某建筑安裝工程有限公司工程質量管理制度范本?一、總則1.目的為加強某建筑安裝工程有限公司的工程質量管理，確保工程質量符合相關標準和合同要求，提高公司的市場競爭力，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司承接的所有建筑安裝工程項目，包括新建、改建、擴建及維修工程。3.質量方針與目標質量方針：精心施工，質量第一，持續改進，顧客滿意。質量目標：工程一次驗收合格率達到[X]%以上，顧客滿意度達到[X]%以上。二、質量管理職責1.公司管理層職責制定公司質量方針和目標，確保質量體系的有效運行。審批質量管理文件和重大質量問題的處理方案。提供質量管理所需的資源和支持。2.質量管理部門職責制定和修訂質量管理文件和制度。組織質量檢查和驗收工作，對工程質量進行監督和控制。分析和處理質量問題，提出改進措施和建議。負責質量數據的統計和分析，定期向上級匯報質量狀況。3.項目經理職責負責項目質量管理工作的具體實施，確保項目質量目標的實現。組織編制項目質量計劃和施工組織設計，制定質量保證措施。組織項目質量培訓和教育活動，提高員工的質量意識。協調解決項目施工過程中的質量問題，對不合格品進行處理。4.項目技術負責人職責負責項目施工技術管理工作，指導施工人員正確施工。審核施工圖紙和施工方案，確保施工技術符合質量要求。組織技術交底和質量檢驗工作，對質量問題提出技術解決方案。參與質量事故的調查和分析，提出技術處理意見。5.施工班組長職責組織班組人員按照施工圖紙和施工規范進行施工，確保工程質量。對班組人員進行質量培訓和教育，提高班組人員的質量意識。負責班組施工質量的自檢和互檢工作，及時發現和糾正質量問題。對不合格品進行標識和隔離，上報項目負責人處理。6.施工人員職責嚴格按照施工圖紙、施工規范和操作規程進行施工，確保工程質量。對施工過程中發現的質量問題及時報告班組長或項目負責人。做好施工質量的自我控制，保證施工質量符合要求。三、質量管理流程1.施工準備階段圖紙會審：項目經理組織項目技術負責人、施工班組長等相關人員對施工圖紙進行會審，提出圖紙中存在的問題和疑問，與設計單位進行溝通和解決。施工組織設計編制：項目技術負責人根據工程特點和施工要求，編制施工組織設計，明確施工方法、施工順序、質量保證措施等內容。施工組織設計經公司質量管理部門審核，公司管理層審批后實施。技術交底：項目技術負責人向施工班組長進行技術交底，施工班組長向班組人員進行技術交底，使施工人員熟悉施工圖紙、施工規范和操作規程，掌握施工質量要求。技術交底應形成書面記錄，雙方簽字確認。材料設備采購：物資部門根據施工進度計劃和質量要求，采購合格的材料和設備。材料和設備進場時，應附有質量證明文件，并按規定進行檢驗和試驗。檢驗合格的材料和設備方可用于工程施工。2.施工過程階段質量檢驗：施工人員在施工過程中應進行自檢，施工班組長應進行互檢，項目質量管理人員應進行專檢。質量檢驗應按照施工質量驗收規范和標準進行，對檢驗結果進行記錄。質量問題處理：對施工過程中發現的質量問題，應及時進行分析和處理。一般質量問題由項目技術負責人組織相關人員進行處理，重大質量問題應上報公司質量管理部門，由公司組織相關專家進行分析和處理。質量問題處理應形成記錄，對處理結果進行跟蹤驗證。質量驗收：分項工程完成后，施工班組長應進行自檢，自檢合格后報項目質量管理人員進行驗收。分部工程完成后，項目質量管理人員應進行初驗，初驗合格后報公司質量管理部門進行驗收。