用友eHR解決方案用友eHR產品手冊?一、引言用友eHR解決方案是一套全面、集成的人力資源管理系統，旨在幫助企業提升人力資源管理效率、優化決策支持，實現人力資源的戰略價值。本手冊將詳細介紹用友eHR的功能模塊、特點優勢以及應用場景，為企業用戶提供深入了解該產品的指南。二、產品概述（一）產品定位用友eHR定位于為各類企業提供一站式的人力資源管理信息化解決方案，涵蓋從人力資源規劃、招聘、培訓、績效管理、薪酬管理到員工關系等全流程管理。（二）核心優勢1.高度集成性：各模塊之間數據實時共享，避免信息孤島，確保人力資源管理數據的一致性和準確性。2.靈活性與可擴展性：支持多種業務模式和組織結構，能夠根據企業的發展需求靈活定制和擴展功能。3.強大的數據分析能力：提供豐富的報表和數據分析工具，幫助企業深入挖掘人力資源數據價值，為決策提供有力支持。4.用戶體驗友好：簡潔直觀的操作界面，易于上手，降低用戶學習成本，提高工作效率。三、功能模塊（一）人力資源規劃1.組織架構管理支持創建、編輯和刪除企業的組織架構，包括部門、崗位設置等。直觀展示組織層級關系，方便進行組織調整和人員調配。2.人員編制規劃根據企業發展戰略和業務需求，制定合理的人員編制計劃。實時監控人員編制執行情況，為招聘、調配等工作提供依據。3.人力資源預測通過歷史數據和趨勢分析，預測人力資源需求和供給情況。幫助企業提前做好人才儲備和規劃，應對業務變化。（二）招聘管理1.招聘流程設計自定義招聘流程，包括職位發布、簡歷篩選、面試安排、錄用等環節。支持多渠道招聘，如招聘網站、社交媒體、校園招聘等。2.簡歷管理集中管理應聘者簡歷，提供簡歷篩選、標注、排序等功能。方便招聘人員快速篩選合適的候選人。3.面試評估記錄面試過程和評估結果，包括面試官評價、面試問題及答案等。為錄用決策提供全面的參考依據。4.錄用管理生成錄用通知，辦理入職手續，包括合同簽訂、入職信息錄入等。與其他模塊（如考勤、薪酬等）無縫對接，確保新員工信息及時準確傳遞。（三）培訓管理1.培訓需求分析通過問卷調查、績效評估等方式收集員工培訓需求。分析培訓需求數據，確定培訓課程和計劃。2.培訓計劃制定制定年度、季度或月度培訓計劃，包括培訓課程、時間、地點、講師等安排。支持培訓計劃的審批和發布。3.培訓課程管理建立企業內部培訓課程庫，包括課程名稱、內容、時長、講師等信息。支持在線課程學習和線下培訓資源管理。4.培訓實施與跟蹤記錄員工培訓出勤情況，跟蹤培訓學習進度。收集員工對培訓的反饋意見，評估培訓效果。（四）績效管理1.績效指標設定根據企業戰略目標和崗位職責，設定關鍵績效指標（KPI）和工作目標（GS）。支持指標權重設置和目標值設定。2.績效計劃制定上級與員工溝通確定績效計劃，明確工作任務、目標和考核標準?？冃в媱澘稍诰€審批和調整。3.績效執行與監控員工實時記錄工作進展和成果，上級進行過程指導和監控。提供績效預警功能，及時提醒員工和上級關注績效進度。4.績效評估定期進行績效評估，支持自評、上級評、同事評等多維度評價。系統自動計算績效得分和排名。5.績效反饋與改進上級與員工進行績效反饋面談，制定績效改進計劃。跟蹤績效改進情況，形成績效閉環管理。（五）薪酬管理1.薪酬體系設計構建企業薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎金、福利等模塊。支持薪酬結構調整和薪資標準設定。2.薪資核算與發放根據考勤、績效等數據自動計算員工薪資。生成薪資報表，支持銀行代發、現金發放等多種發放方式。3.福利管理管理員工福利信息，如社保、公積金、商業保險、節日福利等。提供福利申請、審批和發放流程。4.薪酬數據分析分析薪酬成本、薪資分布、薪酬競爭力等數據。為企業薪酬決策提供數據支持。（六）員工關系管理1.員工信息管理集中管理員工基本信息、合同信息、檔案信息等。確保員工信息的完整性和準確性。2.合同管理管理員工勞動合同，包括合同簽訂、續簽、解除等流程。提醒合同到期預警，避免法律風險。3.員工關懷記錄員工生日、入職紀念日等信息，發送關懷通知。開展員工滿意度調查，了解員工需求和意見。4.勞動糾紛處理跟蹤勞動糾紛事件，記錄處理過程和結果。提供法律風險提示和應對建議。四、應用場景（一）大型企業大型企業組織架構復雜，人員眾多，業務多元化。用友eHR解決方案能夠幫助大型企業實現高效的人力資源管理：1.通過強大的組織架構管理和人員編制規劃功能，優化企業內部資源配置，確保各部門協同工作。2.借助全面的招聘管理模塊，滿足大規模招聘需求，提高招聘效率和質量。3.利用績效管理和薪酬管理模塊，建立科學合理的激勵機制，調動員工積極性，提升企業績效。4.依靠員工關系管理模塊，妥善處理員工合同、關懷等事務，維護企業穩定和諧的勞動關系。（二）中小企業中小企業注重成本效益和快速響應市場變化。用友eHR解決方案為中小企業提供了便捷實用的人力資源管理工具：1.簡潔易用的界面和靈活的功能配置，降低企業信息化建設成本，快速上手使用。2.滿足中小企業基本的人力資源管理需求，如招聘、考勤、薪酬核算等，提高管理效率。3.通過數據分析功能，幫助中小企業了解人力資源狀況，為決策提供依據，支持企業快速發展。（三）集團企業集團企業面臨著跨地區、多組織的管理挑戰。用友eHR解決方案支持集團化管理：1.實現集團統一的人力資源規劃和管控，確保各子公司人力資源政策的一致性。2.整合集團內招聘、培訓、績效等資源，優化資源配置，降低管理成本。3.提供集團層面的數據分析和決策支持，幫助集團領導全面掌握人力資源狀況，制定戰略決策。五、產品實施與服務（一）實施流程1.項目啟動：成立項目團隊，明確項目目標和范圍，制定項目計劃。2.需求調研：深入了解企業人力資源管理現狀和需求，收集業務流程、數據等信息。3.系統配置與定制：根據需求進行系統配置和個性化定制開發。4.數據遷移：將企業原有人力資源數據遷移至用友eHR系統。5.系統測試：對系統進行功能測試、集成測試、性能測試等，確保系統穩定運行。6.用戶培訓：組織企業用戶進行系統培訓，使其熟悉系統操作和業務流程。7.上線切換：正式切換至用友eHR系統，確保業務正常開展。8.持續優化：上線后持續關注系統運行情況，根據用戶反饋進行優化和改進。（二）服務支持1.熱線支持：提供7×24小時熱線電話，及時解答用戶使用過程中的問題。2.在線客服：通過在線客服平臺，實時與用戶溝通交流。3.遠程維護：遠程協助用戶解決系統故障和問題。4.現場服務：對于復雜問題，提供現場支持服務。5.定期回訪：定期回訪用戶，了解使用體驗和需求，不斷提升服務質量。六、總結用友eHR解決方案以其全面的功能、強大的集成性、靈活的定制性和優質的服務，為企業提供了一站式的人力資源管理信息化