關人員或車輛進入時，應說："對不起，您不能進入公司，請您配合。"7.感謝來訪人員時，應說："感謝您的來訪，請慢走。"五、安保設施設備管理（一）安保器材管理1.安保室應配備必要的安保器材，如對講機、手電筒、警棍、盾牌、滅火器等。2.建立安保器材臺賬，詳細記錄安保器材的名稱、型號、數量、購置時間、使用情況等信息。3.安保人員應熟悉安保器材的性能和使用方法，定期進行培訓和演練，確保能夠正確操作和使用。4.對安保器材進行定期檢查和維護，發現問題及時維修或更換，確保器材處于完好有效狀態。5.安保器材不得隨意轉借他人，如有特殊情況需要借用，應經安保主管批準，并做好借用登記。6.安保器材使用后應及時歸還，并進行清潔和保養，妥善保管。（二）通訊設備管理1.安保室應配備通訊設備，如對講機、固定電話等，確保通訊暢通。2.建立通訊設備臺賬，記錄通訊設備的型號、數量、購置時間、使用情況等信息。3.安保人員應正確使用通訊設備，不得擅自更改設備參數或設置。4.定期對通訊設備進行檢查和維護，確保設備性能良好，電量充足。5.通訊設備出現故障時，應及時報告安保主管，并聯系專業人員進行維修。6.嚴禁使用通訊設備從事與安保工作無關的活動。（三）監控設備管理1.公司應安裝完善的監控設備，覆蓋公司大門、辦公區域、生產車間、倉庫等重點部位。2.建立監控設備臺賬，記錄監控設備的型號、數量、安裝位置、啟用時間、維護情況等信息。3.監控室安保人員應定期對監控設備進行巡檢，檢查設備運行狀態是否正常，圖像是否清晰，發現問題及時報告并處理。4.對監控資料進行保存和管理，按照規定的期限進行備份，以備查閱。保存期限不得少于[X]天。5.嚴禁擅自刪除、修改監控資料，如有特殊情況需要查閱或使用監控資料，應經公司領導批準，并做好登記。6.定期對監控設備進行維護和保養，確保設備性能良好，延長設備使用壽命。六、安全檢查與隱患排查（一）安全檢查計劃1.安保主管應制定年度安全檢查計劃，明確安全檢查的內容、范圍、頻率和責任人。2.安全檢查計劃應包括日常檢查、定期檢查、專項檢查等多種形式，確保安全檢查工作全面、深入、細致。3.根據公司實際情況和季節特點，適時調整安全檢查計劃，增加重點時段和重點部位的檢查頻次。（二）安全檢查內容1.人員安全：檢查安保人員的工作紀律、行為規范、應急處置能力等；檢查公司員工的安全意識和自我防范能力。2.設施設備安全：檢查安保器材、通訊設備、監控設備等是否完好有效；檢查門窗、水電設施、消防設施等是否正常運行。3.消防安全：檢查消防器材是否配備齊全、完好有效；檢查消防通道是否暢通；檢查電氣線路是否符合消防安全要求。4.治安防范：檢查公司內部的治安秩序，是否存在盜竊、搶劫、打架斗毆等違法犯罪行為；檢查外來人員和車輛的管理情況。5.應急預案：檢查應急預案是否完善，是否定期組織演練；檢查安保人員對應急預案的熟悉程度和應急處置能力。（三）隱患排查與整改1.在安全檢查過程中，發現安全隱患應及時進行記錄，并填寫《安全隱患排查登記表》。2.對安全隱患進行評估，確定隱患的等級和整改措施。對于一般安全隱患，應立即進行整改；對于重大安全隱患，應制定詳細的整改方案，明確整改責任人、整改期限和整改資金，并報公司領導批準后實施。3.整改責任人應按照整改方案認真組織實施整改工作，確保安全隱患得到及時消除。整改完成后，應進行復查，確認隱患已整改到位。4.建立安全隱患排查治理臺賬，對安全隱患的排查、整改情況進行詳細記錄，做到有據可查。5.定期對安全隱患排查治理工作進行總結分析，查找安全管理中存在的薄弱環節，采取有效措施加以改進，不斷提高公司的安全管理水平。七、突發事件應急處置（一）突發事件應急預案1.安保主管應組織制定突發事件應急預案，包括火災、盜竊、搶劫、打架斗毆、自然災害等各類突發事件的應急處置措施。2.應急預案應明確應急處置的組織機構、職責分工、應急響應程序、處置措施等內容，確保在突發事件發生時能夠迅速、有效地進行應對。3.定期對應急預案進行修訂和完善，根據公司實際情況和應急處置經驗，及時調整和優化應急預案內容。4.組織安保人員學習應急預案，熟悉應急處置流程和各自的職責分工，定期進行演練，提高安保人員的應急處置能力。（二）突發事件應急處置流程1.火災應急處置流程發現火災后，安保人員應立即撥打"119"報警電話，并報告安保主管。迅速組織人員使用附近的消防器材進行滅火，控制火勢蔓延。疏散公司內的人員，引導人員按照預定的疏散路線撤離到安全區域。在消防部門到達之前，維持現場秩序，保護好火災現場。配合消防部門進行滅火和救援工作，提供必要的協助和信息。2.盜竊應急處置流程發現盜竊行為后，安保人員應立即采取措施控制嫌疑人，并報告安保主管。保護好盜竊現場，不得隨意翻動現場物品，等待公安機關前來處理。配合公安機關進行調查取證工作，提供相關線索和信息。對公司內的財物進行清點和核實，統計損失情況，并及時報告公司領導。3.搶劫應急處置流程遇有搶劫事件發生時，安保人員應保持冷靜，盡量避免與劫匪發生正面沖突。立即報告安保主管，并通知公司其他部門做好防范措施。盡量拖延時間，觀察劫匪的特征和逃跑方向，及時向公安機關報警。在確保自身安全的前提下，配合公安機關進行追捕工作。4.打架斗毆應急處置流程發現打架斗毆事件后，安保人員應立即上前制止，將雙方分開，防止事態擴大。詢問打架斗毆的原因，了解情況，并及時報告安保主管。對受傷人員進行簡單的救治，如傷口包扎、止血等，并及時送往附近醫院治療。配合公安機關進行調查處理，提供相關情況和線索。5.自然災害應急處置流程接到自然災害預警信息后，安保主管應立即組織人員對公司內的設施設備、物資等進行檢查和加固，做好防范措施。在自然災害發生時，組織人員疏散到安全區域，確保人員生命安全。對公司內的受災情況進行檢查和統計，及時報告公司領導。配合相關部門進行搶險救災和恢復重建工作。（三）后期處置1.突發事件處置結束后，安保主管應組織對事件進