單位工程完成后，公司質量管理部門應組織相關單位進行竣工驗收。質量驗收應按照施工質量驗收規范和標準進行，驗收合格后方可進行下一道工序或交付使用。3.竣工驗收階段竣工資料整理：項目技術負責人組織相關人員對竣工資料進行整理，包括施工圖紙、施工組織設計、技術交底、材料設備質量證明文件、檢驗試驗報告、質量驗收記錄等。竣工資料應真實、完整、有效，符合檔案管理要求。竣工驗收申請：單位工程完成后，項目經理應向建設單位提交竣工驗收申請報告，申請建設單位組織竣工驗收。竣工驗收組織：建設單位收到竣工驗收申請報告后，應組織設計單位、施工單位、監理單位等相關單位進行竣工驗收。竣工驗收應按照相關標準和規范進行，對工程質量、工程資料等進行全面檢查和驗收。竣工驗收備案：工程竣工驗收合格后，建設單位應在規定時間內將工程竣工驗收報告和相關文件報建設行政主管部門備案。四、質量檢驗與試驗1.質量檢驗計劃項目技術負責人應根據工程特點和施工要求，編制質量檢驗計劃，明確檢驗項目、檢驗方法、檢驗頻率、檢驗人員等內容。質量檢驗計劃經項目質量管理人員審核，項目經理審批后實施。2.檢驗與試驗依據質量檢驗與試驗應按照國家和地方現行的施工質量驗收規范、標準以及設計文件的要求進行。3.檢驗與試驗方法原材料檢驗：對進場的原材料，應按規定進行檢驗和試驗，包括外觀檢查、尺寸測量、物理性能試驗、化學分析等。檢驗合格的原材料方可用于工程施工。構配件檢驗：對進場的構配件，應按規定進行檢驗和試驗，包括外觀檢查、尺寸測量、力學性能試驗等。檢驗合格的構配件方可用于工程施工。工序檢驗：施工人員在每道工序完成后，應進行自檢，施工班組長應進行互檢，項目質量管理人員應進行專檢。工序檢驗應按照施工質量驗收規范和標準進行，對檢驗結果進行記錄。隱蔽工程驗收：隱蔽工程在隱蔽前，施工單位應通知建設單位、監理單位等相關單位進行驗收。隱蔽工程驗收應按照施工質量驗收規范和標準進行，對隱蔽工程的質量情況進行檢查和記錄。隱蔽工程驗收合格后方可進行下一道工序。分項工程驗收：分項工程完成后，施工單位應進行自檢，自檢合格后報項目質量管理人員進行驗收。分項工程驗收應按照施工質量驗收規范和標準進行，對分項工程的質量情況進行檢查和記錄。分項工程驗收合格后方可進行分部工程驗收。分部工程驗收：分部工程完成后，項目質量管理人員應進行初驗，初驗合格后報公司質量管理部門進行驗收。分部工程驗收應按照施工質量驗收規范和標準進行，對分部工程的質量情況進行檢查和記錄。分部工程驗收合格后方可進行單位工程驗收。單位工程驗收：單位工程完成后，公司質量管理部門應組織相關單位進行竣工驗收。單位工程驗收應按照相關標準和規范進行，對單位工程的質量情況、工程資料等進行全面檢查和驗收。單位工程驗收合格后方可交付使用。4.檢驗與試驗設備管理公司應配備滿足質量檢驗與試驗要求的設備，并定期進行校準和維護，確保設備的準確性和可靠性。質量檢驗與試驗設備應建立臺賬，記錄設備的名稱、型號、規格、購置時間、使用情況、校準時間等信息。質量檢驗與試驗設備的操作人員應經過培訓，熟悉設備的性能和操作規程，嚴格按照操作規程進行操作。五、不合格品控制1.不合格品識別施工人員、質量管理人員在施工過程中應及時識別不合格品，包括原材料、構配件、施工工序、分項工程、分部工程、單位工程等。2.不合格品標識與隔離對識別出的不合格品，應進行標識和隔離，防止不合格品的誤用和流轉。不合格品的標識應清晰、明顯，包括不合格品的名稱、規格、型號、數量、不合格情況等信息。3.不合格品評審與處置對不合格品，項目技術負責人應組織相關人員進行評審，分析不合格品產生的原因，確定不合格品的處置方式。不合格品的處置方式包括返工、返修、降級使用、報廢等。處置方式應經項目質量管理人員審核，項目經理審批后實施。對不合格品的處置過程應進行記錄，包括不合格品的名稱、規格、型號、數量、不合格情況、處置方式、處置時間、處置人員等信息。4.不合格品預防措施公司應定期對不合格品進行統計和分析，找出不合格品產生的原因和規律，采取有效的預防措施，防止不合格品的再次發生。針對不合格品產生的原因，公司應組織相關人員進行培訓和教育，提高員工的質量意識和操作技能，加強施工過程的質量控制。六、質量事故處理1.質量事故定義質量事故是指由于施工原因造成工程質量不符合標準或設計要求，對工程安全、使用功能、耐久性等造成一定影響的事件。2.質量事故報告質量事故發生后，事故現場有關人員應立即報告本單位負責人。單位負責人接到報告后，應于[X]小時內向事故發生地縣級以上人民政府建設主管部門和有關部門報告。質量事故報告應包括事故發生的時間、地點、工程項目名稱、工程各參建單位名稱、事故發生的簡要經過、傷亡人數和初步估計的直接經濟損失、事故的初步原因、事故發生后采取的措施及事故控制情況等內容。3.質量事故調查質量事故發生后，公司應組織相關人員對質量事故進行調查。調查人員應包括質量管理部門、技術部門、安全部門、項目管理部門等相關人員。質量事故調查應查明事故發生的原因、過程和損失情況，確定事故的性質和責任，提出事故處理意見和防范措施建議。質量事故調查應形成調查報告，調查報告應包括事故發生的基本情況、事故調查的過程、事故發生的原因分析、事故的性質和責任認定、事故處理意見和防范措施建議等內容。4.質量事故處理質量事故處理應根據事故的性質和嚴重程度，采取相應的處理措施。一般質量事故由項目技術負責人組織相關人員進行處理，重大質量事故應上報公司質量管理部門，由公司組織相關專家進行處理。質量事故處理應堅持"四不放過"原則，即事故原因未查清不放過、事故責任人未受到處理不放過、事故責任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實可行的整改措施不放過。質量事故處理完成后，應進行質量事故處理效果的驗證，確保工程質量符合要求。七、質量持續改進1.質量數據分析公司應定期收集和分析質量數據，包括工程質量檢驗數據、質量問題處理數據、顧客滿意度調查數據等。質量數據分析應采用統計方法，如排列圖、因果圖、直方圖、控制圖等，找出質量問題的主要原因和發展趨勢。2.糾正措施與預防措施根據質量數據分析結果，公司應制定針對性的糾正措施和預防措施，消除質量問題產生的原因，防止質量問題的再次發生。糾正措施和預防措施應明確責任部門、責任人、實施時間和實施要求等內容，并進行跟蹤和驗證，確保措施的有效性。3.管理評審公司應定期進行管理評審，對質量管理體系的有效性進行評價，確保質量管理體系持續改進。管理評審應包括質量管理體系的運行情況、質量方針和目標的實現情況、質量問題的分析和處理情況、顧客滿意度調查情況等內容。管理評審應形成評審報告，評審報告應包括評審的基本情況、評審的結論、改進的建議和措施等內容。八、質量獎懲制度1.獎勵制度對在工程質量管理工作中表現突出的單位和個人，公司應給予表彰和獎勵。獎勵的形式包括榮譽稱號、獎金、晉升等。獎勵的條件包括：工程質量達到優良標準，獲得國家、省、市優質工程獎；在質量管理工作中提出合理化建議，取得顯著經濟效益和社會效益；及時發現和處理質量問題，避免重大質量事